护士长工作汇报 篇一
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院的护士长,今天我来给大家做一份工作汇报。
在过去的一个季度中,我和我的团队一起努力工作,取得了一些积极的成果。首先,我们加强了团队的沟通与协作,通过定期的团队会议和交流,我们成功提高了团队的凝聚力和战斗力。团队成员之间的合作更加紧密,相互之间的支持与帮助也更加频繁。这为我们提供了一个良好的工作环境,使我们能够更好地应对工作中的各种挑战。
其次,我们注重护理质量的提升。我们持续加强对护理标准和操作规程的培训,确保每位护士都能够熟练掌握护理技能,并按照规范执行。我们还积极参与科研项目,探索护理工作的新方法和新技术,以提高患者的治疗效果和满意度。经过我们的努力,患者的护理质量得到了明显的提高,得到了患者和家属的一致好评。
此外,我们还积极加强了与其他科室的合作。我们与医生、药师、检验师等其他科室的工作人员建立了良好的沟通渠道,加强了信息的共享和交流。通过与其他科室的密切合作,我们能够更好地了解患者的病情和治疗方案,提供更加全面和个性化的护理服务。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步提升护理质量和服务水平。我们将加强护士队伍的培训,提高护理技能和专业知识水平。我们还将加强与患者的沟通与交流,了解他们的需求和意见,不断改进护理服务。同时,我们也将继续加强与其他科室的合作,实现资源的共享和优化,提高整体医疗服务的质量和效率。
感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。在未来的工作中,我们将继续团结一心,共同努力,为患者提供更好的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
护士长工作汇报 篇二
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX医院的护士长,今天我来给大家做一份工作汇报。
在过去的一个季度中,我和我的团队一起努力工作,取得了一些积极的成果。首先,我们注重团队建设,加强了护士队伍的培训与管理。我们组织了一系列的培训课程,提高护士的专业知识和技能水平。同时,我们也加强了对护士的管理,建立了健全的考核和奖惩机制,提高了护士的工作积极性和责任感。这些措施的实施,有效地提升了团队的整体素质和工作效率。
其次,我们注重患者的关怀与服务。我们深入了解了患者的需求和病情,通过细致入微的护理服务,让患者感受到了我们的关爱和温暖。我们积极开展了患者心理疏导工作,帮助他们克服疾病带来的困扰和焦虑。我们还加强了与患者家属的沟通,及时解答他们的疑问和关注。通过我们的努力,患者和家属对我们的护理服务非常满意。
此外,我们还加强了与其他科室的合作与交流。我们与医生、药师、检验师等其他科室的工作人员建立了良好的合作关系,共同为患者提供全面的医疗服务。我们与其他科室的工作人员定期举行联席会议,共同讨论和解决工作中的问题和挑战。这种跨科室的合作机制,使我们能够更好地了解患者的病情和治疗方案,提供更加全面和个性化的护理服务。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步提升护理质量和服务水平。我们将加强团队建设,提高护士队伍的整体素质和工作效率。我们还将加强与患者的沟通与交流,了解他们的需求和意见,不断改进护理服务。同时,我们也将继续加强与其他科室的合作,实现资源的共享和优化,提高整体医疗服务的质量和效率。
感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。在未来的工作中,我们将继续团结一心,共同努力,为患者提供更好的护理服务,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
护士长工作汇报 篇三
20xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了20xx年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个 “不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在20xx年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20xx年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
护士长工作汇报 篇四
内科自20xx年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入3480858.98元。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。
2.开展服务月活动,创新优质服务新模式
今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的`服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,严格执行早8:00—10:30午14:00—16:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合;
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1. 注重人才队伍建设
我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2. 强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。
3. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①. 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②. 定期对病历进行检查和评估。
③. 定期对安全隐患进行检查和评估。
因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良好的信誉。
在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。