染雾药房绩效考核方案 篇一
药房作为医疗机构中不可或缺的一环，承担着提供药物和药剂服务的重要职责。为了确保药房工作的高效运转和提高服务质量，建立一个科学合理的绩效考核方案是十分必要的。
首先，药房绩效考核方案应该明确考核的指标和标准。药房的绩效考核应包括以下几个方面：药品管理情况、药物配送的及时性、药物库存管理、合理用药指导等。对于药品管理情况，可以考核药品储存的规范性、药品分类的准确性、药品使用记录的完整性等方面。对于药物配送的及时性，可以考核药物配送的及时性、配送准确率等。对于药物库存管理，可以考核库存管理的科学性、库存数量的合理性、过期药品的处理等。对于合理用药指导，可以考核药师的用药指导的准确性、及时性等。
其次，药房绩效考核方案应该合理分配权重。不同的绩效指标对于药房工作的重要性是不同的，因此，应根据各项指标的重要程度，合理分配权重。例如，对于药品管理情况的考核，可以给予较高的权重，因为药品管理的规范性直接关系到患者用药的安全性。而对于合理用药指导的考核，可以给予适当的权重，因为合理用药指导可以帮助患者正确使用药物，提高治疗效果。
最后，药房绩效考核方案应该定期评估和优化。药房的工作环境和药物管理的要求都会不断发生变化，因此，药房绩效考核方案也需要定期进行评估和优化。定期评估可以帮助发现绩效考核方案中存在的问题和不足，并及时进行调整和改进。优化绩效考核方案可以根据药房的实际情况和需求进行，以提高考核的准确性和有效性。
综上所述，建立一个科学合理的药房绩效考核方案对于提高药房的工作效率和服务质量具有重要意义。通过明确考核的指标和标准、合理分配权重以及定期评估和优化，可以有效提高药房的绩效水平，为患者提供更好的药物和药剂服务。
药房绩效考核方案 篇二
药房作为医疗机构中不可或缺的一部分，其工作效率和服务质量对于医疗机构的整体运营和患者的治疗效果有着重要的影响。为了提高药房的绩效水平，建立一个科学合理的绩效考核方案是必不可少的。
首先，药房绩效考核方案应该明确考核的内容和指标。药房的工作涉及到很多方面，包括药品管理、药物配送、药物库存管理、药师的合理用药指导等。因此，在制定绩效考核方案时，应明确考核的具体内容和指标。例如，对于药品管理，可以考核药品的储存是否规范、药品的分类是否准确、药品使用记录是否完整等。对于药物配送，可以考核药物配送的及时性、配送准确率等。对于药物库存管理，可以考核库存管理的科学性、库存数量的合理性、过期药物的处理等。对于合理用药指导，可以考核药师的用药指导的准确性、及时性等。
其次，药房绩效考核方案应该具备可操作性。考核方案不仅要明确考核的内容和指标，还要具备可操作性，即能够被实际执行和测量。为了实施考核方案，可以制定相应的考核流程和标准操作规范，明确考核的流程和具体操作。同时，可以采用科学合理的考核工具和方法，如问卷调查、随机抽查等，来进行考核和评估。
最后，药房绩效考核方案应该注重持续改进和优化。药房的工作环境和要求都会不断发生变化，因此，绩效考核方案也需要不断改进和优化。通过定期评估和反馈，可以发现绩效考核方案中存在的问题和不足，并及时进行调整和改进。同时，可以根据药房的实际情况和需求，优化绩效考核方案，提高考核的准确性和有效性。
综上所述，建立一个科学合理的药房绩效考核方案对于提高药房的绩效水平和服务质量具有重要意义。通过明确考核的内容和指标、具备可操作性以及持续改进和优化，可以有效提高药房的工作效率和服务质量，为患者提供更好的药物和药剂服务。
药房绩效考核方案 篇三
药房绩效考核方案
绩效考核对连锁要店而言，不仅仅是一个简单的人力资源行为，而是企业战略能否落地的关键。小编收集的药房绩效考核方案，欢迎大家前来查阅!
一、考核目的
客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象
公司全体员工
三、考核类型
绩效工资及奖金考核
四、工资结构
员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金
五、考核标准
门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额、配送中心
总部营运线部门：考核方案见下文
总部非营运线部门：公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
(一)公司总部奖金(不含总经办)
公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额(或毛利额)的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配(如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行)。
总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。
各部门经理奖金
各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分
部门主管经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分
(二)配送中心考核方案
1、.配送中心奖金依据：根据配送差异率、配送效率两项指标的达成情况，依据销售额按照一定的比例计提奖励。
由配送中心经理依据当月绩效考核成绩发放=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100% ;
配送效率=(购进条目数+销售条目数-返仓条目)/平均人数;配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心经理奖金按配送奖金总额的10%计提，依据绩效考核成绩按比例发放。
2、由配送中心的原因，如未按照采购部计划发货、入库不及时等导致的缺货考核同采购部，在总奖励额中扣除。
3、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运经理核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
4、巡库成绩：每月由采购部、营运部、质管部、综合管理部对配送中心巡店评分，具体评分细则另见巡库表，低于90分每少一分扣除总奖励的1%;
5、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
6、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配。
(三)营运部考核方案
1、销售指标考核
1.1、按公司总部核定的当月销售总额 、综合毛利率指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励。奖励总额为600元，此项奖励=600.00*两项指标的综合实际完成率;
1.2、在公司总部核定的当月核心销售额、战略销售额指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励，奖励总额为1000元，此项奖励=1000.00*两项指标的综合实际完成率;
2、非商品收入考核：
为最大限度的挖掘厂家资源，部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。此项考核目标由营运总监每月下达，未达成指标的80%则取消该项奖励。部门奖励按照管理费用的0.2%，陈列、返利1%，其他费用、赞助费用2%计提;
3、各项经营管理指标达成考核
3.1、会员发展考核：门店会员卡办理数量、会员资料填写完整、有效会员积分完成率综合占比考核指标同门店，门店总体未完成总任务的80%，扣除该部门总奖励的5%，门店总体未完成总任务的70%，扣除该部门总奖励的10%，完成总指标的85%，奖励部门总奖金的3%，完成总指标的90%，奖励部门总奖金的5%;
3.2、门店、配送损耗率达标：按照营运总监月度指标，10%以上的.门店、配送未达成公司标准，扣除部门总奖励的3%，30%以上未达成扣除部门总奖励的5%;
3.3、类型门店经营毛利率达标：按照营运总监下达给门店的月度指标，50%以上的门店未达成公司标准，扣除部门总奖励的5%，70%以上的门店未达成扣除部门总奖励的10%，70%以上的门店达成奖励部门总奖励的5%，85%的门店达成奖励部门总奖励的10%;
4、内部工作完成考核
4.1、赠品管理：营运部负责管理厂家赠品，每月由督察审计组对赠品进行抽查，出现差异(或者发现过效期)处罚同门店，及时发现无库存赠品与厂家联系，如因营运部工作不及时，导致门店赠品无法到位，按照5元/个*短缺天数在部门奖金中扣除;
4.2、合理定价以及市调工作准确性：因定价错误给予公司造成损失,根据事态严重程度给予处罚,市调工作由营运部负责监督各门店是否按照流程严格执行,发现明显市调错误,营运部没有及时处理就上报到营运总监处，扣除部门总奖励的2%;
4.3、各部门考核数据及时性以及准确性：考核数据没有按照时间(无特殊情况要求在12日之前审核完毕交人资部)或者考核办法严格执行，扣除部门总奖励的5%;
4.4、社区工作完成率：社区工作月度计划在28日之前到营运总监处审核，下发到门店，门店总体未完成总任务的80%，扣除该部门总奖励的3%，门店总体未完成总任务的70%，扣除该部门总奖励的5%;
5、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
6、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
7、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;
8、以上考核为保证严肃性，月度任务指标在督察审计处备案，由营运部出具数据，营运总监、督察审计组负责核实。
(四)信 
1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*2.5，部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;
2、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
3、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
(五)企划部考核方案
1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*2.5，部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;
2、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
3、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
4、商品管理组考核
4.1、战略品种库存分配考核：战略品种每个门店必须保证有库存(公司月销售量低于50的品种除外),按条目数总和*缺货门店数*6元/条进行处罚,每周统计一次，每月营运部汇总考核。
4.2、畅销品种库存分配考核(团购除外)：首义、民意、竹叶山、水果湖、新华、丁字桥销售金额前800位与销售数量前800位的交集商品，宝丰、麒麟、湖边坊、三弓、大桥局、红旗渠、古田销售金额前500位与销售数量前500位的交集商品，配送中心有库存而门店无库存(剔除配送周期与采购未满足的因素)按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚, 营运部每周统计一次，每月汇总考核。
4.3、配送入库商品未能及时配出考核(C类品种及中药、医疗器械除外)：配送中心入库一个月品种在本月中未能及时配出导致门店无库存品种，按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚,营运部每月月底统计一次汇总考核。
4.4、商品管理组每二周至少一次战略品种库存调配。此项工作未开展，扣除总奖励的5%。
5、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
6、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
7、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;
