染雾工作方案包括哪些内容 篇一
工作方案是指针对特定工作任务或项目制定的详细计划和安排。一个好的工作方案能够确保工作的顺利进行，提高工作效率和质量。下面将介绍工作方案中包括的几个重要内容。
首先，工作方案中应包括工作目标和任务。明确工作目标可以帮助团队成员明确工作重点和方向，确保工作的目标一致性。在设定工作任务时，需要考虑到工作的复杂性和难度，将工作分解成具体的任务，确保每个任务都能够被有效地完成。
其次，工作方案中应包括工作计划和时间安排。制定详细的工作计划可以帮助团队成员了解工作的整体安排和进度，合理分配工作时间，提高工作效率。工作计划中应包括每个任务的开始时间、结束时间和里程碑节点，以及任务之间的依赖关系，确保工作按时完成。
第三，工作方案中应包括资源和预算的管理。在工作方案中明确需要的资源，包括人力资源、物资和技术设备等，以及预算的分配和使用情况。合理管理资源和预算可以确保工作顺利进行，避免资源的浪费和不必要的支出。
第四，工作方案中应包括风险管理和问题解决的措施。在工作方案中要对可能出现的风险和问题进行预测和分析，制定相应的应对措施。这些措施包括风险的预防和减轻措施，以及问题的解决方案，保障工作的顺利进行。
最后，工作方案中应包括工作成果的评估和总结。在工作的不同阶段和结束后，对工作成果进行评估和总结，分析工作的优点和不足，总结经验教训，为类似工作的开展提供参考和借鉴。
综上所述，一个完整的工作方案应该包括工作目标和任务、工作计划和时间安排、资源和预算管理、风险管理和问题解决措施以及工作成果的评估和总结等内容。合理制定和执行工作方案可以提高工作效率和质量，确保工作的顺利进行。
工作方案包括哪些内容 篇二
工作方案是组织和管理工作的重要工具，它包括了多个方面的内容，下面将详细介绍。
首先，工作方案中应包括明确的工作目标和任务。工作目标是指工作的期望结果，而任务是实现这些目标所需要完成的具体工作。明确工作目标和任务可以帮助团队成员明确工作重点和方向，使整个工作有条不紊地进行。
其次，工作方案中应包括详细的工作计划和时间安排。工作计划是指工作的具体安排和进度，时间安排是指每个任务的开始时间和结束时间。通过制定详细的工作计划和时间安排，可以合理分配工作时间，提高工作效率。
第三，工作方案中应包括资源和预算的管理。资源包括人力资源、物资和技术设备等，预算指的是工作所需的经费。在工作方案中明确资源的需求和预算的分配，可以帮助团队合理管理资源和预算，确保工作的顺利进行。
第四，工作方案中应包括风险管理和问题解决的措施。风险管理是指对可能出现的风险进行预测和分析，并制定相应的应对措施。问题解决是指在工作过程中遇到问题时采取的解决方案。通过制定风险管理和问题解决的措施，可以保障工作的顺利进行。
最后，工作方案中应包括工作成果的评估和总结。在工作的不同阶段和结束后，对工作成果进行评估和总结，分析工作的优点和不足，总结经验教训。通过评估和总结工作成果，可以为类似工作的开展提供参考和借鉴。
综上所述，工作方案包括明确的工作目标和任务、详细的工作计划和时间安排、资源和预算的管理、风险管理和问题解决措施以及工作成果的评估和总结等内容。通过制定和执行工作方案，可以提高工作效率和质量，确保工作的顺利进行。
工作方案包括哪些内容 篇三
一、 指导思想和工作思路：
全面推行企业化的管理机制，调动一切可以调动的因素，实行区域管理：定区域、定岗、定员、定责任定经济指标，层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作业绩直接挂钩，超收奖励，欠收处罚，能者上，庸者下的激励机制。完成和超额完成公司下达的经营创收任务。
二、 机构设置及人员职数安排
1、客户服务部本部：
经 理： 1名
副经理： 1名(兼各管理片站站长)
主 管： 名
内 勤： 1名
收费大厅： 名
2、按照以区域为主，接合用户分布和网改情况，将整个区域拟分为三个管理片站，即：
① 城北管理站
区域范围: 人民西路、人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾大桥一线以北地区。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼) 1名
员工(含临聘人员) 名
② 城南管理站
区域范围: 东到沿国庆路从老汽车站到郴江商贸城、燕泉河沿南一线，南到城前岭，西到洛仙岭，北到人民西路。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼)1名
员 工(含临聘人员) 名
③ 城东管理站
区域范围: 东到京广线，南到环城南路沿线，西从湘南大酒店到郴江商贸城、沿燕泉河一线，北到人民东路、苏石路、沿郴州大道至石榴湾一线。
站 长(副经理兼)1名
副站长(主管兼) 1名
员 工(含临聘人员)名
三、 工作职责：
1、客户服务部本部：
① 协助协调三个片站完成工作任务
② 管理收费大厅并完成工作任务
③ 负责集体户的收视费征收
④ 负责可寻址收费控制的相关工作
⑤ 负责用户咨询和维修电话的处理
⑥ 负责各片站用户收费资料的输入工作
⑦ 完成公司下达的其它工作任务
2、各管理片站：
① 负责辖区内有线电视收费工作(不含网改用户和在册集体户的收费)，确保完成公司下达的创收指标。
② 负责辖区内光节点以下有线电视网络的日常维护和维修工作，服从跨辖区重大突击抢修工作的统一调度。
③ 负责辖区内有线电视网络的稽查，服从跨辖区突击稽查工作的统一调度，配合行业主管部门的执法工作
④ 参与网改用户和新入网用户的验收，逐步清点各类用户的准确数量，深入挖掘收费潜力。
⑤ 完成公司下达的'其它工作任务
四、 创收任务与效益挂钩：
实行绩效挂钩的管理办法，将各片站的费用和个人收入与创收任务直接挂钩。根据这一原则，将各片站的管辖范围、
创收任务、人员车辆配置、相关费用、提成标准和奖惩标准规定如下:
项目单位 创收任务(万 元) 人员(个) 车辆(辆) 基本费用(万元) 维修材料费 (万元) 收入提成(%) 超收提成(%) 欠收例扣(%)
城北站
城南站
城东站
收费厅
集体户
合 计
说明：1、基本费用、收入提成和超收提成包含了各片站的所有经费(基本工资、效益工资、加班费、误餐费、通讯费、车辆燃料修理费等所有的业务费)。
2、维修材料费是指 月份至年底维修材料费，超支自负，节余的 %奖给各站，保修期内的器材以旧换新不计入成本。
3、创收任务
包括了收视费、稽查费、老欠费等。
五、财务管理办法：
1、各站的财务管理统一由公司财务部管理，分站核算，建立分类明细帐。
2、星期 将各类收入账上解公司财务部，并将上解数目报送客户服务部内勤。
3、基本工资由各站按公司制定的工资标准审定后由客户服务部统一按月上报，审批后发放，效益工资(提成)根据完成任务的情况，按上述程序分季或年底发给个人。
六、考核内容和办法:
1、考核内容:
① 经济指标的完成情况。
② 维修成本及其它成本控制情况。
③ 服务质量和群众满意程度。
④ 各部门的团结协作和服从调度的情况。
2、考核办法:
① 各管理站、收费大厅、集体户收费组都要按各自的工作职责和任务，制定切实可行的实施细则，上报客户服务部和公司分管副总，作年终考核参考依据。
② 年终，由客户服务部会同公司绩效考核小组对各管理站、收费大厅、集体户收费组进行考核。
