人员管理方案(通用6篇)

时间:2011-03-06 08:18:43
染雾
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人员管理方案 篇一

在企业中,人员管理是一项至关重要的任务,直接关系到企业的运营效率和员工的工作积极性。一个科学合理的人员管理方案能够帮助企业提高员工的工作效率,激发员工的工作激情,从而推动企业的发展。本篇文章将介绍一个有效的人员管理方案,希望可以为企业的人员管理工作提供一些参考。

首先,人员管理方案需要建立一个健全的人员招聘机制。招聘是企业获取人才的第一步,因此,招聘流程需要合理规范。企业需要明确岗位需求,制定招聘计划,并通过多种渠道发布招聘信息。同时,企业还需要建立科学的招聘评估体系,通过面试、笔试、考察等环节全面了解应聘者的能力和素质,并确保招聘工作的公平公正。

其次,人员管理方案需要建立一个完善的员工培训体系。培训是员工不断提升自身能力和适应企业发展的重要途径。企业需要根据员工的实际需求和发展方向,制定相应的培训计划,包括新员工培训、岗位培训、技能培训等。同时,企业还需要定期开展内部培训和外部培训,使员工能够不断学习和成长。

再次,人员管理方案需要建立一个公正公平的绩效考核体系。绩效考核是激励员工的重要手段,也是评价员工工作表现的重要依据。企业需要制定明确的绩效考核指标和流程,确保考核的公正性和客观性。同时,企业还需要及时给予员工正面反馈和激励,激发员工的工作积极性和创造力。

最后,人员管理方案需要建立一个有效的沟通机制。沟通是企业内部协调和合作的重要手段,也是解决问题和冲突的重要途径。企业需要建立一个畅通的沟通渠道,使员工能够与领导和同事进行有效沟通和交流。同时,企业还需要定期组织集体会议和个别谈话,了解员工的需求和反馈,及时解决问题。

综上所述,一个有效的人员管理方案对于企业的发展至关重要。通过建立健全的招聘机制、完善的培训体系、公正的绩效考核体系和有效的沟通机制,企业可以提高员工的工作效率和工作积极性,从而推动企业的发展。希望企业能够根据自身情况,制定适合的人员管理方案,不断优化和完善,为企业的发展提供有力的支持。

人员管理方案 篇二

在现代企业管理中,人员管理是一项关键性的任务,直接关系到企业的发展和竞争力。一个有效的人员管理方案能够提高员工的工作积极性和工作效率,从而推动企业的发展。本篇文章将介绍一个创新的人员管理方案,希望可以为企业提供一些新的思路和方法。

首先,人员管理方案需要注重员工的个性化发展。每个员工都有自己的特点和优势,企业需要根据员工的实际情况和发展需求,为其量身定制个性化的发展计划。通过开展个别谈话和定期评估,了解员工的需求和目标,并为其提供相应的培训和发展机会,帮助员工不断成长和提升。

其次,人员管理方案需要注重员工的团队合作能力。在现代企业中,团队合作已经成为一种不可或缺的能力。企业需要通过团队建设和团队活动,培养员工的团队合作意识和能力。同时,企业还需要建立一个开放和包容的团队文化,鼓励员工之间的互助和合作,提高团队的协作效率和创造力。

再次,人员管理方案需要注重员工的工作满意度和生活质量。员工的工作满意度和生活质量直接关系到其工作表现和工作积极性。企业需要通过提供良好的工作环境和福利待遇,提高员工的工作满意度和生活质量。同时,企业还需要关注员工的身心健康,通过健康管理和心理辅导,帮助员工解决工作和生活中的问题。

最后,人员管理方案需要注重员工的个人成长和企业文化的建设。企业需要通过制定明确的企业文化和价值观,引导员工的行为和工作态度。同时,企业还需要提供丰富的学习和发展机会,鼓励员工不断学习和创新,提升个人能力和综合素质。

综上所述,一个创新的人员管理方案对于企业的发展至关重要。通过注重员工的个性化发展、团队合作能力、工作满意度和生活质量以及个人成长和企业文化的建设,企业可以提高员工的工作效率和工作积极性,从而推动企业的发展。希望企业能够根据自身情况,创新人员管理方案,为企业的发展提供新的动力和支持。

人员管理方案 篇三

  第一节 培训管理

  一、培训目的: 塑造企业文化,促进人力资源增值,提升经营绩效。

  二、培训原则:员工培训需求与公司发展需要相结合。

  三、公司培训管理的常设机构是培训组,隶属人力资源部,:除培训发展主管外,其余岗位均为兼职人员,由人力资源部在集团范围内选拔产生。

  四、公司培训分为一级培训、二级培训。

  1、一级培训由人力资源部主办,负责集团中级以上人员(含分子公司总经理)管理培训,集团总部员工自我管理培训及新员工职前培训、外派培训等。

  2 、二级培训由集团各中心或分子公司主办,负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。

  五、 培训管理准备工作要点以及培训积分制

  1、培训组每年初将根据公司发展战略及培训需求调查结果,确定培训课程设置及相应学分,参加培训并通过考核者即可获得学分。培训组同时为每位学员建立培训档案,记录每年度培训测试成绩、积分。

  2、各岗位培训积分标准由培训组每年度调整一次。财务管理表格大全(最新精编)(182个doc12个xls)正式员工绩效考核将结合本人全年培训积分进行,企业激励管理制度积分不达标者绩效考核将受影响。员工晋升必须获得拟晋升职级资格的培训积分,否则仅提升为代理职务。

  3 、公司全员培训及特别要求的重要培训,无论积分是否达标,均需参加。

  4 、公司规定的培训课程,人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

  六、员工自我培训

  1、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历学位考试、职称考试、执业资格考试。资历考试如确需占用工作时间,可凭培训考试机构的证明,经人事部门主管负责人审核,获准后按公假处理。

  2、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时,确需占用周六工作时间的,可凭进学证明,经部门及人事部门负责人审核、获准后,按公假处理。但当临时有重要工作安排或工作需要时,应服从公司安排。

  3 、对于取得更高学历学位、职称、资格者,公司将作为员工晋级的重要依据。

  七、培训费用报销

  1、人力资源部根据年度培训规划制定一级培训费用预算,报总裁批准。

  2、二级培训费用由集团各部门及分子公司根据培训计划提报预算,经人力资源部审查后报总裁批准。

  3、集团总部外派培训费用 1000 元以内,由人力资源部审批, 1000元以上由总裁审批;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批。训费用超过 1000元者需与公司签订《培训协议》,约定服务期限,培训结束后培训资料及获得证书原件由培训组存档,经培训主管签字后,方可报销费用。

  4、员工培训后在公司工作时间未满《培训协议》约定年限,公司有权按协议追究相应责任。

  第二节 绩效考评

  1、通过对员工能力、努力程度以及工作业绩进行分析评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向。

  2、保障公司高效运行。

  3、充分发挥激励机制作用,实现公正合理及企业管理管理,激发员工工作热情,提高工作效率。

人员管理方案 篇四

  第一节 日常行为规范

  一、 考勤制度

  1、 作息时间:

  每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00

  如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。

  2、 考勤实行自动刷卡

  二、 休假制度

  1、 总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。

  2、 置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。

  3、 有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。

  5、 请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

  6、 所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。

  三、 仪容仪表

  1、 所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。

  2、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

  3、 男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。

  4、 女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。

  5、 女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。

  6、 提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。

  7、 发型及颜色不得太前卫,须适度。

  8、 女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

  9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。

  四、 行为规范

  1、 公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。

  2、 本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。

  3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与交流。

  4、 严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。

  5、 在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。

  6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。

  7、 严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。

  8、 严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。

  9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。

  10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。

  11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。

  12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。

  14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益

  第二节 客户接待制度

  一、 客户电话咨询

  1、 应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话) “您好,这里是“--------房产超市,请讲”。

  2、 接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。

  二、 客户登门咨询

  1、 客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。

  2、 营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。

  3、 客户指定置业顾问不占序列。

  4、 由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。

  5、 客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、 客户离开xx中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。

  7、 若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。

  8、 若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。

  9、 当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进行协调安排。

  10、客户离开后,应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表,准备重新接待下一位客户。

  11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。

  12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾问的工作,但不允许在xx独立参与新客户的接待。

  13、在销售过程中若遇问题不清楚,须请示经理/主管或咨询有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。

  14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

  15、严禁当着客户的面争执客户归属。

  16、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

  第三节 例会制度

  为了加强对销售工作的管理,实行例会。

  2、 例会种类包括:

  ① 每天朝会

  ② 每周例会

  ③ 每月总结会

  3、朝会:

  ① 时间:每天上午9:00—9:20

人员管理方案 篇五

  为加强基础、基层安全管理,深化、细化现场安全监督,实行隐患治理“关口前移、重心下移”,实现安全管理由被动转变为主动,充分调动各级安全管理者的工作极积性,达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”,层层落实安全监督管理责任,做好安全现场监督检查工作,及时发现和消除安全隐患,避免或减少伤害事故,特制订本考核办法。

  一、考核范围

  分公司安全副经理、安全科、安全组长及安全组人员。

  二、考核审批程序

  安全组人员由安全组长进行考核,安全科长审核,分公司安全副经理审批;安全科人员、安全组长由安全科长进行考核,分公司安全副经理审核,经理审批;分公司安全副经理由安全部组织进行考核,公司安全副总经理审批。

  三、考核办法

  安全监督管理人员,实行对口管理,分级考核。公司安全部考核分公司安全副经理,分公司安全副经理考核安全科长,安全科长考核安全科人员和安全组长,安全组长考核安全员、测风工、井下发放站管理人员、检身工、主风机工。

  考核应根据所制订的考核内容、考核办法,以当月工作绩效对照考核表内容逐项、逐条认真考核打分。考核基分为100分,考核结果以最终得分作为被考核人员月工资的百分比。工资计算方法:月工资×考核得分%=实际月工资。每月底24日前将每人考核结果上报安全部,安全对被考核人员进行抽查核实后报企管部核算。

  四、考核要求

  1、考核部门要根据被考核人员工作职责内的主要工作内容,制订具体详细的工作考核表。

  2、考核部门负责人进行考核时,要根据被考核人员当月工作业绩及各种记录等资料进行认真仔细对照查阅。

  3、考核负责人对下级的考核工作要认真、仔细,不能弄虚作假,对考核结果负责。上级主管负责人要对下级考核工作进行监督检查,发现存在不符合或弄虚作假现象,要对负责人罚款500元。

  4、安全组长可以对安全员、测风工工资进行适当调整分配,必须在公司所下达总指标内进行调整。调整要求按作业人员管辖的区域大小和工作量多少来调整工资标准,工资调整标准幅度可以在指标工资上下100元范围内浮动。安全员、测风工实行未尾淘汰制,连续三个月考核最后一名将被淘汰。

  5、安全副经理、安全科长、安全组长、安全员、测风工的工作考核表以公司制订的考核表为准,考核内容可做适当的调整。安全科人员、安全组管辖人员分别由安全科长、安全组长参照公司制订的表样,根据工作人员各自的工作职责制订考核表。

  6、所有月工作考核表月底交安全科存档。

  7、本制度从4月21日起执行。如在运行中发现存在缺陷,再进行修订。

人员管理方案 篇六

  按照集团公司中高层管理人员绩效考核方案精神,结合矿业公司工作实际,为了切实搞好绩效管理,有效开展中层管理人员的绩效评价,依据岗位职责确定工作目标,以目标为导向激励和促进业绩增长,从而实现矿业公司的共同愿景,特制定本方案。

  一、基本原则

  (一)突出业绩。按照矿业公司整体绩效、组织绩效、个人绩效进行层层分解,以工作业绩为重点,以责任目标为导向,实行过程监督,注重对工作表现和工作业绩的考核与分析。

  (二)逐级考核。依据管理幅度和职责权限,实行自下而上逐级负责,以及自上而下的逐级考核。在考核过程中,注重落实责任,用数据说话,不讲客观;对于未完成责任目标的,进行责任追究。

  (三)指标量化。对于所有纳入绩效考核的指标均实行量化,确定量化目标,进行量化考核。对于民主评议指标实行数据转换模型,将定性评价转化为考核数据后,再进行综合分析评价。

  (四)客观公正。对于指标体系的确定、指标值的核定、绩效的评价以及考核的来源依据、考核结果的使用等均采取客观、公正、公开、科学、合理的方式,达到社会公允。

  二、考核范围

  本方案所指的绩效考核范围主要包括矿业公司中层干部、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员。

  对各单位、部室经营管理者的考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→人事部初评→矿业公司经理评价。

  对其他中层管理人员的考核流程是:考核部门提供考核数据→被考核人自我评价→单位主管意见→人事部初评→矿业公司经理评价。

  三、考核内容、方法

  对领导班子及中层管理人员的考核主要是以绩效指标为考核依据,从方法上是以目标管理为基础,从时间上是以年度为考核周期,采取日常跟踪、月度累计、季度分析、半年警示和年度考评五种方式,以便及时进行监督、提示、调整、评价。年度考评要继续推行中层管理人员述职述廉制度,其考核结果分别与中层管理人员的聘用和绩效年薪挂钩。

  (一)对单位经营者及领导班子的考核

  经营指标(权重60%):体现单位的经营状况,主要考核经营者的经营业绩。重点包括:成本费用、利润、产品产量、工程项目等。

  管理指标(权重20%):体现单位的管理水平,主要考核经营者的工作业绩。重点包括:质量管理、安全环保、绩效管理、自主管理、对标挖潜、管理达标等企业管理指标。

  党委指标(权重10%):体现党组织在单位发展稳定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重点包括:稳定工作、四好班子建设、企业文化建设、纪检工作等。

  日常考核(权重5%):体现单位在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

  评议指标(权重5%):体现单位领导班子思想、作风、廉政建设情况以及民主意识、领导品质、经营管理水平。主要考核单位领导班子整体功能的发挥、群众满意度及生产经营管理的总体效果。

  (二)对部室管理者及领导班子的考核

  1、专业指标(权重70%):体现部室的专业管理水平和组织绩效。考核内容主要包括承接矿业公司与之相对应的专业管理指标和部室费用指标。

  2、管理指标(权重15%):体现部室管理水平及自身建设效果。考核内容主要包括管理达标、绩效管理、对标挖潜等。

  3、日常考核(权重10%):体现部室在日常经营管理中各项管理制度的执行力及整训活动的开展落实情况。主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

  4、评议指标(权重5%):体现部室的凝聚力、战斗力和部室作风建设,主要考核职能部室作用的发挥、专业管控能力和服务意识。

  (三)对其他中层管理人员的考核

  对各单位、部室其他副职、主任工程师、专责主管、专责工程师等中层管理人员的考核主要包括岗位绩效管理指标(权重85%)、日常考核(权重10%)和评议指标(权重5%)三部分。其中,岗位绩效管理指标重点包括:承接本部门与之岗位职责相对应的专业技术和管理指标。日常考核主要是将管理达标日常检查考核扣分、工作差错、失误考核扣分和工作责任追究考核扣分,经月份累计折算后纳入年度考核。

  四、考核分析、评价

  首先,汇总各单位、部室领导班子、经营管理者及其他中层管理人员的绩效考核打分情况;然后,分别进行对比排序,综合分析考核结果;最后,根据领导班子、经营管理者和其他中层管理人员的统一评价标准,分别进行综合分析与评价。

  (一)关于对单位经营者及领导班子的综合分析与评价

  1、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为一流班子,经营领导者为优秀。

  2、单位经营指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为二流班子,经营领导者为良好。

  3、单位经营指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(五大主体考核得分×1.05系数),领导班子为三流班子,经营领导者为基本称职。(注:以上含本数,以下不含本数)

  (二)关于对部室管理者及领导班子的综合分析与评价

  1、部室专业管理指标全面完成,且综合考核得分在95分以上的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为一流班子,管理领导者为优秀。

  2、部室管理指标全面完成,且综合考核得分在90分以上的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为二流班子,管理领导者为良好。

  3、部室管理指标未完成,或综合考核得分在90分以下的(生产部室考核得分×1.05系数),领导班子为三流班子,管理领导者为基本称职。

  (三)关于对其他中层管理人员的综合分析与评价

  1、岗位绩效管理指标全面完成,且评议指标为良好以上的;或岗位绩效管理指标完成95分以上,且评议指标为优秀的,综合考核评价为优秀。

  2、岗位绩效管理指标完成90分以上,且评议指标为良好以上的,综合考核评价为良好。

  3、岗位绩效管理指标完成90分以下,或是业绩平平且评议指标为一般的,综合考核评价为基本称职。

  4、年度内受到党纪政纪处分的中层管理人员,取消评优资格。若情节严重或产生较大影响的,直接列为基本称职。

  五、考核结果使用

  (一)对部室领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整。

  (二)对单位领导班子年度综合考核分析评价为三流班子的,给予黄牌警告或调整,并按《党委工作目标责任书》之规定考核其绩效年薪。

  (三)领导班子被评为一流班子的前三个单位,其领导班子全体成员均以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪3%。

  (四)个人年度综合考核分析评价为优秀的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,奖励绩效年薪2%,如果本人所在单位领导班子受到整体奖励的,个人评为优秀的不再重复奖励。

  (五)综合考核分析评价为基本称职的中层管理人员,以个人基本年薪为基数,扣罚绩效年薪2%。若连续两年被评价为基本称职的,其职位重新组织公开竞聘。

  (六)对中层管理人员关键经营指标(专业管理指标),若上半年未完成,对其提醒谈话;若年度未完成,对其亮黄牌进行诫勉谈话;如果实际目标值远低于年度目标值或因工作失误造成较大影响的,年度内就调整。

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