药房上班心得体会 篇一
我在药房工作已经有两年了,这段时间里我积累了不少经验和体会。在这个行业里,我学到了很多东西,也遇到了很多挑战。下面是我在药房上班的心得体会。
首先,我觉得在药房工作需要有一颗耐心和细心的心。作为药师,我们要经常面对很多病人来咨询和购买药品。他们可能会有很多问题需要解答,所以我们要有耐心地一一回答并给予建议。有时候病人可能会表达得比较含糊,这时我们就需要细心地倾听并帮助他们找到合适的药物。只有耐心和细心,我们才能更好地为病人服务。
其次,药房工作需要有较强的专业知识和技能。作为药师,我们需要了解各种药物的功效、副作用、禁忌症等信息,并能够根据病人的病情给予合理的药物建议。此外,我们还需要掌握药物的存储和配药技巧,以确保药品的质量和安全。这些专业知识和技能的掌握需要不断学习和提升,只有这样才能更好地为病人服务。
另外,我认为在药房工作还需要有团队合作的精神。药房通常会有多个药师和技术人员,我们需要相互协作,共同完成工作。有时候可能会遇到很多突发情况,比如病人需要紧急配药或者出现了不良反应等,这时候团队合作就显得尤为重要。大家需要互相配合,共同解决问题,以保证病人的安全和满意度。
最后,我觉得在药房工作中还需要有良好的沟通能力。我们需要与病人、医生和其他药房工作人员进行有效的沟通和交流。有时候病人可能会有很多疑问和困惑,我们需要用简单明了的语言解释给他们听,并给予合理的建议。与医生和其他药房工作人员的沟通也是非常重要的,只有通过良好的沟通才能更好地合作,提供更好的药物服务。
总之,药房上班需要有耐心、细心、专业知识和技能、团队合作精神以及良好的沟通能力。这些都是我在药房工作中的心得体会,也是我认为在这个行业里成功的关键。希望我的经验和体会能够对正在或者将要从事药房工作的人有所帮助。
药房上班心得体会 篇二
在药房上班的这段时间里,我渐渐发现了一些工作中的点点滴滴,这些经验和体会让我更加成熟和自信。下面是我在药房上班的心得体会。
首先,我觉得在药房工作需要有良好的时间管理能力。药房通常会有很多病人需要咨询和购药,我们需要有能力高效地处理这些事务。合理安排时间,合理安排工作流程,以确保能够及时地为每一位病人提供服务。时间管理的好坏直接影响到工作效率和服务质量,所以这是非常重要的一点。
其次,我认为在药房工作需要有较强的应变能力。有时候可能会遇到一些突发情况,比如病人需要紧急配药或者出现了不良反应等,这时候我们需要能够迅速应对并解决问题。应变能力的培养需要不断的实践和经验积累,只有在实际工作中不断面对各种情况,才能提升自己的应变能力。
另外,我觉得在药房工作还需要有较强的责任心和职业道德。作为药师,我们要对每一位病人负责,不能因为工作繁忙或者其他原因而马虎处理。我们要时刻保持专业的态度和行为,遵守相关法律法规,并保护病人的隐私和权益。只有做到这些,我们才能真正做到为病人负责,为社会负责。
最后,我觉得在药房工作中还需要有积极向上的心态。药房工作可能会面临很多挑战和困难,比如繁忙的工作量、复杂的药物知识等,但我们不能因此而气馁或者消极。相反,我们应该抱着积极向上的心态去面对,努力克服困难,并不断提升自己的能力和素质。只有积极向上,我们才能在药房工作中更好地发展和成长。
总之,药房上班需要有良好的时间管理能力、应变能力、责任心和职业道德,以及积极向上的心态。这些都是我在药房工作中的心得体会,希望对正在或者将要从事药房工作的人有所帮助。我们要不断学习和提升自己,做好为病人服务的准备。
药房上班心得体会 篇三
时间过得真快,一转眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感触最深的一些说说吧。通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“谢谢”等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”,以“顾客是上帝”为准则保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强规范和电脑学习,严格按照工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的地方……
药房上班心得体会 篇四
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变转自可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的.中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
药房上班心得体会 篇五
时光飞逝,转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了,比起刚来药店的什么都不懂,如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光,在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下,通过自身的努力和工作经验的积累,知识不断拓宽,业务也不断提高,现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。日常工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.
在过去的工作中,我
虽然做出了不错的业绩,但还有许多毛病,我深知“没有最好,只有更好”,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己,努力工作,争取早日成为大家心中的优秀员工!