染雾医院年度医德医风工作总结 篇一
医院年度医德医风工作总结
近一年来，本医院在医德医风建设方面取得了显著的成绩。通过全体医务人员的共同努力，我们不仅提升了医疗服务质量，更加强了医疗团队的凝聚力和专业水平。以下是对本年度医德医风工作的总结：
一、医德建设
本年度，我们高度重视医德建设，通过开展一系列的培训和学习活动，加强医务人员的职业道德教育。我们组织了医德医风知识竞赛、职业道德讲座等活动，使医务人员对职业道德要求有了更深入的了解。同时，我们还注重医患沟通的培训，提升医务人员的沟通技巧和情绪管理能力。这些努力的结果是，医务人员的职业道德素养不断提高，为患者提供了更加优质的医疗服务。
二、医风建设
本年度，我们积极弘扬良好的医风，推动医院内部的和谐发展。我们建立了医风评议制度，每季度对医务人员的医风进行评估，对表现突出的医务人员进行表彰，对存在问题的医务人员进行指导和培训。通过这种方式，我们不仅树立了良好的医风风尚，更加增强了医务人员的责任感和荣誉感。同时，我们倡导医务人员之间的相互尊重和合作，建立了良好的团队合作氛围。这为医院的发展提供了坚实的基础。
三、专业水平提升
本年度，我们重视医务人员的专业能力提升，在继续教育和学术交流方面进行了大量的工作。我们组织了多次专题讲座、学术报告和手术观摩活动，邀请了国内外知名专家来医院进行学术交流。同时，我们还鼓励医务人员参加各类学术会议和培训班，提升他们的学术水平和临床技能。这些努力使医务人员的专业水平得到了显著提高，为患者提供了更加安全、有效的医疗服务。
四、患者满意度提升
本年度，我们注重提升患者的满意度，通过一系列的改革措施，改善了医院的服务环境和服务流程。我们建立了患者满意度调查制度，定期对患者进行满意度调查，了解他们的需求和意见。同时，我们加强了患者信息管理，提高了医院的信息化水平，使患者就医更加便捷和舒适。这些措施使患者对医院的满意度大幅提升，为医院树立了良好的口碑。
综上所述，本年度医德医风工作取得了显著的成绩。我们将继续加大医德医风建设的力度，不断提升医务人员的职业素养和专业水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
医院年度医德医风工作总结 篇二
医院年度医德医风工作总结
回顾过去一年的医德医风工作，我们医院在医德医风建设方面取得了显著的成果。全体医务人员以高度的责任感和使命感，积极践行医德医风，不断提升医疗服务的质量和水平。以下是对本年度医德医风工作的总结：
一、医德建设
我们深知医德是医务人员的基本素质，是医疗服务的立身之本。因此，我们注重医德建设，通过开展多种形式的教育活动，提高医务人员的职业道德水平。我们组织了医德教育培训班、医德知识竞赛等活动，使医务人员不断学习、提升自己的医德修养。同时，我们注重培养医务人员的爱心和同情心，倡导尊重患者的权益和尊严。这些努力的结果是，医务人员的职业道德意识得到了进一步加强，为患者提供了更加温暖、关怀的医疗服务。
二、医风建设
良好的医风是医院发展的重要保障。在本年度，我们始终坚持以患者为中心，推动医风建设。我们建立了医风评议制度，定期对医务人员的医风进行评估，对表现优秀的医务人员进行表彰，对存在问题的医务人员进行培训和指导。同时，我们加强了医务人员之间的沟通和合作，营造了和谐的工作氛围。这为医院的发展提供了坚实的基础，也增强了医务人员的团队凝聚力和责任感。
三、专业水平提升
医务人员的专业水平是医疗服务质量的核心。本年度，我们重视医务人员的专业能力提升，通过开展多层次、多渠道的学术交流和培训活动，提高医务人员的学术水平和临床技能。我们组织了多次学术讲座、学科论坛和病例讨论，邀请专家进行指导和指导。同时，我们鼓励医务人员参加学术会议和培训班，拓宽视野，提升自身的专业素养。这些努力使医务人员的专业水平得到了显著提高，为患者提供了更加安全、有效的医疗服务。
四、患者满意度提升
患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。本年度，我们注重提升患者的满意度，通过改善服务流程、优化服务环境等措施，提高医院的服务质量。我们建立了患者满意度调查制度，定期对患者进行满意度调查，了解他们的需求和意见。同时，我们加强了医患沟通，提高了医务人员的沟通技巧和情绪管理能力。这些措施使患者对医院的满意度不断提升，为医院树立了良好的口碑。
综上所述，本年度医德医风工作取得了显著的成绩。我们将继续加大医德医风建设的力度，不断提升医务人员的职业素养和专业水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
医院年度医德医风工作总结 篇三
【#工作总结# 导语】热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。以下是®整理的相关资料，希望帮助到您。篇一
20xx年度，在医院领导和全院职工的共同努力下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院根据上级卫生主管部门在医药卫生系统加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“诚信、敬业、团结、奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。医院非常重视思想教育，利用业务学习和政治学习时间，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》、《关于商水县医德医风建设年活动实施方案》、《侵权责任法》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，印发了《商水妇产医院职工必读》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如院训是“爱人如己、诚信至上、创新技术、和谐医疗”，医院宗旨是“创建高端专科医院、营造女性健康家园”，医院精神是“诚信、敬业、团结、奉献”，医院服务理念是“高质量医疗、高标准服务、低水平收入、全过程信誉”，医院理念是“以人本管理为中心、以诚信经营为基石、以学习创新为动力、以竞争激励为平台、以优质服务为根本、以制度建设为保障”，服务准则是“用心倾听、耐心解答、细心诊断、精心治疗、热心服务、衷心祝福”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上院务会予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便患者及家属就餐，开设医院餐饮部；为方便患者恢复锻炼斥资数万元硬化了医院路面；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的患者反应冬天病房冷，为此全院把所有病房都安装了空调；有的患者反映热水供应时间短，为此延长了供水时间改为全天供应热水；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗6面、感谢信21封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”及“吃、拿、卡、要”问题
20xx年我院出台了退“红包”奖惩制度，20xx年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”及“吃、拿、卡、要”的给予红包或卡要金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”7人18次，金额为4900元，其中退“红包”最多的科室是内科共10人次计3400元，退“红包”最多的个人是内科主任马桂花同志，共退7次计2800元，其次是妇产科主任吕亚秋院长，共退5次计1500元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《商水妇产医院医德医风奖惩办法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“诚信、敬业、团结、奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为外科一位家庭相当困难的患者减免了部分医疗费用。
五、大力弘扬“诚信、敬业、团结、奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖，。如我院内科为呼吸道病人专门聘请郑州的专家进行了保健知识讲座
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流，探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经验交流，结合xx大精神，紧跟改革发展的方向，使商水妇产医院的医德医风工作再上一个新台阶。
篇二
在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下：
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，基本没有“红包”之风。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年医德医风工作的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务。具体措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
