网络舆情调研报告 篇一
随着互联网的快速发展,网络舆情成为了一个时下热门的话题。网络舆情调研报告的目的是通过对网络舆情的调研和分析,了解公众对某一特定事件或话题的态度和情绪,为相关部门制定合适的应对策略提供依据。本篇报告将对某一具体事件的网络舆情进行调研和分析。
调研对象:某知名明星的绯闻事件
调研方法:通过网络舆情监测工具对相关社交媒体平台上的帖子、评论、转发等内容进行抓取和分析。同时,还进行了问卷调查和深度访谈,以获取更多用户观点和意见。
调研结果:
1.舆情态势分析
根据数据统计,该事件的网络舆情呈现出较高的关注度和热度。在社交媒体上,该事件相关的帖子数量和转发量较大,评论呈现出较高的活跃度。大部分用户对该事件表示关注和讨论,舆情情绪较为复杂。
2.舆情观点分析
在调研过程中,我们对用户观点进行了统计和分析,得出以下几个主要观点:
(1)支持明星的观点:部分用户认为该事件只是娱乐圈的八卦,不应过分关注,应该给明星一些私人空间和隐私保护。
(2)批评明星的观点:另一部分用户对该事件持批评态度,认为明星的行为不符合公众形象,对明星的形象产生了负面影响,应该对其进行道德批判。
(3)中立观点:还有一部分用户持中立态度,认为明星的私生活与其职业无关,不应过分干涉。
3.舆情情绪分析
通过对用户言论的情感分析,我们得出以下结论:
(1)正面情绪:部分用户对明星表示支持和理解,认为明星也有权利过自己的生活。
(2)负面情绪:部分用户对明星的行为表示失望和愤怒,认为其不负责任,对粉丝造成了伤害。
(3)中立情绪:还有一部分用户对事件保持中立,不表达明确的情绪态度。
结论与建议:
根据以上调研结果,我们认为在处理这类事件的舆情时,应该充分尊重明星的隐私权,但也要对其行为进行适当的道德评价。相关部门可以通过加强宣传教育,提高公众的道德意识,以减少对明星私生活的过度关注。同时,也应建立相应的法律法规,对明星的隐私进行保护,以维护公众利益和社会秩序。
网络舆情调研报告 篇二
随着互联网的普及和社交媒体的兴起,网络舆情成为了一个重要的研究领域。网络舆情调研报告的目的是通过对网络舆情的调研和分析,了解公众对某一特定事件或话题的态度和情绪,为相关部门制定合适的应对策略提供依据。本篇报告将对某一具体事件的网络舆情进行调研和分析。
调研对象:某品牌的产品质量问题
调研方法:通过网络舆情监测工具对相关社交媒体平台上的帖子、评论、转发等内容进行抓取和分析。同时,还进行了问卷调查和深度访谈,以获取更多用户观点和意见。
调研结果:
1.舆情态势分析
根据数据统计,该品牌产品质量问题的网络舆情呈现出较高的关注度和热度。在社交媒体上,相关帖子和评论数量较大,转发量较高,用户对该问题的关注程度较高。
2.舆情观点分析
在调研过程中,我们对用户观点进行了统计和分析,得出以下几个主要观点:
(1)抨击品牌的观点:部分用户对该品牌的产品质量问题进行了抨击,认为品牌应该对产品质量问题负责,并采取相应措施解决问题。
(2)维权观点:另一部分用户表示他们自己或他们身边的人遭遇到了该品牌产品质量问题,并表示要采取行动维护自己的权益。
(3)中立观点:还有一部分用户持中立态度,表示需要更多证据和信息来评判该品牌的产品质量问题。
3.舆情情绪分析
通过对用户言论的情感分析,我们得出以下结论:
(1)负面情绪:部分用户对品牌的产品质量问题表示愤怒和失望,认为品牌不负责任,对消费者的权益造成了损害。
(2)正面情绪:部分用户对品牌的产品质量问题表示理解和支持,认为品牌只是遇到了一些问题,应该给予品牌改善的机会。
(3)中立情绪:还有一部分用户对该问题保持中立,不表达明确的情绪态度。
结论与建议:
根据以上调研结果,我们认为品牌应该对产品质量问题进行认真对待,并采取相应措施解决问题。同时,品牌应该加强与消费者的沟通和互动,增加透明度,提高用户对品牌的信任度。相关部门也应该加强对产品质量的监管,保障消费者的权益。
网络舆情调研报告 篇三
网络舆情调研报告
着互联网技术的普及,网络借助现代高科技手段,渗透到社会生活的方方面面,并在社会和民众中产生影响。以下是由小编给大家整理出来的报告,欢迎参考。
篇一:县纪委网络舆情工作调研报告
在今年的中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上,国家主席指出,"没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化","要总体布局统筹各方创新发展,努力把我国建设成为网络强国"。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力。作为反腐倡廉牵头部门,在新的历史时期,纪检监察工作理应创新思维、主动作为,将应对网络监督信息提上重要议事日程,关注网络舆情,运用监督信息,为深入推进反腐倡廉工作作出积极探索。
一、开展网络舆情工作的现状
(一)县纪委高度重视网络舆情工作。县纪委以宣教室为网络工作的主阵地,安排专门人员从事网络舆论信息的收集、研判、分析工作,搜集信息的网络除国家的大型网站外,注重当地的网站及论坛,及时了解当地的民情信息及舆论导向,对于一些倾向性、苗头性的问题及时报送有关领导,并及时加以引导,对于网络舆情的搜集工作作为县纪委宣教室的一项常规工作,作为党风廉政宣传教育的一种有效手段,并建立了一系列工作及报送制度。
(二)建立网络舆情工作联系会议制度。县纪委利用大宣教工作格局的有效条件,充分利用大宣教工作机制,联合县委宣传部、文化局、广电局、工商局等多家单位建立联系会议制度,定期召开会议,对网络信息及舆论导向及时进行沟通,有利于网络舆情工作的开展。
(三)组织网络舆情工作专项培训学习。工欲善其事,必先利其器,县纪委宣教室积极组织相关工作人员进行专项培训学习,及时更新技术手段,了解网络舆情新形势。学习新的技术手段提升网评引导和网上管控能力和水平,学习利用技术手段自动跟帖、顶贴,在节省人力的同时,提高网上引导管控工作效率和效果。
二、当前网络舆情工作存在的问题
一是对网络舆情工作的认识不到位。由于网络舆情工作的特殊性,工作的实际效果不容易看到,并且很难有一个可以衡量的考核标准,许多人特别是一些领导干部认为这项工作可有可无,对网络舆情工作不重视。总体上网络舆情应对处置工作已经进入良性轨道,日趋科学规范,“主动回应网上关切、主动处理现实矛盾和问题”成为各级党委政府部门的共识,但个别事件在应对技巧和回应方式等方面仍有欠缺,语气过于生硬、过于绝对。
二是网络舆情工作机制不够完善。建立纪检监察系统网络监舆情工作机制,顺应反腐倡廉工作的新形势,只有通过合理的制度设计,建立一套成熟可行的`工作机制,才能让网络变成纪检监察部门的重要“耳目”;只有确立一套有效的搜集、研判、分析的程序,才能进一步做好新形势下的反腐倡廉工作。网络的开放性带来了它的一个负面结果,即虚假信息的泛滥。它妨碍人们获得真实信息,导致人们形成与现实不相符合的意见,严重的还会使人们产生思想上的混乱和极端的行为。而一些含有违纪线索的信息也会因其偏激或者极端情绪化的言辞而广为散播。有的部门应对机制存在着滞后性和职能缺失,往往出现“事前不问、事后救火”的被动局面,从而丧失主动权,损害公信力。
三是相关技术水平有待进一步提高。随着智
能手机普及和网络自媒体的快速发展,网络舆论场形成越来越迅速,某一现实事件一经发生或正在发生过程中,便会迅速出现在微博、微信等社交圈子中,瞬间在网上形成热点,某些事件甚至会被网友利用手机同步直播;从传播介质来看,既有文字图片,也有音频视频,甚至会有播报人即时的旁白评论。网络舆论场形成的即时化、参与介质的全媒体化,对网络舆情应对工作提出了更高要求。目前工作人员技术水平滞后于复杂多变的网络舆情形势,不能做到“监测即时化、应对即时化、调控即时化”。三、关于进一步加强纪检监察系统网络舆情工作的意见和建议
(一)建立资源整合机制。建立纪检监察组织牵头,网络安全、新闻宣传等相关单位参与的联席会议制度,针对网络舆情定期或不定期召开工作联席会议,通报网络舆情动态,会商网络突发事件应对工作;将纪检监察现有的网络信访举报、执法纠风监督与行政效能投诉板块进行整合,对其中的投诉举报的信息纳入网络监督信息统一办理。另外,对于影响力较大或重大突发事件,在利用官方微博或政务网站及时播报事件进展同时,通过重点新闻网站集纳网上相关报道,还原事件过程真相及处置结果,能够起到一锤定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集机制。加强与政府网络主管部门、公安机关沟通与联系,及时获取网上监控的有关党员干部、公职人员党风廉政、作风效能等方面的信息。“及时发现、及时处置”是网络舆情应对成败与否的关键一环。日常工作中,我们在密切关注网上信息的同时,要求信息员及时上报收集到的突发事件及潜在的突出矛盾和问题,将舆情管理重心从后端的“应急响应”转移到前端的“现实隐患”和“网上第一落点”,并根据掌握的零星信息迅速做好布控工作,根据网上舆情走势和舆论关注点,及时调整回应方式和侧重点,遏制谣言的传播,牢牢把握网络舆论管理工作的主导权。
(三)建立信息发布机制。在纪检监察门户网站和当地主流网站设立“网络监督信息办理情况发布平台”。一旦出现重大事件,立即启动信息发布机制,协助做好解疑释惑、澄清事件、批驳谣言、引导舆论等工作。历次重大突发事件应对表明,避而不答、视而不见、久拖不决只会火上浇油,导致事态进一步扩大化,措辞强硬、自说自话、答非所问可能会激化网民对立情绪,陷入更大被动。因此,认真倾听网上声音、及时回应网民质疑、虚心接受社会监督才是明智之举。从近年来舆情应对成功案例分析,“态度决定效果”,涉事部门应当以“有则改之、无则加勉”的坦诚态度,诚恳接受社会的监督,争取公众的理解。同时要及时发声、善于发声,第一时间发布相关信息,回应社会质疑,并随时通告事件进展,抢占舆论主动权。
(四)建立工作落实机制。在舆情事件处置过程中,线上线下工作相辅相成,缺一不可。首先要从解决现实问题入手。舆情事件一经爆发,相关部门应立即着手调查事件真相,并督促涉事主体部门尽快妥善处理,防止事态进一步扩大;同时,加强网上舆情监测和处置。积极主动做好事件回应和信息发布工作,密切关注网上舆情走势,及时发现倾向性、敏感性言论,及时封堵删除煽动性、攻击性、行动性信息,针对网民质疑,加强网评引导,确保网上舆论平稳有序、不失控。