公司行政办公室管理制度 篇一
随着公司规模的不断扩大和业务的日益繁忙,行政办公室作为公司的管理枢纽,承担着许多重要任务。为了确保行政工作的高效运转和员工的良好工作环境,公司制定了一套完善的行政办公室管理制度。
首先,行政办公室要明确职责和权限。行政办公室作为公司管理的核心部门,负责协调各部门之间的工作,处理日常事务和重要会议的组织,以及监督和协助各部门的运营。行政办公室应确保各部门遵守公司规定的程序和流程,保证公司的各项管理工作有序进行。
其次,行政办公室要建立健全的文件管理制度。行政工作需要处理大量的文件和资料,因此,行政办公室应建立一套科学的文件管理制度,包括文件的分类、编号、归档和保管等。行政办公室应制定明确的文件流转流程,确保文件能够及时传达到相关人员,避免信息传递的延误和丢失。
另外,行政办公室要加强与其他部门的沟通和协作。作为公司的管理枢纽,行政办公室需要与各个部门进行紧密的沟通和协作,了解各部门的工作进展和需求,及时提供支持和解决问题。行政办公室应定期召开部门会议,与各部门负责人交流工作情况和问题,共同制定解决方案,促进公司各项工作的顺利进行。
最后,行政办公室要加强对员工的管理和服务。行政办公室是员工提出问题和解决问题的重要渠道,应积极倾听员工的意见和建议,并及时反馈和解决问题。行政办公室要提供良好的工作环境和条件,确保员工的工作效率和工作质量。行政办公室还应负责员工的培训和福利管理,提供必要的培训和福利政策,帮助员工提升自身能力和满足个人需求。
综上所述,公司行政办公室管理制度是公司高效运转和良好工作环境的保障。行政办公室应明确职责和权限,建立健全的文件管理制度,加强与其他部门的沟通和协作,以及加强对员工的管理和服务。通过规范的管理制度,行政办公室将发挥更大的作用,为公司的发展和员工的成长做出积极贡献。
公司行政办公室管理制度 篇二
行政办公室是公司管理层与其他部门之间的桥梁和纽带,承担着重要的协调和支持工作。为了提高行政办公室的管理水平和工作效率,公司制定了一套科学的行政办公室管理制度。
首先,行政办公室要建立健全的工作流程。行政工作涉及的内容广泛,包括文件管理、会议组织、行程安排、办公设备采购等。行政办公室应根据各项工作的特点和要求,制定相应的工作流程和标准操作规范。行政办公室应将各项工作细分为具体的环节和步骤,明确责任人和时间节点,确保工作的有序进行。
其次,行政办公室要加强对信息的管理和运用。行政办公室是公司信息的重要储存和传递中心,应建立一套科学的信息管理系统。行政办公室应建立完善的电子文档存档系统,将各类文件和资料进行数字化存储和管理,提高信息的检索和共享效率。行政办公室还应掌握公司内外的最新信息和动态,及时向管理层和部门提供相关信息和报告,为公司决策提供有力支持。
另外,行政办公室要提供高效的办公服务。行政办公室是公司员工工作和生活的重要支持部门,应提供高质量的办公服务。行政办公室要保持办公设备的正常运转和维护,提供良好的办公环境和条件。行政办公室还应及时处理员工的各类申请和问题,提供必要的帮助和解决方案,保障员工的工作顺利进行。
最后,行政办公室要加强自身能力的提升。行政工作要求具备一定的综合素质和专业知识,行政办公室要不断提高自身的能力和水平。行政办公室应关注行政管理的最新发展和趋势,参加相关培训和学习,提升自身的管理和沟通能力。行政办公室还应加强团队建设,提高团队协作和执行力,为公司的发展贡献更大的力量。
综上所述,公司行政办公室管理制度是保障行政工作高效运转和员工工作环境良好的重要保障。行政办公室应建立健全的工作流程,加强对信息的管理和运用,提供高效的办公服务,以及加强自身能力的提升。通过不断完善管理制度,行政办公室将发挥更大的作用,为公司的发展和员工的成长做出积极贡献。
公司行政办公室管理制度 篇三
公司行政办公室管理制度范文
制定办公室的行政管理制度,是为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化。下面是行政办公室管理制度条例。欢迎参阅。
行政办公室管理制度篇1
第一章 总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
2.1 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业;
2.2 形象规范
2.2.1 形象、卫生: 整洁、大方、得体
1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须,不可赤膊、穿背心上岗;
2、女员工需整洁上岗,可适度化淡妆,打扮应适度,不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等;
3、员工鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋;
4、常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味;
2.2.2 言行举止: 文雅、礼貌、精神
1、不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在办公区域和禁烟区域吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事;
2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取;
3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑 待人,微笑服务;
4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异;
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门;
2.3 言语规范
1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行;
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠;
4、严禁说脏话、忌语,使用文明用语;
5、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;
6、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确;
2.4 社交活动
2.4.1 敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报;
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客;
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人;
4、接听电话时,要先说“您好,富仓集团”,然后仔细聆听,声调温和,不可粗声粗气,言语不文明;
2.4.2 作客
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意;
2.4.3 社交注意点
参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观;
2.5 道德规范
1、不向客户或外咳嗽碧嘎奂诺囊磺心诓渴挛瘛R磺心诓课募⒆柿稀⒈ū怼⒆芙岬龋加ψ龅较仁账倮肴耍Vぷ郎衔扌姑;
2、不拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气;
2.6 环境规范
1、杜绝长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材,不长时间占用办公电话打私人电话,打印、复印节约纸张,节约成本;
2、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁;
4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐;
5、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
2.7 办公用品申领
1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》,经部门经理签字确定后于每月25号前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品。 3、办公用品的领用时间为次月1日—3日(遇节假日顺延),各部门按申请明细据实领用,并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。
4、如无特殊情况,原则上每月办公用品只领取一次,其他时间不予受理。
5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同,到人事行政部申请入职人员办公用品一套。
6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯,不得重复领用。
第三章 附则
1、本通知自2011年11月1日起生效,本办法为暂行办法,今后若需完善与修改的,则以最新通知为准;
2、本办法最终解释权归人事行政部。
行政办公室管理制度篇2
总则
一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
员工守则
第一条 遵守法制
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。
第二条 热爱集体
和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条 听从指挥
服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条 严守纪律
不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。
第五条 重视仪表
1. 员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。
2. 员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3. 员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第六条 追求礼貌
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。
第七条 讲究卫生
常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。
第八条 尊敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的'态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时,要先说“您好,XXX部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条 严守机密
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。
第十条 保持廉洁
不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。
第十一条 勤俭节约
消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。
行政办公纪律管理规定
1、凡本公司员工上班需坚守工作岗位,不要串岗。
2、上班时间可以看报纸、上网聊天、但不要影响到他人,听音乐时注意声音音量,禁止玩电脑游戏或做与工作无关的事情。
3、办公桌上应保持整洁,并注意办公室的安静
5、不要因私事长期占用电话。
8、不要迟到早退。
9、请假须经总经理书面批准,到办公室备案。如假条未在办公室备案,以旷工论处,扣减工资。
10、平时加班必须经公司总经理批准,事后备案不发加班费。
11、在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
12、禁止在办公室吸烟(如有顾客需求等特殊情况除外)。
13、请病假如无假条,一律认同为事假。
14、请假条应于事前交办公室,否则将视为旷工。
15、因故临时外出,必须请示部门经理,本部门全体外出,必须给公司领导打招呼。
16、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。
17、在业务宴请中,勿饮酒过量。
考勤管理制度
公司所属各部门、项目必须严格执行考勤纪律,制定具体的实施办法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行批评教育并令其改正。
1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤制度。
2、各部门、项目根据实际情况,指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。
3、各部门中心应在每月2日前,将上月考勤情况及有关附件如实上报办公室备查。
4、有以下情况之一者视为旷工:①未办理请假手续擅自离开工作岗位者;②要求请假,未经批准而擅自离开工作岗位者;③准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假
未经批准而又无正当理由,未按时到岗者;④请假理由经查明是编造假情况者;⑤经教育仍不服从分配调动,拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括公司内部调整)。
5、旷工期间工资按公司有关规定执行。
6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并给予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),给予行政警告处分;连续旷工三十天的给予行政严重警告处分;连续旷工超过一个月的,公司将予以除名。
7、员工的出勤、考勤情况将与员工的年终考核和考评挂钩,员工无故旷工十五天以上者,考核定为不合格。
8、对严格执行考勤制度的部门、中心以及自觉出满勤、办事效率高的个人,结合年度考核给予表扬;对经常迟到早退、办公时间干私事或擅离职守的应及时给予批评教育;对教育不改者,应将其缺勤累计时间做旷工处理。
办公物品管理规定
1、办公室负责办公用品、办公设备、低值易耗品、通信设备的采购、保管与发放。
2、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室列表报总经理批准,统一购买。
3、各部门需设立耐用办公用品档案,由办公室定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
4、办公室负责收回调离人员移交的办公用品和物品。
5、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
其他事务
1.名片制作、收发传真等其他事务。
2.负责公司文书的打印复印工作。
3.负责树木花卉的养护工作。
4.协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条 本办法
由总经理核准后实施,修改时亦同。