电脑销售工作计划(精彩3篇)

时间:2013-01-01 07:15:17
染雾
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电脑销售工作计划 篇一:提升销售业绩的有效策略

随着科技的快速发展,电脑已经成为现代生活中不可或缺的一部分。作为一名电脑销售员,为了提升销售业绩,我们需要制定一个明确的工作计划。下面我将介绍一些有效的策略,帮助我们在销售过程中取得更好的成绩。

首先,我们要深入了解产品。了解产品的特点和优势,我们才能更好地向客户推销。我们需要掌握电脑的各项功能和配置,以及与其他竞争对手的差异,这样我们才能在销售中给客户提供有针对性的建议和推荐,从而增加销售的机会。

其次,建立良好的客户关系是提升销售业绩的关键。我们需要与客户建立信任和亲近感,让他们觉得我们是值得信赖的合作伙伴。在与客户沟通的过程中,我们要倾听他们的需求和意见,尊重他们的选择,并提供专业的建议。通过这种方式,我们能够建立起长久的合作关系,提高客户满意度和忠诚度,从而促进销售的增长。

另外,我们要不断改进自己的销售技巧。销售是一门艺术,我们需要不断学习和提升自己的销售技巧。我们可以参加销售技巧培训课程,学习不同的销售技巧和交流技巧。我们还可以通过观察其他成功销售员的表现,学习他们的销售策略和方法。通过不断学习和实践,我们能够不断提高自己的销售能力,更好地应对各种销售挑战。

此外,我们还要善于利用各种销售工具和渠道。随着互联网的发展,电子商务已经成为了一个重要的销售渠道。我们可以通过建立在线销售平台,将产品推广到更广泛的客户群体中。同时,我们还可以利用社交媒体的力量,通过各种在线平台和社群来宣传和推广产品。通过充分利用各种销售工具和渠道,我们能够扩大销售范围,提高销售额。

最后,我们要定期评估和调整销售计划。销售市场是一个不断变化的环境,我们需要不断评估和调整我们的销售计划。我们可以定期与团队成员开会,分享销售经验和市场动态,从而找到更有效的销售策略。我们还可以定期与客户进行反馈交流,了解他们的需求和期望,从而不断改进我们的销售方案。

总之,通过深入了解产品、建立良好的客户关系、不断改进销售技巧、善于利用销售工具和渠道以及定期评估和调整销售计划,我们能够提升销售业绩,取得更好的成绩。希望以上策略能够对我们的工作有所帮助,让我们成为一名成功的电脑销售员。

电脑销售工作计划 篇二:提高客户满意度的关键因素

在电脑销售行业,提高客户满意度是至关重要的。满意的客户不仅会成为我们的回头客,还会为我们带来更多的推荐和口碑宣传。下面我将介绍一些关键因素,帮助我们提高客户满意度,从而促进销售的增长。

首先,提供优质的售前咨询和服务是提高客户满意度的基础。当客户来到我们的店铺或咨询我们的产品时,我们要及时回应,并提供专业的建议和解答。我们要了解客户的需求和期望,根据客户的具体情况给出最合适的产品选择和配置建议。同时,我们还要提供详细的产品信息和说明,让客户能够全面了解产品的特点和优势。通过提供优质的售前咨询和服务,我们能够建立起客户的信任和满意度。

其次,提供高效的售后服务是提高客户满意度的重要环节。当客户购买了我们的产品后,我们要及时跟进并提供售后服务。无论是产品的安装、调试还是售后维修,我们都要保证高效和及时。我们要及时解决客户的问题和困扰,提供优质的售后服务。如果客户对产品有任何疑问或意见,我们要及时回应并解决,以确保客户的满意度。

另外,建立良好的客户关系也是提高客户满意度的关键。我们要与客户建立长久的合作关系,让客户觉得我们是值得信赖的合作伙伴。我们要与客户保持良好的沟通,倾听他们的需求和意见,并及时回应。我们还可以通过定期的客户回访和问卷调查,了解客户对我们的评价和建议,从而不断改进我们的服务和产品。通过建立良好的客户关系,我们能够增加客户的满意度和忠诚度,促进销售的增长。

最后,我们要注重客户体验。客户体验是客户对我们的整体感受和印象,是提高客户满意度的重要因素。我们要确保客户在购买过程中享受到舒适和便捷的体验。我们可以通过提供舒适的购物环境、完善的售后服务和个性化的推荐等方式,提升客户的体验感。同时,我们还要关注客户的反馈和意见,不断改进和优化我们的服务,以提供更好的客户体验。

总之,提供优质的售前咨询和服务、高效的售后服务、建立良好的客户关系和注重客户体验是提高客户满意度的关键因素。通过不断努力,我们能够提高客户的满意度,促进销售的增长。希望以上因素能够对我们的工作有所帮助,让我们成为一名成功的电脑销售员。

电脑销售工作计划 篇三

我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:

  首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

  其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

  业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

  加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。  

一、销售部获得利润的途径和措施   销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。  能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。  

二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标,利润***万元。   

三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

  在追求利润完

成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的'形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。  

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。   (QQ个性签名网 http:///)

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。  

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。  

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。  

四、创造学习的机会   不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。   职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。  

培训内容:

一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方式:

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??

培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。   今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理.

  其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。

 2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

 我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

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