培训专题会议记录(精彩6篇)

时间:2011-03-03 02:27:11
染雾
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培训专题会议记录 篇一

会议主题:提升销售技巧和客户服务质量

日期:2022年5月10日

地点:公司会议室

参会人员:销售团队成员、培训师

会议记录:

1. 开场白

会议主持人首先向与会人员介绍了本次会议的目的和重要性。他强调了提升销售技巧和客户服务质量对于公司业务发展的重要性,并希望大家能够积极参与并从中受益。

2. 培训师介绍

培训师介绍了自己的背景和专业经验,以及他在销售和客户服务领域的成功案例。他强调了学习的重要性,并表示将通过本次培训会议分享一些实用的销售技巧和提升客户服务质量的方法。

3. 销售技巧分享

培训师首先分享了一些提升销售技巧的关键要素,包括建立良好的沟通和关系、了解客户需求、把握销售机会等。他通过案例分析和角色扮演的方式,帮助与会人员更好地理解和应用这些技巧。

4. 客户服务质量提升

培训师接着分享了一些提升客户服务质量的方法和技巧。他强调了主动沟通和积极解决问题的重要性,并提出了一些实用的建议,如及时回复客户的咨询和投诉、关注客户反馈等。与会人员积极参与讨论,并提出了一些实际案例和问题,培训师给予了具体的解答和建议。

5. 结束语

会议主持人在会议结束前再次强调了提升销售技巧和客户服务质量的重要性,并希望与会人员能够将所学知识应用于实际工作中,以提升公司的竞争力和客户满意度。

会议记录员:XXX

会议记录日期:2022年5月10日

签名:XXX

3161273

培训专题会议记录 篇二

会议主题:团队协作与沟通技巧培训

日期:2022年6月15日

地点:公司会议室

参会人员:各部门主管、培训师

会议记录:

1. 开场白

会议主持人首先感谢与会人员的参与,并简要介绍了本次会议的主题和目标。他强调了团队协作和良好的沟通对于公司的发展和运营的重要性,并希望本次培训能够帮助大家提升团队协作和沟通技巧。

2. 培训师介绍

培训师介绍了自己的背景和专业经验,以及他在团队协作和沟通方面的成功案例。他表示将通过本次培训会议分享一些实用的团队协作和沟通技巧,以帮助与会人员更好地进行团队工作。

3. 团队协作技巧分享

培训师首先分享了一些提升团队协作效果的关键要素,包括明确团队目标、激励团队成员、建立良好的团队氛围等。他通过案例分析和小组讨论的方式,帮助与会人员更好地理解和应用这些技巧。

4. 沟通技巧培训

培训师接着分享了一些提升沟通效果的方法和技巧。他强调了有效沟通的重要性,并提出了一些实用的沟通技巧,如倾听能力的提升、明确表达意见、善于反馈等。与会人员积极参与讨论,并分享了一些实际案例和问题,培训师给予了具体的解答和建议。

5. 结束语

会议主持人在会议结束前再次强调了团队协作和沟通技巧的重要性,并希望与会人员能够将所学知识应用于团队工作中,以提升团队效能和工作效率。

会议记录员:XXX

会议记录日期:2022年6月15日

签名:XXX

培训专题会议记录 篇三

  时间:20xx年10月27日 下午3:00

  地点:学生活动中心(四食堂三楼)

  活动主题:服务同学、提升自我

  活动内容:学习、工作、实践方式和方法

  活动形式:专题报告会

  活动主持人:校学生会主席

  主要筹办部门:自律部

  活动对象:校学生会全体干部

  一、 自律部组织全体干部同学入场、办公室签到。

  二、 主持人开场。

  三、 专题报告。

  在服务中学习

  黄向阳(副教授)

  黄向阳老师为我们做了一场精彩的报告,我们受益匪浅。

  他的专题报告会的主题是在服务中学习,他用十个字概括了他的报告精华:服务、沟通、忍让、组织和推销。

  他提到,我们作为一名学生干部,具有特殊的省份,既是学生,有是干部。

  我们的身上有着比普通同学更多得责任和义务。

  既要搞好自己的学习,又要努力做好自己的工作,服务同学,提升自我。

  我们既然进入了学生会这个团体,就要把握好这个机会,好好利用这个平台去服务同学,并且在服务中不断的学习。

  学生会中群英荟萃,我们要相互学习,相互进步,这是一批丰富的人脉资源,我们要好好学习,将来为社会贡献自己的一份力量。

  1、 服务

  付出就会有回报。

  黄老师告诉我们,在我们为同学服务的同时,我们自己也能学到很多东西。

  我们要在服务中不断学习、探索,建立服务意识。

  只有具备了服务的意识,我们才会主动去帮助别人。

  他举了小布什和毛泽东的例子。

  小布什在大学期间,经常帮助同学,最后在竞选总统的时候,那些被他服务过的同学,给他投上了宝贵的一票。

  他服务了他人,自己具有优秀的品格,所以获得的无价的回报。

  毛泽东在大学时期,办夜校,领导各种革命运动,给农民传播科学知识,服务百姓。

  最后获得百姓的拥戴。

  他们都在服务他人的同时,不断学习,在服务中不断地提升自己的思想,最后获得了人生的成功。

  所以我们可以向他们学习,努力服务他人,同时也在为自己的将来积累能量。

  2、沟通

  要服务他人,就得学会沟通,沟通时服务的前提。

  我们要服务他人,首先就要将自己的意图告诉对方,让对方能够理解和支持。

  否则,可能会造成误会,让别人不理解,继而影响我们的正常工作。

  他举例子说:城管和小摊贩之间经常发生矛盾,很大原因就是城管没有和那些小摊贩沟通好。

  有时城管语言用的不恰当,不礼貌,很容易惹怒先摊贩,所以造成小摊贩不听从指挥,引起纠纷。

  所以,要做好服务,我们必须学会沟通。

  3、忍让

  如果在进行工作的时候,别人不理解,或者故意给你难堪,给你制造麻烦,我们不要跟他们一般见识,我们要学会克制自己的情绪,学会忍让。

  并且我们要在为他人服务的过程中,锻炼自己的忍耐性。

  黄老师提到,现实社会中,有很多年轻人自杀,容易动怒等,就是应为没有忍耐性,不能忍让一些东西,所以动怒或者让自己抑郁想不开而自杀。

  忍字头上一把刀,我们要努力学会忍让,提高自己的品性。

  4、组织

  组织能力在学生会管理中不可或缺。

  我们要学会在在团队中管理自己,管理他人。

  在处理问题的时候,我们要考虑细致、严谨,注意细节。

  所谓细节决定成败。

  我们要学会将事情一件一件,按部就班,有条不紊地做好,不管有多么地繁琐,不管顶着多大的压力。

  我们要学会协调个人,个部门之间的工作,将每个人的才能都充分发挥出来。

  让我们学生会中,人人有事做,事事有人去做。

  5、推销

  我们要懂得推销自己,推销自己的劳动成果。

  在适当的时间,适当的地点,用适当的方法,适当的将自己或者自己的想法、意见推销给适当的人。

  不善于推销,就很容易埋没人才,错失展现自己的舞台。

  对不同的人说话,要有不同的方式和技巧。

  人是有差别的,对不同的人,我们的表现技巧也是不同的。

  经常反思,找出自己的不足。

  根据不同的场合,要适当的包装自己,将最好的自己展现给他人。

  四、 主持人总结。

  五、 合影留念(网络信息部)。

  六、 会议结束,会场清理。

培训专题会议记录 篇四

  时间:20XX年5月30日下午02:00点

  主持人:王建民

  记录:王建伟

  参加人员:(部门全体员工)

  会议内容:

  一、秩序与纪律

  1、上班工作首先要做到“一想”、“二查”、“三严”。

  “一想”就是想一想当天的生产与工作中有哪些安全问题,可能会发生什么事故,怎样预防。

  “二查”就是检查工作场所和要使用的机械、设备、工具、材料是否符合安全要求。

  上道工序有无隐患及如何排除;还要检查一下本身操作是否会影响周围的人身安全及如何防防。

  “三严”、严格按照安全要求及工作规程进行操作,严守劳动纪律,不搞与工作无关的活动。

  2、进入施工现场,必须按规定使用各种防护用品,否则不准进入,严禁穿背心、短裤、拖鞋等不符合安全要求的衣着上岗。

  3、保持作业场地的文明整洁,工具、材料要摆放整齐,不能乱堆乱放,以免造成阻塞。

  及时清除通道上的障碍物和其他杂物,以保畅通。

  4、凡是挂有“当心坠物”、“禁止进入”、“严禁烟火”、“有电危险”、等危险警告标志的场所,或挂有安全色标的标记,必需严格遵守,严禁随意进入危险区和开合刀闸等等。

  5、工间休息或工作任务完成后,要及时清理工地现场内的垃圾及其他障碍物,器械、工具要摆放整齐。

  6、工作过程中不能与他人嬉戏、闲谈,不要心不在焉或相互干扰,要把全部精力投入到工作中去。

  7、工作中,人与人之间、部门与部门之间要相互谅解、包容、配合、支持,发扬“同舟共济、团结协作”的精神,切实保障安全生产。

  二、对员工的安全要求

  1、作业现场作业人员在上岗前务必认真学习和严格遵守机械设备及所用工具的安全操作规程,不得随心所欲,违章作业,千万不能草率行事、麻痹大意,以免造成失误,酿成事故。

  2、作业前要细心检查所使用的工具及设备,确认无故障后再行操作。

  3、工作时要高度集中精神,禁止聊天闲谈,追逐打逗等有碍安全的行为。

  4、两人或两人以上一起操作时,必须有主有从,密切配合,遇事商量,统一意见,解决问题,不得任意行动或撒手不干。

  5、正确使用劳动防护用品,爱护安全装置,并保证齐全完好。

  6、别人操作的设备,不能随便触摸摆弄,更不能擅自开动。

  7、接受安全管理人员的检查与监督。

  8、发生工伤事故时,要全力救护伤员,保护好现场,并立即报告有关领导或安全管理人员,以便及时处理。

  三、进去作业现场的有关安全规定

  1、每天走上施工作业岗位之前,必须穿好工作服,戴好安全帽,穿好安全鞋,穿戴好本工种规定的防护用品。

  2、作业现场严禁抽烟、使用明火、以免发生火情。

  3、机械、车辆禁止无证人员随意操作。

  特迅国际物流展览包装部

培训专题会议记录 篇五

  时间:20xx年9月8日晚上8点

  地点:D栋楼下架空层

  出席人员:

  请假:

  主持人:

  记录人:

  会议议题:

  一、学年工作目标及宗旨

  二、学年工作制度

  三、学年工作要求

  四、工作安排

  会议内容:

  附加项:班委开会要求(详见《09针七班团委工作手册》)

  一、工作目标:协力组织好各项活动,带领09针七同学创造精彩而充实的大二生活,并从中增强09针七的和谐与团结。

  工作宗旨:团结、自强、包容、创新班、团委间内部沟通要充分,对内互助合作,对外各分职能;努力摆脱班委在班内过去一年的不好形象,要有自信进行改革;班委要包容同学偶然的不体谅,吸取他们的客观意见再进行改进,勇于发表自己的想法。

  二、工作制度:

  班、团委间的工作关系为互助,共进,对内两者工作可互相帮助,对外各分职能;

  1. 班委与其他同学的关系:以发动同学参与为主,也可发动同学组织活动;

  2. 班委内部各尽职能:

  陈继彬:主要负责跟进宣娱委员和体育委员的工作;

  李玮琪:主要负责跟进学习委员和生活委员的工作;

  生活委员:1)管账,钱的收支,每月公布一次班费收支情况;

  2)整理出一份新的通讯录;

  3)买东西的各项事务;

  学习委员:彼此多沟通,三者合理分配工作

  宣娱委员:4人合作,工作自己分配好,主要负责组织各项活动。

  共同要求:1)班委内部坦诚,对外一致;

  2)工作要沟通好,不要做重复的东西;

  3)注重效率;

  4)尊重班长管理原则,可有自己特色;高效地工作,主动做事,敢于突破,不怕犯错(重要是知错能改,不断进步)。

  三、工作安排:

  近期已进行的工作:报到、领教材、加飞信、期前考、接待新生的筹备工作。

  1. 大课班长负责考勤,每周随机考勤两次;小班学习委员负责考勤,每周随机考勤两次;

  2. 校、院活动考勤制度:

  自愿报名,人数不足则按学号轮流出席,由林骏荣发通知,允许私下调换,缺席将影响期末评估;

  3. 生活委员的工作:

  A、 整理新的通讯录;

  B、 白大褂及人体解剖图解的购买;

  C、 落实每月寿星的具体形式;

  D、 每月公布班费收支情况。

  4. 学习委员的工作:

  A、4、6级的报名及收费;

  B、中基竞赛的筹备工作(包括选人出题及竞赛形式);

  C、关于学习方面的通知。

  5、宣娱委员的工作:

  A、跟进迎新晚会的相关事宜;

  B、筹备中秋晚会,江静怡和林韵珊主要负责;

  C、宣传中基竞赛,活动通知工作由林骏荣负责;

  D、筹备平安夜的活动。

  6、体育委员的工作:

  A、通知校三球赛的时间,拉人去看比赛;

  B、想好怎么平衡篮球队与足球队,人员过多重复,不利于下学期的比赛;

  C、想好培训方式,增强我班队伍的技术,确立球队训练时间。

  7、团委、党员在10月份要负责好本班的党章学习。

  8、本学期的日程时间表由杨蝉铭发到各班委邮箱。

培训专题会议记录 篇六

  时间:20**年1月11日

  地点:音美楼

  参与人员:全体学生会干部

  主讲:凌主任

  培训内容摘要:

  一、提出一个建议——“三个转变”

  第一个转变就是观念转变。

  第二个转变是角色转变。

  第三个转变是行为转变。

  二、几点提示和要求

  1、放松好心情。

  2、安排好学习。

  3、多多读好书。

  4、培养好品质。

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