运营报告范文 篇一
运营报告范文 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的运营经理,今天非常荣幸向大家呈现我们公司的运营报告。在过去的一年中,我们公司取得了一系列令人瞩目的成绩,下面我将从几个方面进行详细介绍。
首先,我们在市场推广方面取得了显著的进展。通过精准的市场定位和有针对性的广告投放,我们成功吸引了更多的潜在客户。同时,我们还加大了线下渠道的开发,与各大零售商建立了紧密的合作关系,进一步扩大了我们的市场份额。由于市场推广的成功,我们的销售额在过去一年里实现了XX%的增长。
其次,我们在产品研发方面取得了重要的突破。通过不断调研市场需求,我们推出了一系列创新产品,并取得了良好的市场反馈。我们的研发团队还与供应商紧密合作,提高了产品质量和生产效率。在过去一年里,我们共推出了XX个新产品,其中有XX个产品获得了专利保护。这些新产品的上市,为公司带来了更多的营收来源。
第三,我们在客户服务方面取得了可喜的成绩。我们始终坚持以客户为中心的理念,积极倾听客户的反馈,并及时解决客户遇到的问题。通过加强客户服务的培训和投入,我们提高了客户满意度,增加了客户的忠诚度。在过去一年里,我们的客户满意度提升了XX个百分点,客户流失率大幅下降。
最后,我们在团队建设方面也取得了令人骄傲的成绩。我们注重员工的培训和发展,提高了员工的专业素质和工作能力。同时,我们也加强了团队协作和沟通,营造了积极向上的工作氛围。这些措施的实施,极大地提高了员工的工作效率和满意度。
总的来说,过去一年是我们公司发展的关键时期,也是我们取得了许多重要成果的时期。在未来,我们将继续努力,进一步提高公司的运营效益和市场竞争力。感谢各位领导和同事的支持和配合,在您的帮助下,我们有信心实现更大的突破和成就!
谢谢!
运营报告范文 篇二
运营报告范文 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX公司的运营经理,很高兴能够向大家汇报我们公司过去一年的运营情况。在过去的一年里,我们公司取得了一系列令人振奋的成绩,下面我将从几个方面进行详细介绍。
首先,我们在市场拓展方面取得了长足的进展。通过积极的市场调研和精准的定位,我们成功进入了新的市场领域。我们还与各大合作伙伴建立了紧密的合作关系,共同开拓市场。由于市场拓展的成功,我们的销售额在过去一年里实现了XX%的增长。
其次,我们在产品创新方面取得了重要的突破。通过不断的技术创新和产品研发,我们推出了一系列具有竞争力的新产品,并获得了市场的认可。我们的产品也得到了专业机构的认证,为公司赢得了更多的市场份额。在过去一年里,我们共推出了XX个新产品,其中有XX个产品获得了行业认可和奖项。
第三,我们在客户服务方面取得了显著的进展。我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务的质量和效率。我们加强了客户关系管理,建立了完善的客户信息系统,并定期与客户进行交流和反馈。通过这些措施,我们成功提高了客户满意度,增加了客户的忠诚度。
最后,我们在团队建设方面也取得了重要的成果。我们注重员工的培训和发展,提高了员工的专业素质和工作能力。我们还加强了团队的沟通和协作,形成了良好的工作氛围。这些措施的实施,极大地提高了员工的工作效率和团队的凝聚力。
总的来说,过去一年是我们公司发展的重要时期,也是我们取得了许多重要成果的时期。在未来,我们将继续努力,进一步提高公司的运营效益和市场竞争力。感谢各位领导和同事的支持和配合,在您的帮助下,我们有信心实现更大的突破和成就!
谢谢!
运营报告范文 篇三
个人信息
xxx
性别:
年龄:
学历:
教育背景
至今XXXX学院广告学(本科)
E-mail:
主修课程
广告学、新闻学、传播学、视频制作、音频制作、英语、日语、汉语言、经济学、逻辑学、计算机应用与实践
校内实践
至今XXX通讯社新媒体运营
负责滇池通讯社微信公众平台的日常运营和维护;组织新媒体部门新生的技术培训活动。
至今XXXXX社会实践协会策划部部长
负责社团微信公众平台的日常运营及维护;负责社团日常活动的前期策划和执行监测;组织新社员的技术培训工作。
校外实践
技能证书
普通话能力:通过全国普通话等级考试-二级甲等,具备较强语言表达与运用能力;
奖项荣誉
获云南大学滇池学院一等奖学金
获云南大学滇池学院“优秀学生干部称号”
获云南大学滇池学院“学习优秀奖
运营报告范文 篇四
按照第__届董事会第三次会议的要求,行里在20__年伊始便成立了运营管理部。运营管理部作为本行的职能部门,主要负责运营支持、财务核算、同业往来三个大块的工作。自20__年年初成立后,便积极践行董事会的精神和行领导的指示,本着为各部门站好岗、服好务的工作目标,努力提高工作效率,防范本行操作风险。现将20__年工作情况做如下汇报。
一、主要完成工作:
1、运营支持方面
2、财务管理工作
3、同业业务
为了提高本行资金使用效益,维持我行信贷业务的可持维发展,本部门在行长室的支持下,努力开展同业往来,已经与民泰系统内的6家兄弟行展开合作,还与__本地的村镇银行开展同业业务。20__年本部门累计吸收同业存放27笔,金额46300万元;存放同业10笔,总金额12300万元,取得同业利息收入万元。
二、工作中的不足
20__年,本部门的工作不足主要在以下几个方面:
2、规章制度发文量太低,未能完成现有业务的全覆盖。
3、作为结算和财务的关键性职能部门,未能向行领导及时提供经营数据,也未能对经营情况做精细化分析,导致经营层决策无依据。
三、工作展望
随着我行的发展及支行规模的不断壮大,本行规范化管理工作也将进一步加强,在新的一年中,本部门主要工作计划如下:
1、对部门工作任务进行重新划分,人尽其材,提高工作效率;
3、进行各机构的压力测试,保证整个运营条线在发生突发事件量能及时响应、平衡运行;
4、与同业及上级部门充分沟通,配合发起行完成手机银行、短信及时语、二代支付系统等业务上线工作,配合内部部门完成新机构开业;
5、履行财务的核算和监督职能,每月向经营层提供有效经营数据,对本年度制订的财务预算和经营目标的完成情况进行监督,对支行利润完成情况及本行费用使用情况进行监督。
6、通过开展每周一课,对基层管理人员进行培训,储备基层管理人员;通过柜面有步骤的柜面限时服务提升柜面人员的服务效率和质量。
运营报告范文 篇五
一、市场分析
二、游戏平台的机会与前景
游戏平台的分类与发展
国内主要游戏平台的定位与运营模式的分析
国内主要的游戏平台有:联众游戏、中国游戏中心、腾讯游戏平台、本游戏平台。下面将分别就产品特征、盈利模式、运营特点、推广、前景分别进行分析比较。
本游戏平台通常都有两种用户群体,一种是免费玩的,主要用来吸引人气,这就是我们看起来的免费,而实际上免费玩家至少在为他们的广告收入作贡献。另一种是直接表现收费的,这种主要是由免费玩家中产生的,通过公司的刺激手段刺激后转成付费的用户。在游戏平台上的付费用户可以有多种权限进行娱乐,参与比赛通过输赢满足自己小赌的心理(这也是很多玩家的癖好吧)或通过音视频互动使其游戏根据有真实感、节奏感、舒适感、……并在参与游戏或比赛的过程中去赚取平台流通的虚拟货币作为自己的一笔收入。同时,游戏平台运营者获取了游戏玩家每一局的固定的服务费用。像联众每天同时在线的人数达到几十万,每天贡献给联众的抽成收入就达百万之多。
平台区域运营的优势
游戏平台区域运营具有很多得天独厚的条件和优势,这是能够有力阻击外来竞争,整合并垄断本土市场资源的优势运营策略。
下面就区域运营优势的各个方面进行分别详解:
产品:游戏平台定位于比赛、竞技、KTV以及其他游戏达成的综合性本土特色游戏平台门户。
通过打造一个具有地缘和文化特色优势的游戏平台门户;使平台在特定用户群内形成品牌价值,成为一个具备自身运营盈利能力、局域市场垄断和广告价值同在的优势平台。
内容:平台内容包括游戏普通场(免费)、竞技场(收服务费)、豆豆场(收小额喜金)、防作弊场(收喜金)、快速场(收服务费)、VIP超级玩家(收费)。游戏让用户足不出户玩到最专业的本地游戏。游戏实现了休闲游戏+娱乐KTV相结合。
普通场:针对所有玩家。
竞技场:由运营商制定规则,不定期的开展各项游戏的竞技大赛,以推广游戏和吸取专业游戏高手为出发点。要合乎条件的玩家才能参与(比如:游戏币大于>=5000)。
举办赛事规则可以参照如下:
1、闯关赛
平台上的闯关赛运营规则可以参照联众电脑技术有限责任公司在2006年8月份开展的“疯狂十三关”策划案。
2、争霸赛
平台上争霸赛的运营模式参照广东“鸡神争霸赛”。
3、公开赛
可以选取两个著名选手或是两个团队参加比赛,由运营商或是裁判发起,选手参赛不付费,但是比赛可以开展竞猜押注,增加趣味性。
4、个人赛
由运营商设定固定金额的游戏豆作为成为VIP玩家的标准,VIP玩家可以自己开设比赛房间。运营商按照平台设定的固定比例扣除玩家双方的服务费用。
豆豆场:是训练场,要有一定U币才能参与。
防作弊场:是高手对战场,要有一定U币才能参与。
快速场:也称直通区。会员可以参与。
VIP超级玩家:超级玩家才有此权限。
三、平台运营赢利模式和操作
平台运营赢利分析
平台支持的主要是电子竞技类游戏,这些游戏普及度高,对战性强,很适合打比赛和对战。而在比赛中引入奖励机制,设定大奖,这样对于游戏玩家来说,就具有很大的挑战及刺激,吸引他们购买U币参加比赛;另外平台设定有对战、竞猜、下注等功能,来满足玩家需求,刺激玩家向更高目标挑战,具有更加吸引人的趣味性。
运营商在当地有虚拟货币的发行权,玩家需要拿法定货币去运营商处购买U币并兑换成游戏豆进行比赛或竞猜,而不论输赢运营商都会扣除玩家固定比例的服务费用。
其核心理论就是:用虚拟货币换取真实货币;通过游戏的趣味性和比赛的刺激性吸引玩家进行比赛和对战,并由运营商制定消耗规则消耗掉玩家的虚拟货币,最终实现赚钱的目的。
平台运营盈利模式
引入赞助
目前很多知名企业都作为过电子竞技大赛的赞助商,联想、三星、英特尔、HP等,运营商在运营赛事时也可以找相关企业赞助,既为企业的产品或品牌扩大了在当地的影响又推出了自己的平台,玩家也获得了实惠,实现了多方互赢的局面。
渠道推广
因为占有局域市场的宣传优势,运营商可以和各大游戏厂商合作,将其产品集成到平台上,为其提供本地推广服务,作为一个成功的运营商可以在条件具备的时候走在前面。广告和本地推广服务将成为不可忽视的盈利点。
未来前景
各地运营商体系建立并成熟后,就形成了一个中国最完善最全面的电子竞技与游戏地推、运营服务体系,可以更好的帮助游戏厂商做游戏渠道推广;可以组建全国电子竞技大赛。平台本身的运营也将持续不断地提供丰厚的收入。
盈利分析案例
案例数据
选中等二级地区城市福建泉州为例
投资需求
平台系统:一套15万元(平台价格根据各地区均有所不同,分别为10-20万)
办公场所:40平方,每年2万元
平台托管:每年4000-8000不等。
其他:2000元
总投资合计:固定投资19万元,人工费用13000元/月
收益分析
收益项目包括:VIP会员、渠道销售、服务费、商业扣水、喜金,道具等其他五个主要方面。
1、VIP会员:(基本盈利能力)
以共发展3000个VIP会员,每个VIP会员每月会费20元,总共会费收入:3000×20×12=720000元,柒拾贰万元/每年。
2、渠道收入:(有市场渠道方向的运营商可以开发此方向的市场,不计为盈利能力)
不确定估计共计480万元,此项能带来的实际收入能达到多少,还是取决于运营商的投资利用效果。
3、各种比赛收入:(不计算为其盈利能力)
各种比赛收入不是很好界定,根据比赛不同,收入差距是很大的。既使一年只举办一场斗地主或者任何游戏的闯关赛,也可获得数以百万或千万的利润收入,因无法准确预算将举办几场等情况,所以这种最暴利的收入,在这里也将不计算为其盈利能力。
4、其他收入:(基本盈利能力)
其他收入包括游戏的抽成,扣水、喜金、服务费以及广告、冠名、游戏房间出租、甚至虚拟货币发行,道具等在内的各种名目繁多的游戏币消耗方式的应用。对于这些收入模式不再进行详细分析,运营商自行选择应用。目前主要的运营商基本都是通过各种游戏币消耗的方式将游戏中流通的货币消化掉的;如果运营商也充分采用了这种模式,那么至少每年平台中流转的这笔总额超过5400万的资金将全部成为运营商的收入。
收入汇总
收入总计:
VIP会员收入:720000元
各种比赛收入:X
其他收入:X
盈利总计:
利润收入为:720000+4800000+X=5520000+X元,大于伍佰伍拾贰万元/年
可控流动资金为:720000+54000000+500000+X=55220000+X元,大于伍仟伍佰贰拾贰万元/年
汇总表:
成本项目金额利润项目金额
平台系统150000元VIP会员720000元
办公设备13000元商业比赛收入X元
人员13000元抽成,扣水,喜金X元
平台托管8000元服务费,广告,道具等X元
其他2000元房间出租200000元
合计19万固定投入
万流动投入/年净利润1152万元/年
可控流动资金5522万元/年
项目运营操作内容
运营商经营主体身份
对于现在没有法人实体的个人,如果要从事这个项目,可以挂靠某个现有的公司实体或者组建一个公司。
硬件配备要求及技术支持说明
1、服务器配置要求:
需达到一定性能要求基础之上,追求服务器稳定,因此服务器最好选用品牌服务器,因为它可以保障硬件的售后服务。
2、服务器托管要求:
3、合作后的技术支持:
为了让您能快速长期稳定运营游戏平台系统,我们特制定以下的技术支持办法:
1、只要您在应用我们的系统,无论何时我们都提供一条龙技术全程服务,我们将全面保障整个运营过程;
3、无论多少年的合作期内,我方将始终免费提供游戏升级支持和免费添加赠送新游戏;
4、如遇到突发事件,我方将在第一时间里内给予响应。在接到故障通知后,我方技术人员将在您授权前提下,尽心尽力的协助您予以处理;
5、合作期的任何时间内,我们都将提供免费的游戏管理操作培训及游戏运营推广培训,培训方式为:
(1)、可以派专员到我处进行培训;
(2)、我方远程操作示范;
(3)、提供全套市场推广运营指导材料,协助制定运营推广和活动策划方案;
(4)、要求我方派技术人员到购买方进行实地培训(所有差旅费用由您支付)。
4、合作后运营支持:
协助运营商根据当地市场情况、预算、运营商资源,进行赛事策划、组织及培训。
整合渠道营销
运营商在本地市场推广平台的时候,可以整合一系列可以利用的资源,形成一个简略高效的营销团体。本地营销伙伴选择可以通过以下四类目标着手:
2、媒体渠道:
3、娱乐场所渠道:
传统的娱乐场所拥有大量潜在玩家和对比赛结果感兴趣的人群,发展娱乐场所成为渠道可以有效扩大用户数量,尤其对针对比赛输赢进行小量投注娱乐的活动更能够吸引传统棋的牌室等娱乐场所的人群关注。娱乐场所的渠道合作,相当于对娱乐场所和平台的用户和服务进行了等价互换,平台的比赛活动以及服务特点可以成为某些特殊娱乐场所的经营项目,对合作双方都有很大的价值。
4、经纪人渠道:
渠道开发的核心原则:建立双赢的合作机制;充分发掘利用各自的优势资源;以现实利益为驱动,以长期利益为秩序;明确的责权利规则。
四、合作商和运营商的资格要求
我们需要组建的是精英团队联盟,寻求各县、市、地、省会的核心运营商,要求如下:
◆须对事业有深入的认识,并相信自己有能力做好;
◆了解产业现状,认同产业发展趋势;
◆具备相当出色的市场运作能力和果断决策能力;
◆具备独立的法人资格;
◆具备良好的社会关系。
运营报告范文 篇六
项目背景:
国家信息产业部门为了贯彻会议精神会大力扶持信息产业的发展。我们的项目就是在此背景下开展。
项目介绍:
传统交易问题:
1、交易短路,供需不均衡,信息不对称,信息流阻塞,导致众多交易无法完成;
2、只局限于区域,需求与供应不能扩展;
一、商城系统盈利:
二、折扣卡系统盈利模式:
运营商有五项收益:
1、销售折扣卡
办理折扣卡的费用是50元,使用期限一年。
假若您所运营的区域有人口50万,摒除老人,小孩等等没有消费能力的人,保守估计三分之一的人具有办卡能力,假若估值年办卡量5000张,那年收益为10万元—20万元;
2、卡冠名广告,
运营商可以在折扣卡背面冠名当地企业商家广告,广告收入自得。商家在折扣卡上冠名广告,有很多优势,连锁反映,长期效应等等,折扣卡冠名权可以以竞价方式招标,出价高的商家优先,假若发卡量5000张,宣传期期一年,那冠名广告费可为1万元——3万元;
3、金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以适当收取品牌商家展示费用,具体费用运营商自拟,收入自得;后期,金牌商家展示可以酌情收费,假若在你的平台上金牌商家有1000家,假若以10元/家/月收费,那您的收益将为1万/月-----年收益为12万元;
4、折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以适当收取折扣商家展示费用,具体费用运营商自拟,收入自得;后期,收入如金牌商家;
5、特殊化服务
商家要求特殊化服务,比如要求增大版面,要求独家视频介绍等等,此费用方面运营商与商家自行商议,收入自得。比如,一家饭店要求做独立视频介绍,按宣传期限一月,广告费假若1000元,一年费用为万,10个商家,年收入12万元。
三、分类信息置顶盈利模式
四、个人店铺盈利模式
当地的自由人可以在您的平台上开设自己的个人店铺(如淘宝一样),您可以适当收取租用费,假若每个店铺的价格是100元/年,有500个店铺,那年收益为5万元。价格为运营商自拟,收入为运营商自得。
五、广告位盈利模式
商家首页推荐盈利:
我们可以把商家推荐到首页展示,让消费者更快捷的了解这个商家,那么首页推荐每个月的费用假若价格为500元,假若推荐10家,每个月的利润是5千元,年
收益为6万元。
个人店铺首页推荐盈利:
平台的首页设立了个人店铺首页推荐功能,首页可推荐10个人店铺,假若每个商家推荐收费是500元/月,那每月的利润是5千元,年收益为6万元。
总部和各地区的运营商是相互依存的关系,没有总部,运营商不能运营,没有运营商,总部也不能开展工作。扶持各个地区的运营商,使各个地区的运营商壮大起来,稳定的运营起来,步入盈利轨道,是总部的责任,也是总部的工作,只有使各个地区的运营商稳定运营,总部才能稳定运营,总部稳定运营了,各地区运营商才能更好的发展壮大,才能更多的盈利。
就像一棵树,只有枝叶不叫作树,只有树根也不叫作树,枝叶加树根才是一颗完整的树。总部是树根,在地下;各地区运营商是枝叶,在地上。枝叶要想长的更加茂盛,需要根部提供充足的养分;根部,要想把触角扎的更深,需要更加茂盛的枝叶。根部和枝叶是相互依存的一个整体,少了哪一部分都无法生存。所以,只有根部和枝叶协调合作,团结一致,共同奋斗,才能使这棵树,越长越大,越长越强,才能在未来抗击强悍的暴风雨,才能迎接明天更加灿烂的朝阳。
总部对运营商保障:
在市场运营方面,总部会对各个地区的运营商进行运营方面的知识培训,保障每一位运营商能够顺利的开展市场,运营商在运营期间遇到的市场问题不能自行解决可反馈至总部,总部会极力协助运营商解决,保障运营商能够正常运作。
1、合同签订:在双方达成共识并且确认合作意向后,总部会与意向运营商签订运营合同,以书面化的材料确定双方的权利与义务;
4、业务开展:总部对运营商当地市场进行分析并协助运营商确定针对当地的盈利点,并协助开展相关业务。