染雾招聘客服范文 篇一
招聘客服范文
尊敬的应聘者：
您好！感谢您对我们公司客服岗位的关注和投递简历。经过初步筛选，我们认为您的个人背景和能力非常符合我们公司的客服需求。在此，我向您介绍一下我们公司的客服工作职责和福利待遇，希望能够吸引您加入我们的团队。
作为一家知名的电商公司，我们秉承着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供优质的购物体验。客服部门是公司与客户之间的重要桥梁和纽带，承担着解答客户疑问、处理客户投诉、提供售后服务等重要任务。
作为客服人员，您将需要具备以下基本能力和素质：
1. 良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰准确地回答客户问题，解决客户疑虑。
2. 耐心细致的工作态度，能够耐心倾听客户需求，给予满意的答复。
3. 快速学习和适应能力，能够熟悉公司产品和服务，为客户提供专业的咨询和建议。
4. 善于处理问题和冲突，能够妥善处理客户投诉和纠纷，维护公司和客户的良好关系。
我们公司提供以下福利待遇：
1. 具有市场竞争力的薪资待遇，包括基本工资和绩效奖金，能够根据个人表现获得相应的奖励。
2. 完善的培训体系，包括入职培训和在职培训，帮助您快速上手工作，提升专业水平。
3. 良好的晋升机会，我们重视员工的个人发展，会根据您的表现和能力进行晋升和职业发展规划。
4. 优厚的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、定期体检等，为您提供全面的保障和关怀。
如果您对我们公司的客服岗位感兴趣，请尽快与我们联系，安排面试。我们期待与您共同成长和发展，为客户提供更好的服务。
再次感谢您的关注和支持！
此致
敬礼
招聘客服范文 篇二
招聘客服范文
亲爱的求职者：
非常感谢您对我们公司客服岗位的关注和投递简历。经过初步筛选，我们认为您具备了成为一名优秀客服人员的潜质。在这封信中，我将向您介绍我们公司的客服团队特点和我们对客服人员的期望，希望能够吸引您加入我们的团队。
我们公司是一家以互联网技术为核心的创新型企业，致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。我们的客服团队是公司与客户之间的桥梁，承担着解答客户问题、处理客户投诉、提供售后服务等重要任务。
作为客服人员，我们希望您具备以下素质和能力：
1. 卓越的沟通能力和语言表达能力，能够准确理解客户需求，并给予满意的答复。
2. 良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司产品和服务知识，为客户提供专业的咨询和建议。
3. 具备团队合作精神和良好的心理素质，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。
4. 积极主动的工作态度和高度的责任心，能够主动解决问题，为客户提供及时的帮助和支持。
我们公司为客服人员提供以下福利待遇：
1. 有竞争力的薪资待遇，包括基本工资和绩效奖金，能够根据个人表现获得相应的奖励。
2. 完善的培训机制，包括入职培训和在职培训，帮助您快速提升专业水平和工作能力。
3. 广阔的职业发展空间，我们重视员工的个人发展，会根据您的表现和能力进行晋升和职业规划。
4. 丰富的员工福利，包括五险一金、带薪年假、定期体检等，为您提供全面的保障和关怀。
如果您对我们公司的客服岗位感兴趣，请尽快与我们联系，安排面试。我们期待与您共同努力，为客户提供更好的服务。
再次感谢您的关注和支持！
此致
敬礼
招聘客服范文 篇三
一、就业方面：
3、极走访困难人员家庭，了解他们的家庭经济状况，提供就业岗位安置就业困难人员4人，公益性岗位人员2人，零就业家庭人员2部就业，。受到了下岗失业人员的一致称赞。
4、积极联系培训学校，为25名城镇下岗失业人员提供技能培训，增强他们的再就业能力，培训合格率100%。
5、今年5月我社区联系辖区内的3家企业在明珠社区组织了用人洽谈招聘会，在这次招聘会中有35人与用人单位签订了合同，其中有10名就业困难人员也找到了理想中的工作，招聘会的成功的举行更近一步促进了我社区以后的再就业工作。
6、我社区劳动保障今年大力宣传扶持政策并鼓励下岗失业人员自主创业，在大力的宣传下和领导的支持下，我社区实现了创业带头人带动就业共5人，扶持创业带头人1。
7、一年来我社区发布就来信息传单226张，发布培训信息传单共423张，发布岗位信息367条，这样不公扩大了就业范围也使很多人通过这些信息找到了理想的工作。
二、积极完成上级xxx门交办的各项工作
1、及时发布退休人员年审信息，辖区退休人员年审工作进展顺利；对行动不便的老人采取上门通知，电话通知，邻里相传的方式，让他们及时来参加认证。，共年审退休人员746。
2、今年为4050人员享受社保补贴优惠政策进行认定，我社区共137人，全部认真，顺利的完成工作。
3、今年为新失业人员76人，认真办理了领取失业金的各项工作。
招聘客服范文 篇四
本公司位于马尼拉马卡蒂市中心，正规办公楼，住宿为酒店式公寓（有保安24小时值班），游泳池、健身房一应俱全，环境优美，生活舒适，因公司发展的需要，面向全国招聘有远大梦想的男女青年，欢迎您的.加入！
一、客服、推广专员
职位描述与要求：（包括在线客服、财务出入款）
1、18-28 周岁，男女不限。不限学历，应届大学毕业生优先。
2、要求打字每分钟不少于 50 字，电脑操作熟悉，word,excel等办公软件；能适应倒班制，无经验可带薪培训。
客服、：培训期及见习期（1个月）工资 6000 元/月，转正后底薪每月增加500元，第一年底薪封顶8000元，第二年10000，基础年收入9万（福利及奖金另算）。推广提成另算
二、行政人事
行政翻译职位要求：
1.大专以上学历，男女不限,年龄18-30岁，大学毕业生优先。
2.必须能用中英文熟练交流，语言表达及理解能力强、思维敏捷、协作能力佳、抗压能力强。
3.吃苦耐劳，有人事经验者、有团队意识者优先。
4.工作内容：跟外国人用英文交流、办公室日常工作等。
基本工资：试用期2个月，月薪8000元，第3个月月薪10000元起。第八个月12000。根据工作长短薪资在涨。
上班时间：12小时工作制，周休4天
三、SEM/SEO岗位要求：（薪资面议）
3，跟踪和分析引入的流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案
4，选择长尾关键词提高搜索引擎的收录量
6，通过衡量转化率，关键字跟踪及日志文件分析，为矫正SEO策略，过程及结果提供支持。
【福利待遇】
1、 （1）公司安排年度外出旅游、每月安排员工聚会或K歌，团队聚餐，重大节日联欢活动。国内传统节日（中秋节和春节）公司有一定的礼品或礼金。
（2）半年带薪假：回国15天带薪，往返机票报销。满1年者选择不回国休假公司直接奖励8000人民币，选择回国休假的半年奖励2000元一年奖励5000元，一次结清绝不拖欠。
（3）医疗：公司备有常用药，生病公司安排医院就诊。
（4）年终奖：根据员工工作年限而定。
（5）年终红包：春节期间在岗就职的福利。
2、公司将为所有优秀员工提供多重岗位晋升机会。
3、住宿条件：公司住宿为公寓套房（,3-6人一套），提供全部生活用品床铺及床上用品（床垫、被子、枕头）、洗浴用品（毛巾、牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露等），室內设施齐全（含 冰箱、空调、独立洗手间等），公寓提供游泳池、健身房等设施免费使用。
4、饮食：聘请中国大陆中餐厨师，每日三餐、四菜一汤，提供水果。
5、培训及成长：完善的培训体系（新人岗前培训、师徒传帮带培训等一系列培训），帮助员工快速成长。
6、团队文化：打造素质最高、服务最好的团队，实现快乐工作、创造幸福的价值观。
7、工作地址：菲律宾 大马尼拉
公司不克扣、不拖欠员工工资，公司直招，零费用出国务工。
招聘客服范文 篇五
从10月份开始人力资源部投入了大量的人力和物力实施客服实习生的校园招聘，进入多所大中专学校开展校园专场招聘，参加双选会，先后完成三批实习生的招聘，目前，拥有实习生220人，人员情况如下：
实习生人数第一批36人学历性别男61人，女159人招聘渠道自招124人，华夏代理招聘96人本科生11人，大专第二批93人220人生110人，中专生99人第三批91人前一阶段客服实习生的校园招聘已结束，为积累经验，指导今后的校园招聘工作，总结如下：
一、招聘总结
1、学校的选择
1）从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘还应考虑河北境内的学校。河北境内学校的学生大多是河北生源，在廊坊工作离家近，学生和家长容易接受。由于目前学生就业观念和生活理念发生变化，不再青睐于都市的工作和生活，对于省外学生来说，除非具有竞争力的薪酬福利待遇，否则学生不会选择离家较远的地域工作。
2）从校园招聘情况看，公办和民办学校各有利弊。公办学校的就业办老师没有就业指标的压力，对企业招聘工作支持有限。另外公办学校学生的离校时间相对固定，不具弹性，时间上可能无法保证企业的用人需求。民办学校的就业办老师承担就业压力，因此会主动走访企业，对企业校园招聘工作很负责，支持力度会更大，而且民办学校离校时间可根据企业需求伸缩，在企业急需用人时有所帮助。
3）从管理来看，民办学校类似军事化管理，有各方面的纪律约束，学生言谈举止尊规守矩，易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好，学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入，但公办学校基本松散型管理，进入企业后在纪律方面需要强化管理。
2、学历的选择
从校园招聘情况看，客服实习生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面：
1）大专生的学习能力和领悟能力较强，但是对未来工作的期望值也较高，无法潜心长期做客服，对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生，企业需要设定一整套培养计划，以客服作为学生培养期内的定岗，培养期后提供多条职业发展的机会，这样既解决客服的用人问题，同时在公司内形成良性用人机制，解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高，人员流失的风险也较高。
2）中专生的学习能力和理解能力稍弱，但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高，相对大专生来说，能够脚踏实地做好客服，培训中态度端正、积极努力，易于管理，相对于大专生，招聘难度小。
3、专业的选择
依据客服的工作性质，客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时，没有明确的专业方向，就业范围较宽，
有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位，不易接受客服岗位。
4、校园招聘形式的选择
客服实习生需求量大，组织校园专场宣讲的招聘效率较高，主要原因：
1）双选会参加企业多，学生的选择机会多，会出现脚踏多只船的现象，对企业的忠实度和认同感不强。
2）双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业，目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限，很难与知名企业形成竞争优势。
3）相比较双选会投入的人力和物力，招聘效率不高，很难招到大量合适的人选。
5、校园招聘渠道的选择
1）此次校园招聘是自招和华夏代理招聘相结合的方式实施。由于考虑到与神州租车建立长久、紧密的合作关系，华夏对此次的校园招聘非常重视，领导带队进校招聘，从招聘的学校渠道，招聘过程的配合，招聘时效、招聘费用等方面具有优势。
2）从自招和通过劳务公司代招比较看，自招在进校前人力和时间投入大。进校实施招聘阶段，自招和代招区别不大，都需要企业派人进行宣讲和面试。因此，是否需要代招，要视实习生需求量的大小来选择。
6、招聘渠道的建立、维护和管理
1）进校前邀请就业老师来公司实地考察，介绍企业情况和具体用人需求。进校招聘时要与校方就业老师直接沟通，互相交换意见，公司重在掌握学生以往就业心理和就业方向，进校前校内公司及职位宣传的效果，学生的信息反馈。
2）无论是自招还是代招建立的学校资源，都要重视日常的渠道维护，可以考虑：在培训期内、培训结束、上岗等不同的阶段邀请学校就业老师来公司回访，帮助学校及时掌握学生实习期内生活、学习和工作情况，对学生进行相应的心理辅导；从公司方面来说，在培训结束、上岗实习后分阶段向学校提供学生培训总结、上岗实习阶段性总结。通过这两种保持与学校的信息反馈和沟通。
3）项目结束时要求劳务公司进行招聘项目总结，出具分析报告，公司对劳务公司的项目执行情况进行评估。
二、存在的问题
1、与校方的沟通不足
校园宣讲是校园招聘的终端环节，进校前与校方的沟通非常重要。由于经验不足，此次校园招聘前期联络中，与学校沟通的信息不全面、不深入，对学生以往就业心理和就业方向等信息掌握不足，因此在实施招聘时缺乏针对性地辅导和宣传。
2、宣传方式单一
3、缺少学校信息的搜集和积累
平时缺少对学校资源的搜集和积累，因此校园招聘选校时有些盲目、比较仓促，缺乏针对性，选择的余地小。日常工作中应注意留意和搜集各类学校的信息，包括专业设置、生源情况、专业特长、就业情况、实习及毕业时间安排等信息，建立学校信息库，不断开发新的学校资源，维系原有的资源。
4、缺少完整的策划
实习生的校园招聘是系统性的工作，需要提前制定完整的计划，对校园招聘的时间进度、任务分工、学校选择、资料准备、宣传手段、公关方式等都应有具体的计划安排。但此次校园招聘时间紧迫，缺少周密的计划，也直接影响招聘效率。
三、校园招聘的建议
1、考虑定向招生和培养
各学校学生的实习安排基本固定在冬季12月左右和来年的春季34月，因此反季节招生难度很大，即使有学生，但也无法离校，依然难以满足部门的用人需求。但对于公司而言，通常公司的业务高峰时段正是校园招聘的淡季，因此，HR和用人部门还是要提前进行人员计划和人员储备，考虑选取一所学校定向招生、定向输送，这样可以解决校园招聘淡季时人员补充问题。
2、考虑招聘成本
1）各企业经过金融危机后，业务增长、人员短缺，都希望通过校园招聘及时补充大量人才，因此学生选择的机会较多。在这种情况下，就业老师和班主任的支持和引导很有帮助，可以引导学生对公司和职位的正确理解，因此招聘时，尤其是在公办学校招聘时，公关费用必不可少，尤其是今年企业花钱买人已成惯例，最终提高了企业的招聘成本。对于实习生的校园招聘而言，虽然上岗后的人工成本相对低，但实际上公司在校园招聘过程中要投入大量的人力、物力和财力，甚至还有隐形的招聘成本。
2）由于实习生在企业实习期间仍然是学生身份，因此参加各种校内考试、毕业前信息采集、参加校内活动不可避免的，企业要考虑这方面的时间成本。
3、提供良好的生活环境
目前，学生实习及就业都是双向选择，除了公司、岗位、薪资福利等因素外，学生也会考虑工作和生活环境。尤其是学生从学校进入一个陌生的城市，能够很好地满足学生的基本生活需求，在招聘时也是极具吸引力的。
4、重视首批实习生
由于实习生缺乏社会工作经验，因此到达基地后，会出现心理落差、岗位认识的偏差、生活不习惯、环境陌生等问题，因此需要后勤保障人员安排好学生的食宿、班主任关注每个学生的思想起伏和适应情况，并且针对性地辅导，要做到“扶上马再送一程”。各校的首批实习生的传播和影响力不容忽视，甚至比校园宣讲的作用更大，帮助企业在学校内树立良好的口碑，这样会有更多的学生愿意加入公司，同时也对今后的招聘有所帮助。
招聘客服范文 篇六
招聘启事
职位描述
岗位职责：
1.通过电脑旺旺接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引
导客户下单;
2、快递疑难问题查询;
3、售后退货退款问题处理;
4、未付款订单的催付等。
任职资格：
1、学历要求：高中以上学历可接受应届生，会使用电脑进行聊天;
2、打字速度快;
3、学习沟通能力强;
5、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
6、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强;
7、可接收应届毕业生;
4、薪酬待遇：无责任底薪+提成，综合月薪3000-5000元。
广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理
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