染雾办公家具售后服务承诺书 篇一：提供全方位的售后服务
作为一家专业的办公家具供应商，我们深知售后服务在客户心中的重要性。我们承诺，无论是在产品质量问题的解决，还是在售后服务的满意度上，我们将始终以客户为中心，提供全方位的服务。
首先，我们承诺在产品质量问题上给予及时有效的解决。如果您在使用我们的办公家具过程中遇到任何质量问题，只需联系我们的售后服务团队，我们将立即派出专业技术人员进行检修或更换。我们的售后服务团队经验丰富，能够迅速识别和解决问题，确保您的办公环境不受影响。
其次，我们承诺提供个性化的售后服务。我们深知每个客户的需求都是独特的，因此我们将根据您的具体情况提供个性化的解决方案。无论是产品维修、更换还是退款等问题，我们都将与您充分沟通，确保您得到满意的解决方案。我们的售后服务团队将耐心倾听您的需求，并根据您的要求做出相应的安排。
此外，我们承诺在售后服务过程中始终保持良好的沟通。我们将及时回复您的咨询和投诉，确保您能够及时了解到问题的解决进展。我们的售后服务团队将与您保持紧密联系，随时提供帮助和支持。我们相信通过良好的沟通，我们能够更好地理解您的需求，为您提供更好的服务。
最后，我们承诺提供持续的售后支持。我们并不仅仅在购买时提供服务，而是在您使用我们的产品期间始终与您保持联系。无论是产品使用过程中的问题咨询，还是对产品的进一步优化和升级，我们都将随时提供支持。我们希望能够与您建立长期的合作关系，为您提供持续的售后支持。
总之，我们办公家具售后服务承诺书的核心理念是以客户为中心。我们将始终尊重客户的需求，提供全方位、个性化、及时有效的售后服务。我们相信通过我们的努力，我们能够为您创造一个舒适、高效的办公环境。
办公家具售后服务承诺书 篇二：优质服务，让您无后顾之忧
尊敬的客户，
感谢您对我们办公家具的支持与信任。为了让您在购买我们的产品后能够享受到更好的售后服务，我们制定了以下售后服务承诺：
首先，我们承诺提供专业的技术支持。我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们拥有专业的知识和技能，能够迅速识别和解决问题。无论您遇到何种问题，只需联系我们的售后服务团队，我们将提供及时的技术支持，确保问题得到妥善解决。
其次，我们承诺提供高效的维修和更换服务。如果您在使用我们的办公家具过程中遇到任何质量问题，我们将及时派出维修人员进行维修或更换。我们的维修人员经过专业培训，能够快速、准确地解决问题，确保您的办公环境不受影响。我们将尽最大努力确保维修或更换的速度和质量，让您无后顾之忧。
此外，我们承诺提供全面的售后咨询服务。如果您对我们的产品有任何疑问或需要咨询，只需联系我们的售后服务团队，我们将耐心解答您的问题，并提供相应的建议和意见。我们的售后服务团队将全程陪伴您，确保您的需求得到满足。
最后，我们承诺保护您的权益。我们将严格遵守相关法律法规，保护您的合法权益。如果您对我们的产品或服务有任何不满意的地方，请及时向我们反馈，我们将积极处理并及时作出回应。我们相信通过我们的共同努力，我们能够建立起长期的合作关系。
在我们的办公家具售后服务承诺书中，我们将客户的利益放在首位。我们承诺提供专业的技术支持、高效的维修和更换服务、全面的售后咨询服务，以及保护客户的权益。我们希望通过我们的努力，为您提供更好的售后服务，让您无后顾之忧。
谢谢！
办公家具售后服务承诺书 篇三
今天范文小编为大家收集了办公家具售后服务承诺书三篇，供大家参考!
偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书(1)
偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺:
1.在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。
3.从产品交货之日起，富溢德家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
"三包"期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
4.富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
5.如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
xx家具售后服务承诺书(2)
一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配
件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
xx家具制造有限公司
售后服务电话:139*****05
办公家具售后服务承诺书 篇四
富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证:世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
1.公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的
关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
2.富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
3.保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻
微损坏进行免费维修。
若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
三、国力办公家具有限公司服务承诺书
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的'维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务态度好。
从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。
1.售后服务方面的其他承诺:
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。
若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。
本公司完全有能力履行"合同条款"和"技术规格"中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
2.解决问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
3.售后服务工作流程要求:
严格按照ISO9001服务管理标准和工作流程进行。
四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化管理。
1.每年二次定期上门巡查
2.其它服务保证
(1).健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
(2).严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
(3).对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3.其他优惠条件:投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。
保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
4.售后三年内包修，终身保修。
5.愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
