门卫管理制度(推荐6篇)

时间:2019-07-02 07:37:10
染雾
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门卫管理制度 篇一

门卫管理制度的重要性及实施措施

随着社会的发展和人们生活水平的提高,社区、小区等居住区域的数量不断增加。为了确保居民的安全和生活质量,门卫管理制度变得越来越重要。本文将讨论门卫管理制度的重要性,并提出一些实施措施。

首先,门卫管理制度对于社区的安全至关重要。门卫可以通过监控进出人员和车辆,有效地防止不法分子的入侵。他们还可以及时发现和报告异常情况,如火灾、盗窃等,以便采取紧急措施。门卫管理制度不仅保护了居民的人身和财产安全,还提高了整个社区的安全感。

其次,门卫管理制度能够提供便利和服务。门卫可以帮助居民接收包裹、快递等物品,并向访客提供导引和指引。他们还可以协助居民解决一些日常问题,如找不到停车位、忘记带钥匙等。门卫的存在和服务使居民的生活更加便利和舒适。

为了确保门卫管理制度的有效实施,以下是一些措施建议:

首先,社区管理者应该建立完善的门卫招聘和培训机制。门卫的素质和能力直接影响到门卫管理制度的实施效果。因此,社区管理者应该通过面试、背景调查等方式选拔合适的门卫人员,并为他们提供必要的培训,使他们能够胜任门卫工作。

其次,社区管理者应该配备先进的门卫设备和系统。如视频监控系统、门禁系统等。这些设备和系统可以提高门卫的工作效率和准确性,减少人为失误的可能性。另外,社区管理者还可以考虑使用智能化的门卫设备,如人脸识别系统、自动巡逻机器人等,以提高门卫管理的科技含量。

最后,社区管理者应该加强与居民的沟通与合作。他们可以定期组织居民会议,听取居民的需求和意见,并及时解决问题。社区管理者还可以通过建立线上平台,如微信群、APP等,方便居民与门卫进行沟通和交流。

总之,门卫管理制度对于社区的安全和服务至关重要。通过建立完善的门卫招聘和培训机制、配备先进的门卫设备和系统,以及加强与居民的沟通与合作,可以有效地实施门卫管理制度,提高社区居民的安全感和生活质量。

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门卫管理制度 篇二

门卫管理制度的优势及问题解决措施

门卫管理制度作为社区、小区等居住区域的一项重要管理制度,具有许多优势。然而,由于实施过程中存在一些问题,需要采取相应的解决措施。本文将讨论门卫管理制度的优势,并提出一些问题解决措施。

首先,门卫管理制度可以提高社区的安全性。通过门卫的巡逻和监控,可以有效地防止不法分子的入侵。门卫可以及时发现和报告异常情况,如火灾、盗窃等,以便采取紧急措施。门卫管理制度的实施可以大大减少犯罪事件的发生,提高社区居民的安全感。

其次,门卫管理制度可以提供便利和服务。门卫可以协助居民接收包裹、快递等物品,并向访客提供导引和指引。他们还可以帮助居民解决一些日常问题,如找不到停车位、忘记带钥匙等。门卫的存在和服务使居民的生活更加便利和舒适。

然而,实施门卫管理制度也存在一些问题。首先,门卫管理制度的实施成本较高。招聘和培训合格的门卫人员需要耗费一定的人力和物力。另外,购买和维护门卫设备和系统也需要一定的资金投入。这些成本对于一些财力有限的社区来说可能是一个挑战。

其次,门卫管理制度的实施可能存在不合理的规定和限制。一些社区可能会制定过于严苛的进出规定,给居民的生活带来不便。例如,限制居民的进出时间、不允许携带一些必要的物品等。这些规定可能引起居民的不满和抵触情绪,降低门卫管理制度的实施效果。

为了解决这些问题,以下是一些措施建议:

首先,社区管理者应该合理安排门卫管理制度的预算。他们可以通过与物业公司或社区居民共同分担费用,减轻财力负担。此外,社区管理者还可以寻求政府或相关机构的资助和支持。

其次,社区管理者应该与居民充分沟通,制定合理的进出规定。他们可以定期组织居民会议,听取居民的需求和意见,并根据实际情况调整规定。社区管理者还可以与居民代表组成委员会,共同制定门卫管理制度的相关政策和规定。

总之,门卫管理制度的优势在于提高社区的安全性和提供便利服务。然而,实施过程中可能存在成本较高和规定不合理等问题。通过合理安排预算、与居民充分沟通等措施,可以解决这些问题,提高门卫管理制度的实施效果。

门卫管理制度 篇三

  1、门卫要忠于职守,不得离岗脱岗,不得做与值班无关的事项。

  2、门卫要对进出校门人员进行严格的查询、登记和控制,严防社会闲散人员进入学校。

  3、门卫有对学校财物进行看护的职责,学校财物出校,务必持有相关部门的证明方可放行。加强对校园重点要害部位的夜间巡查。

  4、禁止未经同意的机动车辆入校,经同意入校的车辆应明确指出限速限道行驶和禁鸣喇叭等要求,并在指定地点停放,相关人员要履行登记手续。

  5、上课期间,不准学生随意出校,如有特殊状况要求离校,门卫应在检查学生持有老师签署意见的证明后才可放行。

  6、门卫要协助学校做好学生上学、放学期间校门口的安全疏导工作。

  7、门卫值班室应有报警电话,持续通信畅通,遇有紧急或突发事件,要及时报告学校和相关部门。

  8、值班室内不准酗酒、娱乐,不准长时间接待来访人员或堆放寄存杂物,持续值班室及其周围整治卫生。

门卫管理制度 篇四

  一、总则

  第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动带给配合,做好交接班记录。

  第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。

  第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

  第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问,状况严重的可直接与公安机关部门联系。

  二、职责

  一、职责范围:适用于本公司全部所辖区域。

  二、主要职责

  1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  三、岗位职责

  1、安全主管职责

  ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。

  ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

  ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

  ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。

  ⑸密切持续与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。

  ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。

  ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。

  ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

  ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

  ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

  ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。

  ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

  ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

  ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。

  2、保安员职责

  ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

  ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。

  ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。

  ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

  ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿状况。

  ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

  ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

  ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

  ⑾安保人员应做到:

  ①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。

  ②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。

  ③明辨是非,持续警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边状况仔细观察。

  ④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。

  ⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语礼貌,处事公平合理。

  ⑥工作效率高,到达“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

  三、行为准则

  一、个人仪表

  1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

  2、站姿正确,坐姿端正。

  3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

  二、礼貌服务

  1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用礼貌用语。

  2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

  3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

  4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。

  5、当值工作期间不准饮酒。

  四、安全保卫制度

  一、治安安全管理

  1、严格按照公司的规定,定时开关大门。

  1、车辆出入管理

  ⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正

  ⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。

  ⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

  ⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管持续联络,密切协作,保证车辆安全。

  ⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊状况须经安全主管或经理同意。

  2、物品出入管理

  ⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

  ⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:

  ①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

  ②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。

  ③状况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。

  ⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:

  ①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。

  ②携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。

  ⑷记录和《物品进出状况登记表》填写.人员管制

  3、人员管制

  ⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

  ⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

  ⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。

  ⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。

  ⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

  ⑹无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。

  ⑺所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。

  ⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

  ⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

  ⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

  4.巡查制度

  ⑴白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

  ⑵夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫职责范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。

  ⑶交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

  ⑷记录和填写《巡逻记录表》。

  二、消防安全管理

  1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。

  2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的.检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

  3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

  4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。

  5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。

  6、透过监视器密切监视出入公司人员状况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。

  7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发状况要关好门窗等。

  三、紧急事件之处理原则

  1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。

  2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视状况按下列程序处置:

  ⑴决定状况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。

  ⑵决定事故无法解决,应急速通报有关部门。

  ⑶日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,决定状况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

  ⑷夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及决定是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。

  五、警卫室管理办法

  一、警卫室纪律

  1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

  2、持续警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。

  3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

  4、无正当理由,警卫室应24小时有保安员值守。

  二、保安器械的保管

  由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

  三、保安器械的领用及交接

  1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。

  2、保安器械的使用规定:

  ⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

  ⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。

  ⑶依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  六、附则

  第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。

  第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。

门卫管理制度 篇五

  一、总则

  (一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。

  (二)本制度适用于本公司员工和保安人员。

  二、管理办法

  (一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、礼貌执勤、礼貌待客。

  (二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。门卫管理制度。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取用心有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。

  (三)保安人员务必出门站岗值勤。

  (四)警卫室要持续干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。门卫管理制度。值勤人员态度粗暴,不礼貌不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。

  (五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还"来宾证"后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。

  (六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊状况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。

  (七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。

  (八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。

  (九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。

  (十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。

  (十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。

  三、附则

  (一)本制度的解释权属人事行政部。

  (二)本制度自公布之日起执行。

门卫管理制度 篇六

  第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。

  第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。

  第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。

  第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。

  第八条工作态度

  1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

  2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心

  3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结

  4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

  5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

  第九条日常行为规范

  1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

  2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

  3. 办公桌上不放与工作无关的用品;

  4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

  第十条工作纪律

  根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:

  1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;

  2. 扣押、没收他人证件、财物;

  3. 阻碍依法执行公务;

  4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;

  5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录;

  6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

  7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

  8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。

  9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

  10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

  11.未经许可擅自调班

  12. 暴行犯上,不服从指挥。

  第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进入公司。

  1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。

  2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。

  3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

  4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。

  5.来访人员报不清受访部门及受访人者。

  6.来访人员不能出示有效证件者。

  第十二条外来车辆人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按规定者,保安人员应即时纠正。

  第十三条除实际需要,禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司

  第十四条火警事件处理

  1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

  2.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

  第十五条打劫被盗事件处理

  1.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理,保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

  2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

  第十六条不良分子前来滋事处理

  1. 保安人员不得与不良分子对打。

  2. 关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。

  3. 通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

  4. 认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。

  5. 将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

  第十七条纠纷事件处理

  1.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  2. 发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

  3. 打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。

  4. 事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。

  5. 注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。

  6. 若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110协助。

  第十八条意外事故

  1. 员工急病,即刻通知办公室或救护员,及时派人送医院治疗。

  2. 请救护车随带医生。

  3. 及时报备领导。

  第十九条本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。

  第二十条本制度自20xx年12月1日起实施

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