旅游管理下数据挖掘运用论文【精简6篇】

时间:2015-07-01 03:20:39
染雾
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旅游管理下数据挖掘运用论文 篇一

标题:旅游管理中的数据挖掘技术应用及效益分析

摘要:

随着旅游业的快速发展和信息技术的进步,旅游管理中的数据挖掘技术应用越来越受到关注。本文通过对旅游管理中的数据挖掘技术应用及其效益进行分析,旨在探讨数据挖掘技术在旅游管理中的作用,为旅游业的发展提供决策支持。

关键词:旅游管理、数据挖掘、效益分析

1. 引言

随着旅游业的不断发展,旅游管理面临着越来越多的挑战。同时,大数据时代的到来也给旅游管理带来了新的机遇。数据挖掘技术作为一种从大量数据中发现规律、提取信息的有效方法,被广泛应用于旅游管理中。本文将通过对数据挖掘技术在旅游管理中的应用及其效益进行分析,探讨数据挖掘技术在旅游管理中的作用。

2. 数据挖掘技术在旅游管理中的应用

2.1 用户行为分析

通过对旅游用户的行为数据进行挖掘,可以了解用户的偏好、需求及消费行为。例如,通过分析用户的浏览记录、购买记录等,可以为旅游管理者提供个性化推荐服务,提高用户的满意度和忠诚度。

2.2 旅游资源优化配置

通过对旅游资源的数据进行挖掘,可以了解资源的利用情况和瓶颈所在,从而进行优化配置。例如,通过分析旅游景点的访问量、游客满意度等指标,可以帮助管理者进行景点的合理安排和资源的优化配置。

2.3 市场需求预测

通过对市场需求的数据进行挖掘,可以预测市场的趋势和需求的变化,为旅游管理者提供决策支持。例如,通过分析旅游市场的历史数据和相关指标,可以预测不同季节、不同地区的旅游需求,从而合理安排旅游资源和推出相应的旅游产品。

3. 数据挖掘技术在旅游管理中的效益分析

3.1 提高决策效率

通过数据挖掘技术的应用,旅游管理者可以从海量的数据中快速提取有用信息,辅助决策制定。这不仅提高了决策的准确性和效果,还大大节省了决策的时间和成本。

3.2 优化资源配置

通过对旅游资源的数据进行挖掘,可以了解资源的利用情况和瓶颈所在,从而进行优化配置。这有助于提高旅游资源的利用率和经济效益,同时也提升了旅游服务的质量和用户体验。

3.3 提升市场竞争力

通过对市场需求的数据进行挖掘,旅游管理者可以更准确地了解市场的需求和趋势,从而灵活调整旅游产品和服务,提升市场竞争力。这有助于吸引更多的游客和提高旅游收入。

4. 结论

本文通过对旅游管理中的数据挖掘技术应用及其效益进行分析,发现数据挖掘技术在旅游管理中具有重要的作用。通过对用户行为、旅游资源和市场需求的数据进行挖掘,可以提高决策效率、优化资源配置和提升市场竞争力。然而,数据挖掘技术在旅游管理中的应用还面临着一些挑战和难题,需要进一步研究和探索。希望本文的分析能够为旅游业的发展提供一定的参考和借鉴。

旅游管理下数据挖掘运用论文 篇二

标题:基于数据挖掘技术的旅游管理决策优化研究

摘要:

随着旅游业的迅速发展,旅游管理面临着越来越多的挑战。为了提高旅游管理决策的准确性和效率,本文基于数据挖掘技术,对旅游管理决策的优化进行研究。通过对旅游数据的挖掘和分析,提取有用信息,为旅游管理者提供决策支持,促进旅游业的可持续发展。

关键词:旅游管理、数据挖掘、决策优化

1. 引言

旅游业作为国民经济的重要支柱产业,对于国家经济增长和社会发展具有重要意义。然而,旅游管理面临着诸多挑战,如资源配置不均衡、市场需求不确定等。为了应对这些挑战,提高旅游管理的效果,数据挖掘技术被引入旅游管理中,用于对旅游数据的挖掘和分析,优化决策过程。

2. 数据挖掘技术在旅游管理决策中的应用

2.1 用户行为分析

通过对旅游用户的行为数据进行挖掘和分析,可以了解用户的偏好、需求和消费行为。这对于旅游管理者来说非常重要,可以根据用户的需求和偏好,提供个性化的旅游产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。

2.2 资源配置优化

通过对旅游资源的数据进行挖掘和分析,可以了解资源的利用情况和瓶颈所在,从而进行优化配置。例如,通过分析旅游景点的访问量、游客满意度等指标,可以帮助管理者进行景点的合理安排和资源的优化配置。

2.3 市场需求预测

通过对市场需求的数据进行挖掘和分析,可以预测市场的趋势和需求的变化,为旅游管理者提供决策支持。例如,通过分析旅游市场的历史数据和相关指标,可以预测不同季节、不同地区的旅游需求,从而合理安排旅游资源和推出相应的旅游产品。

3. 基于数据挖掘技术的旅游管理决策优化

3.1 数据预处理

在进行数据挖掘之前,需要对原始数据进行清洗和预处理,去除噪声和异常值,使得数据更加准确和可靠。

3.2 数据挖掘算法选择

根据具体的问题和目标,选择合适的数据挖掘算法进行分析和挖掘。常用的数据挖掘算法包括关联规则挖掘、聚类分析、决策树等。

3.3 决策支持系统建立

将数据挖掘的结果应用于决策支持系统中,为旅游管理者提供决策支持。决策支持系统可以根据挖掘的结果,提供决策建议和优化方案,帮助管理者做出更加准确和科学的决策。

4. 结论

本文基于数据挖掘技术,对旅游管理决策的优化进行研究。通过对旅游数据的挖掘和分析,可以提取有用信息,为旅游管理者提供决策支持,促进旅游业的可持续发展。然而,数据挖掘技术在旅游管理中的应用还面临一些挑战和难题,需要进一步研究和探索。希望本文的研究能够为旅游业的发展提供一定的参考和借鉴。

旅游管理下数据挖掘运用论文 篇三

  一、旅游业数据挖掘国内外研究现状

  随着我国的旅游业的迅猛发展,旅游产业正迈向国际化的轨道,传统旅游业积累的海量数据,没有被有效利用,资源被极大浪费。将数据挖掘引入到旅游产业是大势所趋。当前数据挖掘在旅游信息化建设中的应用与研究情况主要集中在高校理论界的研究,大多数研究仅仅是学术研究,真正运用到旅游行业的文章多是从某个具体的方面出发,针对个别应用进行数据挖掘的融合。笔者主要研究决策树方法在旅游信息化建设中的应用。目前,决策树算法有CLS算法、ID3算法、C4.5算法、CART算法、SLIQ算法、Z统计算法、并行决策树算法和SPRINT算法等。不同算法在执行效率、输出结果、可扩容性、可理解性、预测的准确性等方面各不相同。总的来说,这么多决策树算法各有优缺点,真正将数据挖掘运用到整个旅游信息化建设中还有很多问题需要解决。

  二、旅游业数据挖掘算法选择

  数据挖掘中常用的基本分类算法有决策树、贝叶斯、基于规则的算法等等。其中,决策树是目前主流的分类技术,己经成功的应用于更多行业的数据分析。在关联规则挖掘研究中,最重要的是Apriori算法,这个算法后来成为绝大多数关联规则分类的基础。聚类算法也是数据挖掘技术中极为重要的组成部分。与分类技术不同的是,聚类不要求对数据进行事先标定,就数据挖掘功能而言,聚类能够可以针对数据的相异度来分析评估数据,可以作为其他对发现的簇运行的数据挖掘算法的预处理步骤。各种算法分类模型建立有所不同,但原理是大致相同的。笔者考虑决策树算法结构简单,便于理解,且很擅长处理非数值型数据,建模效率高,分类速度快,特别适合大规模的数据处理的优点,结合旅游产业数据特点,故作重点分析。

  三、旅游业数据挖掘系统需求分析

  旅游业数据挖掘系统的基本特点如下:统计旅游兴趣;购物消费趋向;推荐其感兴趣的旅游景点;在后台管理中,通过决策树算法对游客数量、平均年龄、景点收费、游客来自地区等进行分析总结,为旅游消费者和旅游管理者提供服务:为消费者提供吃住行购娱乐天气各方面信息查询、机票、车船票、酒店、景区门票、餐饮等方面的预定与现金支付、第三方支付、消费者评价、在线咨询等方面的便利、快捷服务。为管理者提供推荐、游客管理、线路管理、景点管理、特色服务管理、机票管理、在线咨询管理、旅游客户关系管理等服务,提高整体服务效率和水平。

  四、旅游业数据挖掘系统的实现

  旅游业信息管理系统包括游客信息管理与游客信息分析两个子模块。根据系统日常运行出现的问题及时对系统进行维护,如添加或者删除某个模块功能,系统整体运行速度的更近等。系统运用数据库层、持久化层、业务逻辑层、表示层四层体系结构,主要利用ID3算法达到旅游数据信息的快速、准确分类。考虑了游客与酒店之间的关系、游客与旅游路线之间的关系、游客与旅游景点之间的关系、游客与机票、车票之间的关系、管理员与游客之间的关系、逻辑结构设计。程序之间的独立性增加,易于扩展,规范化得到保证的同时提高了系统的安全性。详细功能设计包括:用户登录、用户查询、预定及支付、后台管理、旅游客户管理和数据分析等方面。本系统中主要运用Java语言就行逻辑上的处理。系统主要使用Struts2和Hibernate这两个框架来进行整个系统的搭建。其中Struts2主要处理业务逻辑,而Hibernate主要是处理数据存储、查询等操作。系统采用Tomcat服务器。系统模块需要实现酒店推荐实现、景点推荐实现、天气预报实现、旅游线路实现、特产推荐、数据分析展现功能、报表数据获取、景区客流量变化分析实现等。需要进行后台信息管理等功能测试以及时间测试、数据测试等性能测试。

  五、旅游业数据挖掘算法方案中存在的一般性问题及其改进

  在对数据挖掘的基本方法与技术进行总结的基础上,结合当今数据挖掘的发展方向和研究热点,可以发现旅游业数据挖掘算法系统有待进一步完善之处:订票系统尚待完善。界面美化需要进一步改进。数据表之间的结构关系需要优化,以提高数据处理能力和效率。数据挖掘工具及算法有待精细化改进。

  作者:朱晖 单位:河南职业技术学院

旅游管理下数据挖掘运用论文 篇四

  1.旅游管理专业开展体验式教学的意义

  由于受传统教学观念的束缚,长期以来,我国学生处于被动、缺少自主探索、合作的地位。在很多学科的学习上,往往也都是以教师讲述为主,学生被动接受。在当前的旅游管理教学中,这种传统教学模式的身影仍然时常课件,旅游管理课堂基本上也是“以教师为主,以教材为主,以课堂为主”的模式。这种模式主导下的旅游管理教学,不仅与时代发展脱轨,更对培养全面发展人才目标相悖。而体验教学则恰恰相反,其教学操作的核心是关注学生体验、感悟和实践的过程,并在此过程中,改变学生的学习方式,丰富学生的学习经历和体验,以促使其知识、能力、价值观等的培养和统一。由此可见,在旅游管理中开展体验式教学意义重大。

  2.旅游管理学生开展“体验式教学”实习的策略

  体验式教学对培养学生学习兴趣,提升旅游管理课程教学效率至关重要。那么,在旅游管理专业学生实习活动中,该如何实施体验式教学呢?作者认为可以从“模拟导游”、“案例教学”以及“优化设计”这三个方面加以考虑:

  2.1开展模拟导游活动,强化学生情感体验

  对于旅游管理专业学生而言,导游身份应该不会陌生,并且有很大一部分的学生在毕业之后,都将从事导游工作。在开展体验式教学活动中,模拟导游活动不失为一种有效的体验方式。这里所说的模拟导游,主要指的是模拟即景导游。众所周知,即景导游需要具备多种能力,既需要具备充足的知识储备,又需要能够创造丰富的旅游情境,给予游客丰富的情感体验。尤其是在那些历史文化浓厚的景点担任解说时,旅游情境的创设必不可少,其是激发游客情感体验,引发游客情感共鸣的重要手段。比如在对“幽州台”这一景点的解说时,如果导游没有具备足够的理论知识,不懂得这个看似简单的台子就是古人陈子昂的《登幽州台歌》中的幽州台,游客就无法理解这位怀才不遇的诗人在写此诗时那忧伤、悲愁的心绪,也无法真正欣赏这个景点的人文内涵。这就是情境渲染的力量。是否能够有效地渲染出情境,加强游客的情感体验,是衡量一位导游能力高下的重要指标。因此在旅游管理体验课堂上,开展模拟导游活动,不仅有助于学生在边游览边解说过程中,掌握相关旅游知识,还能强化学生的情感体验。在旅游管理专业实习活动中,可以结合体验式教学法,开展模拟导游活动,来强化学生的情感体验。在此过程中,必须采取行之有效的方法来实现。通常,在模拟导游实习活动中,需要结合多媒体手段开展教学。比如通过多媒体,以幻灯片为背景,将景点相关的图片用幻灯片播放,使学生如临其境,并就着图片,以导游的身份进行讲解,然后现场的教师和学生对此加以评价,通过此来不断强化其知识和能力的掌握。通过这样的方式,一方面极大程度地促进了学生主动学习、积极参与课堂的兴趣,另一方面,也提高了课堂教学的灵活性和趣味性,使体验式教学恰到好处。

  2.2结合旅游管理案例教学,提升学生思维体验

  什么是案例教学法?简单地说,案例教学法指的是教师在学生掌握相关理论和知识基础的前提下,从旅游管理专业教学目标和内容出发,结合学生实际情况,通过精心策划和指导,运用典型案例,引导学生对案例进行深入分析和解读,以此来提高学生思考问题、分析问题、探问题、解决问题等能力,同时培养学生正确的管理理念、沟通能力和合作能力等的教学方法。在现代旅游管理专业教学中,案例教学法在旅游管理专业教学上的优势不断地被实践证明,并发挥着越来越重要的作用。而在旅游管理体验式教学课堂上,结合案例教学法,有助于用现实案例,构建起实际体验情境,并将学生进一步引入案例情境中,去整理、分析、理解案例,以此来提升学生思维体验,使学生在实际情境体验中,体验自主学习、合作学习的开放型学习氛围,从而促进学生思维得以不断深化。

  3.总结

  总而言之,体验式教学是在整合许多创新的教学理念和方法的基础上形成的,在旅游管理学科教学中开展体验式教学,需要摒弃传统旧的教学观念和模式,积极开创全新的教学模式,以教学课堂作为开展体验式教学的主要场所,充分发挥教师在体验式课堂上的主导地位。同时,还需要积极创造学生体验机会,从各个环节、各个方面培养学生体验意识,并以此来深化学生的情感、思维以及综合等方面的体验。

旅游管理下数据挖掘运用论文 篇五

  一、加强校企合作,深化专业课程体系改革

  多年以来,我们一直坚持与企业行业专家及一线工作人员进行有效的岗位对接,与哈尔滨铁道国际旅行社、太阳岛风景区、亚布力风景区等旅游企业共同合作,在专业建设委员会指导下,确定本专业面向的岗位(群),对岗位(群)典型工作过程进行分析整理,明确岗位核心能力及具体要求。共同研究制定人才培养方案、研究课程设置、商讨实习实训内容、研制教学软件、制订职业岗位考核评价标准,使教学及课程设置更贴近工作岗位的需求。与企业共同完善旅游管理学生实习制度,进一步加强学生的生产实习和社会实践,保证旅游管理专业学生有10个月以上的时间到企业等用人单位顶岗实习。

  二、加强教学实训,推进产学合作对接

  为了加强学生的职业能力和实践技能的培养,我们不断建设和完善实习实训室及基地建设,完成以旅游观光区为主体的黑龙江省商贸旅游基地建设的后续完善开发,并启动部分建设。形成黑龙江旅游资源、旅游文化教育、培训、交流窗口。依托专业实训室、校内实训基地、教学做一体化教室、导游模拟数字化实训室、校外旅游实训基地、校外旅行社和旅游景区、旅游酒店等,加强校企合作,做到产学研结合,形成了比较稳固的专业教学实习和实训基地。并根据行业营销的淡旺季安排教学内容和实训时间,以职业技能的训练为主线,结合旅游行业的淡旺季,增设实训学期。在实训课程的设计上,全面开展课内实训、实训周(学期)、顶岗实习三个层次的实训,实施现场教学、角色体验,校内情境模拟实践、案例教学、顶岗实战等教学,邀请行业专家对学生的实训进行专业指导,参与实训课程及线路的设计与开发,建立校企合一的综合性实训基地,实现产学有效对接。

  三、建立旅游企业、旅游协会、学生及其家长等

  利益相关方共同参与的第三方人才培养质量评价制度。确立毕业生就业率、就业质量、企业满意度、创业成效等专业人才培养质量的重要指标,加强学生就业指导和职业生涯规划,树立学生职业人意识。把企业职业岗位考核纳入课堂教学当中,学生与企业共同制定学生学习成绩考评办法、教学质量评价办法,按职业考核的标准来考核学生的学习成绩和课堂学习的情况,将职业素质的培养渗透到教学的每个环节,培养学生良好的职业习惯和职业行为,从而缩短学生的适应期,实现“三个零距离”。使学生在出校门之前就能完成从学生到职业人的身份转化,建立毕业跟踪和继续教育机制,对毕业生毕业后五年至十年的发展轨迹进行持续追踪,了解学生在用人岗位的实际需求和学校教学的不足,进一步调整人才培养方向,实现与企业工作岗位的有效对接。

  四、利用教学信息网络管理平台,加强教育教学现代化管理

  通过对教育教学活动和职业发展信息化管理,分析学生(毕业生)、教师、管理人员等有关学习(培训)、教学、工作等方面的信息,及时了解教师在教学中教育教学信息和学生在学习中的学习情况,让学生在校园内就能完成企业工作岗位的工作任务和内容,企业在工作岗位就能掌握学生的学习情况,校企双向互动,实现三方资源共享,实施第三方评价,为教学质量管理、招考办法改革、专业设置优化、人才培养方案制定、课程调整创新、办学成本核算、制度设计等提供科学依据,实现教学全过程的信息共享。通过岗位技能分析,确定了岗位群和技能要求,课程开发和设计体现职业性,实践性,开放性,使之真正达到校企合作,工学结合的办学要求。以职业能力为标准,将职业资格认证标准纳入教学计划中,实现无缝对接;以旅游服务工作过程为导向,打破原来的课程体系,构建基于工作过程的学习领域课程方案,突出旅行社经营与管理、导游业务、旅游产品设计、景区服务与管理、会展实务操作、财务管理等主要核心能力的培养。

旅游管理下数据挖掘运用论文 篇六

  1.高职教育旅游管理专业教学的现状及存在问题

  1.1重理论轻实践

  高职旅游管理专业是以培养学生职业能力、实际操作能力为基础的一种教育类型,其人才培养目标是培养德、智、体全面发展的高素质高技能人才。但是,目前我国现有的高职旅游教育在教学过程中依然重理论轻实践,实践教学环节非常薄弱。

  1.2实训基地建设不完善

  高职旅游管理专业注重培养操作技能优越型的实用性人才,各种专业实训室的建设,为学生走向未来工作岗位奠定坚实的基础。因此,实训基地的建设对专业人才的培养显得尤其重要。但是,目前高职院校的实训基地建设并不完善,主要表现为实训基地功能不完善、实训基地建设与市场不对接、实训基地非常有限等各种问题。

  1.3师资力量薄弱

  高职教育旅游管理专业是一个实践性很强的专业,加强高职旅游管理专业的实践教学,加强实践教学必须要有与之相匹配的实践教学师资队伍作保证。而目前,由于历史和现实条件的限制,高职旅游管理专业的教师队伍建设相对滞后,大部分教师缺乏企业实践经验,“双师型”教师缺乏,致使不能保证良好的教学效果。

  2.对策建议

  为适应现代高职教育特点,切实提高高职院校旅游管理专业人才培养质量,要大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”。针对当前高职院校旅游管理专业教学的现状及存在的问题,提出以下对策建议。

  2.1创新现代化教学模式

  改变传统的教学模式,改革以往的纯理论课堂教学,创新现代化的教学模式,以学生为主体,以能力培养为主线,实践教学多元化。在教学过程中,要注重实施“项目引导”、“任务驱动”的教学模式,从而增强学生的知识应用能力和职业适应能力,实现教学内容与职业标准的无缝对接。

  2.2协同共建校内外实训基地

  高职院校要加强校内外实训基地的建设,努力改善办学条件,提高教学质量,重点培养学生的实操动手能力。高职院校在建设旅游管理专业校内外实训基地时,应秉承协同创新理念,在政府相关部门的领导下,加快发展产学研协同创新机制,优化配置高职院校、旅游科研院所以及旅游企业等资源,打造良性循环的旅游协同创新平台,形成“多元、融合、动态、持续”的校企合作新模式。

  2.3推行“三明治”式人才培养模式

  广州涉外经济职业技术学院在人才培养模式方面取得了较大的突破,创新了“三明治”式“2+1”高职实用型人才培养模式,并取得了良好的效果。“三明治”式高职应用型人才培养模式是指学生在课堂上获得一定的专业知识后到实践中去实习体验,使学生在学习期间就能接触社会和了解企业,之后再带着实习中的问题和未来发展目标回到课堂学习,将短期社会实践、校外实习与校内实训教学在三年内加以融合并穿插进行,实现校内课堂教学与校外实践环节高度融合的目的。

  2.4优化师资结构

  高职教育旅游管理专业教师应具有丰富的专业知识和实践操作经验,为适应高职旅游管理专业教育的特点,要建立起一支优质的专业教师队伍。一方面,重点培养“双师素质师资”,建立专职教师下企业调研实践的长效机制;另一方面,要建立专职教师有效激励机制,为教师职业发展提供绿色通道,完善用人机制。

旅游管理下数据挖掘运用论文【精简6篇】

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