《运营之光》读后感 篇一
《运营之光》是一本以运营为主题的商业类图书,作者通过讲述自己在运营领域的经历和心得,给读者分享了许多宝贵的经验和智慧。读完这本书,我深受启发,对于运营的重要性有了更深刻的理解。
首先,这本书给我带来了对运营的全新认识。在过去,我对运营的理解仅仅停留在销售和市场推广方面,认为运营就是为了提高销售额和市场份额。然而,通过读《运营之光》,我明白了运营的本质是整合资源,优化流程,提高效率,为公司创造价值。运营是一个综合性的工作,需要跨部门协作,深入了解公司的运作机制,找到问题并解决问题,从而实现公司的长期发展。
其次,这本书教会了我如何有效地进行运营管理。作者在书中分享了许多运营管理的方法和技巧,如PDCA循环、KPI指标体系、流程改进等。这些管理工具和方法可以帮助我们更好地了解公司的运作状况,找出问题所在,并采取相应的措施加以解决。通过运营管理,我们可以提高工作效率,降低成本,提升客户满意度,从而实现公司的战略目标。
最后,这本书给我树立了正确的运营观念。作者在书中强调了运营的核心是价值创造,而不是单纯的追求利润。他提到了一些成功企业的案例,这些企业都能够通过运营创造价值,为社会和顾客提供有益的产品和服务。这让我明白了运营的本质是为顾客创造价值,通过满足顾客的需求和期望来实现企业的长期发展。只有将顾客放在第一位,才能够获得持久的竞争优势。
总而言之,《运营之光》是一本非常有价值的商业类图书。通过阅读这本书,我对运营有了更深入的了解,学到了许多实用的运营管理方法和技巧,并树立了正确的运营观念。我相信,只要我们能够将书中的理念融入到实际工作中,我们就能够更好地进行运营管理,为公司创造更大的价值。
《运营之光》读后感 篇二
《运营之光》是一本富有启发性的商业类图书,作者通过自身的实践经验和案例分享了许多关于运营的智慧和经验。读完这本书后,我对于运营的重要性和技巧有了更深入的认识。
首先,这本书让我认识到了运营对于企业发展的重要性。作者通过讲述自己在运营领域的实践经验和成功案例,让我明白了运营在企业中的核心地位。运营不仅仅是为了提高销售额和市场份额,更重要的是通过整合资源、优化流程、提高效率,为企业创造价值。只有做好运营工作,企业才能够实现持续的发展和竞争优势。
其次,这本书教会了我如何进行有效的运营管理。作者在书中分享了许多实用的运营管理方法和技巧,如PDCA循环、KPI指标体系、流程改进等。通过这些方法和技巧,我们可以更好地了解企业的运作状况,找出问题所在,并采取相应的措施加以解决。运营管理可以帮助企业提高工作效率,降低成本,提升客户满意度,从而实现企业的战略目标。
最后,这本书让我明白了运营的核心是价值创造。作者提到了一些成功企业的案例,这些企业都能够通过运营创造价值,为社会和顾客提供有益的产品和服务。运营不是为了单纯的追求利润,而是要通过满足顾客的需求和期望来实现企业的长期发展。只有将顾客放在第一位,企业才能够获得持久的竞争优势。
总而言之,《运营之光》是一本非常有价值的商业类图书。通过阅读这本书,我对于运营的重要性和技巧有了更深入的了解。我相信,只要我们能够将书中的理念应用到实际工作中,我们就能够更好地进行运营管理,为企业创造更大的价值。
《运营之光》读后感 篇三
在这本书中,黄有璨老师不仅讲述了运营相关的思维意识、技能方法、实践案例,还从宏观规律和职业发展方面做了深度分析,并且其中很多观点可以应用于其他方面,值得深入学习。
在讨论运营相关的思维和意识之前,需要明确一个技能背景,那就是:基础素质和思维方式、意识习惯等软技能,是做好运营的前提条件,之后,在软技能的基础上,根据需要具备一项或者多项硬技能,如文案、内容、活动策划等,这样才可能真正做好运营工作。如果忽略了思维方式、意识习惯这些因素,直接去研究硬技能,往往效果难以达到预期或者比较容易遇到瓶颈。
一、3种运营意识
这里提到的意识主要有目标导向、效率意识与回报后置意识如下三种。
1、目标导向意识
运营工作,按照不同属性、侧重点,通常可以分为纯职能支持类、目标导向类;其中纯职能支持类的工作,例如客户支持,用户沟通等,基本属于纯粹依靠销售劳动力和时间的工作方式,长期来看,不怎么有利于价值提升和个人成长;这时候,就需要注意培养目标感,强化目标导向意识,可以提高工作产出和价值,同时也提升了个人竞争力。
例如,对用户反馈的信息加以归纳整理,经过统计分析,找出其中相对集中的问题,再用这些问题来推动产品优化;或者是,在和用户沟通的过程中,使用不同的沟通方式、技巧来提升沟通体验、改善沟通效果,增强产品的传播效果,等等。
2、效率意识
在前面基础上,具有效率意识也是比较重要的一点,因为“效率”贯穿于运营工作的始终,体现在方方面面。例如,从自我总结的角度,在每周结束的时候,自己可以做个思考,过去的这一周做了哪些事情?哪些事情产出效率较高,值得更多投入,相反地,哪些事情产出不明显,可以忽略?
运营工作中,往往会涉及到推广引流的任务,例如,对于某个网站“在已有基础上增加到3倍的流量”这个任务,这时候,同样需要考虑效率,包括分析不同类型用户的流量构成、各自的引流效果、转化率,重点是从效率的角度,找到引流效果较好的渠道并对应增加投入。
3、回报后置意识
和前面两种有些不同,个人认为这种属于更高层次的一种意识,也是很可能成为核心竞争力的重要因素,并且具有一定的通用性。具体可以分为这3点:
基于自己的理解把事情做到极致,先不论可以得到什么回报
优先给用户创造出令他们惊喜的价值,把用户当作朋友
给用户创造的价值足够多了之后,才去消耗一点
总体上,就是以用户价值为中心,根据当前产品或服务的状态,明确目标,分析更容易带来产出的路径和方法,再去投入执行。
二、4个关键的运营思维
在讨论相关思维之前,有必要先提及运营中的“做局与破局”。
如同书中所述,在很多情况下,运营就像是在做一个“局”,也即设计或者假想一个最终可以拉动很多人一起参与、一起活跃的事情,并让这个事情从假想成为落地。换个角度来说, 可以让多人一起参加并同时收获价值、在多个角色之间实现价值匹配的氛围和状态。我们需要关注的是,做局成功的关键有哪些?如何找到破局点?这部分内容与相关案例,我整理到了文末的思维导图中。下面对4个关键的运营思维及其要点做个说明。
1、流程化思维
首先是界定目标和结果,梳理清楚问题对应的流程与主要环节,然后分析在每个环节中,我们可以做哪些事情,给用户创造不同的价值或体验?例如,如何通过活动给公众号增加粉丝?
2、精细化思维
重点是把自己关注的一个大问题拆解为多个执行细节,并能掌控这些细节;例如,用户运营中,先将用户分类,再对每一类用户分别使不同的策略和方法。相关案例:某微博运营的内容排期与素材搜集工作表。
3、杠杆化思维
该思维可以结合前面提到的“做局与破局”。主要是,先做好、做足某一件事,再以此为杠杆点去撬动更多的、更有利于运营工作推进的事情发生。需要深入思考:围绕自己想要达到的结果,当前有哪些事物、哪些人可以成为杠杆点?
4、生态化思维
互联网运营,与传统运营的差异点,往往就是有更大的空间和机会去搭建一个可良性循环的生态,其中的一个关键是:梳理清楚生态间的各种价值关系,或者相关概念、模型。这种思维可以用于社区型App产品运营、网站运营,也可以用到社群运营中,只是侧重点、具体方法有所不同。
例如App运营中,需要优先梳理清楚产品的核心逻辑、以特定主题/内容为中心的、针对不同角色的功能设计;而网站运营则可能需要对用户群体进行分类、按比例分层,并针对性地采用不同策略,将这些用户的价值链打通、串联起来。
《运营之光》读后感 篇四
刚来公司的时候,公司只有2个岗位,一个是市场岗位一个是运营岗位。当然还有一个是领导。对一只职场小白来讲,所谓的市场就是销售了,对销售业绩负责,运营就是大后勤了,负责办公室的一些杂七杂八的事情。这大概就是最初就运营这个词的理解了。懒得连运营的百度百科都没看。
后来公司多了一个岗位交运营督导经理,然后这个岗位是干什么的呢?天气预报说今天晚上有雷雨天气,然后运营经理就会发在群里,提醒大家下班关好门窗。第二天,某外勤同事外出项目,并没有打卡,运营经理一个电话过去盘问情况,吓得同事瑟瑟发抖。这天下午,公司组织市场部开会,汇报这个月的任务完成情况,运营督导经理做了一个PPT给大家讲了,最近一个月的市场数据和各个项目的具体情况,然后一个猛回头,问各个项目负责人这些数据的变化是怎么回事,吓得项目负责人瑟瑟发抖。这大概就是一个职场小白对运营这个岗位的第二阶段理解了。当然,这是一个普通行业的运营岗位。依旧给人一种大后勤的感觉。然后,我就看了运营之光这本书。然后就慢慢颠覆了我对运营这个岗位的理解,原来,运营还可以这么玩。
抛出这个概念,忽然有兴趣看下去了。然后讲了互联网的发展阶段,以及每个阶段中运营这个岗位的发展和变化。然后就开始讲干货了,当然最开始太干会噎住,所以作者给了我们一个精神上首先要有的信仰,看起来是鸡汤,其实看完整本书就会发现,这个信仰其实是贯穿整本书的暗线。最开始,这本书说了一个事,打动了我。大意如下,我要上线一门课程,但是不确定会不会有人报名,也不确定讲师能不能参加,上课地点和老师的分成方式受限于以上2项。很担心和讲师这边约好了,可是实际没几人报名,或者在不知道有多少人报名的情况下,讲师都不愿意参与这个课程。好像看起来无解,实际上有解。
书上说的这个情景和我实际组织活动所遇到的尴尬点很像,一下就能引起共鸣。接着往下看,就会发现原来做事情是要找到一个重要的支点,靠着这个支点去撬动更多资源。或者,用作者的话来说,就是用最小的成本构建一个用户真实使用场景,用这个无限接近真实场景去测试我们的假设是否成立。在这里还有一个点,方向和大话谁都会讲,但是往往作为一个职场菜鸟来说,需要的不是方向,而是在这个方向下应该怎么做,做才更重要。还好,作者很接地气,用大量真实案列来剖析,不说大的话,所以看起来要指导性更强。
比如后面还讲了,在新媒体运营中,如何一步步的让用户消费。从最开始起一个好标题,还探讨了要不要标题党这个事情,作者的想法很有参考意义。然后内容一步步的吸引用户付费。其实如果这么说,这些道理大家都知道,作者就比较厉害了,他不说道理,只说操作。就像是给读者在讲一个事件背后的真实逻辑关系,反过来,你带着这个逻辑关系和相关技巧,好像工作中的事情就没那么难得无从下手了。看实际工作中,其实没有所谓的师徒关系,所以很多事情只能靠着自己从各种现象中去悟出来事件的逻辑关系,而往往工作中有很多的场景是一次性的,也就是说,客观条件都会变化,好不容易知道了一点套路,好像条件一变又不奏效了。业绩做起来很累。或者容易走形式主义,呼啦啦开完会,没有人牵头执行。同时又陷身在各种繁杂的琐事中,根本没有能力去走出来看看。或许运营之光这本书就可以带给一番另外的景象。
以前总是抱怨工作中的人和事,看了这本书得到的第一个感受就是,不管是工作的抱怨还是存在的问题,先试着写下来。写这个动作可以比较冷静的梳理工作中的问题,或许会在这个写的过程中发现其他有意思的东西。这本书提了个人能力的28理论,或许可以给浮躁的年轻人一点建议。运营之光这本书,关于个人能力的28理论大概是内向者或者不善交际者的福音吧。作者本身也不善于交际,但是作者发现了自己写作比别人优秀这个点,作者说,虽然自己不善与交际,但是自己写作好这个点能吸引其他的优秀人才来主动的认识自己。个人能力的28理论就是用80%的精力做到某个领域20%以内的人才。那么又回到稀缺资源作为支点的这个理论,作者的写作优势,又会变成自己的支点。
虽然运营之光这本书一直讲的是互联网行业的运营,但是对于一个现在从事活动组织或者销售类职业的人来说,尤其是现阶段还有点迷茫,其中的一些实例,绝对能给你一些思考。对于运营这个词还能有颠覆的了解。
《运营之光》读后感 篇五
这本书买自我借调至集团策划领导小组办公室之时,因工作需要,想找一些相关的运营素材和知识等,豆瓣评分8。0以上,知乎也重点推荐。
打开书籍,首先有一堆互联网名人的强力推荐,还有作者自己的推荐序、再版序、自序引言等。总之让人有种云云亦云“这是一本好书”的感觉。
全书的内容主要包括:运营的概念、来源、技能、工作方法、规律、逻辑、以及运营职业的成长、规划、思考等。
读书中,我实在不知道全书说了一些什么,比如运营的概念就不清晰、互联网运营与其余的运营区别在哪?怎样开展互联网运营等,这些作者在书中并没有给予答复,等等。读者读者,就发现越发的坚持不下去了。
或许这样评价这本书是对作者的不尊重、但作为一名读者,我有责任来阐述一下我的观点,以求共勉。
1、书本内在逻辑不清晰,整体结构不明朗,对运营没有宏大的解析,没有把运营两个字说清楚。
2、举例不够透彻或者不够明晰,外行人不懂、或许内行人会认为很啰嗦,案例中的中心不突出、牵扯的知识点和面很广,导致主题不集中、观点很杂乱。
3、某些观点,虽然是作者自身的感触和心得,很真实动人,但是只触及了皮毛,没有深究、也没有分析,知识罗列了大量的案例来进行佐证和强调,总感觉是为了写而写、为了论证而论证。
为什么要写此读后感?首先是我感受到了作者的努力表达,这与我有共鸣,努力写出来的东西未达实效与预期,这点更有共鸣。其次是感觉我与作者或许都处在一个写文章方法和表达的瓶颈期,这是一个很疼苦的时期,需要更为痛苦的磨练与积累,痛定思痛,必然通透。最后希望能站在作者与读者的角度,与之神交、与之共勉。
《运营之光》读后感 篇六
《运营之光》一书在谈到内容运营的选题策划时,就列出上手极快的软文命名方法论:其一,对知名对象的吐槽;其二,颠覆认知式的观点、论点。活学活用,本文的名字就采用第二种方式,颠覆认知——“5小时咋可能从新做人”,是吧?
初识这本书是前同事和好友的推荐。说起来,跟他还缘分颇深,起码在两家公司有过交集,不过岗位和职责不同,他一直潜心互联网运营,推荐其专业相关的书一定是不会错。确实如此!开卷不久,此书立马拉进了我和作者的距离,因为作者的良好习惯我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从未听过的概念,我就一定会专门抽出至少30-50分钟的时间,去把这个我从来没听过的东西彻头彻尾搞清楚”。嗯,我也这样!
本书解答了互联网运营是什么?运营的分类及其方法论?更宏观一些的运营规律和逻辑?甚至,作者自己提出的对互联网的一些哲学思考,甚好!摘录部分观点,不展开,以为忘却的记忆!
1、“传统产品价值=功能+体验”:其主要是通过品牌,广告产生链接,形成闭环;“互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值”:通过用户的参与,迭代提升产品功能,完善用户的体验,形成闭环;
2、“运营所做的一切,都应瞄准具体的用户使用场景或转化场景”:场景思维,是运营的核心思维;
3、“概念层面的运营应当要大于市场”;
4、“产品负责界定和提供长期用户价值,运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值”:短期可以看运营,只能用“可以”二字;长期需要更新迭代最终实现产品带来的长期价值,这就需要产品的定位一定有其宏观价值;
5、“一个产品,只有长期价值确定和稳定,才具备生命力”:一定要从宏观的角度,有逐渐清晰的价值判断;
6“传统运营将转化,需要以交易达成为中心”。这里就是要将传统思维转化为互联网思维——互联网运营讲用户,需要以用户价值为中心”;
7、文章的产生方法:其一,找灵感,记录灵感;其二,先确定内容框架,再逐次填充。写作内容:其一,说明议论,或叫做归纳型内容;另一个,讲故事型,也可以叫做演绎型内容;
8、“传统行业与互联网世界的鸿沟所在:传统行业讲简单粗暴、讲成本收入比,及一维——线性思维。互联网世界中,需要考虑的结果维度会更多”;
9、互联网运营从业者的分类:
1)内容生产、维护型的运营:比如新媒体运营;
2)创意策划、创意营销型的运营:活动策划,如事件、小游戏或H5等;
3)渠道推广型的运营:对各种推广渠道、推广手段的熟悉度和关系亲进度,以及极强的执行力;
4)用户互动&维系型的运营:沟通能力优先,有“能有很快在线上让别人喜欢你”;
5)销售型的运营:如线下商家拓展;
6)强执行、项目推动型的运营:常规性、推动执行类的工作;
7)策略型的运营:逻辑清晰、强大,说话表达十分清晰有条理,对数据也敏感。
10、互联网运营的能力晋级矩阵作者:见识现智