年度工作总结Word 篇一
一年的工作即将结束,回首过去的一年,我不禁感慨万分。在这一年里,我经历了许多挑战和困难,但也取得了一些可喜的成绩和收获。在这篇年度工作总结中,我将回顾自己在过去一年中的工作情况,并对自己的工作进行评估和总结。
首先,我要感谢我的团队成员。在过去一年中,我们共同努力,克服了许多困难,取得了一些令人满意的成果。我们相互支持,相互帮助,共同推动了工作的进展。我深感荣幸能够和他们一起工作,并从他们身上学到了很多。
其次,我要感谢我的上级领导和同事们的支持和帮助。他们总是在我遇到困难时给予我鼓励和指导,让我能够克服困难,取得进步。他们对我的信任和支持是我前进的动力。
在过去一年中,我主要承担了项目管理的工作。我负责制定项目计划,组织团队成员进行工作,监督项目进展,并与客户保持沟通。在这个过程中,我学到了许多项目管理的技能和经验。我学会了如何合理安排时间,如何有效地分配资源,如何协调团队成员的工作。通过这些工作,我提升了自己的工作能力和管理能力。
在项目管理的过程中,我遇到了许多挑战和困难。例如,项目进展不顺利,客户对项目要求提出了更高的要求等等。但是,我始终坚持积极的态度,努力寻找解决办法,并及时与团队成员和客户沟通。通过这些努力,我成功地克服了许多困难,最终完成了项目。
总的来说,过去一年是充满挑战和困难的一年,但也是充满收获和成长的一年。通过这一年的工作,我不仅提升了自己的工作能力和管理能力,也获得了许多宝贵的经验和教训。我相信,在未来的工作中,我会更加成熟和自信,取得更大的成绩。
年度工作总结Word 篇二
一年的工作即将结束,回首过去的一年,我深感收获颇丰。在这篇年度工作总结中,我将回顾自己在过去一年中的工作情况,并对自己的工作进行评估和总结。
在过去一年中,我主要负责销售工作。我与客户进行沟通,了解客户需求,提供解决方案,并促成交易。通过这一年的工作,我学到了许多销售技巧和销售经验。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何有效地推销产品,如何处理客户的异议和投诉。通过这些工作,我提升了自己的销售能力和沟通能力。
在销售工作中,我遇到了许多挑战和困难。例如,客户对产品的要求不一致,竞争对手的价格战等等。但是,我始终坚持积极的态度,努力寻找解决办法,并及时与客户沟通。通过这些努力,我成功地克服了许多困难,最终促成了多个交易。
在过去一年中,我还参加了一些销售培训和学习活动。通过这些培训和学习,我进一步提升了自己的销售技能和专业知识。我学到了如何制定销售策略,如何进行市场分析,如何与客户建立长期合作关系等等。这些知识和技能对我的工作有着重要的帮助。
总的来说,过去一年是充满挑战和机遇的一年。通过这一年的工作,我不仅提升了自己的销售能力和沟通能力,也获得了许多宝贵的经验和教训。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,取得更大的成绩。
年度工作总结Word 篇三
xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知
都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的'领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果
在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
年度工作总结Word 篇四
时间飞快流过,很快的将要告别紧张忙碌的XX迎来充满希望,充满梦想的XX。
一年的时间,让我有了明显变化,成熟了很多,主要心态好了.这一切我很庆幸留在了摩登时代,更非常感激我的老师,还有我的上司。是他们给了我这样的一个平台,鼓励我不要放弃,让我学会了跌到从新站起.在这许许多多的的经历中更让我体会到..不管做什么事情一定要坚持到底.勇往直前.遇到任何工作中的困难都不要泄气.因为只要付出最忠实于你的永远是希望...
XX年工作最大的变化就是我从一个小小的职员升职为助理会计,这是我感到最自豪的一件事情。在此我感谢我的领导肯定了我的工作能力,给予我一个发展的平台.其次是心态好,这是我在XX年自己感觉最大的变化,懂得从容,体谅别人了,不为小事和别人斤斤计较。最后就是现在自己很懂得满足了,每当我做一件自己没做过事,而且做好了的时候,我会很满足,很得意,回到家我会在我的他面前炫耀一番,我的他会说我很能干,我会很得意。我觉得这样挺好的,令我更有自信。曾经听别人说:好孩子是夸大了,也许我就是个孩子吧,喜欢被别人夸,别人夸我之后,我会更努力干活……
新的一年将要来临了,在新一年里我会更加努力工作,希望在新的一年里自己会有更好的成绩,工作更出色!