染雾篇一：管理体系工作简介范文
随着社会的进步和发展，各种组织和企业的规模不断扩大，管理体系也变得越来越重要。管理体系工作是指通过建立和实施一套科学、系统的管理程序和流程，以确保组织内部各项工作的协调和高效运行。本文将介绍管理体系工作的基本内容和重要性。
首先，管理体系工作包括制定和执行各项管理政策和制度。这些政策和制度旨在规范组织内部的各项活动，确保员工行为符合组织的价值观和目标。例如，组织可以制定一套员工考勤制度，规定员工应按时上下班，并记录工作时间和请假情况。通过这样的制度，组织可以更好地掌握员工的工作状态，保持工作的连续性和稳定性。
其次，管理体系工作还包括组织内部的沟通和协调。在大型组织中，不同部门之间的沟通和协调是至关重要的。管理体系工作可以帮助建立一套有效的沟通机制，确保信息的及时传递和共享。例如，组织可以建立一个内部网站或者使用专门的沟通工具，方便员工之间的交流和合作。通过这样的沟通机制，组织可以更好地协调各部门的工作，提高工作效率和质量。
第三，管理体系工作还包括对组织内部各项工作的监督和控制。通过建立一套科学的绩效评估体系，组织可以对员工的工作进行评价和激励。同时，组织还可以通过建立一套内部审计制度，对组织内部的各项活动进行监督和检查，确保活动的合规性和规范性。通过这样的监督和控制，组织可以更好地发现和解决问题，提高工作的质量和效率。
最后，管理体系工作的重要性不容忽视。一个良好的管理体系可以提高组织的竞争力和创造力，增强组织的可持续发展能力。通过建立一套科学、系统的管理程序和流程，组织可以更好地利用资源，提高工作效率，降低成本。同时，管理体系工作还可以加强组织内部的团队合作和员工的归属感，提高员工的工作积极性和创造力。
综上所述，管理体系工作是组织内部各项工作的基础和保障。通过建立和实施一套科学、系统的管理程序和流程，可以实现组织内部各项工作的协调和高效运行。管理体系工作的重要性不容忽视，它可以提高组织的竞争力和创造力，增强组织的可持续发展能力。因此，组织和企业应该重视管理体系工作，不断优化和完善管理体系，以适应快速变化的市场环境和需求。
篇二：管理体系工作简介范文
随着现代企业的发展，管理体系工作成为企业运营不可或缺的一部分。管理体系工作是通过建立一套科学的管理流程和制度，以实现组织内部各项工作的有序进行和高效运行。本文将介绍管理体系工作的基本内容和作用。
首先，管理体系工作包括制定和实施各项管理制度和政策。这些制度和政策是为了规范和指导组织内部各项工作的开展。例如，企业可以制定一套员工培训制度，规定员工需要接受定期的培训和考核，以提升员工的专业技能和综合素质。通过这样的制度，企业可以确保员工的能力和素质不断提升，为企业的发展提供人才支持。
其次，管理体系工作还包括组织内部的协调和沟通。在现代企业中，各个部门之间的协调和沟通是非常重要的。通过建立一套有效的沟通机制，企业可以促进各部门之间的信息共享和交流。例如，企业可以建立一个内部交流平台，方便员工之间的沟通和合作。通过这样的沟通机制，企业可以加强部门之间的协作，提高工作效率和质量。
第三，管理体系工作还包括对组织内部各项工作的监督和控制。通过建立一套科学的绩效评估体系，企业可以对员工的工作进行评价和激励。同时，企业还可以通过内部审计制度，对各项活动进行监督和检查，确保活动的合规性和规范性。通过这样的监督和控制，企业可以及时发现和解决问题，提高工作的质量和效率。
最后，管理体系工作的作用不可小觑。一个科学、系统的管理体系可以提高企业的竞争力和创造力，增强企业的可持续发展能力。通过建立一套科学、系统的管理程序和流程，企业可以更好地利用资源，提高工作效率，降低成本。同时，管理体系工作还可以加强企业内部的团队合作和员工的归属感，提高员工的工作积极性和创造力。
综上所述，管理体系工作是现代企业运营的基础和保障。通过建立和实施一套科学的管理流程和制度，可以实现企业内部各项工作的有序进行和高效运行。管理体系工作的作用不可小觑，它可以提高企业的竞争力和创造力，增强企业的可持续发展能力。因此，企业应该重视管理体系工作，不断优化和完善管理体系，以适应快速变化的市场环境和需求。
管理体系工作简介范文 篇三
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系运行保持，不断持续改进，增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解：管理者代表应根据《质量手册》，结合公司组织机构的调整，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目标的考核指标。
2、制订质量目标考核办法：在细化各部门质量职责和质量目标的基础上，企规办在2013年1月份对质量目标进行分解、细化，明确、统一质量目标指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划，制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核，公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析，并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训：因内审人员调整，计划在2013年的3月份组织内审培训学习，增加内审员，满足质量体系内部审核需要。
4、内部审核和协助外部监督审核：由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作，包括制定详细计划、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。计划在6月份完成公司内审工作，并在7月份协助完成外审工作，并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进：在完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准要求，对质量管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经验，弥补不足，持续改进。
6、完善体系文件，加强体系监督：根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时督促各部门完善第三层次的工作文件，重点在生产部，品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督，收集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作，理顺流程，共同把好质量关。
7、数据的统计分析：数据的统计分析是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机，加强公司的统计信息体系建设，培养、锻炼队伍，规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统，制订公司的《定期报表制度》，通过批准后下达各部门执行。
8、严格质检程序、把好质量关：质量部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：
a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进行一次供应商调查，必要时进行质量验证检验。
b、严格按照操作规范，利用考核机制等加强执行力;采用培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;
c、为提高产品质量，发现产品质量方面存在的问题，组织对产品进行一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进行一次型式试验，取得试验报告，以改进、提高产品质量。
9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联系专家给予指导和交流。
10、增强顾客满意：经营部门要组织对重点客户进行回访，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施，并由生产部牵头，质量部协助逐项解决落实。
11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作，明确对客户的退货请求的分级处理原则与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进行必要的解释和说明，以减少退货数量。
必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录，并对投诉问题进行分类汇总，由质量部牵头召集有关部门人员进行专题研究，提出整改措施、办法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到生产现场和及相关工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报。
管理体系工作简介范文 篇四
1、培训经理、培训讲师、大堂副理、各部培训员应率先规范，严格遵守酒店各项规章制度。
2、公平督导，对事不对人，事实不清时不可随意发表言论或结论。
3、培训部按不同班次，对酒店所有部门行巡回督导，每天对一线营业区的全面巡视不少四次，对后台部门巡视不少于两次；除日常*的事务外，培训部人员尽量在酒店一线区。
4、培训经理负责每周一组织一次培训员对酒店进行专项（卫生、设施设备、仪容仪表等）或全面质量检查。以书面的形式上报至总经理审阅，并于次日晨会通报
5、培训部每日需对违纪员工、质量问题、违纪事件进行记录、处理，并存档，便于月底总结。
6、各部培训员每月底最后一天向培训部报一份书面的全面质量情况报告。
7、对重大的投诉和问题进行跟踪调查并将结果行成书面材料由培训部备案，并呈交总经理。
8、对反复出现的质量问题向部门提出整改意见并协助解决。
9、每月汇总质检情况，全面介绍酒店整体服务接待状况，并提出问题的措施和建议。
10、收集客人意见、客人投诉等资料，为保*和提高服务质量提供参考。
培训讲师：
岗位职责：
1）加强质量巡查工作，做好巡查纪录；
2）对一般质量事故及时予以纠正和协调，对严重违例或较大质量事故须请示后处理；
3）除正常质量巡查外，必须抽查以下项目；
①重点接待前的准备工作情况
②所在部门的设备及服务情况；
③通宵班各岗位值班情况（目前无人）；
④外来食品质量及菜品质量。
4）熟悉各部门运作情况，人员配备情况加强各部门的沟通与协调。
5）收集各部门的质量管理的意见与建议，加以分析整理，及时反馈给培训部经理。
权限：
1）培训讲师有权对质量问题开具“整改通知单”；
2）有权对违返《员工手册》中的*类、乙类过失的人员进行处罚；
3）协助培训经理做好酒店的全面质量管理；
4）收集、整理酒店各部发生的案例，并建立档案，在质量管理会进行讨论。
大堂副理
职责：
1）大堂副理随时与培训部保持沟通，配合培训部做好质量检查管理工作。
2）定期参加培训部（质检）召开的各类会议
3）总经理授权大堂副理对一线服务部门行检查督导，对一线员工不符规定言行举止提出批评纠正。
4）每月十天一次把部门质量情况报至培训部（每月的一日、十一日、二十一日）；
5）每日8：30前将am记录本交到培训部。
权限：
1）大堂副理有权对各部门质量问题开具“整改通知书”；
2）有权对各部门违返《员工手册》中的*类、乙类过失的人员进行处理；
部门培训员：
职责：
1）定期参加培训部召开的各类会议，如实汇报本部门的质量情况，对酒店质量管理提出自己的方案或建议；
2）对本部门的质量管理工作进行计划、组织、监督、协调等；
3）对本部门各班组服为或工作质量进行检查与监督；
4）及时准确地将各种质量情况汇报给所在部门的领导。
5）每月十天一次把质量情况报至培训部（每月的一日、十一日、二十一日）
权限：
1）有权对所属部门各分部的质量问题开具“整改通知书”；
2）有权把质检过程中发现的其他部门的问题向所在部门的质检员通报，或向培训部反映。
管理体系工作简介范文 篇五
20xx年，随着公司质量/环境体系继续完善和深化，本部门工作量也随之增大。根据体系要求，生产设备处全体职工充分发挥主观能动性，本着认真负责的态度，圆满完成了上级布置的各项工作任务。同时，根据质量/环境程序文件要求，经过对体系文件的多次宣贯，逐步制定和完善各项制度、考核标准，并在工作中不断改进和提高工作方法，收到了良好的效果。为更好地做好20xx年工作，并贯彻“持续改进”的工作思路，现将一年来的工作开展情况总结如下：
一、年度工作总结：
1．1、按时编制20xx年度公司供水生产目标计划及污水处理生产目标计划，编制年度设备大修计划，编制上报各类生产报表。
1．2、完成处室质量环境管理工作手册的修改工作，完善管理制度，编制、修订各类工作表格54份，并积极组织学习改版后的体系文件，结合贯标工作联系人会议及公司内审，找出差距认真整改，继续完善部门管理，严格按体系要求做好各项工作。
1．3、20xx年第一次内审中，本部门被开处“纠正预防”1项（不能提供20xx年公司使用氟利昂制冷设备记录），目前已按照体系要求认真整改,同时针对其他部门发现的问题，认真对照自己部门的工作，查漏补缺。
2、完成水厂二期、加压泵站、公司辅楼建设，检测中心、安装队、抢修中心、中心调度室整体搬迁等公司生产、办公、生活用房的维修、改造工作。
3、对污水厂鼓风机高压电机（3台）进行大修，保证主要设备完好率在％以上，并按时制订了20xx年两厂设备大修计划。
管理体系工作简介范文 篇六
为提高公司管理水平，以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系 要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据，贯彻以顾客为中心的思想，严格执行体系的各项标准要求。提出了“以人为本 科技领先 高效管理 打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95％ 成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标，明确了各职能部门的管理职责，促进了质量管理和生产经营工作，保证了产品质量。
一、质量管理体系建立和运行情况
20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况，进行了一次内审，发现3项轻微不符合项。发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案，确保了不符合项的有效控制。
通过内部审核，确保体系运行的持续改进，各项统计数据显示体系的有效运行，使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高，各项基础管理工作不断正规化、程序化，生产质量有了新的提高，顾客反馈的满意度不断提高，在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。从总体看，公司的质量方针、目标得以贯彻实施，产品加工质量都得到了有效控制，从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际，运行有效并在持续改进。但同时也应看到，还存在着一些不足，需要在今后的工作中进一步加强整改的力度，使质量体系正常而有效运行。
二、质量方针、目标贯彻实施情况
建立文件化的质量管理体系。办公室按照ISO9001：20xx标准要求，对体系文件进行分类归档，建立了受控文件清单和质量记录清单，对文件发放进行登记，确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本，做到归档、发放及时率100%。20xx年做好质量记录的统筹管理，规定质量记录的保存期限，汇集质量记录的样本。
2. 人力资源保障方面
根据从事质量活动人员的能力要求，加强人力资源管理。20xx年度培训计划，并按计划组织相关人员参加培训，公司于20xx年度计划举办培训8次，已举办培训5次。受训对象分别为领导、车间质量管理员、公司新进员工、车间操作工人、特殊工种等，我们不断完善员工培训档案，确保每一位参加培训的员工都有记录。
同时根据公司发展需求，做好人才招聘和新员工培训的管理工作，20xx年共招聘新员工12人，每位新进员工都经过公司严格的考察和正规的培训。
3. 加强对产品生产过程的控制
供销部建立原材料采购管理办法，原材料采购的每一个步骤的进行都严格按照质量管理体系和采购管理办法的要求。供销部根据生产任务编制采购计划，按合格供方进行原材料的采购，经仓库验证和技术部检验合格后，方进入生产工序，完成了原材料合格率100%的质量目标。每道生产工序严格按照生产工艺、操作规程、质量检测办事，从而保证了产品生产质量的合格率。同时，为了有效防止原材料、产品、半成品等不同状态的混用和错用，企管部对摆放的原料、产品进行了标示，达到了原料储存合格率100%。
4. 加强产品质量监督
在生产过程中，我们要求作业人员必须做好自检、专检，把不合格控制在上道工序，严禁不合格带入下道工序，同时，在产品的生产过程中，严格按公司制定的工艺规程生产，严把质量把关，并认真做好每次质检记录，并能把检验过程中发现的不合格及时通知车间进行整改，从整体上提高了产品质量的合格率。
5. 为达到产品符合要求所需的基础设施提供管理和维护。生产车间的设备严格按规定进行管理，按公司制定的维护保养规定进行保养，并建立设备日常维护保养记录。工作场所物品归类摆放，杜绝工作环境脏、乱、差的现象。为了对设备状况进行有效监督，安全生产部建立了《设备台帐》，责任到人，对设备日常保养情况和安全生产状况进行及时监督检查。
6.持续改进质量管理体系，不断提高顾客满意度
体系运行以来，供销部积极主动与顾客进行沟通，收集顾客反馈意见。体系运行以来，没有发生顾客投诉现象。为了更好的满足顾客需求，供销部采用电话调查等方式，对本公司的主要客户进行了有关产品质量、包装质量、服务质量及价格等方面的调查，顾客的满意度达到分，并对顾客提出的意见和建议及时与顾客进行了沟通和答复，满足了顾客的要求，提高了顾客的满意度。
三、纠正和预防措施实施情况
体系运作初期难免有这样那样的问题，为了发现问题解决问题，我们自我检查，严格按文件要求进行了内审和管理评审，对发现的不符合项进行了原因分析，制定措施，责成责任部门限期整改在规定的时间内全部关闭。同时，对管理评审中存在的问题，制订了相应的纠正措施，并已进行了整改，效果得到了验证。通过对纠正和预防措施的实施，表明我们的质量管理体系在不断的改进，并且能够满足实现公司质量方针和目标的要求。
四、体系运作存在的问题
1. 在体系运作过程中，由于对体系文件的理解不到位，有些工作仅为浮于表面，不够深入。
2. 指定的计划执行力度好不够，应加强制定计划的科学合理性以及执行力度。
3. 加强各部门人员的能力培训，使体系的运行持续改进更加的科学规范。
五、体系实施改革
不断加强各个岗位人员的能力培养，加强体系中的作业指导文件的制定和修订，使体系的运行不断科学和符合公司实际的需求。进一步严格把好检验关，保证产品质量、进度，做好记录档案及管理；继续加强生产现场管理，保证安全生产。
