珠宝顾问年度计划范文(优质6篇)

时间:2018-03-09 03:21:11
染雾
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珠宝顾问年度计划范文 篇一

标题:提升销售技能,实现个人目标

作为一名珠宝顾问,我深知销售技能对于实现个人目标的重要性。在新的一年里,我制定了以下年度计划,以提升自己的销售技能,并实现更高的销售目标。

首先,我计划参加一些专业的销售培训课程。通过学习销售技巧和沟通技巧,我将能够更好地与客户建立良好的关系,提高销售转化率。我将通过学习如何识别客户需求,如何有效地解决客户问题,以及如何进行有效的销售演示来提升自己的销售技能。

其次,我计划参加一些珠宝展览和行业交流活动。这些活动将为我提供一个与其他珠宝顾问和业内专家交流的机会。通过与他们的交流,我将能够学习他们的成功经验和销售技巧,并将其应用到我的工作中。这将帮助我更好地理解市场需求和趋势,从而更好地为客户提供个性化的服务。

此外,我还计划加强自己的产品知识。作为一名珠宝顾问,了解产品的特点和优势非常重要。我将通过研究公司的产品手册和参加公司的培训课程来深入了解我们的产品。这将使我能够更好地为客户提供专业的建议和推荐,从而增加销售机会。

最后,我计划与我的同事和上级领导保持良好的沟通和合作。共享经验和知识是提升销售技能的重要途径之一。我将积极参与团队会议和讨论,与同事们分享销售经验和技巧。同时,我也会向上级领导请教和寻求反馈,以不断改进自己的销售技能。

通过执行这个年度计划,我相信我将能够提升我的销售技能,并实现更高的销售目标。我将不断努力学习和提升自己,为客户提供更好的珠宝购物体验,为公司带来更多的销售业绩。

珠宝顾问年度计划范文 篇二

标题:提升客户服务,建立良好的口碑

作为一名珠宝顾问,我深知客户服务对于建立良好的口碑和客户忠诚度的重要性。在新的一年里,我制定了以下年度计划,以提升自己的客户服务水平,并建立良好的口碑。

首先,我计划加强与客户的沟通与联系。我将定期与客户进行电话或面对面的交流,了解他们的需求和反馈。我将积极倾听客户的意见和建议,并将其反馈给公司的相关部门,以改进我们的产品和服务。通过与客户的密切联系,我将能够更好地满足他们的需求,提高客户满意度。

其次,我计划提供个性化的服务。每个客户都是独一无二的,他们的需求和偏好也各不相同。我将通过与客户的深入交流,了解他们的个性化需求,并为他们提供相应的解决方案。无论是选择合适的珠宝款式,还是提供专业的产品建议,我将确保每个客户都能得到个性化的服务。

此外,我还计划提高自己的产品知识和行业知识。作为一名珠宝顾问,了解产品的特点和优势非常重要。我将通过学习公司的产品手册和参加行业培训课程来深入了解我们的产品。同时,我也将关注行业的最新趋势和发展动态,以保持自己的行业专业知识。这将使我能够更好地为客户提供专业的建议和推荐。

最后,我计划建立积极的口碑和客户忠诚度。我将通过提供优质的服务和热情的态度来赢得客户的信任和满意。我将确保每个客户在购买珠宝的过程中都能得到良好的体验,并将他们的满意度作为衡量自己工作质量的重要指标。我还将积极参与公司的客户关系管理活动,与客户建立长期的合作关系。

通过执行这个年度计划,我相信我将能够提升我的客户服务水平,并建立良好的口碑。我将不断努力学习和提升自己,为客户提供更好的珠宝购物体验,赢得客户的信任和忠诚度。

珠宝顾问年度计划范文 篇三

一、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

二、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

四、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

五、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

六、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

珠宝顾问年度计划范文 篇四

本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

珠宝顾问年度计划范文 篇五

现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划,制定如下:

第一,在人事管理方面。

1,招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的职业规划。

2,效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。

3,办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二,生产经营工作:

1,确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。

2,加强安全生产监督。

3,组织工作人员定期的培训和学习。

4,更新公司设备,提供完善销售服务。

第三,珠宝销售的具体任务:

1,分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。

2,团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。

3,完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。

4,培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。

5,销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

这些都是今年珠宝销售管理的工作计划,欢迎董事会各成员提出新意见或建议。

珠宝顾问年度计划范文 篇六

一、活动背景

为了能更好的利用母亲节传达情感文化,增进消费者对“__珠宝”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“__珠宝”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。

二、目的

1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

2、带动__店内产品销售

3、承载__品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命

4、传递传统婚姻观念,确立__珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

三、主题

感恩母亲,珠宝传情!

四、目标市场

迎合目标消费群心理,满足情感需求。

目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。

五、活动时间

20__年5月11日—5月14日

六、活动内容

1、凡活动期间光临__珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝。

2、在__店内消费满5000元以上(折后价),___婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

3、结婚13周年以上的母亲,可凭相关证件,到__珠宝领取精美礼品一份。(名额有限,赠完为止),并可享受折上折优惠。

七、宣传方式

1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅,以“__珠宝”的名义,采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”,形成浓厚的节日气氛。

2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

5月11日~13日,以“__珠宝”的名义,向 “__珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者5月13日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。5月9日、10日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者5月11日~13日“__珠宝”的活动内容,以及开展活动的主要地点。

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