染雾物业公司管理员年终工作总结 篇一
我作为物业公司的管理员，在过去的一年里，经历了许多挑战和机遇。通过努力工作和团队合作，我取得了一系列的成就。在这篇年终工作总结中，我将回顾我在过去一年中的工作，并分析我所取得的成绩和面临的问题。
首先，我在过去一年中，成功地完成了物业管理的各项任务。我负责处理住户的投诉和维修请求，确保小区的设施和设备的正常运转。通过与供应商和承包商的合作，我成功地解决了许多维修问题，并确保了小区的安全和舒适。
其次，我加强了与住户之间的沟通。我定期组织业主大会和住户会议，向他们介绍小区的最新情况，并听取他们的建议和意见。通过这些沟通渠道，我能够更好地了解住户的需求，及时解决他们的问题，并提高他们的满意度。
此外，我还积极参与小区的改善工作。我与物业公司的其他部门和业主委员会合作，共同制定了一系列的改进措施，包括修缮公共区域、提升绿化环境和改善安全设施等。通过这些措施，我成功地提升了小区的整体形象和品质，得到了住户的认可和赞扬。
然而，在工作中我也面临了一些挑战。首先，人力资源的不足给我带来了很大的压力。由于小区规模的扩大，我需要处理的事务也越来越多，导致我无法充分处理每个问题。其次，与供应商和承包商的合作也存在一些问题，导致维修和改进工作的进展受到一定的限制。
为了解决这些问题，我采取了一些措施。首先，我与物业公司的管理层沟通，提出了人力资源的需求，并成功争取到了更多的人员支持。其次，我加强了与供应商和承包商的合作，与他们保持密切的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
总的来说，我在过去一年中取得了一系列的成就。通过努力工作和团队合作，我成功地完成了物业管理的各项任务，并取得了住户的认可和赞扬。虽然我面临了一些挑战，但我通过采取措施解决了这些问题，并取得了一定的进展。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和工作效率，为小区的发展和住户的满意度做出更大的贡献。
物业公司管理员年终工作总结 篇二
在过去的一年里，作为物业公司的管理员，我面临了许多挑战和机遇。通过不断努力和学习，我取得了一些成绩，并在工作中积累了宝贵的经验。在这篇年终工作总结中，我将回顾我在过去一年中的工作，并分析我所取得的成绩和面临的问题。
首先，我在过去一年中，成功地提升了小区的管理水平和服务质量。我制定了一系列的管理规范和流程，包括住户服务、维修管理和安全管理等。通过这些规范和流程，我成功地提升了小区的整体管理水平，提高了住户的满意度。
其次，我加强了与供应商和承包商的合作。我与他们保持密切的沟通和协调，确保维修和改进工作的顺利进行。通过与他们的合作，我成功地解决了许多维修问题，并提升了小区的整体形象和品质。
此外，我还注重了员工的培训和发展。我定期组织员工培训和学习活动，提升员工的专业水平和工作效率。通过这些培训和学习活动，我成功地提升了员工的技能和知识，使他们更好地适应工作的需求。
然而，在工作中我也面临了一些问题。首先，小区的规模不断扩大，导致我需要处理的事务越来越多，时间压力也越来越大。其次，与业主之间的沟通存在一定的障碍，导致我无法充分了解他们的需求和意见。
为了解决这些问题，我采取了一些措施。首先，我优化了工作流程，提高了工作效率。我将一些重复性的工作自动化，节省了时间和精力。其次，我加强了与业主之间的沟通。我定期组织业主大会和住户会议，向他们介绍小区的最新情况，并听取他们的建议和意见。
总的来说，我在过去一年中取得了一些成绩。通过不断努力和学习，我成功地提升了小区的管理水平和服务质量，并取得了住户的认可和赞扬。虽然我面临了一些问题，但我通过采取措施解决了这些问题，并取得了一定的进展。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和工作效率，为小区的发展和住户的满意度做出更大的贡献。
物业公司管理员年终工作总结 篇三
物业公司管理员年终工作总结
物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。小编今天为大家带来物业公司管理员年终总结，一起来看看吧!
物业公司管理员年中在总结一：
xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20xx的个人工作进行总结：
一、基础服务：
1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8S管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
二、园区生活服务：
1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对20xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20xx年做出如下提升自我的事项：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!
物业公司管理员年中在总结二：
即将辞去20xx年，又将迎来崭新的一年：20xx!在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结：我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日，无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的`学习、收听广播、收看新闻，在学习了“三个代表”、“十六大”、“十六届三中全会”精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。
