染雾物业工作总结范文 篇一
物业工作总结
一、工作背景
在过去的一年中，我一直担任物业管理部门的主管，负责管理和维护一个大型住宅小区的日常运营。该小区有500多户居民，包括住宅和商业单位。作为物业主管，我负责解决居民的问题，维护小区的设施和设备，协调各种维修工作，以及处理小区内的安全问题。
二、工作成果
在过去的一年中，我取得了以下几个关键成果：
1. 提高了居民满意度：通过定期组织居民活动、建立与居民的良好沟通渠道，我成功提高了居民对物业管理的满意度。居民们对我和我的团队表示赞赏，认为我们在解决问题和提供服务方面非常专业和高效。
2. 提升了小区设施和设备的维护水平：我与供应商建立了良好的合作关系，确保设施和设备的定期维护和保养。通过有效的预防性维修，我成功减少了设备故障和损坏的频率，提高了小区的整体运行效率。
3. 改善了安全管理：我重视小区的安全工作，并与警方和保安公司合作，加强了小区的巡逻和监控措施。通过安装摄像头和提供安全提示，我成功减少了小区内的不法行为和盗窃事件。
三、面临的挑战
在过去的一年中，我也面临了一些挑战。其中最大的挑战是预算管理。由于小区的运营成本不断增加，我不得不在有限的预算下提供更多的服务。我通过与供应商谈判和寻找更优惠的合作伙伴，成功地控制了运营成本，并确保了小区的正常运行。
四、改进计划
为了进一步提升物业管理工作的水平，我计划在未来一年中实施以下改进措施：
1. 加强员工培训：提供更多的培训机会，提高员工的专业知识和技能，以更好地满足居民的需求和期望。
2. 引入智能化管理系统：通过引入智能化管理系统，提高工作效率，减少人为错误，提供更便捷的服务。
3. 完善投诉处理机制：建立一个更高效的投诉处理机制，确保居民的问题能够及时得到解决，提高居民满意度。
五、总结
通过过去一年的工作，我增强了自己的领导能力和组织能力，提高了物业管理的水平。我将继续努力改进和提升，以更好地满足居民的需求，为小区的良好运营做出贡献。
物业工作总结范文 篇二
物业工作总结
一、工作背景
在过去的一年中，我担任物业管理部门的主管，负责管理和维护一个中型住宅小区的日常运营。该小区有200多户居民，包括住宅和商业单位。作为物业主管，我负责解决居民的问题，维护小区的设施和设备，协调各种维修工作，以及处理小区内的安全问题。
二、工作成果
在过去的一年中，我取得了以下几个关键成果：
1. 提高了居民满意度：通过定期组织居民活动、建立与居民的良好沟通渠道，我成功提高了居民对物业管理的满意度。居民们对我和我的团队表示赞赏，认为我们在解决问题和提供服务方面非常专业和高效。
2. 改善了小区设施和设备的维护水平：我与供应商建立了稳定的合作关系，确保设施和设备的定期维护和保养。通过有效的预防性维修，我成功降低了设备故障和损坏的频率，提高了小区的整体运行效率。
3. 加强了安全管理：我重视小区的安全工作，并与警方和保安公司合作，加强了小区的巡逻和监控措施。通过安装摄像头和提供安全提示，我成功减少了小区内的不法行为和盗窃事件。
三、面临的挑战
在过去的一年中，我也面临了一些挑战。其中最大的挑战是人员管理。由于小区的规模扩大，我需要有效地管理和指导更多的员工。我通过制定明确的工作责任和目标，加强团队合作，成功地应对了这一挑战。
四、改进计划
为了进一步提升物业管理工作的水平，我计划在未来一年中实施以下改进措施：
1. 强化培训计划：为员工提供更全面的培训计划，提高他们的专业知识和技能，以更好地满足居民的需求。
2. 推行绿色环保措施：制定并执行绿色环保政策，促进小区的可持续发展，提高居民的生活质量。
3. 加强信息管理：引入信息化管理系统，提高工作效率，减少纸质文件的使用，提供更便捷的服务。
五、总结
通过过去一年的工作，我不断提升自己的管理能力和组织能力，取得了令人满意的成绩。我将继续努力改进和提升，以更好地满足居民的需求，为小区的良好运营做出贡献。
物业工作总结范文 篇三
一、实习目的
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
20xx年x月x日～20xx年x月x日
三、实习地点
xxx。
四、实习单位
xxx。
五、实习主要资料
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系，不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，透过周到热忱的服务，最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结：
回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无好处。
在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在那里，顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部，就必须有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想到达一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际状况，做到有的放矢，并带给长久优质的服务。
工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选取新领域，信赖新领域。
衷心的期望公司蓬勃发展，日新月异，也期望越来越多的人加入我们，让我们共同期盼新领域完美的明天!
(二)毕业实习的收获：
会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不期望自己放下。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们带给了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，透过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。
物业工作总结范文 篇四
我叫，是一个性格开朗、自信，不轻易服输的人。生活中我喜欢与人交往，通过与各种朋友相处，学习到了很多自身缺乏的优点。在学习上我积极认真，努力掌握专业知识，现在已经具有相关的办公室事务管理、文书拟写与处理公共关系策划与活动组织等能力。
在校期间我曾担任系团委、学生会组织部部长，在工作中具有高度的责任感，能出色的完成本职工作，并协助别的同学，有很好的组织能力及团队协作精神。
大学的学习、工作与生活使我树立了正确的人生观、价值观，形成了热情上进的性格和诚实、守信，有责任心的人生信条。
面对社会的种种挑战，虽然我的经验和某些方面的技能水平不足，但相信在今后的学习、生活、工作中我会越做越好，以不懈奋斗的意念，愈战愈强的精神和忠实肯干的作风实现自我人生价值。
物业工作总结范文 篇五
一年来，本人在思想上严于律己，时时以一个人民教师的身份来约束自己，鞭策自己，热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。在工作中面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我还积极参加各种业务培训学习，努力提高自己的综合素质。服从领导安排，积极配合学校各种工作，按时完成学校安排的各项任务。
在教育教学方面：本人在学校教务的工作安排下，按照课程标准要求，认真专研教材，认真备课，把课标、教参与实际操作能力有机结合，按时完成了规定的教育教学任务，并确立“以学生为主体”，全面提高学生的知识和技能，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，从而使学生在语文、数学基础知识、基本技能等方面的能力不断得到提高。认真制定班级工作计划和撰写工作总结，积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训、科学发展观知识等培训学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误。此外，在教学中我非常注重与学生之间的情感交流，尊重学生的学习热情和认知能力，引导学生认识本民族文化，鼓励他们大胆探索和创新，并结合本民族文化内容进行文学创作，取得很好的效果。
今后努力方向：在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平，为学校的发展作出更大的贡献。
总之，任现职以来，我作为教育战线上普通的一员，虽然在班级管理和教学工作上取得了一定的成绩，也多次受到学校的表彰，但我认为这只是我人生事业的起步，也深感肩上担子的份量，我愿意骄戒躁，再接再厉，争取明天更辉煌。
物业工作总结范文 篇六
时光如逝，岁月如流，一转眼的时光，一年的学习生活已经过去了，特写此文以总结一学期的学习好与坏、期末考试的好与坏都看这一年的努力多少，我这一学期的表现都会在这里展现。这一年来，在老师和同学们关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。
在同学之间的互相学习中，体会到了知识就是人的力量源泉，没有专业知识、专业技巧，什么成功都不会与你相约，只有真正的掌握了解所学的东西才能便于日后面对社会的种种问题。对于现金社会，我要不断的充实自己，完善自己，使自己能够成为适应这个社会的专业人才，
将来如果社会给我机会的时候，我就能以我的所学完完全全的融会到往后的工作当中去，所以现在属于我们的知识储备期。曾经有位老师跟我们说过：人的机遇难求，当机遇来的时候就要好好的抓住它，当时如果你没有驾驭它的能力，你还是只能眼睁睁的看着它从你的身边溜走，而无可奈何，与其到时后悔，不如现在好好储备自己的知识量，时刻准备着，等待着机会的到来……
第一，学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业，能够当堂完成;对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。
第二，改进了学习方法。为了改进学习方法，我给自己订了一个学习计划：
(1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。
(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。
(3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。
(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。
第三，每天回家我就先完成老师布置的作业，然后完成妈妈布置的作业，做完作业，看一些课外书。虽然我每天这样学习，但月考时，我的成绩却不很理想。
最后一次月考后，在老师和爸爸、妈妈的帮助下，我对自己的学习进行了认真总结，从中悟出了不少好的学习方法。
我有个不足的地方。就是有时听老师布置作业时不够专心，总是一只耳朵进，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打电话问同学了。
在新的学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，争取每门功课都能取得好的成绩，当一个名副其实的好学生。同学，关心集体，尊敬老师，经常帮老师干活，且帮助集体做事。
