行政前台的述职报告 篇一
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是贵公司的行政前台小王。在过去的一年里,我兢兢业业地履行职责,努力提升自己的工作能力和服务质量。在此,我将向大家汇报我在这一年里的工作情况和取得的成绩。
首先,我按照公司的要求,认真负责地完成了日常行政工作。这包括接待来访的客户和外籍访问者,接听电话并及时转达,处理文件和资料的收发,以及协助安排会议和活动等。在日常工作中,我秉持着热情、耐心和友善的原则,尽力为每一位来访者提供优质的服务。同时,我也积极学习和了解公司的业务,以便更好地为客户提供信息和帮助。
其次,我注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成工作任务。我们建立了良好的沟通机制,及时协调解决工作中的问题,提高了工作效率。在接待客户时,我与销售团队保持密切联系,及时了解客户需求,并向他们提供必要的支持和协助。这种良好的团队合作精神不仅提升了工作效率,也增强了公司内部的凝聚力。
此外,在过去的一年里,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和知识水平。通过参加各类培训课程,我不仅学到了专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力和人际交往能力。这些培训活动让我更加了解行政前台的工作要求和行业动态,提高了自己的综合素质。
最后,我还积极参与了公司的公益活动,并担任志愿者。我认为公益活动是我们的责任和义务,通过参与公益活动,不仅可以帮助他人,也可以提升自己的社会责任感和团队合作能力。我将继续积极参与公益活动,为社会做出更多的贡献。
总而言之,过去的一年里,我在行政前台工作中不断努力,兢兢业业,取得了一定的成绩。我将继续努力学习和提升自己,为公司的发展贡献力量。感谢大家对我的支持和信任!
谢谢!
行政前台的述职报告 篇二
尊敬的领导和同事们:
大家好!我是贵公司的行政前台小李。在过去的一年里,我兢兢业业地履行职责,努力提升自己的工作能力和服务质量。在此,我将向大家汇报我在这一年里的工作情况和取得的成绩。
首先,我在日常行政工作中严格遵守公司的规章制度,认真负责地完成各项任务。我准时到岗,工作期间保持高度的责任心和敬业精神。在接待来访的客户和外籍访问者时,我始终保持友善和热情,用专业的态度和优质的服务赢得了客户的赞誉。同时,我也注重细节,提高工作效率,确保工作的顺利进行。
其次,我在与同事和其他部门的沟通和协调中保持良好的合作态度。我积极与同事们合作,共同解决工作中的问题,并及时向上级汇报和请示。在与其他部门的协调中,我主动与他们保持沟通,了解他们的需求和要求,并及时提供支持和协助。这种良好的合作精神提高了工作效率,促进了公司整体运营的顺利进行。
此外,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和知识水平。通过参加各类培训课程,我学到了许多实用的知识和技能,提高了自己的综合素质。同时,我也通过学习了解了行业的最新动态和发展趋势,为公司提供了有价值的信息和建议。
最后,我还主动参与了公司的社交活动,并积极与客户建立良好的关系。我认为社交活动是拓展人脉和促进合作的重要途径,通过参与这些活动,我与客户建立了互信和友好的关系,为公司的业务发展做出了贡献。
总而言之,过去的一年里,我在行政前台工作中努力学习和提升自己,不断完善工作能力和服务质量。我将继续努力,为公司的发展贡献力量。感谢大家对我的支持和信任!
谢谢!
行政前台的述职报告 篇三
行政前台的述职报告范文
行政前台述职报告范文一
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
一、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过———学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
二、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政前台述职报告范文二
自12月1号入职以来,我在前台接待岗位工作已有一个月的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
1、 负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的接待态度。
2、 负责前台卫生,沙发、茶几的摆放及地面卫生的.清扫和保持,负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。
3、 在行政主管的指导下完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等。
4、 协助行政主管向各部门发放通知。
5、 负责前台电话接听,做好工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
6、 负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误。
7、 领导安排的其他工作。
在我工作的这一个月内,个人的收获和体会汇报如下:
在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1、 在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。
2、 我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、 事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这一个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力
,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。