酒店管理毕业开题报告(通用3篇)

时间:2018-09-04 01:12:32
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

酒店管理毕业开题报告 篇一

第一篇内容:酒店管理的发展现状与问题分析

一、引言

酒店作为旅游行业的重要组成部分,承担着提供住宿、餐饮、娱乐等服务的重要职责。随着旅游业的快速发展,酒店管理也面临着新的挑战和机遇。本文将就酒店管理的发展现状与问题进行分析,为进一步的研究提供基础。

二、酒店管理的发展现状

1. 酒店管理的市场规模逐年扩大。随着国内外旅游业的快速发展,酒店需求量逐年增加,市场规模不断扩大。

2. 酒店管理的竞争日益激烈。随着市场的扩大,酒店行业竞争激烈,各类酒店纷纷进入市场,消费者选择面越来越广。

3. 酒店管理的服务质量得到提升。随着消费者对于服务质量的要求提高,酒店管理不断加强服务水平,提升服务质量,为客户提供更好的体验。

4. 酒店管理的创新与发展。随着科技的进步,酒店管理不断引入新技术、新理念,提高效率,满足客户需求。

三、酒店管理的问题分析

1. 人力资源管理问题。酒店行业人员流动性大,人才稀缺,招聘、培训、留用等方面存在一定的困难。

2. 服务质量管理问题。酒店管理中存在一些服务不规范、服务态度不好等问题,影响了客户的满意度和忠诚度。

3. 成本控制问题。酒店管理中的成本包括人力成本、物料成本、能源成本等,如何合理控制成本是一个亟待解决的问题。

4. 市场营销问题。酒店管理面临着激烈的市场竞争,如何有效地开展市场营销,提升品牌知名度,吸引更多客户成为重要的课题。

四、研究目标与方法

本研究的主要目标是分析酒店管理的发展现状与问题,并提出相应的对策和建议。研究方法主要包括文献研究、案例分析和实地调研等。

五、研究意义与预期成果

通过对酒店管理的发展现状与问题进行深入分析,可以帮助酒店管理者更好地了解行业动态,制定相应的发展战略。预期成果包括提出改进酒店管理的对策和建议,为实现酒店管理的可持续发展提供参考。

六、研究计划

本研究计划分为以下几个阶段:文献研究阶段、案例分析阶段、实地调研阶段、数据分析与结果讨论阶段、撰写论文阶段。预计于XX年X月完成研究。

七、结论

本文对酒店管理的发展现状与问题进行了初步分析,发现酒店管理面临着人力资源管理、服务质量管理、成本控制和市场营销等问题。通过本研究的开展,可以为解决这些问题提供一定的参考和指导。

酒店管理毕业开题报告 篇二

第二篇内容:酒店管理的发展趋势与对策研究

一、引言

酒店管理作为旅游行业的重要组成部分,随着旅游业的快速发展,也面临着新的发展趋势和挑战。本文将对酒店管理的发展趋势进行研究,并提出相应的对策,以期为酒店管理的可持续发展提供参考。

二、酒店管理的发展趋势

1. 个性化服务的兴起。随着消费者需求的多样化,酒店管理将更加注重提供个性化的服务,满足客户的个性化需求。

2. 环境保护意识的增强。酒店管理将更加注重环境保护,推行绿色低碳的经营理念,为客户提供环保的住宿体验。

3. 科技与数字化的应用。随着科技的发展,酒店管理将更多地运用科技手段,提高管理效率和服务质量,如智能化客房管理、无人值守前台等。

4. 文化体验的提供。酒店管理将更加注重提供文化体验,打造与地方文化相结合的特色酒店,吸引更多客户。

三、酒店管理的对策研究

1. 提升服务质量。酒店管理者应加强员工培训,提高服务水平,提供更好的服务体验,满足客户的需求。

2. 推行环保理念。酒店管理者应加强环保意识,推行绿色低碳的经营模式,减少资源浪费,提高环境保护意识。

3. 运用科技手段。酒店管理者应积极引入科技手段,如智能化客房管理、在线预订系统等,提高管理效率和服务质量。

4. 提供文化体验。酒店管理者应加强对当地文化的了解,打造与地方文化相结合的特色酒店,提供独特的文化体验。

四、研究意义与预期成果

本研究的意义在于分析酒店管理的发展趋势,并提出相应的对策,为酒店管理者制定发展战略提供参考。预期成果包括提出改进酒店管理的对策和建议,为实现酒店管理的可持续发展提供指导。

五、研究计划

本研究计划分为以下几个阶段:文献研究阶段、案例分析阶段、实地调研阶段、数据分析与结果讨论阶段、撰写论文阶段。预计于XX年X月完成研究。

六、结论

本文对酒店管理的发展趋势进行了研究,并提出了相应的对策和建议。通过本研究的开展,可以为酒店管理者制定发展战略提供一定的参考和指导。

酒店管理毕业开题报告 篇三

酒店管理毕业开题报告

  一、立论依据

  课题来源及研究的目的和意义

  课题来源

  在互联网高速发展的今天,传统的酒店经营模式已经不能跟上发展进度,酒店需要一个平台把自己推广出去,提高酒店的入住率,从而获得利益,而旅游业的快速发展,游客也需要一个平台来选择合适的酒店。基于酒店现行的发展的困境和顾客的需要,设计一个酒店网上预订平台。

  目的

  给酒店业制造了新的竞争载体,通过网络宣传企业形象,开展网上预订客房,让客人了解酒店的的硬件及软件设施,选择他们需要的服务,进行远程预订,最终为酒店带来更多的客源。而酒店与顾客通过网上的交流,进而提供更为人性化、个性化的服务。

  意义

  随着人们生活质量的不断提高,越来越多的人将外出旅游作为了一种生活休闲方式。对于有些旅游旺季,特别是五一、十一两个黄金周,客房的紧张、房源的缺少、房价的陡增都给游客造成了困扰。通过网络酒店预订客房,不但解决了游客找不到、定不到房的困难,更能提升酒店的入住率和效益。随着人们电子商务意识的不断加强,酒店网上预订必将成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段。然而目前国内的酒店中央预订系统和单体酒店预订管理系统虽有很多,但仍存在不足。如何更好的使用计算机和网络技术,方便快捷的为酒店服务,是本课题要研究的.内容。本课题的开发研究不仅仅在于做出一个实际可用的系统,更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。

  二、文献综述

  课题研究领域的发展现状及可能的应用领域

  网络订房系统作为酒店的一个预订平台,今年来发展十分迅猛。从百度搜索“订房”,用时0.001秒搜索出10,600,000篇相关网页,从Google搜索“订房”,用时0.05秒搜出2,510,000项结果,从其他搜索引擎的情况看也大同小异。从搜索引擎里反映出:订房网络基本上是中介统一天下,其趋势必然会通过竞争向集中化发展,海外以Expedia,Travelocity,Priceline,Hotel Discount等旅游网站为带便的第三方预订网已取得了很大的成功。而在中国以携程,艺龙为代表的网上旅行社显示了快速发展的势头,其主营业务旅游服务的订房量和利润和在短短三、四年就超过了传统的旅游大户国、中、青三家企业。

  截至2008年2月,中国网民数达2.21亿人,已经超过美国成为世界上网民人数最多的国家。互联网的飞速发展及消费者生活网络化的潮流,使得越来越多的旅行者通过网络自主预订房间。同时,AC尼尔森最新的“中国出境游调查报告”数据表明,旅行者通过网络预订房间的比例达到29%。

  另据专业机构对中国酒店业的调查显示:2008年第一季度末国内酒店数量达36.7万家,其中星级酒店1.5万家,客房总数量1332万间,数量居全球第一。

  2007年中国在线酒店预订量达到了1500万间/夜,同比2006年增长47.5%,并且未来3年将继续保持高速增长,预计到2011年中国在线旅游市场规模将突破100亿元。

  资深酒店业人士表示,网络营销已成为

中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。可以预见,未来一段时间,网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一,而自主预订也将成为市场主流。

  可能应用领域:

  作为一个平台系统,它可以把很多零碎的东西整合起来,从而为大家所用。可以应用在很多不同的领域,比如:酒店网上预订,网上商店,网上招聘,物流等各个不同的领域行业。

  三、研究内容

  功能需求及设计框架

  本系统主要为酒店提供一个可以让顾客网上预订的平台,酒店通过注册本系统,就可以将自己的酒店信息,客房信息发布出去,顾客登陆到本系统,通过搜索,就可以查到所以酒店的信息,可以根据自己的需要,选择合适的酒店进行预订,而酒店也可以看到自己的订单,进而处理订单,给客服办理入住及完成退房结账等一系列的业务。

酒店管理毕业开题报告(通用3篇)

手机扫码分享

Top