运营方案范文 篇一
运营方案范文
随着互联网的快速发展,各行各业都开始注重运营的重要性。运营方案是指企业或组织为实现既定目标而制定的一系列策略和活动。一个好的运营方案能够帮助企业提高效率、降低成本、增加收益,并提升品牌形象。以下是一个运营方案的范文,供参考。
运营目标:
1. 提高销售额:通过市场推广和客户服务的优化,增加销售额。
2. 提高客户满意度:提供优质产品和服务,提高客户满意度。
3. 降低运营成本:通过流程优化和资源整合,降低运营成本。
运营策略:
1. 市场推广:加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。通过广告、社交媒体、公关活动等方式,吸引更多潜在客户。
2. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供及时、专业的售前咨询和售后服务。通过客户反馈和满意度调查,不断改进服务质量。
3. 流程优化:优化运营流程,减少重复劳动和资源浪费。引入信息化系统,提高工作效率和准确性。
4. 资源整合:整合内外部资源,提高资源利用效率。与供应商建立长期合作关系,降低采购成本。
运营活动:
1. 促销活动:定期举办促销活动,吸引客户购买。可以采用打折、赠品等方式,提高销售额。
2. 售后服务:建立售后服务团队,提供专业的技术支持和维修服务。及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
3. 培训活动:定期组织员工培训,提高员工专业素质和工作能力。可以邀请行业专家进行培训,提供最新的行业知识和技能。
4. 合作推广:与其他企业或组织进行合作推广,互相促进。可以通过合作共享资源,降低营销成本。
运营评估:
1. 销售额:定期评估销售额的增长情况,分析销售趋势和原因。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查,评估客户对产品和服务的满意程度。
3. 运营成本:定期评估运营成本的变化情况,分析成本构成和节约潜力。
以上是一个运营方案的范文,具体实施时需要根据企业的实际情况进行调整和补充。运营方案的制定需要考虑企业的目标、资源和环境等因素,同时也要不断进行评估和调整,以确保方案的有效性和可持续性。
运营方案范文 篇三
尊敬的各位领导、专家评委:
我叫__,2006年毕业于__理工大学,环境工程专业,学制四年。毕业后就职于湖南省__环境工程有限公司技术部门,工作至今。20x年获助理工程师任职资格。20x、20x年被评为公司年度先进个人,20x年被评为公司年度优秀员工,20x年被评为年度优秀xxx员。
现将我任职以来工作、学习情况向各位领导和专家做一个简单的汇报。
一、加强学习,努力提高自身综合素质
作为一名技术干部,在实际工作中我愈来愈发觉自己的专业知识的匮乏,在平时的工作中我一直坚持自学专业技术知识,积极向经验丰富的老师傅、专家请教,不断提高自己的专业技术水平。20x年,以优异的成绩通过环境污染治理设施的运营培训考试,通过更高层次的学习来提高自己的专业知识水平。
本人在思想上积极要求上进,平时能自觉地学习“三个代表”、“科学发展观”等先进的思想理论,认真学习贯彻党的xxx精神,积极向党组织靠拢,于20x年4月光荣的成为一名xxx员。
二、不断探索和实践,积累工作经验
自参加工作以来,我主要负责了公司ISO质量管理体系工作;技术资料整理、保存、归档;废水采样分析化验;工程项目的方案设计、图纸绘制、投标文件编写、竣工验收报告编写,工程的调试运行等技术工作。其中包括了:
1、怀化嘉宁橙业有限公司果汁废水工程方案设计
2、常德顺隆皮革有限公司皮革废水处理工程竣工验收报告编写
3、徐州华鑫发电有限公司脱硫废水处理工程竣工验收报告编写
4、怀化芷江永泰纸厂废水处理工程方案设计
5、湖南博特科技有限公司制药废水处理工程方案设计
6、湖南宝达食品有限公司废水处理工程的投标工作
7、湘潭宝庆定点屠宰有限公司污水处理工程方案设计及设施的调试运行
8、中南林业科技大学涉外学院生活污水处理工程方案设计及设施的调试运行
9、海利常德农药有限公司废水治理设施运营管理
10、湖南涉外经济汉寿分校生活污水治理设施运营管理
5年的水处理工作经验,让我能熟练掌握污水处理及中水回用方面的技能,能够发现问题并运用自己的技术能力解决问题,可以独立完成工程的设计、规划、组织施工及调试。2年多的运营管理工作经验,让我对污水处理运营流程,运营中的安全隐患、人员的组织调配等方面具有较为全面的认识和掌握。
三、加强专业技术研究,提高理论创新水平
通过理论学习和现场实践,我更加注重业务经验总结和技术研究,使理论在实践中升华。其中:2007年作为设计人之一获得国家实用新型专利--新型气提器;2010年作为发明人之一获得国家实用新型专利—一种高浓度高毒有机废水生化处理装置。2009年参加申报的高浓度高毒工业废水处理技术服务项目获得国家级创新项目。2010年至今作为主要负责人参与“膜--生物反应技术在中水回用、高浓度有机废水处理中的应用”环保新产品、新工艺、新技术的开发,成果推广。
总结五年来的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的技术,但也存在许多不足之处,还需要加强个人综合业务素质,努力提高发现问题、分析问题和解决问题的能力,特别是加强业务学习,勇于面对工作中的种种问题与困难,敢于面对更加严峻的挑战,把握重点,不断掌握先进的科学技术。使个人业务水平再上台阶,以适应社会发展的需要。
在过去的5年里,我作了一些艰苦、卓越、细致的工作,取得了一些成绩。今后,在领导的帮助和指导下,我将继续努力工作,为环保事业作出更大贡献。
谢谢各位领导、专家对我长期的关心与帮助!
述职人:___
___年___月___日
运营方案范文 篇四
项目时间:2016-05到至今
项目名称:火影忍者-忍者大师公众号及微商城运营
项目描述:项目介绍该项目公众号方面主要为配合游戏运营及粉丝玩家维护而进行。微商城方面主要为深挖玩家消费能力及开拓游戏销售渠道而进行。我的职责1.负责《火影忍者-忍者大师》微信公众号运营,负责微信公众号内容文案策划、活动执行、粉丝营销、游戏攻略产出等工作。2.按照产品阶段需求制定公众号运营规划、配合游戏项目组完成所需的推广宣传工作。优化运营方案,实现粉丝数量增长,提升粉丝活跃度。目前该公众号粉丝量近5万。3.负责公众号微商城运营,制定商品销售策略及活动方案,并进行宣传推广,提升商城流水。微商城月流水近20万。
项目时间:2015-06到至今
项目名称:上海新光集团对赌项目
运营方案范文 篇五
这一块我要重点讲!!
HR能从你的工作经历看出你之前的工作单位、岗位、职责、业绩,根据这些因素来确定是否面试。和新媒体运营相关的经验要重点写,最好有数据、有例子,有明确的业绩。就算你只是工作中用微信公众平台发了发推送,也可以写进工作经验里。
我下面要教你一个写法,照着填就行了
!快掏出小本本记下来~
(1)第一行,用一句话写完你这段经历的主要工作内容和成果,最好有明确的数据,有前后对比更好。比如:负责公司微信公众号内容推送,撰写10偏原创文章,在内容优化、社群活动中涨粉1000多。
(2)运用STAR法则,写出这个成果的情境、任务、行动。在写的过程中,注意融入自己的营销思维。
(3)最后再次总结这段工作的主要内容和成果。
如果工作经历和新媒体运营不沾边,怎么办?
我教你一套沾边大法
~~
(1)自己拿一张纸,写下这个公司岗位要求,把岗位要求需要的能力提取出来。
(2)从你不相关的工作经历里,找到跟这些沾边的经历,把这些经历往能力上靠。
比如新媒体运营岗要求与用户沟通及调查能力,而你之前曾经做过电话客服,就可以说:“电话客服在任期间,累计电联客户1100余次,培养了强大的用户调查能力,并根据客户反馈,与产品部门沟通,优化了500余处问题。
运营方案范文 篇六
__年即将过去,新的一年即将来临,在过去的一年里,在公司领导的亲切关怀和领导下,湖南悦泊智能泊车科技有限公司邵阳分公司在五月二十日正式运营。公司自成立以来,公司凭借完善的行业管理模式以及先进的管理制度,致力成为城市占道停车收费管理项目的领航者。公司秉承“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的核心价值观积极将企业自身的发展与地方行业的发展方向相契合,以科学的管理,有特色的拓展收费规模,有效益的推进经营发展,努力做到做一个项目,树一杆旗帜。目前公司正在积极地参与到邵阳市文明城市,绿色交通的创建中,以“和谐共赢”的方针发展,使得湖南悦泊智能泊车科技有限公司的企业形象深入人心,为公司的未来发展创造动力。公司下设总经理办公室,运营部,督察部,行政人事部,财务部,设备部。
公司运营之初,就加强对员工的企业文化教育,把“服务大众,我们用心说话;创新追远,我们用新说话”的企业精神深入到员工工作的方方面面,为提高企业形象,树立企业品牌打下基础。
一、运营部目前运营状况
城区第一期收费区域为10条路段共698个泊位,具体为邵水西路、邵水东路、大兴街、曹婆井、红旗路、城北路、长兴街、遥临巷、五一南路、东大路(广场)。
现阶段我司员工共有187名,其中收费管理员总数为155名,后勤保障人员及管理团队为32名,通过半年多的专业技能培训,两次脱岗全体员工强化培训与管理改进已初步实现了稳定的管理体制与良好的企业文化氛围。运营部现阶段根据所启动收费路段,共划分为四个班组,由一名运营部经理,一名运营部经理助理,五名班组班长对运营部日常工作进行统筹管理。管理层之间经过半年时间的磨合,已形成良好的.工作氛围和管理机制。
二、存在的主要问题和改进措施部门目前存在的主要问题有:
1、收费路段尚未全部开启,物价局文件尚未恢复,小街小巷未纳入收费区域,盈利水平低,城市影响力一般。
2、树立公司及部门的正面形象,使公司深入民心,获得市场口碑。
3、部门基层管理者管理水平和素质有待提高。
4、部门员工素质参差不齐,需加强培训和人员替换,挖掘现有各班组路段收费潜力。
5、收费设备的实用性和信号问题还待进一步改进。
改进措施:
1、加强与交警部门及物价局的沟通交流,加速启动剩余收费路段工作。及时了解政策变化,争取明年上半年恢复物价局文件内收费时间及免停时长。合理规划小街小巷的收费路段计划,探索最适合小街小巷收费方案。对内不断排摸,对外灵活运用现有收费路段,挖掘收费潜力,树立公司形象。
2、日常工作以服务为先导,提供给车主及市民优质的停车服务;积极参与社会各项慈善事业,赢得媒体及市民良好的口碑。
3、加强基层管理者日常培训工作,采用奖惩及晋级制度激发基层管理者之间的竞争意识。
4、加强员工督查力度和对优秀员工奖励力度,改善员工培训的内容和手段,加速员工的人员调整和替换。
5、加强与设备供应商沟通,遵循时代发展需求,做好设备更换或系统升级准备工作,与联通公司进一步开展合作,务必确保设备使用中的通讯正常。
三、__年工作思路,设想和战略安排
1、努力提高项目盈利能力
__年设定A类收费路段的全城启动及小街小巷纳入收费区域、物价局文件恢复及管理手段的流程化和标准化的工作目标。在项目管理上不断创新和探索,创新是公司的生命,在当前形式下,要在竞争激烈的市场站稳脚跟,保持竞争优势,创新是我们唯一的出路。要在项目运作模式、项目管理、风险防范等各方面进行创新,完善项目管理体系,提高项目的可操作性。
2、加强人才的培养力度
公司要加速建立和完善人才培养、引进和交流制度。以项目作为人才培养工作平台,探索、建立公司人才培养机制。结合激励机制管理课题,探索人才激励方案。调整充实所属公司领导班子和公司部门负责人,坚持德才兼备的用人标准选好配好青年骨干。通过不同的手段和途径使公司青年员工尽快成长起来,逐步形成一支具备城市交通优化发展的专业人才队伍。
3、进一步规范公司内部管理
加强员工自身建设,进一步加强思想道德教育,学习意识教育、服务意识教育,不断提高员工的业务水平及管理水平,使公司成为一个懂专业做实事的集体。进一步加强制度建设,严格按照现代企业制度的要求规范经营管理,切实做到科学管理,依法办事,依规办事。进一步加强公司领导班子和员工队伍建设,努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。进一步加强作风建设,切实营造一种遵纪守法、吃苦耐劳、勇于拼搏的工作氛围。进一步加强目标管理考核体系建设,明确任务,落实责任,严格奖惩,真正建立一种奖勤罚懒、奋勇争先的竞争机制,激发全体员工的工作热情,形成团结一心,合力奋进的精神风貌。
4、未来发展方向
按照公司项目发展的战略、不断拓展探索项目的运营之路,将湖南悦泊智能泊车科技有限公司打造成为国内首屈一指的城市交通建设的综合性服务提供商,以先进管理模式和技术支撑的企业发展目标。湖南悦泊智能泊车科技有限公司将以城市占道停车收费管理咨询,城区停车场建设投资管理咨询,城市交通优化投资管理咨询三大主营业务为主线,立足区域优势和重大项目为湖南悦泊智能泊车科技有限公司运营模式。