索赔报告范文 篇一
标题:手机索赔报告
尊敬的客户服务部:
我是贵公司的忠实用户,本次写信是为了向贵公司提交一份关于我所购买的手机的索赔报告。我购买的手机型号为ABC123,购买时间为2021年1月1日。
我在购买手机后,一直对其使用非常满意。然而,就在最近,手机出现了一些严重的问题,导致我无法正常使用。具体问题如下:
首先,手机的屏幕出现了严重的触摸失灵现象。我发现无论是在使用应用程序还是在发送短信时,手机的屏幕都无法正常响应我的触摸操作。这给我带来了极大的困扰,因为我无法正常使用手机进行工作和日常生活。
其次,手机的电池寿命非常短。即使我将手机充电至100%,在正常使用下,电池只能维持几个小时。这对我来说是一个很大的问题,因为我经常需要在外出时使用手机,而无法及时找到可靠的充电设备。
最后,手机的相机功能出现了故障。当我尝试使用相机拍摄照片时,屏幕会出现黑屏,无法正常捕捉照片。这对我来说非常令人失望,因为我经常使用手机进行拍照,并且这是我购买手机时所看重的一个功能。
鉴于以上问题的严重性,我希望贵公司能够尽快给予解决。作为一位长期忠实的客户,我对贵公司的产品一直抱有很高的期望。我相信贵公司会认真对待我的问题,并提供满意的解决方案。
我希望能够得到一台全新的手机,以替代我所购买的存在问题的手机。我相信这将是一个公平的解决方案,也能够保持我对贵公司的信任。
请尽快回复我的索赔要求,并告知我进一步的操作步骤。我期待着贵公司的积极回应和解决方案。
谢谢!
此致
敬礼
索赔人:XXX
日期:2021年3月1日
索赔报告范文 篇二
标题:汽车索赔报告
尊敬的客户服务部:
我是贵公司的忠实客户,我在2020年1月购买了一辆贵公司的汽车。我非常喜欢这款车,一直以来都对它的性能和品质非常满意。然而,我最近发现了一些严重的问题,我希望贵公司能够帮我解决。
首先,我发现我的车辆的发动机出现了异常噪音。每当我启动引擎时,发动机会发出异常的轰鸣声,并且在行驶过程中持续存在。这给我带来了很大的困扰,因为这种噪音不仅影响了乘坐的舒适性,还引起了我对车辆是否存在其他问题的担忧。
其次,我发现我的车辆的刹车系统存在故障。在正常驾驶时,我会发现刹车踏板的感觉变得异常,需要更大的力量才能刹住车辆。这给我带来了很大的安全隐患,因为这意味着我的车辆在紧急情况下无法及时停下来。
最后,我发现我的车辆的空调系统无法正常工作。无论我如何调节温度和风速,空调系统都无法提供足够的冷气。这对我来说是一个很大的问题,因为我经常需要在高温下长时间驾驶,而无法享受到正常的空调降温效果。
鉴于以上问题的严重性,我希望贵公司能够尽快给予解决。作为贵公司的忠实客户,我一直对贵公司的产品和服务抱有很高的期望。我相信贵公司会认真对待我的问题,并提供满意的解决方案。
我希望能够得到一辆全新的车辆,以替代我所购买的存在问题的车辆。我相信这将是一个公平的解决方案,也能够保持我对贵公司的信任。
请尽快回复我的索赔要求,并告知我进一步的操作步骤。我期待着贵公司的积极回应和解决方案。
谢谢!
此致
敬礼
索赔人:XXX
日期:2021年3月1日
索赔报告范文 篇三
1、提出索赔要求。当出现索赔事项时,承包人以书面的索赔通知书形式,在索赔事项发生后的28天以内,向工程师正式提出索赔意向通知。如果超过这个期限,工程师和业主有权拒绝承包人的索赔要求。
2、报送索赔资料
。在索赔通知书发出后的28天内,向工程师提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告及有关资料。如果超过这个期限工程师和业主有权拒绝承包人的索赔要求。
3、工程师答复工程师在收到承包送交的索赔报告有关资料后,于28天内给予答复,或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。
4、工程师逾期答复后果工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求,视为该项索赔已经认可。
5、持续索赔当索赔事件持续进行时,承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向,在索赔事件终了后28天内,向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告,工程师应在28天内给予答复或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。逾期未答复,视为该项索赔成立。
6、发包人审批工程师的索赔处理证明。
7、承包人是否接受最终的索赔决定。
索赔报告范文 篇四
1、索赔事件发生后28d内,向监理工程师发出索赔意向通知。
2、发出索赔意向通知后的28d内,向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料。
3、监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后,于28d内给予答复。
4、监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后,28d内未予答复或未对承包人作进一步要求,视为该项索赔已经认可。
5、当该索赔事件持续进行时,承包人应当阶段性向监理工程师发出索赔意向通知。在索赔事件终了后28d内,向监理工程师提供索赔的有关资料和最终索赔报告。
综上所述,工程索赔申请书中应当写明工程的名称,以及要求索赔的原因,还要对索赔的金额进行明确,应当将申请书发向监理工程师,监理工程师在受到索赔申请书以后会进行审查,如果情况属实的会要求承包人进行赔偿。
索赔报告范文 篇五
索赔员岗位职责(一)
一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保*索赔的准确*。
三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
七、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
十、完成部门负责人交办的相关工作。
索赔员岗位职责(二)
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料,提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通,以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题,并检查相关手续。
五、针对投诉问题,负责故障件的原因分析,并由技术经理鉴定
重大问题。
六、确认是质量问题,制作好索赔委托书,与备件库协调,()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题,则须与客户做好说明与沟通,提供使用与保养、备件更换的建议。
八
索赔报告范文 篇六
1、索赔函的概念
索赔函是指买卖中的任何一方,以双方签订的合同条款为根据,具体指出对方违反合同的事实,提出要求赔偿损失或维护其他权利的书面材料。
2、索赔函的理由
①质量低劣。
②数量短缺。
③包装不善。
④运输拖欠。
3、索赔函的结构
索赔函的结构一般由标题、编号、受书者、正文、附件、签署等六部分组成。
(1)标题
①标题的形式比较灵活,既可以根据实际情况写成包括索赔事由文种的完全标题样式,如:《关于××的索赔函》。
②也可以简明扼要地写成不包括索赔事由而只写文种的简单标题形式,如:《索赔函》。
(2)编号
编号是为了联系与备查用,写在右上角。一般由年号、代字、顺序号组成。
(3)受函者
写受理索赔者的全称。
(4)正文
①缘起:提出引起争议的合同及其争议的原因。
②索赔理由:具体指出合同项下的违约事实及根据。
③索赔要求和意见:根据合同及有关国家的商法、惯例,向违约方提出要求赔偿的意见或其他权利。
(5)附件
为解决争议,以有关的说明材料、证明材料、来往的函电作为附件。
(6)签署
要写明索赔者所在地和全称及致函的日期。
下面的是一个范文,希望能帮到朋友。。
北京XX货运有限责任公司:
200X年X月XX日,我公司委托贵公司将回流焊设备一台,通过公路运输至深圳,交付给收货人刘X(以下简称收货人),在深圳收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收。设备于200X年X月X日退回我公司,经贵公司和我公司双方查验,由于贵公司运输、装卸不当,造成设备和包装破损。
此次事件,不但使我公司设备损坏,遭受二次紧急调运设备的运费损失,而且使我公司对客户逾期交货,信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下设备修理费用和运输费损失:
破损部位及程度 费用(元)
上罩:两合页部分螺丝穿孔,严重掉漆
温室:合页部分及四个边角破裂
横梁:中间部分压损
电机上罩
包装箱
修理设备运输费
设备修理人工费
费用合计
以上是我公司的最低要求,请贵公司于7日内支付上述赔偿金额,或者贵公司自己将设备送去经我公司认可、有相应技术能力和修理设施、设备完善的修理厂修理,贵公司承担全部修理费用。7日后如果贵公司不支付赔偿金,又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好,我公司将自己委托修理厂修理,并通过法律途径追偿全部损失,不再通知。
顺祝商祺!
北京XXXX有限责任公司
200X年X月X日
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