市场开发人员述职报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是公司市场开发部门的一名市场开发人员,我在过去一年里担任这个职位,现在我将向您汇报我这一年的工作情况。
在过去的一年里,我主要负责开拓新市场和维护现有客户的工作。我通过市场调研和竞争情报搜集,确定了潜在客户群体,并进行了目标客户的分析。在此基础上,我制定了一系列市场开发策略,并与团队成员一起实施。通过与潜在客户的沟通和推广,我成功地开拓了一些新市场,并为公司带来了新的业务机会。在维护现有客户方面,我与他们保持密切的联系,了解他们的需求,并及时提供解决方案,以保持他们的满意度。通过这些努力,我成功地保留了大部分现有客户,并取得了一些客户的再次合作。
除了市场开发工作,我还积极参与了市场营销活动的策划和执行。我与市场部门紧密合作,制定了一系列促销活动和广告宣传计划。在活动执行过程中,我负责与供应商和合作伙伴协调,确保活动的顺利进行。通过这些促销活动,我成功地提高了公司产品的知名度和销售量,为公司带来了更多的利润。
在过去一年里,我还参与了市场数据分析和报告的工作。我使用市场分析工具和数据统计软件,对市场行情进行了详细的分析,并撰写了相应的报告。这些报告为公司的决策提供了重要的参考依据,并帮助公司更好地了解市场的动态。
总的来说,过去一年里,我在市场开发和维护方面取得了一定的成绩。通过我的努力,公司的市场份额得到了扩大,并且客户满意度也有所提高。然而,我也意识到自己还有很多需要提升的地方,比如更加深入地了解客户需求,更加高效地推广产品等等。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。
感谢领导对我的支持和信任,我将继续为公司的发展而努力!
此致
敬礼!
市场开发人员述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是市场开发部门的一名市场开发人员,我在过去一年里担任这个职位,现在我将向您汇报我这一年的工作情况。
在过去的一年里,我主要负责市场调研和竞争情报的搜集工作。我通过对市场行情和竞争对手的分析,提供了一些有价值的信息和建议给公司的决策者。通过这些调研和分析,我帮助公司更好地了解市场需求和竞争环境,并制定了相应的市场开发策略。
同时,我也积极参与了公司的市场开发工作。我与团队成员一起制定了市场开发计划,并协助他们实施。通过与潜在客户的沟通和推广,我成功地开拓了一些新市场,并为公司带来了新的业务机会。在维护现有客户方面,我与他们保持了密切的联系,了解他们的需求,并及时提供解决方案,以保持他们的满意度。通过这些努力,我成功地保留了大部分现有客户,并取得了一些客户的再次合作。
在过去一年里,我还积极参与了市场营销活动的策划和执行。我与市场部门紧密合作,制定了一系列促销活动和广告宣传计划。在活动执行过程中,我负责与供应商和合作伙伴协调,确保活动的顺利进行。通过这些促销活动,我成功地提高了公司产品的知名度和销售量,为公司带来了更多的利润。
在过去一年里,我还参与了市场数据分析和报告的工作。我使用市场分析工具和数据统计软件,对市场行情进行了详细的分析,并撰写了相应的报告。这些报告为公司的决策提供了重要的参考依据,并帮助公司更好地了解市场的动态。
总的来说,过去一年里,我在市场开发和维护方面取得了一定的成绩。通过我的努力,公司的市场份额得到了扩大,并且客户满意度也有所提高。然而,我也意识到自己还有很多需要提升的地方,比如更加深入地了解客户需求,更加高效地推广产品等等。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献更多的力量。
感谢领导对我的支持和信任,我将继续为公司的发展而努力!
此致
敬礼!
市场开发人员述职报告 篇三
各位公司领导,各位同事上午(下午)好:
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目 前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在
业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的.平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,2002年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
市场开发人员述职报告 篇四
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日