美容顾问每月工作计划 篇一
作为一名美容顾问,每月工作计划对于我来说是非常重要的。一个明确的计划可以帮助我更好地组织和管理我的工作,提高工作效率,同时也能够为客户提供更好的服务。在这篇文章中,我将分享我的每月工作计划,以及我如何执行和调整计划来适应不同的情况。
首先,我会在每个月初制定一个总体的工作计划。这个计划包括每个月的目标和重点工作,例如推广新产品、提高客户满意度等。我会根据公司的要求和市场需求来确定这些目标,并与我的上级进行沟通和确认。这样一来,我就能够明确自己的工作重点,提高工作的效果。
接下来,我会将每月的工作计划细化为每个周和每天的任务清单。我会根据每周的目标和重点,将任务分配到每个工作日里。这样一来,我就能够更好地掌控自己的工作进度,确保任务按时完成。我还会将每个任务的时间估算加入到任务清单中,这样我就能够更好地安排时间,避免任务延期。
除了工作任务,我还会在每月的计划中安排一些自我提升的时间。作为一名美容顾问,我需要不断学习和更新自己的专业知识。因此,我会安排一些时间来研究最新的美容技术和产品,参加相关的培训课程或研讨会。这样一来,我就能够不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
当然,每个月的工作计划并不是一成不变的。在执行计划的过程中,我会不断地评估和调整计划。如果某个任务的进展不如预期,我会进行分析并找出原因,然后采取相应的措施来解决问题。有时候,市场需求或公司要求也会发生变化,我需要及时调整计划以适应新的情况。
总结起来,作为一名美容顾问,每月工作计划对于我的工作非常重要。通过制定明确的目标和任务清单,我能够更好地组织和管理我的工作,提高工作效率。同时,我也会不断评估和调整计划,以适应不同的情况。这样一来,我就能够为客户提供更好的服务,同时也能够不断提升自己的专业水平。
美容顾问每月工作计划 篇二
作为一名美容顾问,每月工作计划对于我来说是非常重要的。在这篇文章中,我将分享我每月工作计划的一些具体内容,以及我如何执行和调整计划来提高工作效率和客户满意度。
首先,我会在每个月初与我的上级和同事们进行沟通,了解公司的目标和要求。这样一来,我就能够明确自己的工作重点,将目标转化为具体的任务和行动计划。例如,如果公司要求提高产品销售额,我会将这个目标拆解为每周的销售任务和推广活动,并制定相应的计划。
接下来,我会将每个月的工作计划分解为每周和每天的任务清单。我会根据每周的目标和重点,将任务分配到每个工作日里,并将任务的时间估算加入到任务清单中。这样一来,我就能够更好地掌控自己的工作进度,确保任务按时完成。
在执行计划的过程中,我会不断进行反馈和评估。每天结束时,我会回顾当天的工作,总结收获和不足,并进行相应的调整。例如,如果某个任务的进展不如预期,我会分析原因并采取相应的措施来解决问题。有时候,我也会与同事们进行交流和合作,共同解决工作中的难题。
除了工作任务,我还会安排一些时间来进行自我提升。作为一名美容顾问,我需要不断学习和更新自己的专业知识。因此,我会参加相关的培训课程或研讨会,研究最新的美容技术和产品。这样一来,我就能够不断提升自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
总结起来,每月工作计划对于我作为一名美容顾问来说是非常重要的。通过制定明确的目标和任务清单,我能够更好地组织和管理我的工作,提高工作效率。同时,我也会不断评估和调整计划,以适应不同的情况。这样一来,我就能够为客户提供更好的服务,同时也能够不断提升自己的专业水平。
美容顾问每月工作计划 篇三
为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。
顾问在岗基本条件:
第一条:宽以待人,严以待己。
第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)
顾问工作心态:
团结
团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。
顾问工作要求:
抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;
组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;
顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;
营业前的检查工作须知:
A、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;
B、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;
C、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;
D、检查设备,设施是否能正常使用;
E、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;
F、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;
G、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;
H、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;
I、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;
L、以上所有内容检查合格后,开始营业。
(5)营业中的营运工作须知:
A、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通
的话术等服务细节);
B、督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);
C、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);
D、不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;
E、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;
F、不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;
G、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;
H、每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;
I、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;
J、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。
3、下班前的核对检查工作:
(1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);
(2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;
(3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;
(4)确定员工当天的业绩与计划差距;
(5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;
(6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;
(7)当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;
(8)对当天的'数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。
美容顾问每月工作计划 篇四
美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干,只要四肢健全,谁都能做,这是错误的概念,美容顾问工作职责。实际上,美容顾问是一门很深奥的学问,要成为一名优秀的美容顾问,必须经过长期的专业训练。
身为一名美容顾问,不仅要熟识公司的产品知识,时尚资讯,还要有着良好的人际关系,更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时,美容顾问必须以顾客的需求为出发点,提供真诚热情的服务。要知道:你们不仅仅是售货员,更是传播美的使者。
因此美容顾问必须是个全才,她不但双手要敏捷,双脚要勤快,而且头脑要清楚,心灵要开放。我们说:使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家,只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。
1、从商场及企业内部的角度:
虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同,但不管怎样,唯有企业发展的总目标实现后,个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我,积累经验,为未来的发展奠定坚实的基矗要知道,三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益,美容顾问就应该充分珍惜这份工作,力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点:
积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质
良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导
热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习,虚心接受批
评
具有创造性;热爱工作
2、从顾客的角度
由于美容顾问直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且,顾客也是美容顾问业绩的提供者,所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时,从顾客的反馈中,还可以直接获知商尝商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲,其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点:
外表整洁;
顾客是商业环节中最重要的人物;
顾客是美容顾问的衣食父母;
顾客是商品各种经营活动的血液;
顾客是销售的一个组成部分,不是局外人;
顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;
因此,顾客至上,顾客是上帝,顾客永远是对的,管理制度《美容顾问工作职责》。