物业工程工作计划 篇一
随着城市化进程的加快,物业工程在城市发展中扮演着重要的角色。为了确保物业工程的顺利进行,制定一个合理的工作计划是至关重要的。本文将从项目规划、任务分配、工期控制以及质量监督等方面,详细介绍一个物业工程工作计划的制定过程。
首先,项目规划是制定工作计划的基础。在项目规划阶段,应该明确项目的目标和范围,确定项目的时间、成本和质量要求。在物业工程中,项目的目标可能包括改善建筑的外观、提高设施的功能以及增加建筑的节能性能等。在项目规划过程中,还需要考虑项目的可行性、风险评估以及资源分配等因素,确保项目能够顺利进行。
其次,任务分配是工作计划的关键环节。根据项目的目标和范围,将项目划分为不同的工作包,并确定每个工作包的工作内容和工作流程。然后,根据团队成员的专业能力和经验,将任务分配给不同的人员。在任务分配的过程中,应该充分考虑团队成员之间的协作性和配合性,确保每个人都能够充分发挥自己的优势,完成自己的任务。
第三,工期控制是工作计划的重要环节。在物业工程中,往往存在时间紧、任务多的情况,因此,合理的工期控制非常关键。在制定工作计划时,应该合理安排每个工作包的时间,确保每个任务都能够按时完成。同时,还需要预留一定的缓冲时间,以应对可能出现的问题或延误。在工期控制的过程中,需要及时跟进工作进展情况,并及时调整计划,以确保整个项目的进度。
最后,质量监督是工作计划的保障。在物业工程中,质量是至关重要的。因此,在制定工作计划时,应该明确质量要求,并制定相应的质量控制措施。在项目执行过程中,应该定期进行质量检查,并及时纠正和改进。同时,还需要建立有效的沟通机制,确保项目团队之间能够及时分享信息和解决问题,以确保项目质量的达标。
综上所述,一个合理的物业工程工作计划应该包括项目规划、任务分配、工期控制和质量监督等方面。只有通过科学的规划和有效的控制,才能确保物业工程的顺利进行,为城市的发展做出贡献。
物业工程工作计划 篇二
物业工程是城市发展的重要组成部分,为了确保物业工程的顺利进行,制定一个合理的工作计划至关重要。本文将从项目目标、项目管理、资源调配以及风险控制等方面,详细介绍一个物业工程工作计划的制定过程。
首先,明确项目目标是工作计划的基础。在制定工作计划之前,需要明确项目的目标和要求。项目目标可能包括改善建筑的外观、提高设施的功能以及增加建筑的节能性能等。在确定项目目标的同时,还需要考虑项目的可行性和可持续发展性。只有明确了项目目标,才能制定出符合要求的工作计划。
其次,项目管理是工作计划的关键环节。在项目管理过程中,需要确定项目的时间、成本和质量要求,并制定相应的管理措施。在物业工程中,往往存在时间紧、任务多的情况,因此,需要合理安排工作进度,确保每个任务都能够按时完成。同时,还需要合理控制成本,防止超支。在项目管理的过程中,还需要建立有效的沟通机制,确保项目团队之间能够及时分享信息和解决问题。
第三,资源调配是工作计划的重要环节。在制定工作计划时,需要对项目所需的资源进行充分的调查和分析,确保项目所需的资源能够及时得到保障。资源调配包括人力资源、物质资源以及财务资源等。在进行资源调配时,需要充分考虑资源的可得性和合理性,以确保资源的有效利用和最大化效益。
最后,风险控制是工作计划的保障。在物业工程中,往往存在各种各样的风险,如技术风险、人力风险以及自然风险等。在制定工作计划时,需要对可能出现的风险进行全面的评估,并制定相应的风险控制措施。在项目执行过程中,需要及时跟进风险情况,并及时调整计划,以确保项目的顺利进行。
综上所述,一个合理的物业工程工作计划应该包括明确项目目标、有效的项目管理、合理的资源调配以及科学的风险控制等方面。只有通过合理的规划和有效的控制,才能确保物业工程的顺利进行,为城市的发展做出贡献。
物业工程工作计划 篇三
物业工程工作计划
物业工程部工作计划应该怎么写?下面是小编整理的物业工程部工作计划范文,欢迎阅读。
物业工程部工作计划【1】
物业公司工程部有哪些应注意的工作
因为刚接触的新事物没有工作经验THANKS
其实除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心,物业工程部工作计划。
真正的看重这份工作,想要做好。
因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。
物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。
这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。
应该好好保养啊
装修和维修都是很重要的啊
不用拉
主要是电工方面的事,还有就是维修的事
物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;10、负责小区内紧急情况的处理工作,
物业工程部工作计划【2】
新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部2013年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
物业工程部工作计划【3】
(一)公共设备设施维修保养及管理
1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。
2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。
3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。
4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。
5、对公司接管物业项目的.供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。
6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。
7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。
8、建立详尽的设备台账、设备清单。
9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。
(二)营销工作的配合
积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良
好氛围与环境。(三)户内维修服务
1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到 "两手抓,两手都要硬"。
结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。
2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;
3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。
(四)制度建设
1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。
2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。
(五)规范管理
1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。
2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。
3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。
(六)队伍建设
1、加强员工技能培训
(1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。
(2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。
(3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。
2、重视思想教育
(1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。
(2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。
坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。
(3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。
3、促进人才培养
一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。
十五、对公司前景的展望
1、强化管理,把公司做强
通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。
2、规模化运作,把公司做大
以zz物业管理作基础,成立经营部,对外接管楼盘,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。