染雾按揭专员工作总结范文 篇一
随着房地产市场的不断发展，按揭贷款成为越来越多购房者的首选，作为一名按揭专员，我承担着为客户提供按揭贷款服务的责任。在过去一年的工作中，我积累了丰富的经验，今天我将对我的工作进行总结和反思。
首先，我在工作中注重与客户的沟通和理解。购房是一项重大决策，客户往往会面临各种疑虑和困惑。因此，我始终保持耐心和细心，耐心地倾听客户的需求和要求，并且通过与客户的深入沟通，了解他们的财务状况和购房期望，以便为他们提供最合适的按揭贷款方案。
其次，我在处理贷款申请过程中注重细节和准确性。按揭贷款的申请材料繁杂，需要仔细审核和核实。我时刻保持高度的责任感和专业性，确保客户提供的资料完整、准确无误，并且及时处理和提交贷款申请。我也会与银行和其他相关机构保持良好的沟通，确保贷款申请的进展和结果及时反馈给客户。
第三，我注重学习和提升自己的专业知识和技能。按揭贷款市场竞争激烈，只有不断学习和更新知识，才能跟上市场的发展和变化。我会定期参加行业培训和学习新政策法规，提高自己的专业水平和服务质量。我也会关注市场动态，了解各类贷款产品和政策，以便为客户提供更多选择和更好的服务。
最后，我在工作中注重团队合作。按揭贷款的申请过程涉及多个环节和各个部门的合作。我与团队成员密切配合，及时沟通和分享信息，确保贷款申请的顺利进行。我也会与其他部门的同事保持良好的合作关系，共同协作解决问题和提供更好的服务。
通过这一年的工作，我深刻认识到作为一名按揭专员的责任和使命。我将继续不断学习和提升自己，为客户提供更好的按揭贷款服务，成为他们购房过程中的得力助手。
按揭专员工作总结范文 篇二
在过去的一年里，我作为一名按揭专员，承担了为客户提供按揭贷款服务的责任。通过这一年的工作，我积累了丰富的经验，并取得了一定的成绩。下面是我对这一年工作的总结和反思。
首先，我注重与客户的沟通和理解。购房是一项重大的决策，客户往往面临各种疑虑和困惑。因此，我始终保持耐心和细心，认真倾听客户的需求和要求，并通过与客户的深入沟通，了解他们的财务状况和购房期望，以便为他们提供最合适的按揭贷款方案。我始终坚持以客户为中心，尽力满足客户的需求，赢得了客户的信任和好评。
其次，我注重准确性和细节。按揭贷款的申请材料繁杂，需要仔细审核和核实。我时刻保持高度的责任感和专业性，确保客户提供的资料完整、准确无误，并且及时处理和提交贷款申请。我也会与银行和其他相关机构保持良好的沟通，确保贷款申请的进展和结果及时反馈给客户。通过这样的努力，我成功地为许多客户提供了满意的按揭贷款服务。
第三，我注重学习和提升自己的专业知识和技能。按揭贷款市场竞争激烈，只有不断学习和更新知识，才能跟上市场的发展和变化。我会定期参加行业培训和学习新政策法规，提高自己的专业水平和服务质量。我也会关注市场动态，了解各类贷款产品和政策，以便为客户提供更多选择和更好的服务。通过不断学习和提升，我能够更好地理解客户的需求，为他们提供更专业的咨询和解决方案。
最后，我注重团队合作。按揭贷款的申请过程涉及多个环节和各个部门的合作。我与团队成员密切配合，及时沟通和分享信息，确保贷款申请的顺利进行。我也会与其他部门的同事保持良好的合作关系，共同协作解决问题和提供更好的服务。通过团队合作，我能够更高效地完成工作，提高工作效率和质量。
通过这一年的工作，我深刻认识到作为一名按揭专员的责任和使命。我将继续不断学习和提升自己，为客户提供更好的按揭贷款服务，成为他们购房过程中的得力助手。
按揭专员工作总结范文 篇三
招聘专员年度工作计划招聘专员年度工作计划2016 招聘专员年度工作计划 招聘专员年度工作计划
>根据2013年公司发展需要。随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。为了提高企业员工整体素质，按照获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司2013年发展战略及相关计划安排，特制订以下年度招聘计划: 1、现场招聘
4、其他招聘途径:
1、大学的毕业生招聘会(相关对口学校的招聘会); 2、公司内部员工的推荐介绍(对推荐人员适当奖励); 以上是我年度的工作计划，如有不足之处，还望批评指导。谢谢 人事部:** 人事专员年度工作计划怎么写
回顾本年度第一季度的工作，有收获也有未知，但更多的意味着新的机遇与新的挑战，”决心再接再厉，工作上更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，从而更好地完成工作，现计划如下: 一、认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。
2 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 二、招聘与配置
三、参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。
“管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。
建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌
3 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 握员工动态。
四、工作计划性与条理性。
按照公司发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。
五、提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。
建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。
六、公司活动。
例如?文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动;?春游活动。短期1至2天，如登山。?拓展运动。增强协作与团队意识。?公司年会。年度优秀员工颁奖等。?研讨会。培训、讨论、学习与总结。
4 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 ?文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。力争做到每个季度都有精彩的团队活动。
上述是我的近期的工作计划与总结，考虑不周之处，请领导予以指导。 2012年工作总结及2013年工 作计划
2012年对于我来说是极具挑战的一年，我从学校进入社会、从见习生成为人事专员，幸好现在已经融入公司这个大家庭。纵观全年有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。我对2012年人事工作简要总结如下: 1、人才招聘-根据公司发展需要为公司配置人才。根据2012年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大，公司的人员也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块，业务繁多，加之公司部断的发展壮大，人员的需求量也不断增加，这就导致招聘压力增大。结合整年的招聘情况，在公司领导的帮助下基本完成公司人用人需求，但是在人才储备和对人才市场动态情况了解上还做的远远不够。现对2012年具体情况汇总如下:截止于2012年12月31日，公司总人数，总厂17人、返聘1 5 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 人、内聘1人、外聘5人、总厂外派3人、餐厅39人、永寿27人，共计93人。2012年已至年底，再吸取2012年年度招聘经验教训的基础上，做好2013年招聘计划，为公司的经营发展做好人员储备。
2、培训工作。
根据2012年公司发展需要，先后进行了3次培训:、“合同管理培训”为了规范合同管理制度、全面掌握合同的制定;、“办公室人员礼仪培训”通过培训改善团队精神面貌，强化礼仪知识，提高团队的整体形象，灌输团队人员行为规范。、“拓展训练”本次培训是以提高团队的沟通能力、协作能力、突破自我、
增强团队凝聚力为目标，最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。2012年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。
3、人事关系的管理。
目前公司人员分为两种情况:其一是公司正式员工。跟总厂签《劳动合同》，公司只负责保管员工个人台账，总厂负责保管个人档案。其二是公司外聘员工。跟总厂无关，属于公司自己聘用的员工。在过去一年中，都能较好的按公司管理模式来执行此项工作，但仍存在问题:跟总厂人力资源部协商“代交外聘人员三金”问题，暂时没有结果。在2013 6 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 年我会继续努力做好这方面工作。
4、人员转正、离职、考勤。
每月及时检查档案资料，做好考勤统计工作，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，按转正考核流程做好员工转正工作。在2012年，公司离职人员2人，转正:1人。离职人员按公司离职流程正常办理，未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。
由于公司成立需要有自己薪酬制度，在领导的带领下，在原有薪酬制度的基础上进行修改，重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分，其一:基本工资，根据每个人的岗位不同，基本工资也有所变化。其二:绩效工资，每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资，我都能较好的完成，未出现拖欠，延迟发放的情况，薪酬审核工作更加细致及严格。
、绩效考核管理。绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。
在2012年绩效考核方面基本能够顺利完成，但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通，在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事档案，做好数据统计工作。
档案管理是人事基础工作的基本，必须做到档案资料完成，更新及时，存放妥当，检索方便等原则。每月务必进
7 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 行两次档案整理，及时更新及整理。以便档案检索的易捷。每月做好统计工作，力求做到准确性、时效性，为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。
2、培训与开发。
培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为2013年重点工作之一，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作。
3、薪酬与福利。
2013年3月28日公司正式成立满一年，2013 8 / 9 -感谢观看本文-谢谢-- 招聘专员年度工作计划2016 年5月员工绩效考核满一年，根据公司薪酬管理办法做相应调整。在此之前做好准备工作。
4、人事日常工作。
平时做好资料的收集，定期整理，了解公司每个员工的情况。
5、自身存在的问题;
通过一年的锻炼与学习，深感自己在专业知识方面的匮乏。为了更好的加强自己的专业知识，做好人事专员的工作，我决定利用自己的业余时间参加人事方面的培训，希望通过自己的努力加强专业知识。
对于2013年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
刘珊
2013年2月25日 2012年工作总结 及2013年工作计划 姓名:刘珊
日期:2013年2月25 9 / 9 -感谢观看本文-谢谢--
按揭专员工作总结范文 篇四
个人信息
姓名：叶先生
性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：广东-中山年龄：23
现所在地：广东-中山身高：180cm
希望地区：广东-中山
希望岗位：行政/人事类-人力资源专员
行政/人事类-行政专员
行政/人事类-员工培训专员/助理
行政/人事类-绩效考核专员/助理
行政/人事类-薪资福利专员/助理
寻求职位：人事、行政、文员
教育经历
20××-09～20××-09广东行政职业学院商务管理大专
20××-09～20××-09中山是第二中学政治高中
培训经历
20××-××～20××-××中山市艺骏电脑软件开发课程
××公司（20××-09～至今）
公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位：人力资源专员岗位类别：人力资源专员
工作描述：
1、公司大小活动（团年晚宴、比赛及其他活动）的策划、组织、举办以及活动后的后勤工作等。
2、公司培训课程的组织、举办、协助以及培训后的相关后勤工作等。
3、主持公司新员工入职培训，协助公司招工处处理新员工入职手续的相关工作等。
4、负责公司内员工在职、离职访谈，收集公司内员工对公司或生活的意见和建议并定期向人力资源部经理汇报，并处理公司内出现的员工关系等。
5、协助人力资源部培训与员工关系高级主任工作等。
离职原因：家庭搬迁
××公司（20××-01～20××-××）
公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：人事助理岗位类别：人事助理/文员
工作描述：全面负责公司内招聘、考勤、人力资源规划、公司制度撰写、部分行政工作。
离职原因：实习关系
技能专长
专业职称：全国计算机
计算机水平：初级
计算机详细技能：良好
技能专长：熟悉办公软件，PS软件。
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：全国英语A级口语一般
英语：一般
求职意向
发展方向：向人事管理、行政管理方向发展。
其他要求：
自身情况
自我评价：
1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
2、在平时学校生活中，做过很多兼职。例如：家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查，还到工厂打过暑期工，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽力。加上本人的学习适应能力强，容易融入新环境；开朗的性格使我善于交朋友，并且我有很强的团队精神；在校期间的职位与工作中的职位也使我形成了强烈的责任心。
3、在一年多的工作生涯中，我逐渐了解和熟悉人力资源六大模块并由实际操作经验，同时，我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，心理、工作压力的承受能力大大增大，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。
兴趣爱好：本人喜欢运动，酷爱篮球，为企业带来活力。
按揭专员工作总结范文 篇五
时光飞逝，今年已成为过去。回顾一年来的工作，虽然各项事务比较纷繁，但本人能够做到繁而不乱，一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下：
一、人员编制
由于本公司人事部处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。今年因我公司人员紧缺，特招聘了两名专业技术人员，并办理相应的人事关系手续。
二、教育培训
今年我公司参加继续教育培训员工有200多名，主要参加岗前入职培训和技能强化培训，均以合格的成绩通过培训。
三、老员工工作
1、上个月，由人力资源部牵头组织我公司退休员工到xx水库活动。
2、节假日向老员工发放食用油及过节费。
3、组织老员工参加公司举办的座谈会和年底会餐并发放过节费。
四、统计工作
1、参与公司人员统计汇总工作。
2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。
五、其他工作
1、参与创建“文明企业”工作。
2、完成领导临时交办的各项工作。
虽然本部门目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要保持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自己是一名人事专员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于人事专员的身份。
按揭专员工作总结范文 篇六
今年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公开上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，提出了“不为困难找理由，只为成功想办法”的工作理念，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政策扎实开展工作。
一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求，高度重视，密切配合支行开展各项专项治理工作。
年年是广东省分行确立的“安全年”，为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作领导小组，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论。
通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门拜访等形式，了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难，及时掌握员工状况。
在做好各项专项治理工作的同时，我部注重培养员工的职业道德素质。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了部门的凝聚力、战斗力，提高了部门的工作效率。
二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。
年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。
业务发展不理想，主要有以下几方面原因：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部采取了多种措施，扭转不利形势。
1、分清岗位，明确职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清晰的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。
2、优化业务流程，加强业务培训。
在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。
首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节，避免了各岗位录入资料的重复劳动，减少出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。
