医院护理年终工作总结 篇一
回顾过去一年的工作,我心中充满了成就感和满足感。作为一名护士,我深知自己的责任和使命,为病患提供优质的护理服务是我的职责所在。在这一年的工作中,我努力克服各种困难和挑战,以保证每一位病患都能得到最好的护理。
首先,我注重不断学习和提升自己的专业知识和技能。在过去一年中,我参加了多个护理培训课程和学术交流活动,不断更新自己的知识储备。通过学习新的护理理论和技术,我能够更好地应对病患的需求,并提供更加个性化和专业化的护理服务。
其次,我积极参与团队合作,与同事们共同努力,提高护理质量和效率。在日常工作中,我与其他护士密切合作,相互帮助和支持,共同解决工作中的问题和困难。我们通过定期的团队会议和交流,共同制定和改进护理流程,提高工作效率和病患满意度。
再次,我注重与病患建立良好的沟通和关系。作为护士,我们不仅要提供医疗护理,还要关心病患的心理和情感需求。在与病患的接触中,我始终保持耐心和关怀,倾听他们的诉求和困扰。我尽力为病患提供温暖和安慰,让他们感受到家庭般的温暖和关怀。
最后,我努力保持工作中的积极态度和专业形象。无论面对多么困难的情况,我始终保持乐观和坚定的信念。在工作中,我严格遵守护理伦理和规范,保证工作的质量和安全。我时刻保持良好的仪容仪表和职业形象,以树立良好的榜样,影响和激励身边的同事。
回顾过去一年的工作,我为自己所取得的成绩感到自豪。然而,我也意识到自己仍然存在不足之处,需要进一步提升自己的能力和素质。在新的一年里,我将继续努力,不断学习和进步,为病患提供更加优质和专业的护理服务。
医院护理年终工作总结 篇二
回顾过去一年的工作,我深感工作中的点滴努力和付出。作为一名护士,我始终以病患为中心,努力提供优质的护理服务。在这一年的工作中,我积极应对各种挑战和困难,努力提升自己的专业素养和工作能力。
首先,我注重提高护理质量和安全。在日常工作中,我严格遵守护理规范和操作流程,确保护理工作的准确和安全。我积极参与护理质量评估和改进活动,通过反馈和改进措施,提高工作中的不足之处。我始终保持对病患的关注和责任心,确保每一位病患都能得到个性化和专业化的护理服务。
其次,我注重与病患家属的沟通和合作。作为一名护士,我们不仅要关心病患的身体健康,还要关注他们的家庭和社会需求。在与病患家属的接触中,我始终保持耐心和关怀,尊重他们的意见和决策。我与病患家属密切合作,共同制定护理计划和目标,以实现最佳的护理效果。
再次,我注重团队合作和交流。在护理工作中,团队合作是十分重要的。我积极与同事们合作,相互帮助和支持。我们通过定期的团队会议和交流,共同解决工作中的问题和困难。我尊重每个人的意见和贡献,鼓励团队成员发挥自己的专长和优势,以提高整个团队的工作效率和质量。
最后,我注重个人职业发展和学习。作为一名护士,我明白只有不断学习和提升自己,才能更好地为病患提供服务。在过去一年中,我积极参加各种培训和学习机会,不断更新自己的专业知识和技能。我努力实践和应用所学知识,提高自己的工作能力和水平。
回顾过去一年的工作,我为自己所取得的成绩感到满意。然而,我也清楚自己还有很多不足之处,需要继续努力和提升。在新的一年里,我将继续保持工作中的热情和责任心,努力提供优质和个性化的护理服务。同时,我也将持续学习和成长,提高自己的专业素养和工作能力。
医院护理年终工作总结 篇三
医院护理年终工作总结
时间流逝,很快的2011年就这样结束了,在2011年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结2011年的工作,特写出一下2011年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx xxx xx 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。xxx xxx 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxx xxx 等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的xxx xx 二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自
送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的`改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次,输液90100人次,静脉推注39042 人次,各种注射46648 人次,灌肠1878 人次, 口腔护理6380 人次,导尿1993 人次,吸氧 3039人,心电监护2476人次,褥疮护理 1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
2011年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在2011年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在2011年的工作中做到最好!