染雾商场主管的述职报告 篇一
尊敬的领导：
您好！我是某商场的主管XXX，我非常荣幸能够向您提交我的述职报告，向您汇报过去一年来我的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我在商场主管的职位上面临了许多挑战和机遇。首先，我积极参与商场的经营规划和战略决策，与其他部门的领导密切合作，确保商场的运营顺利。我与市场部门合作，制定了一系列促销活动，吸引了更多的顾客，提高了销售额。我还与人力资源部门合作，招聘和培训了一批优秀的员工，提高了商场的服务质量和顾客满意度。
其次，我注重团队建设和员工管理。我组织了多次培训和交流活动，提高了员工的专业素质和工作效率。我鼓励员工提出建议和创新，为商场的改进提供了许多有价值的意见。我还定期与员工进行沟通，了解他们的工作情况和需求，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，我还积极开展了社会责任活动。我组织了一次慈善义卖活动，为当地的贫困家庭筹集了善款和物资。我还与当地社区合作，开展了一次环保宣传活动，提高了公众对商场的认知和好感度。
总的来说，在过去一年里，我充分发挥了商场主管的职责和作用，取得了一定的成绩。商场的销售额和利润都有了明显的增长，员工的工作积极性和团队凝聚力也有所提高。与此同时，我也意识到了自己的不足之处，比如在危机处理和人际沟通方面还需进一步提高。
在未来的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的业务水平和管理能力。我将继续关注市场动态，制定更加科学和有效的经营策略。我还将加强与员工的沟通和合作，激励他们的工作热情和创造力。我还将积极参与社会责任活动，为社区做出更多的贡献。
最后，我要感谢领导对我的支持和信任，也要感谢商场的全体员工的辛勤工作和配合。我相信在大家的共同努力下，商场的明天一定会更加美好！
谢谢！
商场主管的述职报告 篇二
尊敬的领导：
您好！我是某商场的主管XXX，我荣幸向您提交我的述职报告，向您汇报过去一年来我的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我在商场主管的职位上面临了许多挑战和机遇。首先，我积极参与商场的运营管理工作，与各个部门的领导密切合作，确保商场的正常运营。我与市场部门合作，制定了一系列促销活动，提高了商场的知名度和竞争力。我还与采购部门合作，确保商场的货品齐全和品质优良。
其次，我注重员工的培训和管理。我组织了多次培训和交流活动，提高了员工的专业技能和综合素质。我也鼓励员工提出建议和意见，促进团队的创新和进步。我还与员工保持良好的沟通，了解他们的工作情况和需求，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，我还积极开展了社会责任活动。我组织了一次公益捐赠活动，为当地的敬老院捐赠了一批生活用品和文化娱乐设备。我还与当地学校合作，开展了一次职业规划讲座，为学生提供了就业指导和实习机会。
总的来说，在过去一年里，我在商场主管的职位上取得了一定的成绩。商场的销售额和利润都有了明显的增长，员工的工作积极性和团队凝聚力也有所提高。与此同时，我也意识到了自己的不足之处，比如在团队协作和人际关系方面还需进一步提高。
在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的业务水平和管理能力。我将继续关注市场动态，制定更加科学和有效的经营策略。我还将加强员工的培训和激励，提高他们的工作热情和创造力。我还将积极参与社会责任活动，为社区做出更多的贡献。
最后，我要感谢领导对我的支持和信任，也要感谢商场的全体员工的辛勤工作和配合。我相信在大家的共同努力下，商场的未来一定会更加繁荣！
谢谢！
商场主管的述职报告 篇三
商场主管的述职报告
尊敬的领导：
我是一个对待工作认真负责，积极向上，乐于助人的人，在工作中愿意与同事相互配合完成工作。
进过岗前培训，我于x月xx日被分配到楼层，对于一个刚刚毕业的大学生而言，第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业，对我来说一切都是既新鲜又陌生的，一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识，期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法，以尽快胜任岗位需要
来贵都的第一个月，最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺，刚刚实习一周还不熟悉工作的我，被迫独自带班，当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱，但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张，会开的不好，之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是：系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作，对员工实行规范化管理，商品管理及处理客诉和突发事件。
一、现场管理方面
我们的管理是严格按照公司要求，结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此，我将从以下五方面去做：
1.坚决落实并执行公司的各项规
2.在遵守制度的前提下，对员工的管理要灵活。
3.加强对店容店貌的管理，做到干净整洁无杂物，给顾客留下良好的感觉。
4.加强现场巡视力度，保证良好的经营秩序，及货品安全，督促规范员工行为，及时处理突发事件。
5.努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉，提高工作效率。
二、工作中的不足
1.一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美，对员工的管理还存在不足，现场货品管理仍是弱项，需继续学习。
2.对品牌风格，特色，面料的了解，员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。
3.对待客诉方面，无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求，处理退换货时容易冲动，今后因努力改正。
4.两个月来，总体管理水平较低。
三、今后工作计划
1.根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核标准一致的前提下，对不同的员工按其性格实行不同的管理，采用不同的.沟通方式提高工作效率。
3.总结出一套应对客诉的行之有效的方法，提高解决客诉的能力。
来贵都的两个月是冲满激情的两个月，感谢公司为我提供的实践平台，让我从中学到许多实用的东西，在接下来的工作中我会更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。
述职人：Xzlunwen
2014年5月6日
