国税分局文明创建自查报告 篇一
随着社会的发展,国家税务系统也在不断进步和完善。作为国税系统的一员,国税分局一直以来都非常重视文明创建工作,努力提升自身形象和服务水平。为了深入了解自身的不足和问题,并加以整改,我们特编写了本文明创建自查报告,希望通过自查自纠,不断推动国税分局的文明创建工作。
首先,我们从工作环境方面进行了自查。我们发现,国税分局的办公环境整洁、舒适,员工工作条件良好,能够提高员工的工作效率和积极性。同时,我们也加强了对办公设施的维护和管理,确保设施的正常运行。在员工的工作空间,我们鼓励员工保持整洁、有序,注重个人卫生和形象,为纳税人提供一个良好的接待环境。
其次,我们对服务态度进行了自查。我们坚持以纳税人为中心,注重提供优质高效的服务。在纳税人咨询和办理业务时,我们始终保持微笑、耐心和礼貌,倾听纳税人的需求,并提供专业的解答和帮助。同时,我们也加强了对员工服务意识和技能的培训,提升员工的服务水平和素质。
再次,我们对工作流程进行了自查。我们优化了税收征管服务流程,缩短了纳税人办理业务的时间,提高了办税效率。同时,我们也加强了对工作流程的信息化管理,提高了工作的透明度和规范性。我们还注重与其他部门的协同配合,加强信息共享和沟通,提供更加便捷的服务。
最后,我们对自身的形象进行了自查。我们注重提升国税分局的形象和声誉,通过举办各类文化活动、参与社会公益事业等方式,积极履行社会责任。同时,我们也加强了对员工的形象管理和约束,规范员工的着装和仪容仪表。
通过本次自查,我们发现了一些问题和不足,并制定了整改措施。我们将进一步加强文明创建工作的宣传和教育,提高员工的文明意识和素质。我们还将加强对纳税人的宣传和引导,倡导纳税人遵纳税法,共同维护税收秩序。我们相信,通过不断自查和整改,国税分局的文明创建工作将进一步取得成效,为纳税人提供更加优质高效的服务。
国税分局文明创建自查报告 篇二
近年来,随着社会的发展和税收征管的改革,国税分局一直积极推进文明创建工作,努力提升自身的形象和服务水平。为了更好地了解自身的不足和问题,并加以整改,我们特编写了本文明创建自查报告,希望能够通过自查自纠,不断推动国税分局的文明创建工作。
首先,我们从服务质量方面进行了自查。我们注重提供优质高效的服务,以纳税人为中心,始终保持微笑、耐心和礼貌。通过加强员工的服务意识和技能培训,提高员工的服务水平和素质。同时,我们也加强了对纳税人的宣传和引导,倡导纳税人遵守税法,共同维护税收秩序。
其次,我们对工作流程进行了自查。我们优化了税收征管服务流程,缩短了纳税人办理业务的时间,提高了办税效率。通过加强信息化管理,提高工作的透明度和规范性。我们还注重与其他部门的协同配合,加强信息共享和沟通,提供更加便捷的服务。
再次,我们对员工的形象进行了自查。我们鼓励员工保持整洁、有序,注重个人卫生和形象,为纳税人提供一个良好的接待环境。同时,我们也加强了对员工的形象管理和约束,规范员工的着装和仪容仪表。通过举办各类文化活动、参与社会公益事业等方式,积极履行社会责任,提升国税分局的形象和声誉。
最后,我们对工作环境进行了自查。我们保持办公环境整洁、舒适,为员工提供良好的工作条件。同时,我们也加强了对办公设施的维护和管理,确保设施的正常运行。
通过本次自查,我们发现了一些问题和不足,并制定了整改措施。我们将进一步加强文明创建工作的宣传和教育,提高员工的文明意识和素质。我们还将加强对纳税人的宣传和引导,倡导纳税人遵纳税法,共同维护税收秩序。我们相信,通过不断自查和整改,国税分局的文明创建工作将取得更加显著的成效,为纳税人提供更加优质高效的服务。
国税分局文明创建自查报告 篇三
国税分局文明创建自查报告范文
近年来,我局在县国税局和各级党委政府的领导下,认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神,紧紧围绕树立和落实科学发展观,与时俱进,开拓创新,各项工作都取得了新的成绩,年年被县局评为“先进单位”,xx年被评为省级“文明建设先进单位”,xx年又通过了省级“青年文明号”的验收。
我们按照县有关通知精神,对单位xx年的文明创建工作进行了一次全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、组织领导坚强有力,创建活动扎实有效
组建了由分局长任组长的精神文明建设领导小组,骨干人员为组员,作到层层有人管,事事有人抓,齐抓共管。并把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和年终考核项目。
二、思想教育深入,道德风尚良好
我们坚持学习制度,采取集体学习和个人自学相结合的方式,认真学习“三个代表”重要思想、党的十六届四中、五中全会精神和《公民道德建设实施纲要》以及上级有关文件、政策;同时把文明创建工作同保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,在干部职工中开展理想信念教育、职业道德教育和形势任务教育,有利地推动了先进性教育活动的开展,同时也提高了干部职工的综合素质,强化了干部职工的党性和法律、道德意识,增强了社会责任感。
三、提高业务素质、业务实绩
以县局提出的创建“学习型组织”为契机,加大学习力度,以满足税收形式不断创新的需要。分局组织广大职工学习计算机和税收业务知识,先后有三名干部参加市局组织的十佳业务能手比赛,其中两名获得全市十佳征管能手称号,一名获得全县十佳科技能手称号。
创建活动的开展,政治素质、业务素质的提高促进了各项工作的顺利完成,20xx年1—12月份组织入库1700万元。税收任务的大幅度增长,为促进当地经济的发展,保证财政收支平衡做出了巨大贡献。
四、结合工作实际,将创建工作落到实处
以办税服务厅为阵地、窗口,做到文明服务、承诺服务。为了为纳税人提供优质服务,我们在办税厅内设置了纳税人茶座和办税桌,摆放了印制的纳税指南手册等宣传材料,便于纳税人更好的了解自己的`权利和义务。
五、民主管理,遵纪守法
对重大事项依照政策,进行民主协商,不搞一言堂。民主法制教育经常化,完善工作秩序,规范工作纪律,全体干部无任何违法违纪现象。强化依法行政、依法治税的观念,在20xx年10月份的省局的执法检查中,取得了优秀的成绩,提升了执法水平,受到了广大纳税人的好评。
六、创造优美环境,开展文化活动
制定卫生管理制度,定期进行卫生清理活动,保持洁净、优雅的办公环境。用好“五小”,小食堂搞得红红火火,解决了吃饭难问题,使分局的小食堂成了放心灶、廉政灶。还利用活动室定期开展象棋、书法、乒乓球等活动,丰富了职工的业余生活。职工之间互相关心、帮助,使职工感受到分局大家庭的温暖,增强了向心力。
另外,还积极参加扶贫济困活动,开展与困难青工“一助一”活动,与一名下岗工
人结成帮扶对子,通过扶持资金、提供信息、拓宽销售渠道等方式帮助这名工人开了一家茶叶生产厂;还开展了与寒门学子一助一活动,通过提供勤工俭学岗位、捐款等形式,帮助这名学子顺利完成学业。