食堂问卷调查报告【优秀4篇】

时间:2011-09-04 03:44:41
染雾
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食堂问卷调查报告 篇一

近期,我们对学校食堂进行了一次问卷调查,旨在了解同学们对食堂的满意度和改进建议。共有200名同学参与了问卷调查,他们涵盖了不同年级和专业的学生。以下是我们的调查结果。

首先,我们发现大部分同学对食堂的整体满意度较高。根据调查结果,有70%的同学表示他们对食堂的菜品选择和质量感到满意。他们认为食堂提供了多样化的菜品,涵盖了不同口味和饮食需求。同时,80%的同学认为食堂的价格相对合理,并且食堂的环境整洁舒适。

然而,调查结果也揭示了一些问题。有30%的同学认为食堂的排队时间过长,尤其是在高峰时段。他们希望食堂能够增加窗口数量或者改进排队系统,以减少等待时间。此外,还有一部分同学对食堂的卫生状况提出了一些担忧。他们认为食堂应该加强清洁工作,特别是在餐具和餐桌的清洁方面。

根据调查结果,我们提出了一些建议来改进食堂的服务质量。首先,食堂应该增加窗口数量,特别是在高峰时段。这样可以有效减少排队时间,提高同学们用餐的效率。其次,食堂应该加强卫生管理,特别是在餐具和餐桌的清洁方面。定期进行卫生检查,提高清洁工作的质量和效率。最后,食堂可以引入更多的健康饮食选项,以满足同学们对健康饮食的需求。

综上所述,大部分同学对食堂的整体满意度较高,但也存在一些问题需要改进。我们相信,通过采纳同学们的建议和意见,食堂的服务质量会有所提升,满足同学们的需求。

食堂问卷调查报告 篇二

在最近的一次食堂问卷调查中,我们收集了学生们对食堂的反馈和建议。共有200名学生参与了问卷调查,他们涵盖了不同年级和专业的学生。以下是我们的调查结果和一些建议。

根据调查结果,大部分学生对食堂的整体满意度较高。超过80%的学生表示他们对食堂的菜品选择和质量感到满意。他们认为食堂提供了多样化的菜品,能够满足不同口味和饮食需求。此外,70%的学生表示他们对食堂的价格感到满意,并认为食堂的价格相对合理。还有80%的学生认为食堂的环境整洁舒适,他们愿意在食堂用餐。

然而,调查结果也显示了一些问题。有30%的学生认为食堂的排队时间过长,特别是在高峰时段。他们希望食堂能够采取一些措施来减少等待时间,例如增加窗口数量或者改进排队系统。此外,一部分学生对食堂的卫生状况表示担忧。他们认为食堂应该加强清洁工作,特别是在餐具和餐桌的清洁方面。

基于以上的调查结果,我们提出了一些建议来改善食堂的服务质量。首先,食堂应该增加窗口数量,特别是在高峰时段。这样可以减少排队时间,提高同学们用餐的效率。其次,食堂应该加强卫生管理,特别是在餐具和餐桌的清洁方面。定期进行卫生检查,提高清洁工作的质量和效率。最后,我们建议食堂引入更多的健康饮食选项,以满足同学们对健康饮食的需求。

总而言之,大部分学生对食堂的满意度较高,但也存在一些问题需要改进。我们相信,通过采纳学生们的建议和意见,食堂的服务质量会有所提升,满足学生们的需求。

食堂问卷调查报告 篇三

  一、引言

  古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

  二、现状

  大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

  (1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的`同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

  (2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

  (3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

  (4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

  (5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

  在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

  三、存在的问题及建议

  通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

  (1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

  (2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

  (3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜

法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

  通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

食堂问卷调查报告 篇四

  调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

  调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。

  调查方法:问卷调查

  调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

  调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回 57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

  改进措施;

  1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

  2、饭菜价格适中,适当增加分量。

  3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。

  4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

  总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

食堂问卷调查报告【优秀4篇】

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