篇一:食堂饭菜调查方案设计
第一篇内容
引言:
食堂作为学校师生员工的主要用餐场所,饭菜的质量和口感直接关系到人们的健康和满意度。为了改善食堂饭菜质量和提高用户满意度,本文将设计一套食堂饭菜调查方案,以获取师生员工对食堂饭菜的意见和建议,为食堂饭菜的改进提供参考。
一、调查目的:
1.了解师生员工对食堂饭菜的整体满意度和不满意的原因。
2.探索师生员工对食堂饭菜的期望和需求。
3.收集师生员工对食堂饭菜的改进建议。
4.评估食堂饭菜的质量和口感是否符合卫生标准和营养需求。
二、调查方法:
1.问卷调查:
设计一份详细的问卷,包括以下内容:
- 食堂饭菜的整体评价:包括口味、质量、种类、分量等。
- 师生员工对食堂饭菜的满意度:包括非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意等选项。
- 了解师生员工对食堂饭菜不满意的原因:包括口味不佳、质量不过关、菜品种类单一、分量不足等。
- 收集师生员工对食堂饭菜的改进建议:包括增加菜品种类、改善口味、提高质量、增加菜品分量等。
- 评估食堂饭菜的卫生状况:包括干净程度、食品保存方式、食品卫生许可证等。
问卷可以通过纸质形式发放给师生员工,也可以通过网络平台进行在线填写,以提高问卷的回收率和方便性。
2.重点访谈:
挑选一部分师生员工作为重点访谈对象,深入了解他们对食堂饭菜的意见和建议。访谈可以通过面对面的方式进行,或者通过电话或视频进行,以节省时间和成本。
三、调查数据分析:
将收集到的问卷和访谈数据进行整理和分析,统计出不同意见和建议的比例和频次。根据结果,得出师生员工对食堂饭菜的整体满意度和不满意的原因,以及对食堂饭菜的期望和需求。同时,评估食堂饭菜的质量和口感是否符合卫生标准和营养需求。
四、调查结果应用:
将调查结果反馈给食堂管理部门和厨师团队,供其参考和改进。根据师生员工的意见和建议,调整食堂饭菜的种类、口味、质量和分量,提高用户满意度和食堂饭菜的质量。
结论:
通过设计一套科学合理的食堂饭菜调查方案,可以了解师生员工对食堂饭菜的意见和建议,为食堂饭菜的改进提供参考,提高用户满意度和食堂饭菜的质量。同时,调查也可以促进食堂管理部门和师生员工之间的沟通和合作,共同打造一个健康、美味的饮食环境。
篇二:食堂饭菜调查方案设计
第二篇内容
引言:
食堂作为一个集中供餐的场所,饭菜的质量和口感直接关系到师生员工的身体健康和生活品质。为了提高食堂饭菜的质量和满足师生员工的需求,本文将设计一套食堂饭菜调查方案,以获取师生员工对食堂饭菜的意见和建议,为食堂饭菜的改进提供参考。
一、调查目的:
1.了解师生员工对食堂饭菜的整体满意度。
2.探索师生员工对食堂饭菜的期望和需求。
3.收集师生员工对食堂饭菜的改进建议。
二、调查方法:
1.目测评估:
通过目测评估食堂饭菜的外观、色泽、质感等,初步了解食堂饭菜的质量和口感。评估可以由专业厨师或调查人员进行,记录评估结果。
2.口味评估:
邀请一些师生员工作为评委,进行食堂饭菜的口味评估。评委可以根据食堂饭菜的味道、咸淡适宜程度、口感等因素进行评分。评分可以采用1-10分的等级制,得出食堂饭菜的口味得分。
3.问卷调查:
设计一份简洁明了的问卷,包括以下内容:
- 食堂饭菜的整体评价:包括口味、质量、种类、分量等。
- 师生员工对食堂饭菜的满意度:包括非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意等选项。
- 了解师生员工对食堂饭菜不满意的原因:包括口味不佳、质量不过关、菜品种类单一、分量不足等。
- 收集师生员工对食堂饭菜的改进建议:包括增加菜品种类、改善口味、提高质量、增加菜品分量等。
问卷可以通过纸质形式发放给师生员工,也可以通过网络平台进行在线填写,以提高问卷的回收率和方便性。
三、调查数据分析:
将收集到的目测评估、口味评估和问卷调查数据进行整理和分析,统计出不同意见和建议的比例和频次。根据结果,得出师生员工对食堂饭菜的整体满意度和不满意的原因,以及对食堂饭菜的期望和需求。
四、调查结果应用:
将调查结果反馈给食堂管理部门和厨师团队,供其参考和改进。根据师生员工的意见和建议,调整食堂饭菜的种类、口味、质量和分量,提高用户满意度和食堂饭菜的质量。
结论:
通过设计一套科学合理的食堂饭菜调查方案,可以了解师生员工对食堂饭菜的意见和建议,为食堂饭菜的改进提供参考,提高用户满意度和食堂饭菜的质量。同时,调查也可以促进食堂管理部门和师生员工之间的沟通和合作,共同打造一个健康、美味的饮食环境。
食堂饭菜调查方案设计 篇三
关于食堂饭菜调查方案设计
导语:方案设计是设计中的重要阶段,它是一个极富有创造性的设计阶段,同时也是一个十分复杂的问题,它涉及到设计者的知识水平、经验、灵感和想象力等。以下是小编整理关于食堂饭菜调查方案设计,以供参考。
调 查 人:
赵祥丹
指导教师:
钱鹏飞
调查对象:
食堂的就餐学生
调查方式:
采访、上网搜集资料等
一、 调查背景
学校现有在校学生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、 调查内容:
(1) 菜品方面:
① 对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2) 服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
(3) 卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的`学生认为很差。其中问题有:
① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(4) 餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、 调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1) 以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2) 制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较
好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。(3) 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4) 根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5) 停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6) 取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。