染雾典型经验调查报告 篇一
标题：如何有效提高工作效率——一家企业的经验调查报告
介绍：本文通过调查一家企业的工作效率提升经验，总结出一些有效的方法和策略，希望能够对其他企业提供借鉴和参考。
调查对象：某电子科技公司
调查方法：通过问卷调查和面对面访谈，采集了员工和管理层的意见和建议。
调查结果：
1.明确目标和任务分配：该企业注重制定明确的工作目标，并根据员工的能力和专长进行合理的任务分配。这样能够确保员工清楚知道自己的工作职责，提高工作效率。
2.鼓励团队合作：该企业重视团队合作，通过定期的团队会议和项目合作，激发员工之间的合作精神。团队合作能够提高工作效率，避免重复劳动，并且提供了更多的创新思路。
3.提供良好的工作环境：该企业注重提供舒适和宜人的工作环境，包括明亮的办公室、舒适的工作座椅等。良好的工作环境能够提高员工的工作积极性和幸福感，从而提高工作效率。
4.定期培训和学习机会：该企业定期组织培训和学习活动，提供员工个人和职业发展的机会。这样能够提高员工的专业知识和技能，提高工作效率。
5.倡导有效沟通：该企业倡导开放和有效的沟通，鼓励员工之间和员工与管理层之间进行积极的交流。良好的沟通能够避免信息的传递和理解上的偏差，提高工作效率。
结论：通过调查发现，提高工作效率需要综合考虑多个因素，包括明确目标、团队合作、良好的工作环境、定期培训和学习机会以及有效沟通。这些经验可以为其他企业提供借鉴和参考，帮助提升工作效率。
典型经验调查报告 篇二
标题：如何提高客户满意度——一家餐饮企业的经验调查报告
介绍：本文通过调查一家餐饮企业的客户满意度提升经验，总结出一些有效的方法和策略，希望能够对其他餐饮企业提供借鉴和参考。
调查对象：某餐饮连锁企业
调查方法：通过顾客满意度调查问卷和面对面访谈，采集了顾客的意见和建议。
调查结果：
1.提供优质的产品和服务：该餐饮企业注重提供新鲜、美味的食品，以及高水平的服务。优质的产品和服务是提高客户满意度的基础。
2.注重顾客体验：该企业注重为顾客创造良好的用餐体验，包括舒适的环境、快捷的服务、友好的服务态度等。良好的顾客体验能够提高顾客满意度。
3.积极倾听和回应顾客意见：该企业注重倾听顾客的意见和建议，并积极采纳和回应。这样能够让顾客感受到被重视和关心，提高顾客满意度。
4.定期举办促销活动：该企业定期举办促销活动，提供特价菜品和优惠折扣，吸引更多的顾客。促销活动能够增加顾客回头率，提高顾客满意度。
5.建立会员制度：该企业建立了会员制度，为会员提供特殊优惠和礼品。会员制度能够增加顾客忠诚度，提高顾客满意度。
结论：通过调查发现，提高客户满意度需要注重提供优质的产品和服务、顾客体验、积极倾听和回应顾客意见、定期举办促销活动以及建立会员制度。这些经验可以为其他餐饮企业提供借鉴和参考，帮助提升客户满意度。
典型经验调查报告 篇三
关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告
（国家经贸委、冶金部 一九xx年十二月二十日）
河北省邯郸钢铁总厂（以下简称邯钢）是1958年建设的老厂。1990年，邯钢厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大面积滑坡……（略），为此邯钢从1991年开始推行了以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心的企业内部改革，……加强了企业内部经营管理，5年来实现了效益和钢产量超过了前32年的总和，邯钢由过去一个一般的地方中型钢铁企业跃居全国11家特大型钢铁企业行列。
一、抓住“成本”这个“牛鼻子”不松手，抓住“成本否决”这个关键不留情，抓住“效益”这个中心不动摇，是邯钢管理经验的关键所在。
（一）关于“模拟市场核算”的具体做法。（略）
（二）关于“实行成本否决”的具体做法。（略）
（三）调整内部机构设置，保障内部管理新机制的高效运转。（略）
二、有效推进了企业经营机制和增长方式的转变，大幅度提高了企业的经济效益，是邯钢管理经验的成效所在。
（一）推进了由计划经济体制向市场经济体制的转变。（略）
（二）推进了增长方式由粗放经营向集约经营的转变。（略）
（三）促进了企业内部管理工作。（略）
邯钢的实践证明，国有企业适应建立社会主义社会市场经济要求，必须在转换经营机制的基础上转换经营方式，切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力，提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的做法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制、从粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本转变提供了借鉴经验。
例文二 揭露问题调查报告
亏损，是怎样造成的？
——××省10家亏损大户的调查
企业亏损，是近年中国经济发展中着力解决的主要问题，亏损是怎样造成的呢？
一塌糊涂的管理
物资管理：仓库多年不清点，物资丢失浪费严重。（略）
成本管理：消耗无定额，不搞成本核算。（略）
财务管理：几年不清账、盈亏、收支都是糊涂账。（略）
生产管理：劳动纪律松弛，不按工艺操作，蛮干乱干。
谁对亏损负责？
没有人对国有资产负责。（略）
没有人对技术改造失败负责。（略）
企业弄虚作假成风，潜亏严重，而且不受制裁。（略）
从我们调查的情况看，××省国有大中型企业亏损严重的首要原因，不是设备老、装备差、技术落后，投入少，而是管理和经营机制存在严重问题，是人的问题而不是物的问题。一些有识之士指出：要解决××省亏损大户亏损日益严重的问题，必须眼睛向内，从加强企业内部管理入手，深化改革，加大改革力度，加快转换经营机制，加强企业领导班子建设，特别是配备好两个一把手，同时严肃法纪、政纪，加强廉政
上海精神文明建设的
经验及我们的.工作设想和建议
——省级宣传文化系统赴沪学习考察报告
在上海学习考察期间，我们强烈地感受到几年来上海所发生的巨变。邓小平同志要求上海“—年一个样、三年大变样”，在上海已成为现实。改革的深化、开放的扩大、经济的发展、城市建设的勃兴这些有形的变化使上海“长高了、变新了”，而群众性精神文明建设活动的蓬勃开展、文化事业的繁荣兴旺以及所带来的市民素质和城市文明程度的提高使上海“更美了”，这些看似无形的变化同样是实实在在的，感觉得到的。作为宣传文化部门，学习了解上海社会主义精神文明建设的成效和经验是重中之重。我们认为，上海抓精神文明建设象抓经济建设一样，做到了“真真实实地抓、全民动员地抓、一把手亲自抓、一步一个台阶地抓，毫不放松，代代相传”。上海的经验十分丰富，我们感受和体会最深的是以下几个方面（详见附件—）：
记者问杨定文医生：“去年4月2日 你为什么不按外科常规给杨华做透视检查？”杨定文回答：“那天，我用血管钳、探针探查了杨华的伤口，没有发现异物存留，因此当时认为没有必要做透视检查。现在看来，我
这样处理是责任心不强。如果病人是我的亲友，我处理得会好一些。”
记者问外科门诊组长李植医生：“你那天看了透视结果，为什么还要开‘痢特灵’呢？”李植回答：“杨华腹内有金属异物的透视报告，我是看到的。我主观上以为金属异物在臀部肌肉内，可以先不去管它！（按：外科医生发现透视有异物就应拍片定位，“不管”是错误的）因此作出了一系列错误诊断与处理。杨华问题我应负完全责任。这几年，党给我落实了知识分子政策，但我物质文明想得多，精神文明想得少，政治学习、自我改造放松了，没有树立起全心全意为病人服务的思想，看病只突出一个快字，没有考虑医疗质量。”
记者问杨淑珍医生：“在杨华母子俩拿来透视结果，并向你认真转达了放射科医生的建议后，你为什么要讲那么一番话？”杨淑珍回()答：“今年7月20日，病人来的主要目的是要求取出金属异物的。由于我不负责任，既没有翻阅病历又没有请示上级医生，就主观地认为，杨华母子要求拍片住院开刀是无理要求，因此说了一些毫无道理的话，把病人打发走了。我这样做是犯罪！”
为什么虹桥卫生院能在很短的对间里为杨华取出了肚子里的断刀，解除了他的病痛呢？记者又专访了吴昌学医生，他说：“这不是我们有什么高明！我们不过是按一个外科医生的基本要求去做罢了。杨华的病症确诊容易，手术也不复杂。对我们医生来说，病人来求治，就是把生命托付给医生了，这是一种很大的信任，我们不能辜负这种信任。”
