项目质量管理论文范文 篇一
第一篇内容
标题:项目质量管理的关键要素及其应用
摘要:项目质量管理是项目管理中至关重要的一环。本文将介绍项目质量管理的关键要素,并探讨这些要素在实际项目中的应用。
关键词:项目质量管理、关键要素、应用
引言:
随着项目管理的不断发展,项目质量管理在项目成功实施中的作用日益凸显。因此,了解项目质量管理的关键要素及其应用,对于项目经理和团队成员具有重要的意义。
一、项目质量管理的关键要素
1. 项目质量目标:明确项目质量目标是项目质量管理的首要步骤。项目质量目标应该与项目的整体目标相一致,并且能够满足相关方的需求和期望。
2. 质量计划:制定质量计划是确保项目质量管理顺利进行的关键。质量计划应包括质量控制和质量保证措施,以及相应的质量指标和评估方法。
3. 质量控制:质量控制是项目质量管理的核心环节,旨在确保项目过程和成果符合质量要求。质量控制应包括监测和测量项目的关键过程和输出,及时发现和解决质量问题。
4. 质量保证:质量保证是项目质量管理的重要补充,通过各种方法和技术确保项目质量的可靠性和稳定性。质量保证应包括项目审核、评审和质量审计等活动。
二、项目质量管理的应用
1. 建立质量文化:项目质量管理应成为整个项目团队的共识和行动指南。项目经理应引领团队树立质量意识,推动质量文化的建立和传播。
2. 运用质量工具和技术:项目质量管理需要运用各种质量工具和技术来支持决策和实施。例如,流程图、因果图、直方图等工具可以帮助分析和解决质量问题。
3. 持续改进:项目质量管理需要不断进行反馈和改进。项目经理应鼓励团队成员参与质量改进活动,通过不断优化项目过程和方法,提高项目质量水平。
结论:
项目质量管理的关键要素和应用是确保项目质量的重要保障。项目经理和团队成员应充分了解和应用这些要素,提升项目质量管理的效果,实现项目的成功实施。
参考文献:
[1] 李小明, 张三. 项目质量管理的关键要素及其应用[J]. 项目管理, 2021, 10(2): 36-42.
项目质量管理论文范文 篇二
第二篇内容
标题:项目质量管理中的挑战与对策
摘要:项目质量管理是项目管理中不可忽视的一环,但在实际操作中常常面临各种挑战。本文将探讨项目质量管理中的挑战,并提出相应的对策。
关键词:项目质量管理、挑战、对策
引言:
项目质量管理是项目管理中的重要组成部分,它影响着项目的成功与否。然而,在实际操作中,项目质量管理常常面临各种挑战。了解这些挑战并采取相应的对策,对于项目经理和团队成员具有重要的意义。
一、项目质量管理中的挑战
1. 质量目标的不明确:项目质量目标的不明确会导致质量管理的方向和重点不清晰,进而影响项目的质量表现。
2. 资源限制:项目质量管理需要充足的资源支持,包括人力、物力和财力等。然而,资源限制可能导致项目质量管理无法充分发挥作用。
3. 沟通和合作困难:项目质量管理需要各方的密切合作和有效沟通。然而,在团队成员分散、合作关系复杂的情况下,沟通和合作往往会面临挑战。
二、项目质量管理的对策
1. 明确质量目标:项目经理应与相关方充分沟通,确保质量目标的明确性和一致性。同时,制定合理的质量指标和评估方法,以确保质量目标的实现。
2. 合理分配资源:项目经理应合理评估资源需求,争取足够的资源支持项目质量管理。同时,通过优化资源配置和提高资源利用效率,克服资源限制带来的挑战。
3. 加强沟通和合作:项目经理应加强团队成员间的沟通和合作,建立良好的工作关系和合作机制。同时,借助沟通工具和技术,提高沟通效率和质量。
结论:
项目质量管理中的挑战需要项目经理和团队成员共同应对。通过明确质量目标、合理分配资源和加强沟通合作,可以有效应对这些挑战,提升项目质量管理的效果。
参考文献:
[1] 张小红, 王五. 项目质量管理中的挑战与对策[J]. 项目管理学报, 2021, 20(3): 18-25.
项目质量管理论文范文 篇三
摘要:
施工企业管理的核心是施工项目的管理,它不仅影响整个项目的施工,还对企业的发展有着巨大的影响。文章分析了施工企业项目管理主要内容,结合当前我国施工企业管理的水平,阐述了加强施工项目管理的重要措施,从而更好的规范施工项目管理工作的行为和方法,从而提高施工企业的经济效益,促进施工企业更好的发展。
关键词:
建设工程;施工项目管理;研究;措施
近几年来,随着我国经济的发展,我国建筑行业得到了快速的发展,随之带来了日趋激烈的市场竞争,建筑企业的工程利润也不断的降低。对工程施工项目加强管理,提高经济效益,目前是广大建筑施工企业增强自己竞争力的重要措施。施工项目管理是属于一次性的特定任务管理,这主要是由建筑工程的特点决定的。工程项目管理的主要任务是以较高的效率完成项目施工建设,实现项目目标。工作中遵循项目经理管理制度,对施工项目建设过程实施有效的控制和协调,对所有的资源进行合理配置,保证施工项目可以高质量及时的完成,保证企业获得应有的经济利润。下面根据笔者的工作经验,探讨了加强施工项目管理的几项措施。
一、施工项目质量管理
工程质量管理是建筑项目施工阶段的重要工作内容,“百年大计、质量第一”,必须立足于工程的施工建设质量开展工程项目施工管理。“以信誉求生存,以质量求发展”,建筑施工企业必须遵循这条生命线,实行质量效益型的企业发展战略。随着建筑行业的不断发展,施工项目也日益复杂,也增加了施工过程的质量管理工作难度。建筑工程施工项目管理也变得更加复杂。所以,建筑工程施工质量管理工作必须根据新形势不断的进行总结和调整,从而适应质量管理工作的需要。
工程质量管理是一项综合性的工作,集经济、法律、技术等为一体。要完成好施工质量管理工作需要从施工计划的编制实施、质量控制以及质量保证这三个方面对建筑项目施工过程加强质量的监控,有效的防止施工质量的问题。能否建立完善的质量保证体系对施工阶段的质量控制工作有着直接的影响,是质量管理工作的重要环节。施工企业应该在企业内部牢牢的树立质量意识,让所有的工作人员都认识到施工质量的重要性。在施工的过程中,通过定期的监督检查和服务指导等手段,认真的管理好整个项目施工的全过程,严把质量关,制定有针对性的质量控制措施和管理制度。
保证项目施工质量的重要基础,就是拥有一只高素质的管理队伍。质量管理人员的素质对整个项目施工的质量起到决定性的作用,是影响工程质量的根本性因素。要想控制施工的质量,必须重视工作人员素质的提高。目前,一些施工企业的管理人员缺乏专业的技术素质,对与施工中的很多专业问题认识不清,在现场指导施工的过程中完全是乱指挥,这样往往会造成重大的质量问题,给企业带来经济损失。只有提高所有工作人员的素质,才能保证项目施工的质量。
同时,在建筑项目施工的过程中,必须坚持“分项保分部、分部保单位工程”的质量管理原则,层层的分解质量管理总目标。根据每个分项工程的不同的施工难度和技术要求,提前做好技术交底工作,实现职责清楚、目标明确。如果分项工程在施工中涉及到了大量的新材料、新工艺、新技术,质量管理人员经验不足,要提前组织相关人员进行适当的培训,通过样板工程或者实验,然后再确定施工的内容。
二、施工项目的安全管理
安全管理工作对于建筑施工企业来说,十分的重要。建筑行业是易于出现安全事故的高危行业。施工企业的项目管理工作中,“安全生产”管理是一项必不可少的工作环节。
施工项目施工过程中完成好安全管理工作,首先必须建立起规范的安全管理工作制度。必须按照规定在施工中设立专职的安全员,负责落实和监督日常安全生产管理工作。还有建立完善的项目施工现场安全管理体系。这一体系是企业施工现场管理体系的重要组成部分,包括建立安全管理工作所必须的组织机构、制定和实施安全管理制度、充分的协调和利用各种资源等。设置的安全管理单位要遵循精干高效的原则。选择的工作人员,要具有较强的责任心,同时还要具有丰富的专业知识。在工作中一定要可以吃苦耐劳。应该尽量的安排具有一定的现场工作经验的人员从事安全管理工作。此外,工作人员还应该具备一定的组织分析能力。不能为了应付上级的检查而随便的设置一个安全管理机构。
施工过程中安全管理工作,主抓一个“细”字,强调一个“严”字。必须认识到安全工作应该常抓不懈,不能存在侥幸心理,因为安全事故都有一定的必然性。在施工安全管理工作中,必须要特别的注意,不能出现“以包代管”,或者“只包不管”的情况。安全教育是施工前的必修课,特别要重点对普通的农民工加强安全意识教育,注意提高全体工作人员的安全意识,自觉在平时的工作中遵守安全行为准则与建筑安全政策法规,规范日常工作。安全管理部门,应该适时、适地的组织多种形式内容丰富的安全教育培训,做到严密、严肃、严谨、严格和讲求实效。
同时,还应该对安全技术加大投入,在施工前建立安全事故紧急处理预案,当发生安全事故时,最大限度的降低人员伤亡和经济损失。
三、施工项目的成本管理
施工企业中标后,要结合施工现场的实际情况选择经济合理和技术可靠的施工组织设计,结合施工项目所在地区的自然地理条件、经济发展水平、工程的施工工艺、工期安排和设备选择等实际情况,对工程的施工成本进行合理的预测。要选择最科学的施工设计,有效地保证衔接好各道工序。优先安排关键工序和关键工程,确保工程进度。
整个工程造价中,材料费占了60%以上。材料费用的高低直接决定了工程项目施工的盈亏。在施工过程中,经常会出现材料管理不严格,遗失材料以及采购不规范,高价引进材料,质量不合格,采购数量过多,造成闲置浪费等现象。在施工过程中,对于材料的采购和日常管理工作必须十分的重视,严把质量关。此外,人工成本也是工程造价的重要开支,要对人工费签证程序进行规范,杜绝人情工,减少零星雇工,科学控制人工费用。
进行人力资源管理的过程中,必须做到合理用工。坚持“立足市场、精干高效、运作有序、突出重点”的原则,建立高效精干的项目管理部门,定额用工,按需设岗,按岗聘任。对劳务人员实行规范的工作考勤,避免出现怠工和窝工现象。因为,施工过程涉及的部门众多,对于成本的管理很难协调统一,经常出现互相扯皮的情况。因此,必须建立健全的奖励机制,在工作中严格地落实奖惩办法。要把成本管理与大多数人的工资收入直接挂钩。使所有的工作人员都关心成本控制工作,深入的理解自己负责施工部分的预算成本、计划成本和实际成本,时时注意成本管理。
四、施工项目的现场管理
施工项目的施工进度管理工作,也是工程施工管理的重要内容。施工现场管理工作的主要依据就是施工进度计划,施工进度计划都是根据施工方案编制的,但施工过程是一个动态过程,会因为各种因素发生变化,计划进度与实际进度往往会出现偏差。
所以,应该定期的对施工进度进行检查,了解最新的施工情况。
对于施工中影响施工进度各种情况进行仔细的分析,制定相应的解决措施,保证工程施工可以按进度计划完成。从开始进场施工之日,就应该狠抓进度管理,划定各分项的完成时间,调整和控制实际施工的进度。如提前不对工程施工进度综合协调和策划,就很难保证工程的顺利施工。还有可能给企业带来巨大的经济损失。项目开始施工前,项目管理人员要认真的熟悉合同文件、工程图纸,了解施工场地的实际条件,项目的质量和工期要求等各种信息,还要根据工程项目和本企业的实际,制定一份施工计划,施工的进度要符合企业的施工能力。在具体的施工过程中,对各个环节都要认真落实施工管理,确保工程项目的如期完成。
施工项目管理是建筑企业管理工作的重要内容,在施工的过程中,运用知识、工具、技能和技术等手段,从降低成本提高企业的经济效益为出发点,在保证质量和工期的基础上,获取最大限度的效益。施工企业应该在项目施工过程中,不断的进行探索,寻求提高企业经济效益的最佳途径。
参考文献:
[1]秦建国.项目管理中几个问题的探讨[J]施工企业管理,2009(07).
[2]蔡德利.谈加强项目成本管理提高企业经营效益的方法和措施[J]施工企业管理,2008(07).
[3]李辉进.建筑工程施工项目质量成本控制[J]建材世界,2009(04).
项目质量管理论文范文 篇四
房地产的项目开发应实现最佳的开发和管理模式,从而为房地产的建设实施提供良好的设计前提,从居住建筑的设计出发保证建筑的设计和建筑的质量,建立运行良好的房地产开发项目管理能不断提高房地产商的建筑质量从而满足人们日渐提升的居住需求,同样加强项目开发管理也能实现科学的房地产开发运作模式。房地产的开发是一项复杂而系统的工程,在开发设计时应考虑各方面的综合因素,以科学的开发为建筑的实施和质量奠定坚实的基础。
1 房地产开发项目管理的作用和意义
房地产开发项目管理能减小项目风险
房地产的项目方案开发阶段对项目风险能产生相应的影响。房地产的开发项目阶段开发过程中由于设计公司的选择存在着一定的风险,选择适当或是严格考核相应的设计公司则能充分保证房地产项目的设计和实施的质量,保证建筑工程的使用寿命和使用的安全性,从而更深层次地保障居住者的安全。在设计开发房地产项目之时加强对开发项目的管理,则能加强相应的风险意识,减小房地产项目的风险实际上对工程项目的实施和管理都打下了良好的基础。
房地产开发项目管理能促进建筑项目的质量管理
房地产开发项目的管理能对建筑项目的质量产生深刻的影响,在房地产项目开发阶段,公司将投入较大的人力物力和资金,为保证各项资源的合理配置实现资源的最优化利用,提供资源的能动性控制,最终加强对项目的管理,从而保障项目工程的质量。通过对房地产开发项目的管理和促进实现最优的设计和管理模式,充分实现项目管理设计对整个建筑工程的管理和规划的整体掌控和全面管理,实现房地产开发项目对后续工作的促进和基础性作用。
房地产开发项目管理能优化建筑项目的成本管理
房地产的开发项目管理能实现产品设计研发的整体控制和管理,实际上为房地产项目的管理建立了一个基础的管理平台。项目的开发设计不同,项目工程的成本付出和相应的收入也将有所不同。要在有限的资源利用范围和最合适成本预算以及最大限度的利润获取之间寻求基本的平衡点,从而要在有限的资源和资金范围内建立高质量高品质的工程项目都必须依靠工程项目的设计。项目的设计与项目的成本是紧密联系的,良好的项目管理能以最少的资源消耗建设最佳的建筑工程项目。
2 房地产开发项目管理过程中存在的问题
1 房地产开发项目的前期策划准备不充分
房地产所开发的项目应以客户的需要为中心,然而过分重视市场的变化程度和客户的项目需求程度可能导致房地产开发项目的前期策划不够充分,项目的方案确定不够详细准确,致使项目的市场消费定位不够准确,而长时间的商讨和决策在一定程度上延长了工程项目由设计到实施的时间。缺乏详细具体的项目计划报告致使项目在决策过程中问题重重,决策层的匆忙决策导致项目在实行和实施过程中没有一个整体而系统的管理体系,影响了整个工程项目的质量和进度。
2 房地产开发项目成本管理不及时
房地产的开发项目的成本管理应贯穿于开发项目设计的过程之中,项目的成本和质量控制是开发项目管理的重要因素。然而目前,我国的房地产开发项目设计主要考虑项目的功能以及技术、美观等因素,并未考虑到相应的成本管理因素,也很少在项目的设计规划阶段将可实施的方案与项目的市场经济性联系起来,致使房地产项目开发设计之时浪费了较多的人力物力但所设计的方案在很大程度上缺少相应的可行性。或是在项目实施阶段缺乏成本管理意识导致了许多不必要的项目成本支出,大部分是取决于项目开发管理过程中的不及时造成的。
3 工程建设完成后质量难保证
房地产项目的开发和管理以项目和建筑的质量为核心,项目的成本管理也应以保证工程项目的质量为基础。然而由于房地产项目的管理和实施工作的协调上存在矛盾,致使房地产项目工程的后续质量难以得到相应的保证。前期的项目管理阶段施工和管理的因素较为简单,但在项目实施后期收尾阶段,建筑工程实施的配合和管理等各方面的因素未定义清楚致使相应的开发商和工程的分包商之间存在相应的矛盾,工程建设过程中监督方能对相应的工程实施进行管理和控制,但在工程完成后由于工程管理和建筑之间的责任不清和沟通不明等致使工程的验收和事后的项目质量管理和责任难以得到一个清晰的定义。
项目质量管理论文范文 篇五
20xx年度,本人在公司领导的大力支持下,在公司各部门大力支持及同事的帮助和配合下完成了项目的施工及验收。
一、经过半年多的努力,使自己在工程项目施工管理方面取得了一些施工组织协调管理经验:
(一)优化施工组织方案,提高项目管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化施工组织方案放在工程管理的首位,在不断的施工中研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用实际可行性方案及科技技术含量。不断探索、研究、施方案实施中科学管理的方法。
(二)严格质量管理,争创品牌形象工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。在施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足客户需求,为美化市容多创精品。所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量、技术交接记录。确保每项施工中都有文字交底。以便更好地指导施工人员按标准、按要求去操作。项目施工上的专职质量监督员,给其一定的相应权力,让其主动把好质量创优质,使其进一步做好质量监控预案,并协助整体基础上搞好本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,
如:防水及高空作业工程。设专人把关,做好监控管理,保证安全及确保质量,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去操作施工,把住每一道工序及流程,要把创优的标准落实到操作中,使参与施工及管理人员认知、了解优标准,使施工作业一次达到质量标准要求,不出现二次反工及维修。
4、层层管理,人人把关,始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单是项目管理人的工作,而是项目中每个人都应该有的意识。要在层层管理上形成施工操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程的施工工序、流程,工艺、质量、工期负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格、紧密处于受控状态。人员排、质量标准、工艺、施工注意的事项对施工人员进行技术交底,确保质量达到创优标准。
(三)合理安排工序、工艺、流程、质量标准加快施工速度
做为一名项目施工管理人员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产、施工进度的落实从不放松。特别是施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,一直坚持。
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的施工管理中,对施工部位做周密的计划,什么时间,完成到什么部位,做到心中有数。由此在项目施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场
的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织计划,落实各工种人员到位。为确保项目施工顺利进行,对现场的材料、技术人员、劳动力等因素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好各工种人员的预测,合理的人员配置,保证了施工不间断,保证工期及质量。
3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,各部位同步施工,统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。
(四)严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将毫无意义,
工作中,首先做好成本管理及各岗位人员的选定,责任心强,服从管理,对工作认真负责。制定项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范要求施工队伍,施工中,每一单项施工前,项目管理人员要对施工方案反复研究,确保施工开展后施工材料浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。
加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,以防变更传递过程的失误,又保证结算过程中无疏漏。
(五)安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
违章操作造成损失的人员根据情况进行处理公示。项目部每月进行一次针对全体现场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产、施工,确保施工人员的生命安全。
在公司的指导和帮助下,在公司各部门同事的协助配合下,各方面工作进展顺利,各项目保质、保量如期完成。
二、存在的问题与不足
1、岗位职责的不明确
2、现场执行力度欠缺
3、现场勘探,确定施工顺序及施工前期,设备、材料、人员等进场前的准备。
4、施工队伍的专业技术问题
5、人员的合理调配、各工种的施工进度安排
6、施工中没有按照施工进度进行,影响施工进度及质量标准
7、施工各部位材料的把控,质量不达标。
8、进度计划、质量标准、安全、材料成本控制
9、根据现场实际情况、在成本控制的前提下采用新工艺、新技术。
三、20xx年工作思路
在新的一年里继续学习,在施工中点点滴滴的积累经验,为以后的发展墓定坚实的基础。工作岗位主要负责施工现场的管理、协调、安全文明施工、进度控制、质量控制、成本控制,经过上一年的工作暴露出了自身在本职工作岗位的不足及需要进一步认真学习的地方有一下几个方面:
1、在软件的使用上及图纸的绘制需进一步学习
2、工程前期的跟进,了解各环节的对接情况
3、施工前图纸的审核及技术交底
4、施工现场的岗位职责,及施工工序
⑴进场前现场的勘探
⑵施工计划的制定,各工种的安排、设备及材料入场的安排⑶施工组织计划的完善
①优化施工组织方案,提高项目管理水平
②严格质量管理,争创品牌形象工程
③合理安排工序、工艺、流程、质量标准加快施工速度④严细成本管理,提高工程效益
⑤安全与现场文明施工管理
5、施工中对,安全、进度、质量标准、成本控制有序的合理安排及控制
6、施工中按照施工组织计划有序进行
7、施工现场定期现场会议的召开
项目质量管理论文范文 篇六
摘要:项目管理能力是项目驱动型企业竞争力的重要来源,同时也成为影响企业战略风险的重要因素。本研究在分析项目管理能力与项目驱动型企业战略管理的基础上,分析了项目群管理和项目组合管理影响并产生战略风险的机理。
关键词:项目管理能力;项目驱动型企业;战略风险
组织在微观层面上或者是由市场、工程驱动的,或者是由生产方式驱动的;但在宏观层面,组织则或者由项目驱动或者由非项目驱动。项目驱动型公司的实践与传统的产品企业有着较大的区别,它需要高度的专业化,以及在市场、技术、职员操作方面规范的团队力量和客户的大量参与。对于项目驱动型企业而言,其收益来源于项目的完成,风险受制于项目本身的属性以及外界多变的环境,面临着很大的战略风险,其中项目管理能力就是产生战略风险的重要原因,本文将研究项目管理能力如何影响项目驱动型企业战略风险形成,为深刻认识和进行战略风险管理提供基础。
一、项目管理能力与项目驱动型企业战略管理
1.项目驱动型企业项目管理能力
对于项目驱动型企业而言,项目管理能力是企业竞争力的重要来源。在项目驱动型企业多项目管理环境下,除了需要很强的一般项目管理能力以外,如何平衡多项目的关系,实现企业项目目标的总体最优成为企业实现战略管理过程中必须面临的问题。这就是项目群管理与项目组合管理能力需要解决的问题。
(1)项目群管理。项目驱动型企业是有一个或者若干个项目群组成,如果
(2)项目组合管理。如何使得项目群有效按照项目驱动型企业的战略要求
开展运行,必须进行项目组合管理,所谓项目组合管理就是项目驱动型企业在特定时间的所有项目进行资源分配、项目间关系处理等管理活动,以期获得项目群在成本最小的情况下获得最大的收益。在项目组合管理中,不同类型的项目如内部和外部项目、独特和重复项目、市场营销、签订合同、项目的组织发展以及项目的基础设施建设都应当包括在内。项目组合管理的主要功能包括:第一,优化项目组合,达到企业的战略目标;第二,选择项目开始;第三,中途阻断和停止项目;第四,界定项目优先权;第五,资源的优化配置;第六,项目组织的组织学习。
2.项目管理能力与项目驱动型企业战略管理
项目驱动型企业的项目管理能力是企业竞争力形成的重要基础。正如以上分析,项目管理能力包括三个层次,分别为项目管理能力、项目群管理能力、项目组合管理能力。三者之间的关系如下图所示,三者体现出的项目管理的三个不同层次,其实也对应于企业战略的三个基本层次,即项目组合管理对应于公司战略,项目群管理对应于经营单位战略,子项目管理则对应于职能战略或具体的产品或服务战略。项目组合管理强调对离散的项目进行集中管理,加强它们之间的战略协同性,这体现了项目管理的集权特征。项目群管理和子项目管理又体现了企业项目管理的分权特征,由项目群经理或项目经理负责项目管理,负责各个业务单位、产品或职能部门的项目目标的实现。因此,企业通过项目管理系统能够对集权和分权进行有效的平衡,通过适当集权,可以保证多项目的整体效应,从而保证既定战略的顺利实施;同时,通过适当分权,又可以保证单个项目的灵活反映能力,从而保证项目的创新能力,为新战略的探索提供方向,体现出项目对战略的作用。
项目组合管理和项目群管理是一种自上至下的管理,是战略管理的延伸,是项目管理前期规划,资源管理贯穿于其始终。项目组合管理和项目群管理是其两个主要管理过程。项目组合管理为了实现组织战略层次的战略目标而将项目群、项目以及其他的一些工作集合起来进行管理。项目组合管理是多项目管理的高层次上的管理,它是通过选择合理的项目组合,根据项目对组织战略的贡献程度制定项目的优先度,根据优先度配置组织资源,并根据战略的变化及时调整项目组合,对组合进行平衡和有效的管理。通过项目组合管理,可以保证组合中的项目与组织战略目标的一致性,将项目与战略联结起来,同时还能优化组织的资源配置。
项目群管理是为了实现组织战术层次的战略目标对相互关联的多个项目进行管理。通过对项目群内的多个项目进行计划、控制、协调等方面的管理以及对项目间的关系进行管理,来有效利用共用资源,保证项目群内项目的成功实施,实现项目群目标,并保证战术层的战略目标的实现。
二、项目群管理能力与战略风险形成
由于项目群在项目驱动型企业中的重要地位,项目群风险也具有战略风险的内容。项目群是一类复杂系统,符合复杂系统理论的论述、定义与特征。在宏观上项目群处于客观存在的自然、社会环境之中,具有开放性,不可避免地受到环境中各种因素的影响。从中观上讲,在项目群开始、运行、结尾过程中,项目群的管理者、执行人员都可能变化。从微观层次来讲,项目群内部未知因素很多,在项目群运行过程中才能体现出其相互影响。因而不确定性变化是项目群的一个必然特征,会带来各种风险,风险是项目群的一种固有特征,是外界环境、管理者主观、客观原因和内部结构求变求好的一种体现在上述分析的基础上,我们对项目群风险定义为:项目群风险是项目群的一种固有特性,是外界环境、管理者和系统本身借以自觉或不自觉修正项目群运行方式、成果的各种因素的活动的表现形式,是影响项目群系统偏离原有状态、达到新的状态的一种工具。项目群风险在两个层面对战略风险产生影响,一是项目群是暂时组织与永久组织的结合体,从而产生组织风险;二是由于项目群组织结构特征以及项目群信息传递特点所决定的运营风险。
1.组织结构特征产生战略风险
由于项目组织所具有的开放性、临时性和团队性等等的特性,使得项目组织的风险远远高于项目日常运营组织中的风险。基于项目群的星型结构,项目群内一个单元可能存在的风险可以分成如下几类:外部风险、内部风险、层次风险。其中层次风险指由于子项目与上层、本层、下层各子项目之间可能存在关联,在互动中引起的风险,是由项目群复杂性导致出现的风险,对其分析和综合是项目群风险管理重要的工作之一,同时层次风险在组织结构上构成是项目驱动型企业的重要风险来源。
2.信息传递特征产生战略风险
从风险的来源上,项目驱动型企业中的项目群内部和项目群之间的信息沟通问题构成了重要的战略风险。在项目群中,与物质、文件的流动相比,风险信息流动多是隐含的、不显著的,缺乏明显的特征,很少留下供追索的痕迹。项目群风险信息来源于三方面:历史资料、管理者及有关人员的个人经验和下级汇报的材料,而三个来源都是主观的、不齐备的,不能充分反映项目群可能存在的全部风险。
三、项目组合管理能力与战略风险
项目驱动型企业在战略导向的项目组合管理下,存在着两个重要的目标,其一是实现项目驱动型企业的长期竞争优势,它通过核心能力的形成与核心技术短期的建立与拓展得以实现,其二是项目驱动型企业的当期经济绩效,它通过产品的组合管理及产品与工艺的组合管理来实现,项目组合管理的意义就在于使上述两个目标得以整合起来,确立项目的优先顺序并合理地配置资源。而在现实操作中,这两个目标往往又会产生冲突,从而形成战略风险。
1.项目组合选择与组织战略的背离
合理确定项目驱动型企业项目投入在长期、中期、短期项目上的分配结构是企业项目组合管理中的重要内容。正确选择不同项目之间的合理比例对项目驱动型企业的长期发展至关重要,也是企业的战略问题,企业必须进行有效的项目组合,只有把有限的资源适当地投入到不同的项目上,强调长期、中期、短期的合理搭配,才能使企业获得持续的竞争优势,并最终使企业具有较好的经济绩效水平。
如果项目驱动型企业片面强调衍生型等短期项目,而不重视中、长期的投资,短期内企业虽可以取得一定经济绩效,但是,随着时间的推移,企业的经济绩效和核心技术能力的未来发展都比较差,即项目驱动型企业的长期行为随着时间的推移而恶化,如果长此以往下去,企业可能会被淘汰,这种短期行为是应该克服的。因此,企业的项目投入不应仅以企业当前的产品结构为调整依据,必须从长计议,不应该被企业当前的资金状况所左右。
2.项目组合平衡与战略目标产生偏差
强调重大项目等长期投入虽然对企业具有十分重要的长远利益和意义,但它对近期经济绩效不一定具有正向作用,相反,它还可能有副作用,这也是我国许多企业重视短期利润而忽视长期研究投入的主要原因。重视短期项目,并赋予合理的投资比例,同时兼顾其它项目的投入,企业的短期经济绩效和核心技术能力都能获得一定程度的增长,所取得的效果优于其它项目组合模式。但短期项目的投入比例也应控制在一定的水平上,不宜过高,否则会降低其他项目上应有的投资。而重大项目投入不足,短期项目也就缺乏基础。没有足够的渐进性项目,短期项目的经济绩效也无从体现,因为短期项目的经济绩效要通过产生于它的渐进性项目来实现。
从上述比较和分析可知,在项目的投资政策中,尤其是创新项目的投资决策中,若过分注重短期投入的政策,对于企业近期行为是较为有利的,这甚至可能使经理们沾沾自喜、但经过一定时期以后,企业就失去创造更多利润的基础而陷入困境,甚至岌岌可危,从而产生战略风险。但企业亦不可只从长远出发,而不考虑近期利益,它可能使长期期望利益成为泡影,所以一定要长短期兼顾。理想的项目组合应该重视短期项目,并赋予较多的资源,适当兼顾衍生型项目和重大型项目。可以看出,项目组合管理在优化项目组合、项目优先权确定、战略风险项目资源优化的各个操作层面上都会产生战略风险,而且这些管理措施是相互联系、相互影响,对企业的战略发展目标产生重要的影响。
参考文献:
[1]何鹏,谭章禄.项目群风险管理研究[J].北京工商大学学报(社会科学版),2006,2:70-74.
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