社会工作督导方案 篇一
社会工作督导方案的重要性与实施方法
社会工作是为了帮助个人、家庭、群体和社区解决问题、提高生活质量和社会功能而进行的一种专业服务。然而,由于社会工作的复杂性和多样性,社会工作者在实践中常常遇到各种挑战和困难。为了确保社会工作的质量和效果,社会工作督导方案被广泛应用。
社会工作督导是指通过监督和指导社会工作者的实践行为,帮助他们提高专业能力和解决实践中的问题。督导的目的是确保社会工作的质量和效果,促进社会工作者的个人和专业发展。
社会工作督导方案的重要性主要体现在以下几个方面:
首先,社会工作督导可以提高社会工作者的专业能力。社会工作是一门专业性很强的工作,需要掌握一定的理论知识和实践技能。通过督导,社会工作者可以不断学习和更新自己的知识和技能,提高自己的专业水平。
其次,社会工作督导可以帮助社会工作者解决实践中的问题。在社会工作中,社工们经常会遇到各种复杂的问题,如家庭纠纷、儿童保护、老年人关怀等。通过督导,社会工作者可以得到专业人士的指导和支持,解决实践中的问题。
再次,社会工作督导可以促进社会工作者的个人和专业发展。社会工作是一项需要不断学习和成长的工作。通过督导,社会工作者可以不断反思和改进自己的实践方式,提高自己的职业素养和自我认知。
社会工作督导方案的实施方法主要包括以下几个步骤:
首先,明确督导的目标和内容。督导的目标是什么,需要解决什么问题,需要达到什么效果,都需要在方案中明确。
其次,确定督导的方式和频次。督导可以通过个别辅导、小组讨论、案例分析等方式进行,频次可以根据需要进行调整。
再次,选择合适的督导者。督导者应具备丰富的实践经验和专业知识,能够为社会工作者提供有效的指导和建议。
最后,评估和反馈。督导方案的实施过程中,需要不断评估和反馈,以便及时调整和改进。
综上所述,社会工作督导方案对于提高社会工作者的专业能力和解决实践中的问题具有重要意义。通过明确督导的目标和内容,选择合适的督导方式和频次,以及评估和反馈,可以有效地促进社会工作者的个人和专业发展,提高社会工作的质量和效果。
社会工作督导方案 篇二
如何建立有效的社会工作督导团队
社会工作督导是提高社会工作者实践能力和解决实践问题的重要手段之一。而要建立一个有效的社会工作督导团队,则需要注意以下几个方面。
首先,明确督导团队的目标和任务。督导团队的目标是什么,需要解决什么问题,需要达到什么效果,都需要在成立之初明确。明确的目标和任务可以帮助督导团队更好地开展工作,提高工作效率。
其次,选择合适的督导团队成员。督导团队的成员应该具备丰富的实践经验和专业知识,能够为社会工作者提供有效的指导和建议。同时,成员之间的相互配合和协作也是建立一个有效的督导团队的关键。
再次,建立有效的督导方法和流程。督导方法可以包括个别辅导、小组讨论、案例分析等方式,而督导流程可以包括督导计划的制定、实施和评估等环节。有效的方法和流程可以帮助督导团队更好地开展工作,提高督导的效果。
最后,加强督导团队的培训和发展。督导团队的成员应该不断学习和成长,提高自己的专业素养和督导能力。可以通过定期组织培训、开展学习交流活动等方式,促进督导团队的发展。
除了上述几个方面,建立一个有效的社会工作督导团队还需要注意以下几点:
一是要提供良好的工作环境和条件,为督导团队成员提供必要的资源和支持。
二是要加强与社会工作者的沟通和合作,了解他们的需求和问题,及时调整和改进督导方案。
三是要建立健全的督导制度和机制,明确督导团队的职责和权责,加强督导工作的监督和评估。
综上所述,建立一个有效的社会工作督导团队是提高社会工作质量和效果的关键。通过明确目标和任务、选择合适成员、建立有效方法和流程、加强培训和发展,可以帮助督导团队更好地开展工作,提高社会工作的质量和效果。
社会工作督导方案 篇三
一、基本资料
黄某,男,1983年12月出生,小学文化程度。
二、背景资料
家庭背景:案主一向比较听从父亲的话,也把父亲当作榜样,父亲的突然去世给他打击较大。其母亲因为能力有限,工作单位比较远且经常加班,与案主接触时间也很少,对案主不大管教。案主的奶奶负责照顾其生活起居;对案主比较宠爱,尽量满足他的经济需求。但由于年龄差距,他们之间平时也不太沟通。
个人情况:案主本在正常小学就读,由于上课时经常有不正常举动,学校劝其父母将其转学至辅读学校。后案主进入辅读学校就读,完成九年义务教育,毕业后拿到辅读学校的结业证书和智力残疾证。
案主曾随其父亲到工厂上班,从事车床工作,其父亲去世后,他就离开工厂,不愿再从事车床工作,因为他认为这份工作太危险。此后案主就一直在家,经常出入网吧,还有喝酒、吸烟的嗜好。案主非常内向,不愿与人打交道,几乎没有朋友。
三、主要问题
案主失业后经常沉迷网络,出入网吧,彻夜不归,需要钱就直接向母亲和奶奶要,要不到有时甚至会动手打人。案主没有就业的欲望,只想继续现在的生活。他认为自己的能力很强,只要他想找工作了就一定能找到,但当被问及想从事什么工作时,却表现得相当茫然。
四、问题分析
案主的主要问题是由于自卑心理不肯面对现实。案主之所以会如此沉迷网络,是希望通过网络这个虚幻世界满足现实生活不能得到的东西(如,朋友、交流等)。网络成为他逃避现实的有效手段,在网络中案主得到了满足,但这种满足使案主与现实脱离得越来越远。
案主对就业的看法也证明了这一点,他只能对就业表示一种空泛的信心,却没有具体方向,也没有实际行动。他拒绝思考求职可能的困难,这是一种很明显的逃避行为。
五、服务模式:现实治疗法
基本步骤:
与案主建立工作关系,了解其需求。使案主感受到别人对他的关爱和接纳,同时协助案主表达他真心和合乎现实的需要。
询问及了解案主目前的行为。工作员引导案主将注意力集中于自己当前的行为上,同时通过引导案主讨论现在的行为,使案主认识到他可以并需要对自己的行为作出有效的控制。行为评估。协助案主评估其行为是否会对自己或他人有好处,行为本身能够满足他的需要等。协助案主指定行动的计划,可以先制定一个短期及简易可行的计划。
执行计划。要协助案主对计划作出承诺;当案主没能依照承诺履行计划时,工作员不能接受案主的任何借口,而是鼓励案主勇敢地面对现实。工作员应该对案主的改变充满信心和耐心。
六、服务计划
总体目标:协助案主面对现实,摆脱对网络的沉迷,采取实际行动重新就业。
工作计划:
(一)接触案主,通过案主感兴趣的话题,与案主建立初步关系。
(二)进一步建立良好的专业关系,了解案主内心的需求。
(三)询问及了解案主目前的行为,协助案主评估他的行为,制定恰当的工作计划。
(四)推动案主采取行动执行计划,持续地鼓励案主,或者根据实际情况修改计划。
(五)效果评估,肯定案主的努力,必要时可继续跟进。
七、介入过程
社工首先由居委干部带领直接走访案主家。我们与其交谈,他却蒙头大睡,对我们不理不睬,社工留下联系方式后离开案主家。
第一节:社工前往案主家,希望能使案主放松心理戒备,开始时案主对于社工不太信赖,依旧不理不睬。社工就与其奶奶交谈,涉及案主问题的时候社工总能站在他的角度替他讲话,几次过后也许其心理防线已打开,当社工再次与其打招呼时,他能主动回应。
第二节:在案主慢慢接受社工后,社工与其交谈比较感兴趣的话题比如网络、电视、饮食等。当谈及这些话题时案主明显比较兴奋,话比较多。社工发现案主虽然是智力缺陷,但能正常交谈,表达自己的意思,只是想法有些简单。
随着时间推移,案主已对社工比较信任,不再排斥与社工交谈。当话题转移到工作和学习上时,案主有些茫然,开始时他表示不愿意工作,还想继续玩。于是,社工与案主形成口头承诺,希望他思考一个星期后给出明确答复,替自己设计将来,案主表示同意。
第三节:一个星期以后,案主表示希望自食其力但还要再玩一段时间。社工说明了自己的想法,但由他自己作出决定,并让其说出时间的底限。双方探讨后,决定过完年后开始找工作。交谈中案主也对社工述说了对工作的要求,社工认为定位比较合理。
第四节:过完年后,社工再次登门,据案主奶奶反映案主已经不太通宵上网了,生活比以前有规律了,脾气也比以前好多了。
社工与案主再次谈及工作问题时,他也表示愿意找工作。于是,社工配合其在居委进行登记,并协助其将劳动手册办理完成,使案主早日找到工作。
第五节:工作员进行回访,得知目前案主仍在找工作中,有时也仍然会上网聊天等,但作息时间比较有规律。
八、服务评估
个案比较成功。案主在社工推动下采取了一系列实际行动,如去居委登记,办劳动手册等,以改变现状。另一方面,案主通过与现实的接触中变得不那么依赖网络。
就结果而言则有些遗憾,因为案主没有找到合适的工作。原因是多方面的。案主为智力缺陷的青少年,文化水平不高,就业技能不强,找工作的困难较大。社工虽然得到了居委、社保中心、残联的帮助,为案主落实了社会救助,帮其拿到了劳动手册,但总的感觉可以运用的社会资源还不多。
九、个案反思
制定一个明确、具体、符合案主意愿和能力的计划是个案工作中非常重要的一个环节,尤其是面对那些问题比较明显和突出的青少年。好的计划能为工作过程指明方向,使工作者与案主明确知道自己要做什么,接下来需要做什么。同时,好计划也可以是一种治疗元素,在个案过程中,工作员通过与案主讨论和制定计划、执行计划、回顾计划等对案主的认知和行为进行干预。
遗憾的是,因为找工作是一个非常复杂的问题,牵扯到许多外在因素,最后这个计划没有获得彻底成功。这在很大程度上影响了个案效果。工作员很担心,如果案主一直都没有找到合适工作的话,已取得的成果可能会逐渐消退。
社会工作督导方案 篇四
一、理论基础:
我们为新进客服人员提供适应环境的服务,这些服务建立于以下理论:
1.职业发展理论——从发展的.观点来探究职业选择的过程,研究个体职业行为、职业发展初步阶段和职业适应性的指导理论。
2.舒伯的生涯发展理论——依照年龄将每个人生阶段与职业发展配合,将生涯发展阶段划分成成长、试探、建立、保持和衰退五个阶段,从而提出一个更为广阔的新观念——生活广度、生活空间的生涯发展观,交织出个人独特的生涯类型。
3.职业联系理论——职业与职业之间存在必然的联系性,新员工应尽快掌握不同的对自己工作产生的影响的联系,从而能够加强自身与各部门之间的工作交流。
二、总体计划:
(一)活动主题:融入苏宁大家庭
(二)活动目的:让初入职场的应届毕业生能在最短的时间内适应苏宁环境,高效完成任务
(三)活动地点:苏宁电器商场
(四)活动时间:20xx年3月2日——20xx年3月16日
(五)参与主体:新进客服人员
(六)辅助人员:前台,物流,安装等部门人员
三、具体计划:
(一)活动前期计划:
(1)统计参加的人员,并与相关人员取得联系,确保活动能顺利进行。对于不能参加的人员,做好登记,及时补入人员名单。
(2)邀请其他部门派出一到两位代表作为嘉宾参加活动。
(3)购买活动需要的物品,布置好活动现场。
(4)在活动开始前一个小时内到达活动场所,做好最后的各项部署工作。
(二)活动过程:
第一次活动(20xx年3月3日)
第二次活动(20xx年3月5日)
第三次活动
四、经费预算:
xx
五、注意事项
(一)招募组员
1、从人事部取得客服部新进员工的联系方式,及时通知他们参与,在活动前作最后一次活动参与人员确认,对于不能参与的要做好登记。
2、活动前联系组员,通知活动时间。
3、活动人数少量不足时,可以由志愿者填充。
(二)安全问题
1、在活动前,社工要提醒每一个参与者,活动时要听从引导者的安排,不要擅作主张。
2、准备的游戏活动社工要事先做好安全评估。
(三)活动气氛不够活跃
1、活动带领者要熟悉活动的流程、规则,同时有一定的主持经验。
2、活动带领者要首先准备好几个应对冷场现象的方案以备急用,调动现场气氛。
3、其他社工要配合活动带领者,调节气氛。
社会工作督导方案 篇五
一、活动背景
根据第五次全国人口普查的资料,20xx年我国已经进入了老龄化社会,而且老龄化进程在加快。据20xx年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号),大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中,60岁及以上人口为177648705人,占13.26%,其中65岁及以上人口为118831709人,占8.87%。同20xx年第五次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现,老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师,在教师岗位上奉献了大半生,他们阅历丰富,成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因,他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家,他们的人生经历缺乏了一些倾听者,晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德,社会工作协会秉承助人自助的宗旨,结合宏观与微观的介入手法,运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作,整合校园资源,为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求,策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活,更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重,用生命影响生命,给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情,悠悠老者心
三、活动目的
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪,驱除孤独感和无助感,感受社会对他们的关爱和温暖,对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法,有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源,积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门,扩大人际网络,找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴,感受社会温暖,从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨,提供更多机会给同学们贡献自己的爱心,锻炼自己的专业技能,做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况,找出老年人日常面对的挑战,和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项,协助老人挖掘自我的潜能和自信心,给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分:老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主,通过招募志愿者并对其进行培训,让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访,跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能,和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪,重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站,最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行,通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展,每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就,通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活,激发老人解决问题的积极性,恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主,因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体,所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的服务,提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果,并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点,让更多的人正确地认识老年人的生命价值,从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间:11月至12月中旬
六、活动地点
老人个案工作:地点自由
老人小组工作:社工实验室、其他
老人社区工作:燕岭区
七、组织单位
主办单位:共青团湛江师范学院法政学院委员会
承办单位:湛江师范学院法政学院社会工作协会
协办单位:湛江师范学院电子协会湛江师范学院保健协会
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一)前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动,引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作:
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息,并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求,需要准备的工作等。
3.动员工作:对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一)访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行,一个星期一次访谈,访谈的时间控制在90分钟之内一次,持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人,可以自行安排)
2.访谈内容了解老年人的当前生活质量,包括身体状况,心里状况,帮助老年人疏导不良情绪;利用怀旧和生命历程回顾的个案技巧,帮助老人重新对生活保持一种积极的心态,对未来生活充满信心;鼓励老年人利用自己的人生阅历引导我们工作者如何做人,为自己的理想而奋斗。
3.每次访谈结束填写访谈记录表,记录访谈内容和基本信息
(二)后期总结
1.组织开会,做好心得总结;
2.总结这次活动的优缺点,做到扬长避短。
3.在博客、邮箱上上传我们访问老人的照片及感想,并发布新闻稿。带动湛师人尊老敬老,做有责任感的人。
4.协会将志愿者记录的关于老教授的故事汇编成册。
老人小组工作
(一)前期准备工作
通过打电话邀请、登门拜访去邀请和其他老师介绍的方式招募老人,张贴海报招募志愿者和社工。
2.评估工作
在开展小组前对老人的需求进行评估,并在小组前后及过程的观察评估老人参加小组前后的变化。
3.购买物资
(二)具体流程
十、活动后期工作
(一)总结会议
协会内部开展活动总结会议。各部门针对活动筹备、开展过程中的各项工作进行总结归纳,如遇到问题、存在不足、优点等,做好活动开展过程中的经验积累,以提高各部门、各理事的工作能力;秘书处要做好详细的会议记录。
(二)总结宣传
宣传部要依据总结会议的会议记录,制作比赛活动成果制作海报,申请通过后粘帖在教三、泽园宣传栏处,成果展示。
十一、活动经费预算
社会工作督导方案 篇六
一、指导思想
再就业培训在深化国有企业改革和实施再就业工程中,为帮助下岗职工转变就业观念、提高职业技能,尽快实现再就业,要求充分动员社会各方面力量,实行在政府指导和扶持下,个人自学、企业组织和社会帮助相结合,大力开展多种形式的再就业培训。
通过努力,使下岗职工树立新的就业观念,转岗转业人员掌握实用技能,自谋职业者增强创业能力,让他们有能力对家庭负责,减轻家庭其他成员的负担,为国家做贡献,稳定社会。
二、组织机构:X社区居委会
三、活动时间:X年X月X日下午两点
四、活动地点:X社区多功能会议室
五、参与人员:社区工作人员、社区的下岗、失业人群或无业人员
六、活动目标
1.了解社区的下岗、失业人群或无业人员的基本情况(数量、素质、就业意向)和市场需求。
2.帮助她们树立新的就业观念,转岗转业人员掌握实用技能,自谋职业者增强创业能力。
3.让他们减轻家庭负担,提高生活质量。
七、活动的形式及具体内容步骤
1、活动形式:讲座的方式
(1)演讲题目:关于就业培训的相关讲座
(2)演讲人:社会保障局主任及社区工作人员
(3)演讲地点:回民区海西路社区多功能会议室
2、演讲的具体内容:
(1)分析目前劳动力市场需求
(2)讲解关于国家的再就业政策
(3)为居民介绍一些免费的职业培训
3、活动的具体程序
(1)宣传:在社区宣传栏上贴出通知,召开小区代表大会告知活动的具体实施:
(2)与会人员进入会场,工作人员开始讲解关于再就业的相关知识
(3)大家提问讨论
(4)为居民提供免费的职业培训
(5)根据国家的相关政策,对自主创业的居民社区帮助办理相关证件