染雾物业述职报告参考 篇一
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是XX小区的物业经理，今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年工作中的成绩以及存在的问题和不足，希望能够得到大家的指导和支持。
在过去的一年中，我和团队一起努力工作，取得了以下几方面的成绩：
首先，我们在维修和保养方面取得了显著的成绩。我们建立了健全的维修管理制度，确保了小区内公共设施的正常运行。通过定期巡查和维护，我们及时发现并解决了一些设施故障，提高了小区的整体品质和居住环境。
其次，我们在安全管理方面做出了一系列的措施。我们加强了小区的安全巡逻和监控系统，确保了小区内的居民和财产安全。我们还组织了消防演练和安全培训，提高了居民的安全意识和自我保护能力。
另外，我们加强了与居民的沟通和服务。我们定期召开业主大会，听取他们的意见和建议，并及时解决他们的问题和困扰。我们还建立了在线投诉平台和24小时服务热线，方便居民随时随地反映问题和需求。
然而，我们也存在一些问题和不足需要改进：
首先，人员培训和管理方面还存在一定的不足。由于人员流动性较大，新员工的培训和熟悉工作需要一定的时间。我们将进一步加强对员工的培训和管理，提高他们的工作效率和服务质量。
其次，部分设施设备的老化和磨损问题比较突出。由于资金有限，我们无法及时更换和维修一些老化的设施，这给居民的生活带来了不便。我们将积极争取更多的资金支持，加强设施设备的维护和更新。
最后，与居民的沟通和信任度还有待提高。在一些重大决策和改进措施上，我们应更加注重听取居民的意见和建议，并及时向他们做出解释和回应，增强与居民的沟通和信任。
总之，过去一年我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。作为物业经理，我会认真总结经验教训，进一步改进工作，提高工作效率和服务质量，为小区居民提供更好的居住环境和服务。
谢谢大家！
物业述职报告参考 篇二
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是XX小区的物业经理，今天非常荣幸向大家汇报我在过去一年工作中的成绩以及存在的问题和不足，希望能够得到大家的指导和支持。
在过去的一年中，我和团队一起努力工作，取得了以下几方面的成绩：
首先，我们在物业费管理方面取得了显著的成绩。我们加强了对业主物业费的收缴和管理，提高了收缴率。通过建立完善的账目和财务管理制度，我们确保了物业费的使用和运营的透明度，增强了业主的信任和满意度。
其次，我们在绿化和环境管理方面做出了一系列的措施。我们加大了对小区绿化的投入，美化了小区的环境。我们还组织了环境卫生大扫除和植树活动，提高了小区居民的环保意识和参与度。
另外，我们加强了对小区安全的管理和维护。我们完善了小区的安全设施和管理制度，加强了安全巡逻和监控。我们还与当地公安部门建立了良好的合作关系，共同维护了小区的安全和稳定。
然而，我们也存在一些问题和不足需要改进：
首先，物业维修和保养方面的反应速度还有待提高。由于人员和资源有限，我们无法及时响应居民的维修需求，给他们的生活带来了不便。我们将进一步优化维修流程，加强与维修单位的合作，提高维修效率。
其次，小区管理和服务的标准化还有待提高。由于工作量大，我们在一些细节和规范方面存在一定的不足。我们将加强对员工的培训和管理，确保工作按照标准化的要求进行，提高服务质量和居民满意度。
最后，与居民的沟通和信任度还有待提高。我们将进一步加强与居民的沟通，及时向他们解释工作中的问题和困扰，并听取他们的意见和建议，增强与居民的信任和合作。
总之，过去一年我们在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。作为物业经理，我会认真总结经验教训，进一步改进工作，提高工作效率和服务质量，为小区居民提供更好的居住环境和服务。
谢谢大家！
物业述职报告参考 篇三
物业述职报告模板参考
自今年6月份调入××××物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，物业述职报告。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
（一）耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现，述职报告《物业述职报告》。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，××××的`文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，XX年的工作存在以下不足：
（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；
（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；
（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；
（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；
（五）抓好小区绿化维护工作。
