染雾市民协调部门上半年工作总结及下半年工作计划参考 篇一
市民协调部门是一个重要的政府组织，旨在解决市民生活中的各种问题和困难。在过去的半年中，我们市民协调部门致力于提供高质量的服务，为市民创造一个更加和谐、安全和便利的生活环境。在这篇文章中，我将总结我们上半年的工作，并提出下半年的工作计划参考。
在上半年，我们市民协调部门取得了一些重要的成绩。首先，我们加强了与各个部门的合作，提高了信息共享和沟通的效率。我们与市政府、公安局、卫生局等部门建立了密切的联系，共同解决市民的问题和需求。其次，我们组织了一些重要的活动，如社区清洁日、文化节等，增强了市民的参与感和社区凝聚力。此外，我们还加强了对市民诉求的解决，及时处理了大量的投诉和建议，提高了市民的满意度。
然而，我们也存在一些问题和不足。首先，我们的人力资源还不足以应对市民的需求。由于市民的问题和投诉日益增多，我们的工作压力也越来越大。其次，我们的服务水平还有待提高。有些市民反映，他们在寻求帮助时遇到了困难，得不到及时的解决。我们需要进一步完善我们的服务流程，提高工作效率。
针对上述问题和不足，我们制定了下半年的工作计划参考。首先，我们计划增加人力资源，招聘更多的工作人员来解决市民的问题和需求。我们将加强培训，提高员工的工作能力和服务水平。其次，我们将进一步优化我们的服务流程，提高工作效率。我们计划引入一些新的科技手段，如在线咨询和投诉系统，方便市民随时随地寻求帮助。此外，我们还将加强与社区的合作，鼓励市民积极参与社区活动，增强社区的凝聚力。
总的来说，市民协调部门在上半年取得了一些成绩，但仍存在一些问题和不足。我们将在下半年继续努力，进一步提高服务水平，解决市民的问题和需求。我们相信，在市民的支持和理解下，我们的工作将更加出色，为市民创造一个更加美好的生活环境。
市民协调部门上半年工作总结及下半年工作计划参考 篇二
市民协调部门是我们政府的重要一环，旨在解决市民生活中的各种问题和困难。在过去的半年中，我们市民协调部门充分发挥自身的优势和作用，为市民提供了高质量的服务。在这篇文章中，我将总结我们上半年的工作，并提出下半年的工作计划参考。
在上半年，我们市民协调部门取得了一些重要的成绩。首先，我们加强了与社区的合作，提高了社区的凝聚力和自治能力。我们组织了一些社区活动，如社区清洁日、文化节等，吸引了大量的市民参与。其次，我们加强了对市民的宣传和教育工作，提高了市民的法律意识和社会责任感。我们通过各种途径向市民传播法律法规和政策，帮助市民了解自己的权益和义务。此外，我们还加强了对市民诉求的解决，及时处理了大量的投诉和建议，提高了市民的满意度。
然而，我们也存在一些问题和不足。首先，我们的宣传和教育工作还不够到位。有些市民对我们的工作不够了解，对我们的服务也存在一定的误解。其次，我们的工作范围有限，只能解决一些常见的问题和困难。有些市民反映，他们的问题需要跨部门解决，但我们的能力有限，无法提供有效的帮助。
针对上述问题和不足，我们制定了下半年的工作计划参考。首先，我们计划加强宣传和教育工作，提高市民对我们工作的了解和认同。我们将通过举办宣传活动、开展培训等方式，加强与市民的互动，增强市民的参与感。其次，我们计划与其他部门加强合作，形成工作合力。我们将与市政府、公安局、卫生局等部门建立更紧密的联系，共同解决市民的问题和需求。此外，我们还将加强对市民的咨询和反馈工作，及时了解市民的需求和意见，改进我们的工作方式。
总的来说，市民协调部门在上半年取得了一些成绩，但仍存在一些问题和不足。我们将在下半年继续努力，进一步加强宣传和教育工作，提高市民的参与度和满意度。我们相信，在市民的支持和理解下，我们的工作将更加出色，为市民创造一个更加和谐、安全和便利的生活环境。
市民协调部门上半年工作总结及下半年工作计划参考 篇三
关于市民协调部门上半年工作总结及下半年工作计划参考
XX年，xx镇“大联动”工作按照区联动中心的工作部署，在镇党委、政府的坚强领导下，在各相关职能单位、部门的大力支持下，进一步深化和完善“大联动”工作机制，强化源头治理、加强条块联动、规范应急管理，着力提高各类案件查处率和办结率，解决好百姓关注的实际问题，进一步提升城市综合管理会水平。现将上半年工作开展情况汇报如下：
一、基础数据
㈠应急联动处置平台：1月至6月共受理派发案事件430件，结案400件。其中受理市“12345”市民热线207件，结案200件，处置中7件；受理区“96XX”民生热线223件，结案200件，处置中23件。
㈡社区巡管信息采集平台：1月至6月居委工作站共采集社区巡管基础信息398条，其中，重点安全隐患信息116条、违法建筑信息58条、房屋群租信息115条、无证照经营信息104条、社会治安信息2条、农村违法建筑3条。现场查处信息385条，查处率96.7%；确认信息381条，确认率99%；办结信息223条，办结率56%。
㈢城市网格化管理平台：1月至6月网格化管理监督员共上报立案2603件，其中，部件立案210件，办结185件，处置中25件；事件立案2393件，办结2375件，处置中18件。
二、上半年工作回顾
㈠重绩效，紧扣一条主线
1.稳妥处置平台案件。根据区委、区府指示精神，按照区联动中心工作要求，开展大联动平台未办结案件处置工作。一是全面梳理超时案件。镇大联动中心全面梳理出大联动信息平台上所有各类超时未办结案件，根据职责分工和管理职责进行案件分类统计，并将超时未办结案件分别打包发至各职能部门、执法单位进行核查确认。二是制定案件处置方案。结合本镇实际，制订《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》，使各职能部门、执法单位明确工作目标、工作原则和主要任务。三是召开专题部署会议。5月31日，召开超时案件处置工作专题会议，重点听取各部门、单位超时案件处置进展情况工作汇报；部署下阶段大联动平台超时红灯案件处置工作。
㈡重提升，夯实两项基础
1.提升队伍业务素质。一是为提升大联动各支队伍的业务能力，提高基层各类案件的发现率，3月初，分中心集中组织培训，对居委56名信息员及12名网格监督员开展业务培训；二是5月，按照“12345”市民服务热线转入城市网格化管理系统进行案件处置的工作要求，分中心组织镇相关职能部门开展平台对接业务培训，在规范平台操作流程的同时，实现有效衔接；三是分中心平台操作员定期对信息采集数排名靠后的居委进行日常联系、沟通与业务指导，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常规性采集。强化社会前端管理，以“查隐患、防事故”为重点，完善“应发现、尽发现”工作机制，今年以来，我镇工作站共上报涉及各类违法搭建、房屋群租、无证照经营、重点安全隐患等信息共计398条。二是专项性采集。按照区联动中心工作要求，分中心制定下发《关于组织开展公共安全隐患排查与整治专项行动的'工作方案》，组织街面网格监督员、居委大联动工作站，在社区、街面、厂房全面开展安全隐患专项排查行动。三是突击性采集。根据镇禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面网格监督员、居委大联动工作站部署禽流感排查上报工作。
㈢重引导，着力三件要事
1.注重常态宣传引导。一是日常宣传。为进一步宣传大联动工作机制，利用小区宣传栏、电子屏幕等宣传阵地，依托楼组会议、党员会议等资源，深入宣传大联动工作机制。二是集中宣传。今年上半年，分别参加在南广场举办的综合治理宣传活动和禁毒宣传活动，向广大市民积极宣传民生热线96XX，并发放《城市公共安全隐患举报奖励办法》220余份，拓宽市民群众投诉问题的反映渠道，提高老百姓参与城市和社会管理的积极性。
2.加强隐患整改力度。根据年度平安家园—社区公共安全机制建设的工作要求，继续按照普查、复查、督查、抽查四个进度开展一系列巡查工作，对存在公共安全问题的小区，继续督促物业公司整改，针对疑难案件由派出所社区民警牵头督促落实整改，确保居民生活安全。
3.加强联合整治力度。根据《关于xx镇进一步加强大联动平台超时未办结案件处置工作的实施方案》，针对前期遗留的一些难点、重点问题（如无证照经营、房屋群租、违法建筑等问题），镇大联动分中心统一汇总，进一步加强执法整治力度，有计划地开展专项联合执法行动，依法打击各类违法违规行为，有效提升全镇事件处置的办结率。
㈢长效管理有条不紊
1.加强分析研判力度。对遗留下来的存量疑难案件进行梳理、分析、研判，并上报镇主要领
2.加强联勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要围绕街面上的重点、难点问题，进一步加强执法整治力度，有针对性、有计划地开展一系列的联合执法行动，有效提升街面事件处置效率，实现联勤巡管常态化运行。
3.加强考核激励力度。按照区大联动推进办的考核要求，要进一步完善各“大联动”工作站推进工作绩效测评方案，结合平台数据和日常工作，确保绩效考核结果具有客观性、公正性。
