物业管理员工作个人总结 篇一
物业管理员是一个需要具备多种技能的职位,我在担任物业管理员的这段时间里,学到了很多宝贵的经验和技巧。在这篇文章中,我将总结自己的工作经验,并分享一些对于成为一名高效物业管理员的建议。
首先,作为一名物业管理员,我学会了如何有效地管理和维护物业。这包括定期巡视物业,确保设施设备的正常运行,及时处理物业维修和保养工作。我深刻理解到,维护物业的良好状态对于提高住户满意度和整体居住环境的质量至关重要。
其次,我发现与住户的良好沟通是一项非常重要的工作。我不仅要及时回应住户的投诉和问题,还要主动与他们建立良好的关系。我通过定期组织住户会议、发送电子邮件和公告等方式,与住户保持沟通。这种沟通可以帮助我了解住户的需求和关注点,并及时采取行动解决问题。
另外,作为一名物业管理员,我还负责制定和执行物业管理政策和规章制度。我学会了如何合理制定物业费用和收费标准,确保物业管理费用的合理性和透明度。同时,我也需要与相关部门和供应商保持良好的合作关系,确保物业管理服务的高效运行。
除了以上职责,我还需要具备一定的危机处理能力。在遇到突发事件或紧急情况时,我必须迅速反应并采取适当的措施。这要求我具备一定的应急处理和解决问题的能力,以保障住户的生命财产安全。
作为一名物业管理员,我还意识到自我学习和提升的重要性。我会定期参加相关培训和研讨会,学习最新的物业管理知识和技术。通过不断学习和提升,我可以更好地适应不断变化的物业管理环境,并为住户提供更优质的服务。
总的来说,我在担任物业管理员的这段时间里,学到了很多宝贵的经验和技巧。我深刻理解到作为一名物业管理员,需要具备多种技能和能力。通过有效管理和维护物业,与住户良好沟通,制定合理的管理政策和规章制度,以及具备应急处理能力,我可以成为一名高效的物业管理员,为住户提供优质的物业管理服务。
物业管理员工作个人总结 篇二
作为一名物业管理员,我认为良好的时间管理是非常重要的。在这篇文章中,我将总结我在时间管理方面的经验,并分享一些提高时间管理效率的建议。
首先,我意识到制定明确的目标和计划对于高效的时间管理至关重要。我会将工作任务和目标列出,并根据优先级进行排序。这样做可以帮助我集中精力处理重要且紧急的事务,避免时间的浪费和分散注意力。
其次,我会合理安排工作时间和休息时间。长时间的工作会让人感到疲惫和焦虑,影响工作效率和生活质量。因此,我会合理规划自己的工作时间,确保有足够的休息和放松时间。在工作期间,我会尽量避免无效的会议和打扰,保持专注和高效。
另外,我发现利用工具和技术可以提高时间管理效率。我会使用电子日历和待办事项清单来跟踪工作任务和进度。通过这些工具,我可以更好地管理自己的时间,及时完成任务并避免遗漏。
同时,我还会采取一些时间管理技巧,如番茄工作法和批量处理。番茄工作法是一种将工作划分为固定时间段,并在每个时间段内专注于一项任务的方法。通过这种方法,我可以提高专注力和工作效率。批量处理则是将相似的任务集中处理,以节省时间和精力。
最后,我认为要做好时间管理,需要养成良好的习惯。这包括遵守工作计划和时间安排,克服拖延和分心的习惯。通过养成良好的时间管理习惯,我可以更好地掌控自己的时间,并有效地完成工作任务。
总的来说,作为一名物业管理员,良好的时间管理是非常重要的。通过制定明确的目标和计划,合理安排工作和休息时间,利用工具和技术,以及养成良好的时间管理习惯,我可以提高时间管理效率,更好地完成工作任务。通过不断实践和总结,我相信我可以成为一名高效的物业管理员。
物业管理员工作个人总结 篇三
物业管理员工作个人总结
物业管理员工作总结(一)
即将辞去20**年,又将迎来崭新的一年:20**!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20**年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了“三个代表”、“十六大”、“十六届三中全会”精神,还写了学习心得体会体会范文真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风反腐倡廉心得体会心得体会责任制。组织学习,听取意见,党风反腐倡廉心得体会心得体会的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。
在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。
物业管理员工作总结(二)
即将辞去20XX年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。 在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。
在 8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了“三个代表”、“十六大”、 “十六届三中全会”精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级
红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。
物业管理员工作总结(三)
回首过去的2016年,我的工作同样经历着不平凡。11月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处2011年度的`主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理
工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
五、主要经验及收获
工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几方面的经验和收获:
(一) 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能一最快的速度把工作做好。
(二) 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才新的环节