物业公司办公室主管工作个人述职报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是物业公司办公室主管XXX,在过去的一年里,我竭尽全力完成了我的工作职责,并取得了一定的成绩。在这个个人述职报告中,我将总结过去一年的工作情况,并展望未来的发展方向。
一、工作总结
在过去的一年里,我主要负责物业公司办公室的日常管理和协调工作。通过与团队的密切合作,我成功地完成了以下任务:
1. 提升工作效率:我引入了一套新的工作流程,通过合理的任务分配和优化办公室布局,大大提高了团队的工作效率。此外,我还推行了一些新的办公软件和工具,使得沟通和协作更加方便快捷。
2. 加强团队协作:我组织了一系列团队建设活动,包括团队培训、团队拓展等,以增强团队成员之间的沟通和理解。这不仅提高了团队的凝聚力,也促进了工作效率的提升。
3. 提高客户满意度:作为办公室主管,我重视与客户的沟通和反馈。通过及时解决客户的问题和需求,我们成功地提高了客户的满意度,并赢得了一些重要客户的长期合作。
二、工作成果
在过去一年中,我还取得了一些重要的工作成果,包括:
1. 成功完成了公司新办公室的搬迁工作。我负责与相关部门协调,确保搬迁过程顺利进行,并使得新办公室的环境和设施满足员工的需求。
2. 建立了一套完善的办公室管理制度和流程。我与相关部门合作,制定了一系列的管理制度和流程,包括文件管理、会议管理、办公设备维护等,有效提高了办公室的管理水平。
3. 成功推行了一些节能环保措施。我组织了一次节能环保宣传活动,并在办公室中推行了一些节能措施,如开展纸张的双面打印、合理利用空调等,为公司节省了一定的能源成本。
三、发展方向
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我将关注以下几个方面的发展:
1. 提升团队管理能力:我将进一步提升自己的团队管理能力,通过学习和培训,不断改进团队的管理方法,提高团队的凝聚力和工作效率。
2. 加强沟通与协作:我将进一步加强与其他部门的沟通与协作,促进信息的流通和共享,实现部门间的良好合作,提高工作的效率和质量。
3. 持续关注客户需求:我将继续关注客户的需求和反馈,并与相关部门紧密合作,及时解决问题和需求,提高客户的满意度。
总之,过去一年的工作成绩离不开领导的支持和团队的配合。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢!
物业公司办公室主管工作个人述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是物业公司办公室主管XXX,在过去的一年里,我全力以赴、积极主动地完成了我的工作职责,并取得了一定的成绩。在这个个人述职报告中,我将总结过去一年的工作情况,并对未来的发展提出一些建议。
一、工作总结
在过去的一年里,我主要负责物业公司办公室的日常管理和协调工作。通过与团队的密切合作,我成功地完成了以下任务:
1. 提高工作效率:我着力优化工作流程,通过合理的任务分配和优化办公室布局,大大提高了团队的工作效率。此外,我还引入了一些新的办公软件和工具,以提升沟通和协作效果。
2. 加强团队协作:我组织了一系列团队建设活动,包括团队培训、团队拓展等,旨在增强团队成员之间的沟通和理解。这不仅提高了团队的凝聚力,也促进了工作效率的提升。
3. 提高客户满意度:作为办公室主管,我注重与客户的沟通和反馈。通过及时解决客户的问题和需求,我们成功地提高了客户的满意度,并赢得了一些重要客户的长期合作。
二、工作成果
在过去一年中,我取得了一些重要的工作成果,包括:
1. 成功完成了公司新办公室的搬迁工作。我与相关部门协调,确保搬迁过程顺利进行,并使得新办公室的环境和设施满足员工的需求。
2. 建立了一套完善的办公室管理制度和流程。我与相关部门合作,制定了一系列的管理制度和流程,包括文件管理、会议管理、办公设备维护等,有效提高了办公室的管理水平。
3. 成功推行了一些节能环保措施。我组织了一次节能环保宣传活动,并在办公室中推行了一些节能措施,如开展纸张的双面打印、合理利用空调等,为公司节省了一定的能源成本。
三、发展建议
在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我对办公室的发展提出以下几点建议:
1. 加强员工培训和发展。通过不断提升员工的技能和能力,我们可以提高整个团队的工作效率和质量。
2. 优化办公设施和环境。关注员工的工作环境和设施,提供良好的办公条件,可以提高员工的工作积极性和满意度。
3. 改善沟通机制。建立高效的沟通机制,促进信息的流通和共享,可以提高部门之间的协作效果,提高工作的效率和质量。
总结来说,过去一年的工作成绩离不开领导的支持和团队的配合。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献更多的力量。
谢谢!
物业公司办公室主管工作个人述职报告 篇三
物业公司办公室主管工作个人述职报告
即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的'问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:
1、有的合同、协议无编号;
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整;
3、与外地签订的紧急合同
应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件余篇,发表余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。