四川省物业服务收费管理细则 篇一
近年来,随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,物业服务行业也迅速崛起,成为城市居民生活中不可或缺的一部分。然而,由于物业服务收费管理存在一些问题,如费用不透明、标准不统一等,导致了一些纠纷的发生。为了规范物业服务收费管理,保障居民的合法权益,四川省出台了《物业服务收费管理细则》。
《物业服务收费管理细则》的出台,将会对物业服务收费管理起到积极的推动作用。首先,该细则明确了物业服务收费的范围和标准,规定了物业服务收费项目应当包括的内容和收费标准,避免了物业公司随意制定收费标准的情况。其次,该细则要求物业公司应当向业主公示收费项目和标准,确保费用的透明度和公开性,让业主能够清楚地知道自己每月需要支付的费用,并且可以对收费项目和标准进行监督和检查。再次,该细则规定了物业公司应当建立健全的财务管理制度,保证物业费用的合理使用和管理,防止出现资金挪用等不当行为。
在实施《物业服务收费管理细则》的过程中,需要各方共同努力,确保细则能够得到有效的执行。首先,政府部门应当加强对物业服务收费管理的监督和指导,确保物业公司严格按照细则的规定收取费用,避免乱收费的情况出现。同时,政府还应当建立健全的投诉举报机制,及时处理业主的投诉和举报,保障业主的合法权益。其次,物业公司应当加强内部管理,完善财务制度,确保费用的合理使用和管理。同时,物业公司还应当加强与业主的沟通和交流,及时解答业主的疑问和投诉,增强业主对物业服务的满意度。最后,业主也应当积极配合物业公司的工作,按时缴纳物业费用,并对物业服务的质量提出建设性的意见和建议,共同推动物业服务收费管理的规范化和提升。
综上所述,四川省物业服务收费管理细则的出台将会对物业服务收费管理起到积极的推动作用。政府、物业公司和业主应当共同努力,确保细则的有效执行,以提高物业服务的质量和居民的生活质量。只有这样,我们才能够建设出更加和谐、美好的社区。
四川省物业服务收费管理细则 篇二
物业服务收费是指物业公司向业主收取的费用,用于维护小区的日常运营和维修工作。然而,在实际操作中,物业服务收费管理存在一些问题,如费用不透明、标准不统一等,给业主带来了一些困扰。为了解决这些问题,四川省出台了《物业服务收费管理细则》,对物业服务收费进行了规范和管理。
《物业服务收费管理细则》的出台,对于保障业主的合法权益和提升物业服务质量具有重要意义。首先,该细则要求物业公司应当明确物业服务收费的范围和标准,规定了物业服务收费项目应当包括的内容和收费标准。这样一来,业主就能够清楚地知道自己每月需要支付的费用,并且可以对收费项目和标准进行监督和检查,避免了物业公司随意制定收费标准的情况。其次,该细则要求物业公司应当向业主公示收费项目和标准,确保费用的透明度和公开性。这样一来,业主就能够清楚地了解物业费用的构成和计算方式,避免了费用不透明的情况出现,增加了业主对物业费用的信任度。再次,该细则规定了物业公司应当建立健全的财务管理制度,保证物业费用的合理使用和管理,防止出现资金挪用等不当行为。这样一来,就能够保证物业费用的使用和管理符合规定,避免了财务管理不规范的情况出现。
然而,要实现《物业服务收费管理细则》的有效实施,还需要各方共同努力。首先,政府部门应当加强对物业服务收费管理的监督和指导,确保物业公司严格按照细则的规定收取费用,避免乱收费的情况出现。同时,政府还应当建立健全的投诉举报机制,及时处理业主的投诉和举报,保障业主的合法权益。其次,物业公司应当加强内部管理,完善财务制度,确保费用的合理使用和管理。同时,物业公司还应当加强与业主的沟通和交流,及时解答业主的疑问和投诉,增强业主对物业服务的满意度。最后,业主也应当积极配合物业公司的工作,按时缴纳物业费用,并对物业服务的质量提出建设性的意见和建议,共同推动物业服务收费管理的规范化和提升。
综上所述,《物业服务收费管理细则》的出台将会对物业服务收费管理起到积极的推动作用。政府、物业公司和业主应当共同努力,确保细则的有效执行,以提高物业服务的质量和居民的生活质量。只有这样,我们才能够建设出更加和谐、美好的社区。
四川省物业服务收费管理细则 篇三
第一章 总 则第一条 为规范物业服务收费行为,维护正常的价格秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业的健康发展,依据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》特制定本管理细则。第二条 本细则所称物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第二章 物业服务收费管理
第四条 四川省人民政府价格主管部门会同建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。市(州)、县(市)人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条 物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅物业服务收费实行政府指导价,普通住宅以外的物业服务收费实行市场调节价。普通住宅的范围由各市、州确定并报省建设行政主管部门备案。
第七条 政府指导价由市、州(或者授权县)政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门制定和调整,并定期公布。各地应当根据物业管理服务等级标准等因素,制定、调整物业服务收费政府指导价基准价及其浮动幅度。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。
第八条 前期物业管理阶段,建设单位与物业买受人签订的买卖合同,应当约定前期物业管理服务内容、服务标准、物业收费标准、计费方式及计费起始时间等内容,涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。
第三章 物业服务收费计费形式
第九条 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式确定物业服务费用(包括政府指导价和市场调节价)。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在物业服务资金中除按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第十条 物业服务收费按法定产权面积计算(以产权证登记建筑面积计费,未办产权证的以售房合同中建筑面积计费)。一般按每月、每平方米计收。除另有约定外,不得提前累积预收。
第四章 物业服务收费形成
第十一条 实行政府指导价的物业服务收费,由业主和物业管理企业按照本细则规定和当地价格主管部门会同房地产行政主管部门制定的基准价格和浮动幅度,在物业合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定,并将收费项目和收费标准报当地价格主管部门备案。
第十二条 实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。
第十三条 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应通过专项维修资金列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
第十四条 实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务费用属于代管性质,为所交纳的业主所有,物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算并每年至少公布一次物业服务资金的收支情况。
业主或业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复。
第五章 实施
第十五条 物业管理企业在物业服务中应遵守国家的价格法律法规,严格履行物业服务合同,为业主提供质价相符的服务。
第十六条 业主应当按照服务合同约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业管理企业也可以依法追缴。
第十七条 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。
第十八条 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定,业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。
第六章 相关价格、收费的管理
第十九条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的,可向委托单位收取3%以内的手续费(不得计入价内),但不得向业主收取手续费等额外费用。
第二十条 利用物业公共部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金(产权属物业管理公司的除外),也可按照业主大会的决定使用。
第二十一条 物业管理企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的,其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
第二十二条 物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费由双方约定。
第七章 监督与检查
第二十三条 物业服务收费按规定实行明码标价。物业管理企业应当将收费项目、收费标准和提供相应的服务内容、服务质量在物业管理区域内的显著位置进行公示。
第二十四条 物业服务收费采取酬金制方式的,物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
第二十五条 各级政府价格主管部门会同房地产行政主管部门,应加强对物业管理企业的服务内容、标准和收费项目、标准的监督。物业管理企业违反价格法律、法规和规定,由各级政府价格主管部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。
第八章 其 他
第二十六条 各市、州政府价格主管部门会同房地产行政主管部门可依据本细则制定、调整物业服务指导价收费标准,并报省物价局、省建设厅备案。
第二十七条 本细则由省物价局会同省建设厅负责解释。
第二十八条 本办法自2004年1月1日起执行。此前省物价局、省建委《关于印发(四川省城市物业管理服务收费暂行规定)的通知》(川价字费[1999]321号)及其它与本细则相抵触的规定同时废止。