营销部市场经理的个人述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是营销部市场经理,今天非常荣幸能够在这里给大家做个人述职报告。在过去的一年中,我承担了营销部市场经理的职责,负责制定和执行市场营销策略,协调各个营销团队的工作,推动销售业绩的提升。在这篇述职报告中,我将向大家详细介绍过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年中,我主要围绕以下几个方面的工作展开:
首先,我积极参与市场战略的制定和规划。通过市场调研和分析,我了解到我们的目标客户群体以及市场需求的变化趋势,根据这些信息,我和团队一起制定了一系列的市场推广活动和产品推广策略。通过这些策略的实施,我们成功地提升了产品的知名度和市场份额。
其次,我注重团队的协作和沟通。作为一个市场经理,我认识到团队的合作是取得成功的关键。因此,我积极组织团队会议,与团队成员进行交流和讨论,共同制定目标和计划。我鼓励团队成员之间的合作和互助,通过协作的方式解决问题和挑战。在这个过程中,我始终保持着积极的态度和良好的沟通能力,使团队能够更好地协作和完成工作。
第三,我注重市场数据的分析和运用。在市场营销工作中,数据是非常重要的依据和决策依据。因此,我花费大量的时间和精力收集、整理和分析市场数据,以便更好地了解市场情况和趋势。通过对数据的分析,我能够及时调整我们的营销策略,使其更加符合市场需求,提高我们的市场竞争力。
最后,我注重个人能力的提升和学习。在过去的一年里,我参加了多个市场营销的培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和技能。我还积极参与行业交流活动,与其他公司的市场经理进行了深入的交流和学习。通过这些学习和交流的机会,我不断地完善自己的工作方式和方法,提高了自己的市场经营能力。
总结起来,过去一年的工作中,我充分发挥了自己的职责和能力,通过制定和执行市场营销策略,推动了销售业绩的提升。同时,我也注重团队的协作和沟通,通过数据分析和个人能力的提升,不断完善自己的工作方式和方法。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
营销部市场经理的个人述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是营销部市场经理,今天非常荣幸能够在这里给大家做个人述职报告。在过去的一年中,我承担了营销部市场经理的职责,负责制定和执行市场营销策略,协调各个营销团队的工作,推动销售业绩的提升。在这篇述职报告中,我将向大家详细介绍过去一年的工作情况和取得的成绩。
在过去的一年中,我主要围绕以下几个方面的工作展开:
首先,我积极参与了新产品的研发和推广工作。根据市场的需求和竞争情况,我与研发团队紧密合作,共同制定了新产品的开发计划和推广策略。通过市场调研和分析,我们成功地推出了一系列受到市场认可的新产品,为公司带来了丰厚的利润。
其次,我注重了市场营销团队的建设和培养。作为一个市场经理,我认识到团队的合作和协作是取得成功的关键。因此,我花费大量的时间和精力培养和激励团队成员,提高他们的工作能力和专业素养。通过定期的培训和交流,我使团队成员的工作能力得到了有效的提升,团队的整体执行力和创新能力也得到了明显的提高。
第三,我注重市场数据的分析和运用。在市场营销工作中,数据是非常重要的依据和决策依据。因此,我花费大量的时间和精力收集、整理和分析市场数据,以便更好地了解市场情况和趋势。通过对数据的分析,我能够及时调整我们的营销策略,使其更加符合市场需求,提高我们的市场竞争力。
最后,我注重个人能力的提升和学习。在过去的一年里,我参加了多个市场营销的培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和技能。我还积极参与行业交流活动,与其他公司的市场经理进行了深入的交流和学习。通过这些学习和交流的机会,我不断地完善自己的工作方式和方法,提高了自己的市场经营能力。
总结起来,过去一年的工作中,我充分发挥了自己的职责和能力,通过制定和执行市场营销策略,推动了销售业绩的提升。同时,我也注重团队的协作和沟通,通过数据分析和个人能力的提升,不断完善自己的工作方式和方法。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
营销部市场经理的个人述职报告 篇三
营销部市场经理的个人述职报告
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的.拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并
及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度.