染雾商场运营工作计划 篇一：提升顾客体验，增加销售额
为了提升商场的运营效率和顾客体验，制定了以下工作计划。
1. 提升店铺形象
为了吸引更多的顾客，我们计划对商场进行装修和整理。我们将重新设计商场的布局，使其更加吸引人。我们还将改善商场的照明和音响系统，以提供更舒适和愉悦的购物环境。
2. 增加产品种类和品牌
我们计划引入更多的产品种类和品牌，以满足不同顾客的需求。我们将与各个品牌合作，推出独家合作款式，吸引更多的顾客。
3. 加强顾客服务
我们将培训员工提供更好的顾客服务。我们将提供额外的培训，使员工能够更好地了解产品知识和顾客需求。我们还将加强与顾客的互动，提供个性化的服务，以提升顾客的满意度和忠诚度。
4. 强化市场推广
我们将加大市场推广力度，提高商场的知名度和形象。我们计划通过广告、促销活动、社交媒体等方式来宣传商场和商家的优势，吸引更多的顾客。
5. 建立顾客反馈机制
我们将建立一个顾客反馈机制，以及时了解顾客的需求和意见。我们将定期进行顾客满意度调查，并根据反馈结果做出相应的改进。我们还将鼓励顾客提供意见和建议，以帮助我们不断改进。
6. 加强合作与联动
我们计划与周边商家和社区建立合作关系，共同开展促销活动和宣传活动。我们还将与相关行业进行合作，共同推动商场的发展和壮大。
通过执行以上工作计划，我们相信可以提升商场的运营效率和顾客体验，进而增加销售额。
商场运营工作计划 篇二：提升商场安全管理和员工培训
为了保障商场的安全和提高员工的综合素质，制定了以下工作计划。
1. 加强安全管理
我们将加强商场的安全管理措施，确保顾客和员工的安全。我们将增加安保人员和监控设备，加强对商场的巡逻和监控。我们还将培训员工，提高他们的安全意识和应急处理能力。
2. 提升员工培训
我们将加强对员工的培训，提高他们的专业知识和技能水平。我们将组织各种培训课程，包括销售技巧、顾客服务、产品知识等方面的培训。我们还将鼓励员工参加行业内的培训和学习，提升他们的综合素质。
3. 建立激励机制
我们将建立激励机制，以激励员工积极工作和提高工作效率。我们将设置奖金制度和晋升机制，以及其他激励措施，鼓励员工提供更好的顾客服务和工作表现。
4. 完善员工管理
我们将建立健全的员工管理制度，规范员工的工作行为和工作纪律。我们将加强对员工的考勤管理和绩效评估，以及对不良行为的惩罚和奖励措施。
5. 加强危机应对和应急处理能力
我们将组织员工参加应急处理培训，提高他们的危机应对能力。我们将制定应急预案和演练计划，以应对各种突发事件和紧急情况。
通过执行以上工作计划，我们相信可以提升商场的安全管理和员工培训水平，进而提高商场的整体运营效率和员工素质。
商场运营工作计划 篇三
一、任务分配
本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。
二、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
三、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。
3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
以上是我对2月份工作的计划，有不足之处请领导指正。
商场运营工作计划 篇四
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰
二、公司现有的店面
公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店;直营店7家;会员店10家
三、季度目标：550万折扣是3.5折
计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;第二击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
六、市场的拓展
(一)建设良好的企业管理平台
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立独立、透明的'财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：
1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度
2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍
3.活动创新，体现品牌特征
4.服务客户，扩大占有率
七、市场督导的工作职责
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。
八、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
6.如何VIP客群：
1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃
以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。
