会议嘉宾接待方案(经典6篇)

时间:2016-01-09 07:14:21
染雾
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会议嘉宾接待方案 篇一

随着全球化的加速发展,各种国际会议在不同城市频繁举行。作为一个国际化大都市,我市也吸引了众多国际会议的举办。而对于这些国际会议的嘉宾接待工作,是一个至关重要的环节。接下来,我将为大家介绍我市会议嘉宾接待方案。

首先,我们会提前与会议组织方进行沟通,了解嘉宾的需求和要求。根据嘉宾的身份和职位,我们会为他们制定个性化的接待方案。对于高级别嘉宾,我们将提供专车接送服务,确保他们的出行安全和便利。对于其他嘉宾,我们将提供充足的公共交通信息,并为他们提供出行建议。

其次,我们会为嘉宾安排舒适的住宿。我们会与各大酒店合作,确保提供高品质的住宿服务。我们会根据嘉宾的需求,为他们预订适宜的房型,并提供一对一的管家服务。同时,我们会提供24小时的前台服务,随时为嘉宾解决问题。

除了住宿,我们还将为嘉宾安排丰富多样的饮食服务。我们将提供各种口味的餐饮选择,包括本地特色菜肴和国际美食。同时,我们会根据嘉宾的饮食习惯和健康需求,提供定制化的饮食方案。无论是早餐、午餐还是晚餐,我们都会确保嘉宾能够享受到美味的餐饮体验。

此外,我们还将为嘉宾提供丰富多样的文化娱乐活动。我们将组织参观城市的名胜古迹,让嘉宾感受到我市的历史和文化底蕴。同时,我们还将组织各种文艺表演和社交活动,让嘉宾与当地人民互动交流,增进友谊和合作。

最后,我们还将提供一站式的接待服务。我们将为嘉宾提供所需的接待人员和翻译人员,确保他们在会议期间能够顺利沟通和交流。同时,我们还将提供紧急救援服务,确保嘉宾的安全和健康。

综上所述,我市的会议嘉宾接待方案涵盖了交通、住宿、饮食、文化娱乐和接待服务等多个方面。我们将以高标准的服务质量和专业的团队,为各类国际会议的嘉宾提供优质的接待体验。我们相信,通过我们的努力,我市将成为国际会议的接待之都。

会议嘉宾接待方案 篇二

随着我市国际化水平的提高,越来越多的国际会议选择在我市举行。而对于这些国际会议的嘉宾接待工作,是一个至关重要的环节。为了能够给嘉宾提供更好的接待服务,我市制定了一套完善的会议嘉宾接待方案。

首先,我们会提前与会议组织方进行沟通,了解嘉宾的需求和要求。我们将与会议组织方确定嘉宾的身份和职位,并根据这些信息为他们制定个性化的接待方案。对于高级别嘉宾,我们将提供专车接送服务,确保他们的出行安全和便利。对于其他嘉宾,我们将提供充足的公共交通信息,并为他们提供出行建议。

其次,我们会为嘉宾安排舒适的住宿。我们与各大酒店合作,确保提供高品质的住宿服务。我们会根据嘉宾的需求,为他们预订适宜的房型,并提供一对一的管家服务。同时,我们会提供24小时的前台服务,随时为嘉宾解决问题。

除了住宿,我们还将为嘉宾安排丰富多样的饮食服务。我们将提供各种口味的餐饮选择,包括本地特色菜肴和国际美食。同时,我们会根据嘉宾的饮食习惯和健康需求,提供定制化的饮食方案。无论是早餐、午餐还是晚餐,我们都会确保嘉宾能够享受到美味的餐饮体验。

此外,我们还将为嘉宾提供丰富多样的文化娱乐活动。我们将组织参观城市的名胜古迹,让嘉宾感受到我市的历史和文化底蕴。同时,我们还将组织各种文艺表演和社交活动,让嘉宾与当地人民互动交流,增进友谊和合作。

最后,我们还将提供一站式的接待服务。我们将为嘉宾提供所需的接待人员和翻译人员,确保他们在会议期间能够顺利沟通和交流。同时,我们还将提供紧急救援服务,确保嘉宾的安全和健康。

综上所述,我市的会议嘉宾接待方案涵盖了交通、住宿、饮食、文化娱乐和接待服务等多个方面。我们将以高标准的服务质量和专业的团队,为各类国际会议的嘉宾提供优质的接待体验。我们相信,通过我们的努力,我市将成为国际会议的接待之都。

会议嘉宾接待方案 篇三

  一、 接待小组成员

  组长:略

  组员:略

  二、 接待流程

  (一) 住宿确认――联系人:陈长勇

  需沟通信息:详见附件一

  (二) 接机送机服务――联系人:黄老师

  (三) 参观流线

  国家体育馆——联系人:田辛(讲解)、苏盼盼(引导参观)、吴晨(拍照)

  方案一

  →北门进入

  →第一会议室观看体育馆PPT宣传资料(第一会议室提前安排)→媒体通道→新闻发布厅内→从5号门进→参观场馆→从4号门出→贵宾接待室(大家庭)→坐贵宾电梯(3、4)→二层环廊→参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→坐贵宾电梯(7、8、9)上三层包厢→坐贵宾电梯(3、4)下到贵宾接待室(大家庭)

  方案二

  →东门进入

  →沿二层环廊东南方向参观 →参观百米画卷→残疾人看台→老爷车→东门出

  参观小区——联系人:国奥村物业

  国奥村花园酒店——联系人:邓斌斌(讲解)、杨振(拍照)

  →参观酒店大堂→坐电梯上二层→二层房间介绍(标间、行政豪华套房) →二层会议室→坐电梯上三层→参观三层书吧→三层套间介绍(村长套、主任套、国奥套)→坐电梯返回大堂→公寓楼一单元→九层层顶花园套房→六层新装修套房→三层奥运原貌套房

  附件一

会议嘉宾接待方案 篇四

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、会议地点:

  xxx-xxx-x酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议内容

  第一板块 会 议

  (一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议内容:待定

  (四)会议布置:

  1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架

  (五)会后合影:

  时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按 序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

  可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

  第二板块 晚 宴

  (一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容: )、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

  第三板块 会议接待

  (一)工作内容

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组

  工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全面对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;

  2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

  (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

  (4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块 会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务

  (20人或以上/车)(淡季报价)

  1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐 价格:298/人;

  2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐 价格:380/人;

  3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐 价格:210/人;

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次。

  4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下 价格:780/人;

  5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿 价格:958人;

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  三、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。

  1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

  2、可提供代订餐饮。

  3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。

会议嘉宾接待方案 篇五

  一、接待时间

  1月9日-1月10日

  其中:1月9日:嘉宾全天报到,接机、接站; 晚上年会暨颁奖晚会;1月10日上午部分领导嘉宾参观阳光整形美容医院,部分嘉宾返程送机、送站,下午基本返程送机、送站完毕。

  具体行程安排请参见附件1。

  二、接待对象

  本次会务接待工作对嘉宾进行细分,采取重要贵宾、一般嘉宾分级接待的方式,并按照以下分类进行接待:

  (一)一级接待:(套房/豪华房)

  1、中整协/国家卫计委/各省整协领导约 人;

  2、重要专家学者约 人。

  (二)二级接待:(标准间)

  1、地方市级整协有关领导等,约 人;

  2、广东省/深圳市等相关政府部门领导。

  (三)普通接待:

  1、业务单位参会嘉宾;

  2、其他嘉宾等;

  3、演职人员/会务人员/安保等工作人员( 名)。

  三、接待地点

  根据今年大会的接待规模、接待的级别,选择华侨城洲际酒店为会议/接待地点;在南山区域择方便出行的1-2家酒店为应急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)

  四、人员配置

  深圳 整形美容医院统筹负责本次年会承办及接待任务。

  20××年行业年会暨颁奖典礼晚会筹备委员会

  主任:

  副主任:

  具体人员及分工另文。

  五、接待流程

  (一)接待准备

  1、专人统计大会登记的参会嘉宾信息;

  2、每日及时与组委会相关负责人沟通嘉宾接待的相关事项和信息,及时更改变动信息;

  3、前期电话跟踪所有来深参会的领导、嘉宾、代表团、媒体,确认其来深要求细节,报组委会主任并执行主任处以便安排布署;

  4、确定代表来深具体时间、人数、性别、联系方式、出发地点及航班号、车次、住房要求、客人的餐饮习惯等详细情况。

  5、提前领取、分好房卡、餐券、会务资料等,根据大会要求做好接待准备工作。

  (二)接机接站

  1、1月9日7:30至18:00在深圳机场/深圳北站安排专人接机,配备欢迎标识;

  2、调度接待车辆运送参会代表前往下榻酒店;每趟航班到达等候时间不超过30分钟;每车配备服务人员1名。

  3、根据参会嘉宾航班情况制作《接机(站)时间表》、《送机(站时间表》;制作双面的接机(站)牌;

  (三)酒店安排

  1、酒店专项接待安排:在指定下榻的酒店门口悬挂或显示欢迎标识,酒店大堂、电梯等处设欢迎牌、导引指示牌,大堂、楼层电子信息屏滚动播放本次活动信息;设置与会议相关的信息公示版(牌);

  2、酒店设“会务组联络处”。安排 名工作人员,负责参会代表报到、入住手续办理及发放证件和活动资料、参会代表房间发放个性化温馨提示;会议期间负责指引、组织参会代表乘车、用餐等各项后勤保障工作。

  3、每间嘉宾住房内放置会务接待手册、重要信息温馨提示、地图,赠送当天《深圳特区报》,王晓泸董事长亲笔签名欢迎卡1张,入住当天备水果1份;贵宾客房提供定制性菜单服务,贵宾和女士接待,预留非吸烟楼层客房;入住当天备鲜花水果各1份;

  4、提供会务车辆,根据要求编制运行时间表并分发至嘉宾房间; 5、预留会务人员、医疗人员的工作用房,并安排工作用餐;

  6、提供叫早、叫醒服务;及时收集整理来宾入住建议和需求,不断改进服务;

  (四)交通保障

  1、接机车辆安排,根据接机客人的数量不同,安排不同车辆接待。因涉及接机(站),嘉宾联系、报到、临时调配等,拟由组委会委托租车公司租借小型轿车 辆;7座商务车 辆,考斯特 部,中巴 辆,用于1月9日接机/接站;

  2、引导贵宾上指定专车,随车配备服务人员一人,沿途随车服务人员做深圳景观与大会相关内容介绍;

  3、每20分钟一班,即到即走;对集中乘机抵达的领导和嘉宾,预留专用接机轿车、考斯特或中巴;

  接机路线:深圳机场——广深高速——深南大道——洲际酒店。

  特别注意:

  ①如乘火车或汽车等交通工具抵深的来宾,实行电话预约接站,提前24小时与来宾确认接站信息,安排机动车辆调度接站。

  ②重要领导和嘉宾需预留贵宾通道,献鲜花。

  ③每辆车应配备瓶装饮用水。

  4、酒店、会场应急车辆,7座商务车 辆,轿车 辆,中巴 辆。

  5、送接机(站):1月10日自早上7:00开始,每半小时1班专车由下榻酒店发至深圳机场,具体车辆安排根据嘉宾行程安排9日下午前由各接待对接人另行确定,报总调度统一调配车辆及送机人员。

  特别注意:重要领导和嘉宾需预留贵宾通道。

  6、配备车辆组成专用车队,统一编号并配有活动标识的专用车证;

  7、司乘人员:除小车以外,其余每车配司机1人,组委会工作人员1名。

  8、嘉宾登机祝福与航班起飞确认短信;

  9、嘉宾平安抵达确认短信;

  (五)用餐安排

  参会代表凭餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及饮水按组委会相关安排执行。

  1、接待酒店提供自助早餐服务;

  2、负责安排演职人员、会务人员及治安、消防、卫检人员的工作用餐。

会议嘉宾接待方案 篇六

  (一)会前工作:

  1、与会议主办方洽谈。

  2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

  3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

  4、与会议主办方确认会议接待方案。

  5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。

  6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

  (二)跟进工作:

  1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

  2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。

  3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

  4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

  5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

  6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

  7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

  8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

  9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

  10、协调会议期间的交通工具的安排。

  11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

  (三)会后工作:

  1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

  2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

  3、与会议主办者的费用结算工作。

  4、欢送代表工作。

  (四)会议的筹备工作:

  1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。

  2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

  会议日程是会议活动在会期以内每一天的'具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

  3、会场的布置。

  会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。

  (五)会议的接待礼仪:

  一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

  1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

  2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

  3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

  (六)会议的服务礼仪:

  1、所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。

  2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

  4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

  5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。

  6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

  (七)会后服务:

  会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

  1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。

  2、送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

  3、清理会议文件回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。

会议嘉宾接待方案(经典6篇)

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