珠宝管理店长工作计划【通用4篇】

时间:2011-03-04 05:33:50
染雾
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珠宝管理店长工作计划 篇一:提升销售业绩的策略

作为珠宝管理店长,提升销售业绩是我们工作的核心目标之一。为了实现这一目标,我制定了以下工作计划,以确保我们能够持续增长并赢得更多的客户。

1. 建立良好的团队合作

一个高效的销售团队是实现销售目标的关键。我将积极培养团队成员之间的合作精神,并定期组织团队建设活动,以增进彼此之间的了解和信任。此外,我还将提供培训和发展机会,以提高团队成员的销售技巧和产品知识。

2. 制定明确的销售目标

为了实现销售业绩的提升,我将制定明确的销售目标,并定期跟进团队的销售进展。我会与每个团队成员进行个别会议,了解他们的销售计划和挑战,并提供必要的支持和指导。同时,我也会设定奖励机制,激励团队成员积极努力,超越销售目标。

3. 提供卓越的客户服务

客户满意度是保持客户忠诚度和吸引新客户的关键。我将确保我们的团队始终提供卓越的客户服务,包括礼貌友好的接待、专业的产品咨询和灵活的售后服务。我会鼓励团队成员建立良好的客户关系,并利用客户反馈来不断改进我们的服务质量。

4. 加强市场推广

市场推广是吸引新客户的重要手段。我将制定并执行市场推广计划,包括线上和线下的宣传活动。我会与市场部门合作,利用社交媒体、电子邮件和传统媒体等渠道,提升品牌知名度和销售额。此外,我还将与合作伙伴建立战略合作关系,共同开展促销活动,扩大我们的市场份额。

5. 定期分析销售数据

定期分析销售数据是了解销售情况和趋势的重要手段。我将建立一个详细的销售数据库,并定期对销售数据进行分析。通过分析销售额、销售渠道、客户偏好等数据,我将能够更好地了解市场需求和客户行为,并据此调整销售策略和推广活动。

以上是我作为珠宝管理店长的工作计划,旨在提升销售业绩并带领团队取得成功。我相信通过团队的努力和有效的销售策略,我们将能够实现销售目标,并成为行业的领先者。

珠宝管理店长工作计划 篇二:提高团队效率和员工满意度的计划

作为珠宝管理店长,提高团队效率和员工满意度是我工作的重要任务之一。下面是我制定的工作计划,旨在建立一个高效的团队和提供良好的员工体验。

1. 设定明确的工作目标

我将与团队成员一起制定明确的工作目标,并确保每个人都明白自己的职责和目标。通过明确的目标设定,团队成员将更加有动力和方向感,从而提高工作效率和质量。

2. 提供必要的培训和发展机会

为了提高团队成员的能力和专业水平,我将提供必要的培训和发展机会。我会定期举办培训课程和研讨会,以提升团队成员的技能和知识。此外,我也会鼓励团队成员参加行业相关的培训和学习活动,以保持他们的竞争力。

3. 建立有效的沟通渠道

良好的沟通是团队的基石。我将建立开放和透明的沟通渠道,使团队成员可以自由地交流想法、提出问题和解决困难。我会定期组织团队会议,以便及时传达重要信息和取得反馈。此外,我也会与团队成员进行个别会议,了解他们的工作情况和需求,提供必要的支持和指导。

4. 建立奖励和认可机制

奖励和认可是激励员工努力工作的重要手段。我将建立奖励和认可机制,以鼓励团队成员取得优异的业绩和创新的想法。我将定期评估团队成员的工作表现,并给予公正和有意义的奖励和认可。

5. 关注员工福利和工作环境

员工福利和工作环境对员工满意度和工作效率有着重要影响。我将关注员工的福利需求,并提供适当的福利措施,如健康保险、灵活的工作时间和娱乐设施等。此外,我还将改善工作环境,使其更加舒适和安全,以提高员工的工作满意度和幸福感。

通过以上工作计划,我相信我能够建立一个高效的团队和提供良好的员工体验。我将不断改进和调整计划,以适应变化的市场需求和团队发展的需求。我期待着与团队一起实现我们的目标,并创造出更加美好的工作环境和业绩。

珠宝管理店长工作计划 篇三

  转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。

  我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人 口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们 在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人, 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是 路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体, 给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力

  1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。

  我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中, 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。

  通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻 石充满温度,散发着迷人的芳香。

  我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式, 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。

  这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。

  2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

  在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美 好的.故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。

  在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近 乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖, 充满爱的力量, 增加对产品的忠诚度。

  在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成 为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知 名度。

  3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑

,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会 放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。

  4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积 极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。

珠宝管理店长工作计划 篇四

  店长必须做到下述八个工作

  ① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。

  ② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。 ③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 ④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。 ⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下

  ⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标

  ⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产

  ⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员 调查顾客购买单价的重要性

  顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、采购商品或进行变价时,都不可忽视其重要性。虽然,顾客单价高,是很理想,但是反之请参考前述某市a店,当其营业额增高后,会带来客数减少的后遗症。

  ① 营业额目标(每日的及累计的)

  ② 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩)

  ③ 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数)

  ④ 营业额达成率

  ⑤ 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)

  成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以毛利为考虑之前提。

  在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项

  1、 基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节??等。

  2、 销售业务的相关事项

  ① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。 ② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。 ③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖

  3、 有关处理业务方法的事项

  ①收集报告及表单的方法——报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法 ②收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。

  4、顾客优先,商品有关事项

  ①存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类??等。

  ②厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。

  ③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系。

  5、开店准备

  ①店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室??等。

  ② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。

  ④ 担当者和交换——确认担任者,如有缺席者时的调配。

  ⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。

  6、 营业中与业务有关的事项

  1、 待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的使用。

  2、商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法??等。

  3、金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法??等。

  4、送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项??。

  5、事项——客户卡的整理。

  7、 打烊业

  ① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁

  ② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。

  8、 其他各别业务的关系

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