超市市场调查报告 篇一
超市市场调查报告
市场调查日期:2021年5月1日至2021年5月31日
市场调查地点:某城市的多家超市
调查目的:了解消费者对超市的购物习惯和偏好,分析超市市场的竞争状况,为超市制定优化策略提供数据支持。
调查方法:问卷调查和实地观察
调查结果:
1. 消费者购物习惯
根据问卷调查结果,约70%的消费者在超市购买日常生活用品和食品。超市的购物频率主要集中在每周一次(45%)和每两周一次(35%)。消费者选择超市的主要原因是便利性(60%)和价格优势(30%)。
2. 消费者偏好
超市的产品种类和质量是消费者选择购物的重要因素。调查发现,消费者对超市的产品种类和品牌有较高的满意度,其中60%的消费者认为超市的产品种类丰富多样,70%的消费者对超市的产品质量表示满意。
3. 超市市场竞争状况
市场调查发现,某城市的超市市场竞争激烈。超市的数量众多,主要集中在市区和居民区。大型连锁超市占据市场份额的70%,小型独立超市和便利店占据市场份额的30%。消费者对超市的选择主要集中在大型连锁超市,因为这些超市在产品种类、价格和服务方面有明显的优势。
结论与建议:
根据市场调查结果,可以得出以下结论和建议:
1. 超市应加强产品种类和品牌的丰富度,不断满足消费者的需求和偏好。
2. 超市应关注价格竞争,提供有竞争力的价格,吸引更多消费者选择购物。
3. 大型连锁超市应继续加大市场推广力度,提高品牌知名度和形象。
4. 超市应注重提升服务质量,提供更好的购物体验,增加消费者的忠诚度。
超市市场调查报告 篇二
超市市场调查报告
市场调查日期:2021年6月1日至2021年6月30日
市场调查地点:某城市的多家超市
调查目的:了解消费者对超市的购物体验和服务满意度,分析超市市场的发展趋势,为超市制定发展策略提供数据支持。
调查方法:顾客访谈和实地观察
调查结果:
1. 消费者购物体验
根据顾客访谈结果,约80%的消费者对超市的购物体验表示满意。消费者认为超市的产品摆放整齐、环境干净整洁,购物过程便捷快速。消费者对超市的员工服务态度和专业性也给予了较高评价,认为超市员工友好、热情并且能够提供专业的产品咨询和建议。
2. 服务满意度
调查发现,消费者对超市的服务满意度较高。消费者认为超市在售前咨询、售后退换货等方面提供了良好的服务。超市的退换货政策和流程得到了顾客的认可,消费者在遇到问题时得到了及时解决。
3. 超市市场发展趋势
市场调查发现,某城市的超市市场呈现出以下发展趋势:
- 多样化的产品品类:超市开始引入更多的特色产品和国际品牌,满足消费者不断变化的需求。
- 电子商务的兴起:越来越多的超市开始建立线上销售渠道,以满足消费者的便利性需求。
- 绿色环保的倡导:超市开始关注环保问题,推出环保包装、低碳产品等,提升企业形象和消费者认可度。
结论与建议:
根据市场调查结果,可以得出以下结论和建议:
1. 超市应继续注重购物体验,提供整洁、便捷的购物环境,增加消费者的满意度和忠诚度。
2. 超市应进一步提升员工的服务意识和专业性,提供更好的售前咨询和售后服务。
3. 超市应积极拓展线上销售渠道,满足消费者的便利性需求,抓住电子商务的发展机遇。
4. 超市应关注环保问题,积极推动绿色环保措施,提升企业形象和消费者认可度。
超市市场调查报告 篇三
超市市场调查报告例文
【篇一】
从20**年**月份以来,关系民生的肉类、粮油和煤气价格不断飙升,给老百姓的日常生活带来很大的不便。于是,我们做了一个关于“物价上涨”的超市调查报告的范文,倾听一下老百姓的心声。
以下是2月1日至5日我们在花都各大市场、超市随机对200名不同阶层的市民所做的调查,以及对猪肉、花生油、煤气三种具有代表性的商品上涨的情况的超市调查报告的范文统计。
一、主要物品价格上涨调查表
价 格物 品 2007年-2008年
10月 11月 12月 1月 2月
猪肉/kg 17.8 19.6 23.2 27.6 29.2
花生油/L 15.6 17.8 19.6 21.2 23.2
煤气/m3 13 13 15 18 18
二、月工资增加调查表
月 工 资 增 加(元) 0 0-100 100 ~ 400 >400
调 查 人 数 141 29 26 4
占总人数的比例 70.5% 14.5% 13% 2%
三、物价上涨对居民生活的影响程度调查表
影 响 程 度 无影响 有一定影响 很大影响
调 查 人 数 60 72 68
占总人数的比例 30% 36% 34%
四、图表分析:
由上图观察得知:在物价迅速上涨的今天,仍有许多市民的工资没有增长,约占调查总人数的70.5%,并且工资上升幅度较大的人仅占总人数的2%!这是多么严峻的问题啊!关系民生的各种物品价格不断飙升,而居民的工资却得不到与物价同幅度,同比例的上升。自然而然的就对百姓的生活造成了影响,也进一步反映出我国正处于社会主义初级阶段,主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。
国家在物价上涨严重时就已经出台各种抑制物价飙升的规定,我们的超市调查报告的范文则显示民众普遍认为物价上涨对他们的生活造成了一定影响,只有少部分人认为对他们的生活没有造成影响。因此,可以体现出一些商家没能严格按照国家出台的政策办事,同时也反映出有关部门执法力度不强。
因此,我们现在需要做的是继续推动工资的增长,让民众能够坦然面对物价的持续上涨 ,而不是为他们构筑起一个并不存在的虚拟的幻觉。超市调查报告的范文里说:国际经验也表明,扩大居民收入份额,使居民收入增速等于甚至在一定时期内湿度快于经济增长。因此,今后一段时期我国国民收入分配大格局应适度向城乡居民个人收入倾斜,保持居民收入的稳步增长,应成为我国经济转型时期保持国民经济发展和社会稳定的基本政策取向。
【篇二】
从过去商品的供不应求到现在的琳琅满目,从供销社的购物模式到超级市场的购物形式,其中经历了多少的变革我们不再去追究,我们也没有必要去考察。我们只要知道在现在这个竞争日趋激烈的环境中,超市如何可以吸引更多的消费者,为消费者提供更多的需求满足,使自己达到最大的利益。
到现在我们已经学习到了很多关于经济方面的知识,知道了影响消费者购买动机有很多因素,例如营造的购物环境、超市货物的摆放、购物环境的安全、主要面向消费者、促销策略、竞争对手的分析等等。
我们小组本次主要对太原市美特好连锁超市其中的五家进行了观察调研分析,包括五一店、胜利店、铜锣湾店、服装城店、三墙店。我们对于以上因素进行了总结和概括,并且提出了我们自己认为的合理可行性建议。
一、超市购物环境的营造
每逢佳节,每个人走在路上都会有温馨的感觉 ,这完全是营造出来的效果,花团锦簇、彩旗飘扬。似想假如超市可以做到如此,会不会给其带来一定顾客呀。所以说,如果走进超市你就有一种温馨的感觉,自然而然就会带动顾客去主动的消费
。以上的营造效果也是美特好一直追求的目标。内部环境;轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程,醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步,干净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间,会用大红灯笼在超市内部满布,配以相应节日的画面图片时刻映入你的眼帘。专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷。
外部环境;存车处、特惠商品公布区、特惠商品单页发放区每个都比可少。节日时,节日祝福语悬挂在超市的入口处,大红的灯笼在它的下面在召耀着顾客的到来。
二、超市货物的摆放
在美特好超市货架排排站,辅以货堆相称,合理地在利用着超市里面的购物空间。商品有着分区;酒饮区、休闲区、散货区、粮油区、五金区等等。在每一个分区里面都有各类商品的区别。不论从颜色,还是从种类都在每一个货架上是考究摆放。让消费者尽情的挑选。
店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地方,总会保持货物的充足。如果你找不到什么东西,超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的帮助。
三、超市购物环境的'安全
1 超市里有防损人员,保证顾客的购物安全和超市里商品的安全;
2 在购物高峰期,超市广播员会提醒每位顾客看好自己的小孩和随身携带物品,并且开启全程监控系统对超市里的所有购物区进行监控;
3 导购员时刻会整理自己的商品,以防不小心伤到顾客;
4 超市尽量少用较高的货架,尽量不把货物摆放那么的高;
5 货架上顶部存放的货物摆放一定要整齐;
6 超市里的安全通道明显、时刻通畅;
7 超市里面的防火设施比较齐全;
四、超市主要面向消费者
美特好连锁超市在太原市已经有十几家分店,分别设在太原市不同的繁华地段。美特好也根据地段繁华程度的不同、集中人群不同都有着不同店面大小和经营货物种类的不同倾向。美特好超市以一个平民化的姿态覆盖着整个太原市,吸引着不同需求的人群。
五、超市促销策略
平时,特惠商品公布区都会公布几日特惠的商品,有时候会到附近的小区发放店内的