物业管理专业大学生寒假社会实践报告【推荐3篇】

时间:2011-08-03 01:33:36
染雾
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物业管理专业大学生寒假社会实践报告 篇一

在寒假期间,作为物业管理专业的大学生,我参加了一次社会实践活动。这次实践活动的主要目的是让我们学生们更好地了解物业管理行业的实际情况,并且提高我们的实践能力和专业素养。

实践活动的第一天,我们来到了一家大型的物业管理公司。在参观了公司的各个部门之后,我们与该公司的物业管理人员进行了座谈。他们向我们介绍了物业管理的基本概念、工作内容以及面临的挑战。通过他们的讲解,我们对物业管理行业有了更深入的了解。我们了解到,物业管理工作不仅仅是维护房屋和设施的正常运行,还包括解决业主的问题、维护社区的安全和卫生等方面。物业管理人员需要具备丰富的专业知识和沟通能力,才能胜任这份工作。

在接下来的几天里,我们被分配到了不同的社区,参与了物业管理的日常工作。我们帮助物业管理人员巡逻社区,检查设施的运行情况;帮助解决业主的问题,如维修报修、停车管理等;参与了社区的安全巡查工作。通过亲身参与这些工作,我们更加深刻地体会到了物业管理的重要性和复杂性。我们发现,物业管理人员需要具备快速反应和解决问题的能力,同时还需要与业主和其他相关部门保持良好的沟通和协作。

在实践活动的最后一天,我们进行了总结和交流。我们分享了自己在实践中的收获和体会,并讨论了物业管理行业的发展趋势和未来的挑战。通过这次实践活动,我们不仅加深了对物业管理行业的理解,还提高了自己的实践能力和专业素养。我们感受到了物业管理工作的重要性,也更加坚定了自己选择物业管理专业的决心。

总的来说,这次寒假社会实践活动对我们物业管理专业的大学生来说是一次宝贵的机会。通过亲身参与物业管理的实际工作,我们更加深入地了解了这个行业,提高了自己的实践能力和专业素养。我们相信,在未来的学习和工作中,这次实践经历将给予我们很大的帮助和指导。

物业管理专业大学生寒假社会实践报告 篇二

在寒假期间,我参加了一次社会实践活动,以了解物业管理行业的实际情况。通过这次实践,我对物业管理的工作内容和挑战有了更深入的了解,同时也提高了自己的实践能力和专业素养。

在实践活动的第一天,我们来到了一家大型的物业管理公司。在参观了公司的各个部门之后,我们与该公司的物业管理人员进行了座谈。他们向我们介绍了物业管理的基本概念和工作内容。我了解到,物业管理工作不仅仅是维护房屋和设施的正常运行,还包括解决业主的问题、维护社区的安全和卫生等方面。物业管理人员需要具备丰富的专业知识和沟通能力,才能胜任这份工作。

在接下来的几天里,我们被分配到了不同的社区,参与了物业管理的日常工作。我们帮助物业管理人员巡逻社区,检查设施的运行情况;帮助解决业主的问题,如维修报修、停车管理等;参与了社区的安全巡查工作。通过亲身参与这些工作,我更加深刻地体会到了物业管理的重要性和复杂性。我发现,物业管理人员需要具备快速反应和解决问题的能力,同时还需要与业主和其他相关部门保持良好的沟通和协作。

在实践活动的最后一天,我们进行了总结和交流。我分享了自己在实践中的收获和体会,并讨论了物业管理行业的发展趋势和未来的挑战。通过这次实践活动,我不仅加深了对物业管理行业的理解,还提高了自己的实践能力和专业素养。我感受到了物业管理工作的重要性,也更加坚定了自己选择物业管理专业的决心。

总的来说,这次寒假社会实践活动对我来说是一次宝贵的机会。通过亲身参与物业管理的实际工作,我更加深入地了解了这个行业,提高了自己的实践能力和专业素养。我相信,在未来的学习和工作中,这次实践经历将给予我很大的帮助和指导。

物业管理专业大学生寒假社会实践报告 篇三

物业管理专业大学生寒假社会实践报告

  以下是yjbys小编为大家搜集整理的物业管理专业大学生寒假社会实践报告范文,通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。希望对大家有所帮助!欢迎大家来阅读!

  今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

  我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

  一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

  严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

  做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的

培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

  从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的'可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

  二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

  在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

  三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。

  美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在XX年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立

物业管理专业大学生寒假社会实践报告【推荐3篇】

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