优秀调查方案 篇一
在现代社会中,调查研究是获取信息、了解问题和制定解决方案的重要手段之一。一个优秀的调查方案能够帮助研究者有效地收集数据,并从中得出有价值的结论。下面将介绍一个优秀的调查方案,以帮助读者更好地理解如何设计一个成功的调查研究。
首先,一个优秀的调查方案应该有明确的研究目的和问题。研究者需要明确自己想要了解的问题是什么,以及这个问题的重要性和研究的目的是什么。例如,如果研究者想要了解大学生对于在线学习的态度和体验,那么研究目的就是了解大学生对于在线学习的看法和对其体验的评价。
其次,一个优秀的调查方案需要选择合适的调查方法和工具。根据研究目的和问题,研究者可以选择不同的调查方法,如问卷调查、访谈、观察等。在选择调查方法时,需要考虑到研究对象的特点和研究者的资源和时间限制。此外,研究者还需要设计合适的调查工具,如问卷或访谈指南,来帮助收集和整理数据。
第三,一个优秀的调查方案需要考虑样本的选择和数据收集的方式。样本的选择要尽可能代表目标人群的特征和意见,以保证研究结果的可靠性和有效性。数据收集的方式要根据调查方法和研究对象的特点进行选择,可以是在线调查、面访或电话访问等。研究者需要确保数据收集的过程中保护样本的隐私和数据的安全。
最后,一个优秀的调查方案还需要有合理的数据分析和结果呈现方式。研究者需要根据研究目的和问题选择适当的数据分析方法,如统计分析、内容分析等。同时,研究者还需要将结果进行合理的呈现和解释,以便读者能够清晰地理解研究结果,并从中得出有价值的结论。
综上所述,一个优秀的调查方案应该有明确的研究目的和问题、选择合适的调查方法和工具、考虑样本选择和数据收集方式,以及合理的数据分析和结果呈现方式。通过合理设计和执行调查方案,研究者能够获得准确、可靠的数据,并从中得出有价值的结论,为问题的解决提供有效的参考。
优秀调查方案 篇二
随着社会的不断发展和进步,调查研究在各个领域中的重要性日益凸显。一个优秀的调查方案能够帮助研究者深入了解问题,并为问题的解决提供有力的依据。下面将介绍一个优秀的调查方案,以帮助读者更好地理解如何设计一个成功的调查研究。
首先,一个优秀的调查方案应该从明确的研究目的出发。研究者需要清楚地定义自己的研究目的是什么,并明确这个目的对于问题解决的重要性。例如,如果研究者想要了解消费者对于某个产品的满意度,那么研究目的就是了解消费者对于该产品的评价和需求。
其次,一个优秀的调查方案需要选择合适的调查方法和工具。根据研究目的和问题,研究者可以选择不同的调查方法,如问卷调查、访谈、实地观察等。在选择调查方法时,需要考虑到研究对象的特点和研究者的资源和时间限制。同时,研究者还需要设计合适的调查工具,如问卷或访谈指南,来帮助收集和整理数据。
第三,一个优秀的调查方案需要考虑样本的选择和数据收集的方式。样本的选择要尽可能代表目标人群的特征和意见,以保证研究结果的可靠性和有效性。数据收集的方式要根据调查方法和研究对象的特点进行选择,可以是在线调查、面访或电话访问等。研究者需要确保数据收集的过程中保护样本的隐私和数据的安全。
最后,一个优秀的调查方案还需要有合理的数据分析和结果呈现方式。研究者需要根据研究目的和问题选择适当的数据分析方法,如统计分析、内容分析等。同时,研究者还需要将结果进行合理的呈现和解释,以便读者能够清晰地理解研究结果,并从中得出有价值的结论。
综上所述,一个优秀的调查方案应该从明确的研究目的出发、选择合适的调查方法和工具、考虑样本选择和数据收集方式,以及合理的数据分析和结果呈现方式。通过合理设计和执行调查方案,研究者能够获得准确、可靠的数据,并从中得出有价值的结论,为问题的解决提供有效的参考。
优秀调查方案 篇三
一、调查主题
我校大学生网络消费调查及前景预测
二、调查背景
随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费,网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从20xx年的13亿至20xx年的2670亿,仅仅八年就膨胀了205倍,20xx年中国网络购物全年市场交易金额达到7431亿,三年时间增长将近三倍。
三、调查目的
通过大学生网购情况调查,了解大学生对网上消费的态度,及网上消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值观,避免大学生沉溺网络消费,使网络消费与日常生活平衡有序的进行。通过网购调查,网络消费在大学校园的市场空间和发展前景。
四、调查内容
河北经贸大学在校大学生的网购商品种类、频率、消费额度、信任度等。
五、调查对象
调查对象:河北经贸大学在校大学生
六、调查方式和方法
a)调查方式:抽样调查b)调查方法:问卷调查
七、调查步骤以及时间安排
a)第一阶段:(4月23日——4月25日)
确定人员分工及调查项目、设计调查问卷
b)第二阶段:(4月26日——5月1日)
发放调查问卷进行市场调查,回收问卷
c)第三阶段:(5月1日——5月6日)
统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告
八、调查工作经费预算
a)市场调查策划书打印(1份)——2元
b)市场调查问卷制作(100份)——20元
c)市场调查报告打印(1份)——2元
九、调查人员
河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、张芳等。
在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学:
你好!我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查,本调查旨在了解大学生对网上购物的看法,发现其中的问题,并提出相应的对策,方便我们以后的学习和生活。谢谢合作!
1、你的性别:()
A.男B.女
2、你的年级:()
A.大一B.大二C.大三D.大四
3、你有过网购的经验吗?()
A.有B.没有(跳到12题)
4、你选择网上购物的原因:()
A.省时省钱B.商品原因C.出于好奇D.从众心理E.其他
5、你对网上购物流程的熟悉程度如何:()
A.非常了解B.了解不多C.了解一点点D.不了解
6、你在网上一般选择什么类型的产品:()
A.书籍B.衣服和食品C.电子产品D.生活用品E.其他
7、你在网上购物平均每次花费多少钱:()
A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上
8、你网购的频数是多少:()
A.每月一次B.每季一次C.每星期一次D.不确定
9、你网上购物的支付方式一般是:()
A.第三方支付平台B.网上支付C.电信支付D.货到付款
10、你觉得网上购物可信吗?()
A.很可信B.比较可信C.不太可信D.不可信
1X、你对网上购物的预期如何?()
A.发展空间很大B.不怎么看好C.短期内不会有太大发展D.其他
12、你认为网购需要改进的是什么?
A.商品质量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障
13、你身边网上购物的人多吗?()
A.很多B.有,但不多C.没有
14、你未进行网上购物的原因:()
A.商品问题B.诚信C.货款支付D.物流问题E.售后服务F.安全
15、预计你会在多久之内尝试网上购物:()
A.三个月之内B.半年之内C.一年之内D.一年以上E.不确定
16、你觉得传统购物优于网上购物:()
A.是B.不是C.不知道D.各有利弊
17、浅谈网上购物的利与弊:
利:
弊:
问卷到此结束,再次谢谢你的合作!
优秀调查方案 篇四
一、简介
(一)研究背景
近几年来,随着社会经济的迅速发展,作为国民经济动脉的交通发展也非常快,城市规模也越来越大。城市交通基础设施建设步伐日益加快,快速干道、立交桥、大容量公共交通系统等大规模的交通建设项目日益增多。同时,随着城市化进程的加快,城市人口逐渐增多,城市交通需求也越来越大。所以目前国内大多数城市存在着交通供给和交通需求的矛盾日益激化的问题。交通系统作为服务系统,更要有效的满足交通需求,就需要对交通需求特征,也就是出行特征有充分的了解,从而合理引导交通的发展,科学的安排交通设施的建设,进行有效的交通需求管理。而要分析研究交通出行的特征,即交通源流的产生及其在地理空间上的流向,以及以一定的交通方式在交通网络上的分布形态,最基本也最全面的手段就是进行交通调查。对于城市交通需求,居民出行调查能全面地反映出行者的社会属性信息和出行信息,刻画城市交通出行的特征。
(二)居民出行调查的含义
城市居民出行,是指居民为完成某一目的,使用某一种交通方式,耗用一定的时间从出发点经某一路径到达目的地的位移过程。居民出行调查,是指对居民一天内出行的详细情况(目的、时间、距离、路线、交通方式、起讫点等)进行调查,通过分析和寻找相关的变化规律,作为城市交通规划、建设的依据。对居民出行随时间、空间、目的、方式变化规律的分析,也是城市客流流量、流向分布以及交通结构方式预测的基础,可为优化现有城市公交线网以及科学制定公交线网规划提供依据。一般出行的定义是:“为完成某一目的,在可通行车辆的道路上步行超过5分钟或使用交通工具单程距离超过500米,称为一次出行”。
(三)居民出行调查的重要性
居民出行调查是交通规划中OD调查的重要内容,是交通规划中需要收集的最基础资料之一,是进行交通需求预测和制定交通规划方案的重要依据,在城市综合和专项交通规划中扮演着极其重要的角色。国内外调查实践表明:居民出行调查可以全面地再现城市交通随即易逝、变化多的特点,能揭示城市交通结症的原因、内涵交通需求与土地利用、经济活动的规律。
通过对居民出行调查数据的整理和分析,可以把握城市交通需求与土地利用以及经济活动之间的相互关系,对全面掌握城市的交通建设、运行和发展状况,了解现状交通特征和潜在问题都大有裨益。同时,基于现状居民出行特征进行的交通需求预测是城市制定交通政策、变质交通发展规划最具影响力的定量依据。
二、居民出行调查中所运用技术
(一)抽样技术
抽样方法和抽样率直接关系到调查数据的精度。在调查目的和抽样方法确定的情况下,仅从保证数据精度的要求出发,抽样率一般与以下3个因素有关:总体参数的变异性、精度的要求(抽样误差和置信度)和总体的大小。
1、常用抽样方法及抽样率的计算
不同的调查目标对应不同的统计量,对样本的数量要求不同。常用的调查目标有:均值、总值、两个均值的比率或两个总体的比率、属于某一特定类的单位所占的比例。下面以均值为例,仅从调查精度对样本量要求的角度出发,用误差分析的理论对其计算进行讨论。
对精度的要求通常以允许绝对误差(绝对误差限)d或允许相对误差(相对误差限)r来表示。
在对总体未做任何假定的情况下,y的精确分布很难求得,已经证明,当n增大时,具有有限标准差的任何总体样本均值的分布趋于正态分布(这个结果是关于无限总体的),这时绝对误差限,而相对误差限,式中,t为标准正态分布的双侧α分位数。在实际问题中,当Y未知时,可以用其估计量代替。因此,根据对d或r的要求以及1-α所对应的t可推算出所需要的样本量。
(1)简单随机抽样
从一个简单随机样本所得的均值y的方差是:
式中,f=n/N是抽样率。
在概率论中已经证明,从一个无限总体中抽取一个含量为n的随机样本,样本平均数的方差。当总体有限时,唯一变化的是引入因子分别称为方差和标准差的有限总体校正系数(fpc)。假如n/N任然是低的,fpc就接近于1,这样总体样本含量对样本均值的标准差就没有直接的影响。
根据不同精度的要求,将бy带入d或r的表达式,可得到不同条件下所需的样本量的计算公式。
(2)分层抽样
分层抽样就是将母体分为若干互不重复的类型(层次),然后再每个层中分别独立的进行抽样。如果每层都是简单随机抽样,则称为分层随机抽样,所得的样本称为分层随机样本。
假如共分为L层,用下标h(h=1,2,…,L)表示层号,关于h层的记号如下:单元总数Nh;样本单元总数nh;层权Wh;抽样率fh;总体方差S2n;样本方差s2n。
下面重点讨论的是如何确定总的样本数和每层的样本量nh,记wh=nh/n。
同样的样本量在各层中不同的分配(nh由调查者选取),产生的标准差是不同的。根据分层随机抽样理论,可求得n的一般公式,其中V为总体平均值的方差,又根据,可得,根据这两个公式,对其进行变换可得任何一种分配情况的总体样本量。
在居民出行调查中,各层经常采用相同的抽样率,即,也就是说按各层单元数占总体单元数的比例(各层的层权)进行分配,称作按比例分配的分层随机抽样。
(二)调查技术
入户调查
目前,我国城市所进行的居民出行调查,基本是采用家访时抽样调查的方法。这种调查方法以居民的户口为基础,以家庭为单位,通过调查员家访的方式进行
家访式抽样调查的优点
第一、由于我国城市都建有比较完备的户籍制度,户籍管理集中,所以便于掌握样本的总体情况及分布状况。在此基础上,可运用各种抽样技术手段进行样本的抽样。
第二、我国各大、中城市所进行的居民出行调查,其调查机构和调查队伍的建立,以及调查中各部门工作的协调、组织管理和全部的调查经费等,都是由市政府负责。这样,调查的组织实施工作基本上是在一种有序、协调的环境中进行,这种环境对调查工作的顺利进行是非常有利的。
第三、这种通过培训调查员,并由他们到居民家中进行调查的方法,在我国各城市中已被广泛的应用,且在不断总结和吸取经验的基础上,形成了一套比较完备的实施方法。
三、居民出行调查的主要内容
城市居民出行调查是对城市居民出行从起点O(Origin)和终点D(Destination)的出行过程的调查。城市居民出行调查应该包括的资料有居民的基本特征资料和一次具体出行的资料,具体包括:
(一)居民个人特征数据
主要包括家庭住址、性别、年龄、文化程度、是否为本地户口、职业以及公交IC卡持有情况。
(二)家庭基本特征数据
主要包括家庭地址、家庭人口、六岁及六岁以上人口的数量、暂住人口的数量、暂住人口的来源地,家庭收入情况、家庭自行车拥有量、家庭摩托车拥有量、家庭小汽车拥有量、家庭三轮车拥有量。
(三)居民一日出行记录数据
这里的数据是选择一天作为调查日,调查抽样居民的一天出行记录,主要包括出行方式、出行目的、出行地址、出行时间、到达目的地地址及其用地性质、到达时间,这些数据要具有连续性,确保居民的出行有始有终。
四、Access在居民出行调查中的应用
(一)ACCESS的定义
ACCESS是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统(RDBMS,即RelationalDatabaseManagementSystem),是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象;提供了多种向导、生成器、模板,把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化;为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便,也使得普通用户不必编写代码,就可以完成大部分数据管理的任务。
ACCESS能够存取Access/Jet、MicrosoftSQLServer、Oracle(甲骨文软件公司),或者任何ODBC兼容数据库内的资料。虽然它支援部分面向对象(OOP)技术,但是未能成为一种完整的面向对象开发工具
(二)居民出行调查数据处理的设计
居民出行调查数据处理主要包括三个环节:数据的输入模块、数据处理模块以及数据的输出模块。
1、数据录入
取得居民出行调查数据后,首要的工作就是要对数据进行转录,由调查表格录入到数据处理系统中,这其中就包括数据的检错,调查问卷中的数据基本都是靠调查员手写,难免会出现数据的错填,漏填。数据的转录过程中最重要的工作就是对数据的纠错。
2、数据处理模块
数据的处理包括两个指标:OD指标,即生成OD矩阵;单项指标,中OD表的生成较其他单项指标的统计分析更为复杂。
生成的OD表后,要进行OD表的扩算才能反映总体的情况,从抽样数据推导出整个调查区域的OD出行特征,就要对交通小区的产生量、吸引量以及OD矩阵进行扩算。
除了OD表的计算和扩算以外,还需要一些单项指标的统计计算,一种是总体特征:包括平均出行次数及各职业,年龄段的平均出行次数及各职业等;另一个是特征结构分析,即具有某项特征的出行的某一项特征结构,如某种出行方式的年龄结构等。
总体特征统计分析比较容易实现,具体计算流程如下。
其它的指标算法和上面的指标一样,这里不再赘述。
在进行特征结构分析时,首先读取这种出行对应的查询,如分析各种出行方式的年龄结构,再通过此记录集进行年龄结构的统计分析。出行时耗特征分析相比于其他的特征结构分析比复杂。下面是出行时耗特征分析计算的流程。
3、输出图表
这个模块的关键是OD(可按目的和方式划分)、出行时耗等图表的输出,ACCESS布局别空间数据库的功能,因此这部分输出主要靠别的软件来实现。
五、结束语
本论文主要阐述了居民出行调查的基本理论和抽样的方法。居民出行调查系统的数据处理系统的设计,明确了各种分析指标的算法,并利用VB和ACCESS数据库系统建立了数据处理系统软件,提高了数据管理的效率。
优秀调查方案 篇五
一、前言
单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用,而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率,评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况,为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。
3、全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)、行业市场环境调查
主要的调研内容有
1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力
2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响
4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况
5、XXX学院该行业各产品的经销网络状态
(二)、消费者调查
主要的调研内容有
1、消费者对单放机的购买形态购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心
理必须品、偏爱、经济、便利、时尚等。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度包括功能、特点、价格、包装等
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
5、消费者理想的单放机描述。
(三)、竞争者调查
主要的调研内容
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势
2、主要竞争者的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性全体在校学生都是调查对象但因为家庭经济背景
的差异全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外,分布
在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。
具体情况如下
消费者学生300名其中住公寓的学生占50%。
经销商10家其中校外5家
大型综合商场1家
中型综合商场2家
专卖店2家
校内5家
综合商场3家
专卖店2家
消费者样本要求
1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)、规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体、态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。
(二)、培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法
针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面
的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种:
调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下
调研督导1名
调查人员20名其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈
复核员1—2名可由督导兼职。也可另外招聘,如有必要还将配备辅助督导1名协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%全部采用电话复核方式复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主
具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。
调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效
的结果。
2、对经销商以深度访谈为主
由于调查形式的不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查XXX学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性,工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排
调研方案、问卷的设计…………3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日
项目准备阶段人员培训、安排…………1个工作日
实地访问阶段…………4个工作日
数据预处理阶段…………2个工作日
数据统计分析阶段…………3个工作日
调研报告撰写阶段…………2个工作日
论证结段…………2个工作日
九、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500
总计7000
十、附录
参与人员
优秀调查方案 篇六
一、调查目的
为了了解员工对公司管理制度的满意度,和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解,特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式
本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去,讲明此次调查的目的。等员工填写完,交给主管,由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况
本次共对公司的12名员工进行了调查,发放问卷12份。由于员工较少,因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题
通过对此次问卷的分析,发现公司主要存在以下几点问题:
1、公司的管理制度还有待完善
2、员工平时工作缺乏积极性
3、员工业余生活单调
4、公司缺乏学习和晋升的机会
五、解决措施
1、针对员工平时工作缺乏积极性,公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖,以此来激励员工工作的积极性。
2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少,但为了提高员工日后的工作能力,公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力,为他们以后晋升做准备。
3、定期组织一些活动。如员工生日,为其举办聚会,或每逢假日,组织员工聚餐。
4、由于公司刚成立,在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中,公司会日益完善,以致形成一套具有人性化的管理制度。