染雾服装销售个人年总结 篇一
今年对我而言是一个充满挑战和机遇的一年。作为一名服装销售员，我积极应对市场变化，努力提高销售业绩。通过不断学习和努力工作，我在这一年中取得了一些令人满意的成绩。
首先，我注重与客户建立良好的关系。我积极主动地与客户进行沟通，了解他们的需求和喜好，以便提供更好的购物体验。我会主动向客户介绍最新的款式和流行趋势，并提供专业的意见和建议。通过与客户的互动，我不仅能够提高销售额，还能够建立起长期的客户关系，为店铺带来更多的回头客。
其次，我注重产品知识的学习和更新。时尚行业发展迅速，新款式和新材料不断涌现。为了更好地为客户提供服务，我会不断学习新的产品知识，了解最新的时尚潮流。我会参加各种行业展会和培训课程，通过与同行的交流和学习，不断更新自己的产品知识。这样不仅可以提高销售的能力，还能够更好地回答客户的问题，增加客户对我的信任感。
第三，我注重销售技巧的提升。销售不仅仅是靠产品本身，更需要一定的销售技巧。在这一年中，我通过学习销售技巧，提高了自己的销售能力。我学会了如何利用身体语言和言语技巧与客户进行有效的沟通，如何处理客户的异议和疑虑，以及如何达成销售目标。我也学会了如何进行陈列和推广，如何利用促销活动吸引客户。通过不断的实践和总结，我逐渐掌握了一些有效的销售技巧，提高了销售业绩。
总的来说，今年对我而言是一个充实而有收获的一年。我通过与客户建立良好的关系、学习新的产品知识和提升销售技巧，取得了一些令人满意的销售成绩。我相信，通过不断的学习和努力，我能够在未来的工作中取得更大的突破和进步。
服装销售个人年总结 篇二
回顾这一年的服装销售工作，我深感自己在销售技巧和客户服务方面的成长和进步。通过不断学习和实践，我取得了一些令人满意的成绩。
首先，我注重与客户的沟通和服务。在与客户的交流中，我尽力了解他们的需求和喜好，通过提供个性化的建议和推荐，帮助客户找到最适合他们的服装款式。我会耐心倾听客户的意见和建议，解答他们的问题，并及时处理客户的投诉和疑虑。通过与客户建立良好的关系，我不仅能够提高销售额，还能够为店铺争取到更多的回头客。
其次，我注重提升销售技巧。在这一年中，我参加了一些销售培训课程，学习了一些有效的销售技巧和方法。我学会了如何使用积极的语言和肢体语言与客户进行有效的沟通，如何处理客户的异议和疑虑，以及如何进行销售谈判和达成销售目标。通过不断的实践和总结，我逐渐掌握了一些有效的销售技巧，提高了自己的销售能力。
第三，我注重了解市场和产品的最新动态。时尚行业发展迅速，新款式和新材料不断涌现。为了更好地为客户提供服务，我会不断学习新的产品知识，了解最新的时尚潮流。通过参加行业展会和阅读时尚杂志，我能够及时了解市场和产品的最新动态，提供给客户最新的信息和建议。
总的来说，通过与客户的沟通和服务、提升销售技巧以及了解市场和产品的最新动态，我在这一年中取得了一定的成绩。我相信，通过不断学习和努力，我能够在未来的工作中取得更大的进步和成就。
服装销售个人年总结 篇三
作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：
第一， 接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
第二， 当顾客要我们做参谋的.时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三， 看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四， 看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
服装销售个人年总结 篇四
时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20xx年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx这个大家庭，负责跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。
第一关，批量大货关。
作为一个普普通通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。
还记得客人在20xx年x月x号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(xx订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸xx的指导，后来直接领导xx的到来更是缓解了压力。
跟着xx到工厂学习跟工厂的沟通，跟着xx学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯
源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就可以了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力
如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(xx指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。 第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。
